Pemateri Training : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP WA.: 0877 5871 1905 HP. 0812 2353 284, e-mail : kanaidi63@gmail.com -----------------------------------------

1. Silabus Pelatihan:
Accurate PROBLEM SOLVING with 8D Approachs
DESKRIPSI TRAINING (Durasi: 2 hari)
Dalam kegiatan dan kehidupan sehari-hari (baik pribadi maupun di perusahaan),
tidak ada pekerjaan yang tidak melibatkan keahlian problem solving demi
mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Dunia bisnis saat ini menghadapi tantangan yang lebih berat lagi dibanding masa
lalu. Persaingan yang dahsyat, teknologi yang berubah demikian cepat,
munculnya pemain-pemain baru dalam bisnis yang menggerogoti bisnis kita,
hingga tuntutan karyawan yang tidak ada habis-habisnya. Fakta membuktikan
bahwa banyak perusahaan yang tidak mampu menjawab tantangan tadi dengan
efektif.
Pendekatan yang terlalu menganggap enteng masalah, mengambil keputusan
tanpa metoda teruji, dan memecahkan masalah serius tanpa melalui proses
yang sistematis, telah membuat para pemimpin semakin pusing menghadapi
masalah yang makin ruwet, saling terkait, dan biasanya pengambilan keputusan
sambil lalu tadi malah menimbulkan masalah-masalah besar di belakang hari.
Pelatihan ini berusaha menjembatani masalah tadi dengan menyediakan system yang
mudah diterapkan, praktis yang menjawab tantangan mendasar dari pemimpin:
Bagaimana mereka bisa berpikir secara efektif sehari-hari. Jelas untuk mengambil
keputusan menuntut keberanian dan keyakinan. Mengapa? Karena ketika anda
mengambil keputusan guna pemecahan suatu masalah, berarti anda harus
bertanggung jawab, siap untuk dikritik dan juga kemungkinan gagal.

2. Untuk bisa menyelesaikan berbagai permasalahan secara kreatif tentu juga bukan hal
yang bisa datang begitu saja. Hal ini membutuhkan suatu pelatihan yang bisa
membantu mengembangkan kemampuan dan kreativitasnya dalam memecahkan
permasalahan yang ada. Terlebih lagi di era revolusi industri 4.0 dan keberadaan para
karyawan dari generasi millennial saat ini, dipandang sangat dibutuhkan adanya
kemahiran karyawan dalam analisis pemecahan masalah dengan tepat. Kemahiran
karyawan dimaksud akan sangat membantu dan bermanfaat bagi perusahaan dalam
mencapai kesuksesan bisnis dan peningkatan produktivitas serta kinerja perusahaan.
Disadari pula bahwa pengambilan keputusan efektif tidaklah cukup. Keahlian
memecahkan masalah secara cerdas, jelas, dan kemampuan merencanakan masa
datang, merupakan keahlian yang menjadi tuntutan seseorang agar mampu bekerja
efektif dalam lingkungan yang sangat kompetitif seperti sekarang ini.
Proses pemecahan masalah – mulai dari pemetaan masalah, pencarian akar
permasalahannya, analisis atas permasalahan yang terjadi, penggunaan akal pikiran
dalam pemecahan masalah, hingga penetapan keputusan solusi terbaiknya – dengan
memanfaatkan 8D Approachs, kesemua ini akan dibahas secara komprehensif dalam
pelatihan ini.
MAKSUD PELATIHAN
 Pelatihan ini memberikan anda cara baru untuk bisa mengambil keputusan
secara konsisten, tepat sasaran, dan dalam waktu yang singkat.
 Pelatihan ini akan membongkar proses pemikiran seorang pengambil keputusan
efektif dan memberikan pemahaman “how-to” serta membahas banyak contoh
nyata dalam kehidupan sehari-hari seorang pemimpin.
 Pelatihan ini memberikan peserta “excellent new tools”, antara lain “5Whys and
cause and effect diagram” yang bisa digunakan untuk memecahkan masalah
secara akurat dan cepat. Tools tadi juga mudah diterapkan jika peserta ingin
merencanakan sesuatu.
TUJUAN PELATIHAN
Ketika anda mempelajari dan menerapkan metoda yang diajarkan pada pelatihan ini
diharapkan :
 Anda akan mampu memecahkan masalah secara cepat, mudah dan akurat
setiap saat.
 Ketika metoda ini diterapkan dalam kehidupan pribadi anda, kehidupan anda
akan menjadi lebih sukses, mengurangi kadar stress-nya, dan anda akan
memperoleh rewarding life berupa kehidupan yang penuh dengan kegembiraan
besar.
 Anda akan mampu memahami proses pemikiran dengan 8D Approachs dalam
pemecah masalah efektif dan anda akan bisa mengadaptasinya dalam
kehidupan anda sehari-hari dan di tempat kerja.
 Anda akan memperoleh templates “how-to” yang mudah dipakai anda ketika
anda harus mengambil keputusan dalam memecahkan masalah.

3. METODE PELATIHAN
Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka
digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain :
1. Secara Online Training, dilakukan :
 Penyajian/penyampaian materi secara online training,
 Dengan dukungan multimedia dan aplikasi tertentu,
 Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan
model case study & discussion, yang terkait dengan Accurate Problem and
Decion Making.
 Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat &
efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
2. Secara Offline Training, dilakukan :
 Penyajian/penyampaian materi di dalam kelas,
 Dengan dukungan multimedia, games & simulation/role-play,
 Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan
model case study & discussion, yang terkait dengan Accurate Problem and
Decion Making.
 Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat &
efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
OUTLINE MATERI
Materi bahasan dalam pelatihan ini, meliputi, antara lain:
1. Problem Map
 Understanding the problem.
 Situation analysis.
 Problem analysis.
 Potential Problem analysis.
2. Brightening Steps of The Problem
 Define the Problem.
 Specify the problem.
 Identify differences and changes.
 Formulate possible causes.
 Test causes against the facts.
 Prove true cause.
3. Analyzing Steps of The Problem with 8D Approachs
 D0: Plan - Plan for solving the problem and determine the prerequisites.
 D1: Use a team - Select and establish a team of people with product/process
knowledge.
 D2: Define and describe the problem - Specify the problem by identifying in
quantifiable terms the who, what, where, when, why, how, and how many (5W2H) for the
problem.
 D3: Develop interim containment plan; implement and ve rify interim actions -
Define and implement containment actions to isolate the problem from any customer.
 D4: Determine, identify, and verify root causes and escape points - Identify all
applicable causes that could explain why the problem occurred. Also identify why the

4. problem was not noticed at the time it occurred. All causes shall be verified or proved,
not determined by fuzzy brainstorming. One can use 5Whys and cause and effect
diagram to map causes against the effect or problem identified.
 D5: Choose and verify permanent corrections (PCs) for problem/nonconformity -
Through preproduction programs, quantitatively confirm that the selected correction will
resolve the problem for the customer.
 D6: Implement and validate corrective actions - Define and implement the best
corrective actions (CA).
 D7: Take preventive measures - Modify the management systems, operation systems,
practices, and procedures to prevent recurrence of this and all similar problems.
 D8: Congratulate your team - Recognize the collective efforts of the team. The team
needs to be formally thanked by the organization.
4. Thinking Tools in Problem Solving
 Loving the Problem & Positive Thinking.
 Making judgements (Analytical skills & Decision making).
 Collecting information & Goals planning.
5. Various Problem Solving Tools
6. Empowering steps in The Problem Solving
 Take Action.
 Empowering.
 Evaluate the effectiveness of the decision.
7. Case Study of Problem Solving
NARASUMBER
KANAIDI, SE., M.Si., cSAP
adalah :
- Seorang yang enerjik, humoris, dan sangat memotivasi. Berjiwa muda, sukses
beberapa kali sebagai Dosen Favorite di beberapa Perguruan Tinggi.
- Beliau suka menulis dan sudah berhasil menerbitkan beberapa buku hasil
karya beliau yang telah dipublikasikan. Terlebih lagi beliau adalah seorang yang
Certified di Bidang Enterprise Resources Planning (ERP) & System, Aplications,
and Product in Data Processing (SAP).
- Di samping itu, beliau adalah seorang praktisi yang berpengalaman lebih dari 30-
an tahun berkerja di suatu Perusahaan BUMN besar di Indonesia, dengan
berbagai posisi jabatan: mulai dari Manajer UPT, Kepala Kantor di beberapa Kota
di Indonesia s.d di tingkat Kantor Pusat.

5. - Beliau juga menggeluti aktivitas bisnis dan memiliki pengalaman sedemikian inten
dengan Problem Solving and Decision Making, Leadership & Business Process,
dan Asset Management.
- Beliau juga seorang Blogger yang rajin mengelola sedemikian banyak Blog dan
beberapa web komersial, yang menghasilkan passive income yang cukup
spektakuler.
- Beliau seorang Trainer dan Pemateri/Instruktur/Narasumber yang sukses di
beberapa kegiatan Training dan Workshop/Seminar di berbagai Perusahaan di
Indonesia.
- Terlebih lagi, beliau adalah seorang konsultan dan peneliti yang berdedikasi
dengan sedemikian banyak karya ilmiah yang beliau hasilkan dan publikasikan.
=====================
Informasi Lengkap/ hubungi NARASUMBER:
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
HP. 0812 2353 284, WA.: 0877 5871 1905
e-mail : kanaidi63@gmail.com
=======================
Training Terkait SEBELUMNYA:

15. Informasi Lengkap/ hubungi NARASUMBER:
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
HP. 0812 2353 284, WA.: 0877 5871 1905
e-mail : kanaidi63@gmail.com
=======================