صياغة التقارير وغلق المشروع

1. 04/07/1435
1
‫األعمال‬ ‫ادارة‬ ‫قسم‬–‫بغزة‬ ‫االسالمية‬ ‫الجامعة‬
‫الثاني‬ ‫الدراسي‬ ‫الفصل‬–2013/2014
‫المساق‬ ‫اسم‬:‫المشـــــاريــــع‬ ‫ادارة‬
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬
‫الثامن‬ ‫الفصل‬–‫المشروع‬ ‫وغلق‬ ‫التقارير‬ ‫صياغة‬
‫الثامن‬ ‫الفصل‬ ‫أھداف‬
.1‫اﻟﻣﺷروﻋﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺗﻘﺎرﻳر‬ ‫وﻣﻘﺎﺻد‬ ‫طﺑﻳﻌﺔ‬ ‫ﻓﻬم‬. ‫ﻲ‬ ‫م‬
.2‫اﻟﻣﺷروﻋﺎت‬ ‫ﺿﻣن‬ ‫اﻟﺗﻘﺎرﻳر‬ ‫اع‬‫و‬‫أﻧ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺗﻌرف‬.
.3‫ع‬‫اﻟﻣﺷرو‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﺗﻘﺎرﻳر‬ ‫ﻣﺣﺗوﻳﺎت‬ ‫أﻫم‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺗﻌرف‬.
.4‫ع‬‫اﻟﻣﺷرو‬ ‫ﻹﻏﻼق‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫ات‬‫و‬‫اﻟﺧط‬ ‫ﺷرح‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 230-04-2014

2. 04/07/1435
2
‫التقارير‬ ‫تعريف‬
‫أنه‬ ‫على‬ ‫التقرير‬ ‫تعريف‬ ‫يمكن‬‫أداة‬‫و‬ ‫اآلراء‬ ‫و‬ ‫الحقائق‬ ‫لعرض‬ ‫وسيلة‬ ‫أو‬
‫ع‬ ‫ض‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫ختلفة‬ ‫ال‬ ‫ات‬ ‫الت‬ ‫النتائ‬ ‫تخال‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫ت‬ ‫اھات‬ ‫االت‬‫موضوع‬ ‫لعالج‬ ‫المختلفة‬ ‫التوصيات‬ ‫و‬ ‫النتائج‬ ‫استخالص‬ ‫و‬ ‫تحليلھا‬ ‫و‬ ‫االتجاھات‬
‫معينة‬ ‫مشكلة‬ ‫أو‬.
‫يساعد‬‫أصحاب‬‫المصلحة‬)‫المعنيين‬(‫في‬‫التعرف‬‫على‬‫كيفية‬‫سير‬‫العمل‬‫في‬
‫المشروع‬‫بما‬‫يتضمنه‬‫من‬‫بيانات‬‫فورية‬.‫أي‬‫أنه‬‫يعتبر‬‫بمثابة‬‫أداة‬‫ھامة‬‫من‬‫أدوات‬
‫الرقابة‬‫ومتابعة‬‫اإلنجاز‬‫الفعلي‬‫و‬‫يساعد‬‫إدارة‬‫المشروع‬‫وأصحاب‬‫المصلحة‬‫على‬:
‫متابعة‬‫و‬‫تقييم‬‫حجم‬‫اإلنجازات‬‫و‬‫التعرف‬‫على‬‫نطاق‬‫و‬‫جودة‬‫اإلنجاز‬‫في‬‫المشروع‬.
‫ف‬ ‫الت‬‫ل‬‫ا‬ ‫ن‬‫الق‬‫ف‬ ‫الض‬‫ة‬ ‫ا‬ ‫د‬‫ة‬ ‫كان‬ ‫إ‬‫ن‬ ‫الت‬‫التط‬‫ن‬‫ل‬ ‫أ‬‫ف‬ ‫التعرف‬‫على‬‫نواحي‬‫القصور‬‫و‬‫الضعف‬‫و‬‫دراسة‬‫إمكانية‬‫التحسين‬‫و‬‫التطوير‬‫من‬‫أجل‬‫رفع‬
‫مستوى‬‫األداء‬.
‫يساعد‬‫المشروع‬ ‫إدارة‬‫الدقيق‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬‫والموضوعي‬‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫وإدارة‬
‫على‬ ‫استنادا‬‫ال‬‫بيانات‬‫في‬ ‫الواردة‬‫ال‬‫تقارير‬‫ب‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬‫اإلنجازات‬‫و‬ ‫السابقة‬
‫اإلمكانات‬‫األنشطة‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫توصيات‬ ‫و‬ ‫نظر‬ ‫ووجھات‬ ‫المتاحة‬‫المختلفة‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 330-04-2014
‫التقارير‬ ‫تعريف‬
‫ربط‬ ‫على‬ ‫يساعد‬‫أعمال‬‫بأعمال‬ ‫المشروع‬‫المؤسسة‬‫المشروعات‬ ‫وأعمال‬
‫نا‬ ‫ال‬ ‫أ‬ ‫عات‬ ‫ش‬ ‫ال‬ ‫ة‬ ‫ق‬ ‫ن‬ ‫ض‬ ‫األخ‬‫البرنامج‬ ‫أو‬ ‫المشروعات‬ ‫حقيبة‬ ‫ضمن‬ ‫األخرى‬.
‫يعتبر‬‫الھيكل‬ ‫مكونات‬ ‫لربط‬ ‫أداة‬ ‫التقرير‬‫التنظيمي‬‫للمشروع‬‫االتصال‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
‫الرأسي‬)‫من‬‫و‬ ‫أسفل‬ ‫إلى‬ ‫األعلى‬‫العكس‬(‫األفقي‬ ‫االتصال‬ ‫و‬‫على‬‫التالي‬ ‫النحو‬:-
‫تسھيل‬‫من‬ ‫التوجيھات‬ ‫و‬ ‫التعليمات‬ ‫و‬ ‫القرارات‬ ‫و‬ ‫الخطط‬ ‫انسياب‬‫المشروع‬ ‫إدارة‬‫إلى‬
‫المستويات‬‫األخرى‬.
‫إلى‬ ‫الدنيا‬ ‫المستويات‬ ‫من‬ ‫التنفيذ‬ ‫معدالت‬ ‫و‬ ‫الشكاوى‬ ‫و‬ ‫االقتراحات‬ ‫و‬ ‫األفكار‬ ‫انسياب‬ ‫تسھيل‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬‫المسئولة‬‫السليمة‬ ‫اإلدارية‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫عن‬.
‫ت‬ ‫تقا‬ ‫اال‬ ‫غ‬ ‫األفق‬ ‫ت‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫ختلفة‬ ‫ال‬ ‫ات‬ ‫ا‬ ‫اإل‬ ‫ق‬ ‫التن‬ ‫ة‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫ت‬ ‫بمستوى‬ ‫االرتقاء‬ ‫بغرض‬ ‫األفقي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫المختلفة‬ ‫اإلدارات‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫عملية‬ ‫تسھيل‬
‫البيئية‬ ‫المشاكل‬ ‫حل‬ ‫و‬ ‫التفاھم‬.
‫يساعد‬ ‫بما‬ ‫التنفيذية‬ ‫للوحدات‬ ‫التنظيم‬ ‫في‬ ‫االستشارية‬ ‫الوحدات‬ ‫مقترحات‬ ‫و‬ ‫آراء‬ ‫نقل‬ ‫تسھيل‬
‫التنظيم‬ ‫فعالية‬ ‫زيادة‬ ‫على‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 430-04-2014

3. 04/07/1435
3
‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫التقارير‬ ‫أنواع‬
‫المالية‬ ‫التقارير‬ ‫على‬ ‫عالوة‬،‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫التقارير‬ ‫من‬ ‫أنواع‬ ‫أربعة‬ ‫األقل‬ ‫على‬ ‫يوجد‬:
1‫تھالل‬ ‫اال‬ ‫ي‬ ‫التق‬‫اإلذن‬ ‫اد‬ ‫ت‬ ‫اال‬ ‫ه‬ ‫ن‬ ‫ع‬ ‫ش‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫افقة‬ ‫ال‬ ‫د‬ ‫ادة‬ ‫ال‬ ‫ف‬ ‫داد‬ ‫إ‬ ‫ت‬ .1‫االستھاللي‬ ‫التقرير‬:‫واإلذن‬ ‫االعتماد‬ ‫ومنحه‬ ‫المشروع‬ ‫على‬ ‫الموافقة‬ ‫بمجرد‬ ‫العادة‬ ‫في‬ ‫إعداده‬ ‫يتم‬
‫التالية‬ ‫القضايا‬ ‫يتناول‬ ‫وقد‬ ‫بالبدء‬:
‫عليھا‬ ‫تعديات‬ ‫وأي‬ ‫المشروع‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬.
‫الحالي‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫للمشروع‬ ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫حالة‬.
‫التنفيذ‬ ‫بعملية‬ ‫البدء‬ ‫تعترض‬ ‫التي‬ ‫المعيقات‬.
‫بمناقشتھا‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫يرغب‬ ‫وتعديالت‬ ‫اقتراحات‬ ‫أي‬.
.2‫النھائي‬ ‫التقرير‬:‫التالي‬ ‫على‬ ‫يحتوي‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫ومن‬ ‫المشروع‬ ‫نھاية‬ ‫في‬ ‫إعداده‬ ‫يتم‬:
‫ش‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫المشروع‬ ‫إنجازات‬.
‫المشروع‬ ‫من‬ ‫المستفادة‬ ‫الدروس‬.
‫المشروع‬ ‫مخرجات‬.
‫المشروع‬ ‫أثر‬.
‫أخرى‬ ‫توصيات‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 530-04-2014
‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫التقارير‬ ‫أنواع‬
.3‫برنامج‬ ‫أو‬ ‫محفظة‬ ‫أداء‬ ‫تقارير‬‫المشاريع‬:‫على‬ ‫العمل‬ ‫بتقدم‬ ‫مرتبطة‬ ‫وھي‬
‫ف‬ ‫دة‬ ‫ال‬ ‫تلك‬ ‫ة‬ ‫ش‬ ‫ات‬ ‫ل‬ ‫عل‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫عات‬ ‫ش‬ ‫ال‬ ‫افظة‬ ‫ت‬‫في‬ ‫الموجودة‬ ‫بتلك‬ ‫شبيھة‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫وتحتوي‬ ‫المشروعات‬ ‫حافظة‬ ‫مستوى‬
‫المشروعات‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫األداء‬ ‫تقارير‬.
.4‫تقارير‬‫المشروع‬ ‫في‬ ‫األداء‬:
‫الحالة‬ ‫تقارير‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بما‬ ‫األداء‬ ‫معلومات‬ ‫وتوزيع‬ ‫تجميع‬ ‫عملية‬ ‫ھي‬ ‫األداء‬ ‫تقارير‬ ‫صياغة‬
‫في‬ ‫التقدم‬ ‫وإجراءات‬‫والتوقعات‬ ‫المشروع‬.
‫لخط‬ ‫دوري‬ ‫وتجميع‬ ‫تحليل‬ ‫إجراء‬ ‫األداء‬ ‫تقارير‬ ‫صياغة‬ ‫عملية‬ ‫تستلزم‬‫األساس‬‫مقابل‬ ‫في‬
‫المشروع‬ ‫بنتائج‬ ‫التنبؤ‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫وأدائه‬ ‫المشروع‬ ‫تقدم‬ ‫ونقل‬ ‫لفھم‬ ‫الفعلية‬ ‫البيانات‬.‫روع‬ ‫ج‬ ‫ب‬ ‫بؤ‬ ‫ى‬ ‫إ‬ ‫إل‬ ‫ب‬ ‫و‬ ‫روع‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫و‬ ‫ھم‬ ‫ي‬ ‫بي‬.
‫من‬ ‫فرد‬ ‫لكل‬ ‫مناسب‬ ‫مستوى‬ ‫عند‬ ‫معلومات‬ ‫توفير‬ ‫على‬ ‫األداء‬ ‫تقارير‬ ‫تعمل‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬
‫المستقبلين‬.
‫قد‬‫الشكل‬ ‫يتفاوت‬‫تقرير‬ ‫من‬‫البسيط‬ ‫الحالة‬)‫لإلنجاز‬ ‫المئوية‬ ‫النسبة‬ ‫مثل‬(‫إلى‬‫تقارير‬‫أكثر‬
ً‫ال‬‫تفصي‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 630-04-2014

4. 04/07/1435
4
‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫األداء‬ ‫تقارير‬
‫قد‬‫على‬ ‫المفصلة‬ ‫األداء‬ ‫تقارير‬ ‫تشتمل‬‫يلي‬ ‫ما‬:
‫ل‬ ‫ل‬ ‫ت‬‫ق‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫األ‬ ‫تحليل‬‫السابق‬ ‫األداء‬.
‫الحالة‬‫للمخاطر‬ ‫الراھنة‬‫والمشاكل‬.
‫العمل‬‫الفترة‬ ‫أثناء‬ ‫المنتھي‬.
‫العمل‬‫منه‬ ‫االنتھاء‬ ‫سيتم‬ ‫الذي‬ ‫التالي‬.
‫ملخص‬‫الفترة‬ ‫في‬ ‫عليھا‬ ‫الموافقة‬ ‫تمت‬ ‫التي‬ ‫التغييرات‬.
‫معلومات‬‫والتنقيح‬ ‫للمراجعة‬ ‫تخضع‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫مناسبة‬ ‫أخرى‬.
‫إعداد‬ ‫يت‬ ‫قد‬‫التقارير‬ ‫تلك‬‫تثنائ‬ ‫ا‬ ‫بشكل‬ ‫أ‬ ‫منتظ‬ ‫بشكل‬ ‫إعداد‬ ‫يتم‬ ‫قد‬‫التقارير‬ ‫تلك‬‫استثنائي‬ ‫بشكل‬ ‫أو‬ ‫منتظم‬ ‫بشكل‬.
‫المتوقعة‬ ‫المشروع‬ ‫نھاية‬ ‫على‬ ‫الكامل‬ ‫التقرير‬ ‫يشتمل‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬)‫الوقت‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بما‬
‫والتكلفة‬.(
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 730-04-2014
‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫األداء‬ ‫تقارير‬-‫المدخالت‬
‫خطة‬‫إدارة‬‫المشروع‬:
‫خط‬ ‫ل‬ ‫ع‬ ‫ش‬ ‫ال‬ ‫ة‬ ‫إدا‬ ‫خطة‬ ‫ت‬ ‫ت‬‫األدا‬ ‫ا‬ ‫ق‬ ‫ا‬ ‫أ‬‫د‬ ‫إ‬ ‫ھ‬‫دة‬ ‫ت‬ ‫ال‬ ‫الخطط‬ ‫خط‬ ‫على‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫تحتوي‬‫األداء‬ ‫قياس‬ ‫أساس‬‫إحدى‬ ‫وھو‬‫المعتمدة‬ ‫الخطط‬
‫االنحرافات‬ ‫قياس‬ ‫ويتم‬ ‫بھا‬ ‫المشروع‬ ‫تنفيذ‬ ‫مقارنة‬ ‫يتم‬ ‫والتي‬ ‫المشروع‬ ‫في‬ ‫للعمل‬‫عنھا‬.
‫في‬ ‫التكلفة‬ ‫ومعلمات‬ ‫الزمني‬ ‫والجدول‬ ‫النطاق‬ ‫بتحديد‬ ‫عادة‬ ‫األداء‬ ‫قياس‬ ‫أساس‬ ‫خط‬ ‫يقوم‬
‫على‬ ‫يشتمل‬ ‫قد‬ ‫ولكنه‬ ‫المشروع‬‫فنية‬ ‫معلمات‬‫الجودة‬ ‫ومعلمات‬.
‫أداء‬ ‫معلومات‬‫العمل‬:‫من‬ ‫تجميعا‬ ‫يتم‬ ‫والتي‬‫المشروع‬ ‫أنشطة‬‫على‬ ‫وتشتمل‬:
‫النواتج‬ ‫حالة‬)‫للتسليم‬ ‫القابلة‬ ‫المخرجات‬.(
‫تقدم‬‫الزمني‬ ‫الجدول‬. ‫م‬‫ي‬
‫المبذولة‬ ‫التكاليف‬.
‫أداء‬ ‫قياسات‬‫العمل‬:‫يتم‬‫أنشطة‬ ‫قياس‬ ‫أنظمة‬ ‫إلنتاج‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫معلومات‬ ‫استخدام‬
‫له‬ ‫المخطط‬ ‫بالتقدم‬ ً‫ة‬‫مقارن‬ ‫الفعلي‬ ‫التقدم‬ ‫لتقييم‬ ‫المشروع‬.
‫المخطط‬ ‫األداء‬ ‫على‬ ‫تشتمل‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬‫مقابل‬‫الزمني‬ ‫الجدول‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫الفعلي‬،‫والتكلفة‬
‫للمشروع‬ ‫الفني‬ ‫واألداء‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 830-04-2014

5. 04/07/1435
5
‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫األداء‬ ‫تقارير‬-‫المخرجات‬
‫تشتمل‬ ‫قد‬‫المفصلة‬ ‫األداء‬ ‫تقارير‬‫يلي‬ ‫ما‬ ‫على‬:
‫ل‬ ‫ل‬‫ا‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫األ‬ ‫تحليل‬‫السابق‬ ‫األداء‬.
‫الحالة‬‫للمخاطر‬ ‫الراھنة‬‫والمشاكل‬.
‫العمل‬‫التقرير‬ ‫صياغة‬ ‫فترة‬ ‫أثناء‬ ‫المنتھي‬.
‫العمل‬‫المراد‬‫إكماله‬‫التالية‬ ‫التقارير‬ ‫صياغة‬ ‫فترة‬ ‫أثناء‬.
‫ملخص‬‫الفترة‬ ‫في‬ ‫عليھا‬ ‫الموافقة‬ ‫تمت‬ ‫التي‬ ‫التغييرات‬.
‫نتائج‬‫التباين‬ ‫تحليل‬ ‫نتائج‬‫التباين‬ ‫تحليل‬.
‫إكمال‬‫المتوقع‬ ‫المشروع‬)‫والتكلفة‬ ‫الوقت‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بما‬.(
‫معلومات‬‫والتنقيح‬ ‫للمراجعة‬ ‫تخضع‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫مناسبة‬ ‫أخرى‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 930-04-2014
‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫األداء‬ ‫تقارير‬–‫التقرير‬ ‫ھيكل‬
‫قد‬‫التالي‬ ‫الشكل‬ ‫المفصلة‬ ‫األداء‬ ‫تقارير‬ ‫ھيكل‬ ‫يتبع‬:
1‫ة‬‫ا‬ ‫ال‬‫ق‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ف‬‫ا‬ ‫إل‬ ‫ق‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫اإل‬ ‫أ‬ ‫ة‬ ‫ال‬ ‫ا‬ .1‫صفحة‬‫العنوان‬:‫التقرير‬ ‫عنوان‬ ‫فيما‬ ‫يوضح‬–‫إليھا‬ ‫المقدم‬ ‫اإلدارة‬ ‫أو‬ ‫الجھة‬ ‫اسم‬
–‫التقرير‬ ‫معد‬)‫التقرير‬ ‫معدى‬ ‫أو‬(‫ووظائفھم‬،‫إعداد‬ ‫تاريخ‬‫التقرير‬.
.2‫فھرس‬‫التقرير‬:‫عن‬ ‫فكرة‬ ‫القارئ‬ ‫إلعطاء‬‫المحتويات‬.
.3‫مقدمة‬‫عن‬ ‫مختصرة‬‫التقرير‬‫الزمنية‬ ‫والمدة‬ ‫التقرير‬ ‫موضوع‬ ‫تتضمن‬ ‫والتي‬
‫بذلك‬ ‫شبيھة‬ ‫وأشياء‬ ‫يغطيھا‬ ‫التي‬.
.4‫النتائج‬ ‫واستخالص‬ ‫والتحليل‬ ‫العرض‬.‫ج‬ ‫ص‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫رض‬
.5‫تقديم‬‫و‬ ‫مناقشته‬ ‫و‬ ‫التقرير‬‫متابعته‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 1030-04-2014

6. 04/07/1435
6
‫المشروع‬ ‫إغالق‬
‫كالتالي‬ ‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫تنفيذ‬ ‫خاللھا‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫رسمية‬ ‫عملية‬ ‫ھي‬ ‫المشروع‬ ‫إغالق‬:
‫ال‬‫ث‬ ‫ل‬ ‫طا‬ ‫األ‬ ‫ا‬ ‫ك‬ ‫ل‬ ‫ذلك‬ ‫ة‬ ‫ك‬ ‫ال‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫رصد‬‫الدروس‬‫ولتحديث‬ ‫األخطاء‬ ‫تكرار‬ ‫لتجنب‬ ‫وذلك‬ ‫المكتسبة‬ ‫النھائية‬
‫المستفادة‬ ‫والدروس‬ ‫الجديد‬ ‫المشروع‬ ً‫ة‬‫شامل‬ ‫اإلجرائية‬ ‫المؤسسة‬ ‫عمليات‬‫منه‬.
‫إعادة‬‫بمھامھم‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫تكليف‬‫الجديدة‬‫في‬ ‫أو‬ ‫أخرى‬ ‫مشروعات‬ ‫في‬
‫الوظيفية‬ ‫األقسام‬.
‫كتابة‬‫نموھم‬ ‫على‬ ‫للمساعدة‬ ‫األعضاء‬ ‫أداء‬ ‫عن‬ ‫تقارير‬‫المھني‬.
‫توثيق‬‫في‬ ‫الستخدامھم‬ ‫وذلك‬ ،‫نشاط‬ ‫كل‬ ‫تطلبه‬ ‫الذي‬ ‫الفعلي‬ ‫الزمن‬ ‫و‬ ‫النتائج‬ ‫و‬‫ي‬ ‫م‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ز‬ ‫و‬ ‫ج‬
ً‫ا‬‫ونفسي‬ ً‫ا‬‫إداري‬ ‫المشروع‬ ‫إنھاء‬ ‫و‬ ‫المستقبلية‬ ‫التقديرات‬ ‫تحسين‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 1130-04-2014
‫المشروع‬ ‫إغالق‬–‫مھمة‬ ‫تساؤالت‬
‫التالية‬ ‫للنقاط‬ ‫االنتباه‬ ‫يجب‬ ‫اإلغالق‬ ‫عملية‬ ‫في‬:
‫ل‬ ‫طط‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫الف‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫ة‬ ‫قا‬‫ل‬ ‫ال‬ ‫اط‬ ‫ا‬ ‫اك‬ ‫ل‬ ‫له‬ ‫المخطط‬ ‫بالعمل‬ ‫الفعلي‬ ‫المنجز‬ ‫العمل‬ ‫مقارنة‬:‫العمل‬ ‫بين‬ ‫ارتباط‬ ‫ھناك‬ ‫ھل‬
‫واالنحرافات؟‬ ‫الفروقات‬ ‫ھي‬ ‫ما‬ ‫له؟‬ ‫المخطط‬ ‫والعمل‬ ‫المنجز‬
‫بھا‬ ‫المرتبط‬ ‫الزمن‬ ‫وجدول‬ ‫التغييرات‬ ‫طبيعة‬:‫على‬ ‫جوھرية‬ ‫تغييرات‬ ‫تنفيذ‬ ‫تم‬ ‫ھل‬
‫وجدت؟‬ ‫إن‬ ‫طبيعتھا‬ ‫ھي‬ ‫وما‬ ‫الزمني؟‬ ‫الجدول‬
‫للمشروع‬ ‫الرئيسية‬ ‫المھام‬ ‫في‬ ‫التقدم‬ ‫مقدار‬:‫األساسية‬ ‫المھام‬ ‫جميع‬ ‫تحقيق‬ ‫تم‬ ‫ھل‬
‫للتسليم؟‬ ‫القابلة‬ ‫المنتجات‬ ‫للمشروع؟‬
‫المشروع‬ ‫فشل‬ ‫احتماليات‬:‫المشروع؟‬ ‫بفشل‬ ‫المرتبطة‬ ‫االحتماالت‬ ‫ھي‬ ‫ما‬
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬:‫الممكن‬ ‫من‬ ‫والتي‬ ‫المشروع‬ ‫من‬ ‫المستفادة‬ ‫الدروس‬ ‫ھي‬ ‫ما‬
‫الحقة‬ ‫مشروعات‬ ‫في‬ ‫منھا‬ ‫االستفادة‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 1230-04-2014

7. 04/07/1435
7
‫المشروع‬ ‫إغالق‬ ‫أنواع‬
‫المشروع‬ ‫إلغالق‬ ‫أنواع‬ ‫عدة‬ ‫يوجد‬:
‫ط‬ ‫ال‬ ‫إ‬‫ل‬ ‫شكل‬ ‫ال‬ ‫اإل‬ ‫ش‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫لال‬ ‫ة‬ ‫الط‬ ‫الة‬ ‫ال‬ .1‫طبيعي‬ ‫إغالق‬:‫سلس‬ ‫بشكل‬ ‫اإلغالق‬ ‫ھي‬ ‫مشروع‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫لالنتھاء‬ ‫الطبيعية‬ ‫الحالة‬.
.2‫ناضج‬ ‫غير‬ ‫إغالق‬:‫جميع‬ ‫إتمام‬ ‫دون‬ ‫المشروعات‬ ‫بعض‬ ‫إنھاء‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬
‫آلخر‬ ‫أو‬ ‫لسبب‬ ‫أجزائھا‬.
.3‫متمدد‬ ‫لمشروع‬ ‫قسري‬ ‫إغالق‬:‫إلى‬ ‫تصل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ‫ممتدة‬ ‫المشروعات‬ ‫بعض‬
‫قسري‬ ‫إغالق‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫وبذلك‬ ‫نھاية‬.
.4‫فاشل‬ ‫لمشروع‬ ‫إغالق‬:‫الخسائر‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫لتجنب‬ ‫الفاشلة‬ ‫المشروعات‬ ‫إغالق‬ ‫يجب‬ ‫روع‬ ‫إ‬‫ر‬ ‫ز‬ ‫رو‬ ‫إ‬
‫أخرى‬ ‫مشروعات‬ ‫في‬ ‫الفشل‬ ‫لتجنب‬ ‫المستفادة‬ ‫الدروس‬ ‫رصد‬ ‫يجب‬ ‫ذلك‬ ‫ومع‬.
.5‫األولويات‬ ‫تغير‬ ‫بسبب‬ ‫المشروع‬ ‫إغالق‬:‫تخدم‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫المشروعات‬ ‫إغالق‬ ‫يجب‬
‫جوھري‬ ‫تغيير‬ ‫لھا‬ ‫يحدث‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫المؤسسة‬ ‫استراتيجية‬ ‫أساسي‬ ‫بشكل‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 1330-04-2014
‫المشروع‬ ‫إغالق‬ ‫مراحل‬
‫أساسية‬ ‫ثالثة‬ ‫مراحل‬ ‫عبر‬ ‫المشروع‬ ‫إغالق‬ ‫عملية‬ ‫تتم‬:
‫قا‬ ‫ق‬ ‫ش‬ ‫ال‬ ‫أ‬ ‫أك‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫الل‬ ‫ال‬ ‫ال‬ ‫لإل‬ ‫ال‬ ‫شطة‬ ‫أ‬ .1‫قام‬ ‫قد‬ ‫المشروع‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫خاللھا‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫والتي‬ ‫لإلغالق‬ ‫التحضير‬ ‫أنشطة‬
‫الزبائن‬ ‫إرضاء‬ ‫صعيد‬ ‫على‬ ‫بتعھداته‬ ‫باإليفاء‬.
.2‫األداء‬ ‫تقييم‬:‫العاملين‬ ‫األشخاص‬ ‫أداء‬ ‫وتقييم‬ ‫الفريق‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫خاللھا‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫والتي‬
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫أداء‬ ‫وتقييم‬ ‫منفرد‬ ‫بشكل‬.
.3‫الراجعة‬ ‫التغذية‬ ‫ورصد‬ ‫النتائج‬ ‫استقراء‬:‫في‬ ‫األداء‬ ‫تحسين‬ ‫بھدف‬ ‫وذلك‬
‫األولى‬ ‫بالدرجة‬ ‫القادمة‬ ‫المشروعات‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 1430-04-2014
‫لإلغالق‬ ‫التحضير‬‫األداء‬ ‫تقييم‬‫النتائج‬ ‫استقراء‬

8. 04/07/1435
8
‫المشروع‬ ‫إغالق‬ ‫تنفيذ‬ ‫خطوات‬
.1‫المنتجات‬ ‫قبول‬ ‫بخصوص‬ ‫الزبون‬ ‫من‬ ‫النھائية‬ ‫الموافقة‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
‫ش‬ ‫لل‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫ال‬‫للمشروع‬ ‫النھائية‬.
.2‫أماكن‬ ‫إلى‬ ‫وتحويلھا‬ ‫الموارد‬ ‫عمل‬ ‫إيقاف‬/‫أخرى‬ ‫مشاريع‬.
.3‫توزيع‬ ‫إعادة‬/‫أخرى‬ ‫أقسام‬ ‫أو‬ ‫مشروعات‬ ‫ضمن‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تسكين‬.
.4‫واالرتباطات‬ ‫الفواتير‬ ‫جميع‬ ‫دفع‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫المالية‬ ‫الحسابات‬ ‫إغالق‬
‫األخرى‬ ‫المالية‬.
.5‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫المشروع‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬،‫أعضاء‬
‫الفريق‬،‫المشروع‬ ‫ومدير‬.
.6‫النھائي‬ ‫التقرير‬ ‫كتابة‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 1530-04-2014
‫للمشروع‬ ‫النھائي‬ ‫التقرير‬ ‫محتويات‬
.1‫تنفيذي‬ ‫ملخص‬‫التالية‬ ‫األمور‬ ‫تحقق‬ ‫مدى‬ ‫وعرض‬ ‫مناقشة‬ ‫فيه‬ ‫ويتم‬:
‫ش‬ ‫ال‬ ‫اف‬ ‫أ‬ ‫المشروع‬ ‫أھداف‬
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫رضا‬.
‫المخرجات‬ ‫بجودة‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫الزبائن‬ ‫رضا‬.
.2‫تفصيلي‬ ‫تحليل‬‫تناول‬ ‫فيه‬ ‫ويتم‬
‫الفرعية‬ ‫وأھدافه‬ ‫األساسية‬ ‫المشروع‬ ‫مھمة‬.
‫واألنظمة‬ ‫والعمليات‬ ‫اإلجراءات‬.
‫تنفذة‬ ‫ال‬ ‫د‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫المستنفذة‬ ‫الموارد‬.
.3‫توصيات‬‫التقنية‬ ‫والتحسينات‬ ‫التصحيحية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫بخصوص‬.
.4‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
.5‫الملحقات‬
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 1630-04-2014

9. 04/07/1435
9
‫للمشروعات‬ ‫االستقرائي‬ ‫التقييم‬
‫منھجية‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫االستقرائي‬ ‫التقييم‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬ ‫يمكن‬
‫بأث‬ ‫ابقة‬ ‫ال‬ ‫وع‬ ‫المش‬ ‫أحداث‬ ‫تحليل‬ ‫خاللھا‬ ‫من‬ ‫يت‬‫بأثر‬ ‫السابقة‬ ‫المشروع‬ ‫أحداث‬ ‫تحليل‬ ‫خاللھا‬ ‫من‬ ‫يتم‬
‫أخذ‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫إنجازه‬ ‫يتم‬ ‫لم‬ ‫وما‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫لتحديد‬ ‫رجعي‬
‫لبناء‬ ‫يؤدي‬ ‫بما‬ ‫المستفادة‬ ‫الدروس‬ ‫ورصد‬ ‫العبرة‬
‫بعين‬ ‫المستفادة‬ ‫الدروس‬ ‫أخذ‬ ‫تضمن‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬
‫المستقبلية‬ ‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫االعتبار‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 1730-04-2014
‫رجعي‬ ‫بأثر‬ ‫تحليل‬‫اإلنجاز‬ ‫حجم‬ ‫تقييم‬
‫الدروس‬ ‫استخالص‬
‫المستفادة‬
‫في‬ ‫استخدامھا‬ ‫ضمان‬
‫مستقبلية‬ ‫مشروعات‬
‫للمشروعات‬ ‫االستقرائي‬ ‫التقييم‬ ‫تفعيل‬
‫استخدام‬‫ميسر‬)‫مقيم‬(‫مستقل‬‫لتوجيه‬‫المشروع‬ ‫فريق‬‫أنشطة‬ ‫وتقييم‬ ‫تحليل‬ ‫أثناء‬
‫ع‬ ‫ش‬ ‫ال‬‫المشروع‬.
‫له‬ ‫ليس‬‫المشروع‬ ‫في‬ ‫مباشرة‬ ‫مصلحة‬ ‫أو‬ ‫مباشرة‬ ‫مشاركة‬.
‫ينظر‬‫إليه‬‫على‬‫ونزيه‬ ‫محايد‬ ‫أنه‬
‫يحترم‬‫المشروع‬ ‫في‬ ‫اآلخرين‬ ‫المصلحة‬ ‫وأصحاب‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬.
‫االستعداد‬ ‫لديه‬‫لالستماع‬.
‫االستقالل‬ ‫لديه‬‫والسلطة‬‫النتائج‬ ‫لتقرير‬‫من‬ ‫خوف‬ ‫دون‬‫في‬ ‫بالتورط‬ ‫االتھامات‬
‫ل‬ ‫ل‬‫المصالح‬ ‫تعارض‬.
‫ينظر‬‫إليه‬‫على‬‫وعادل‬ ‫قوي‬ ‫بشكل‬ ‫المؤسسة‬ ‫مصالح‬ ‫يقدم‬ ‫أنه‬.
‫على‬ ‫غنية‬ ‫بتجربة‬ ‫يتمتع‬‫الصناعة‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫واسع‬ ‫نطاق‬.
‫إعداد‬:‫د‬.‫دھليز‬ ‫عبد‬ ‫خالد‬ 1830-04-2014