1. Некоторые аспекты развития электронной
коммерции
Заседание Клуба Институт политических решений
«Развитие электронной коммерции в Казахстане: барьеры и решения»
17.05.2012 г.
Баглан Айдашов
2. Преимущества электронной торговли
Для компаний:
1. глобальное присутствие
2. увеличение конкурентоспособности
3. персонализация продаж
4. быстрая реакция на спрос
5. снижение издержек.
Для покупателей, интернет-
пользователей:
1. Экономия времени
2. Доставка домой (или на работу)
3. Нет очередей
4. Круглосуточная возможность
5. Можно детально ознакомиться с
товаром
6. Товар продается только в Интернете
7. Экономия денег
8. Анонимность при покупке
3. Пример важности электронной
коммерции
Исследования показали существование прямой связи между количеством
электронных платежей в экономике и меньшую долю теневой
экономики, измеряемых исходя из примерной доли теневой экономики в
общем объеме экономики. При проведении моделирования
прогнозировалось, что 15%-ное увеличение использования электронных
платежей приведет почти к 7%-ному сокращению объема теневой экономики
4. Рынок Казахстана
Продажи через интернет растут быстрее, чем другие каналы
Темпы
Доля в канале
2009 2010 2011 роста 2010-
продаж (2011)
2011
Магазины 16 989 21 334 22 697 98,24% 6,01%
Прямые продажи
178 188 216 0,93% 12,96%
(каталоги)
Торговые
20 22 23 0,1% 4,35%
аппараты
Интернет 74 103 133 0,57% 22,26%
Телемагазины 29 30 34 0,15% 11,75%
Всего 17 290 21 677 23 103 млн. долларов
5. Рынок Казахстана
Казахстан находится на пороге активного роста рынка электронной коммерции.
По данным Агентства РК по статистике интернет-пользователями в 2011 году
являлись 6,5 млн человек, что составляет 41% от населения РК:
Прогноз CNP по рынку e-commerce делался в 2008 году: (1) взяли сегменты e-
commerce, принятые на американском рынке, (2) отбросили те сегменты,
которые не будут активными в РК, (3) проанализировали данные
госстатистики в этих сегментах за 2 года (4) построили прогнозы до 2015 года
в каждом сегменте
6. Рынок Казахстана
Крупнейшие интернет-магазины по итогам 2011 года (ранжированы по выручке)
№ Наименование Млн долл. США
1 Disti 5,7
2 Sulpak 3,7
3 Alser 3,6
4 Technodom.kz 1,8
5 Flip.kz 1,2
6 Arbuz.kz 1,2
7 Planeta.kz 1,1
8 Logycom 0,9
7. Рынок Казахстана
Способы оплаты (по данным аналитического центра Chocolife.me, опрос
крупнейших игроков рынка)
78,36%
18,31%
3,33%
Банковской картой Наличными Терминалы оплаты
8. Рынок Казахстана
Факторы способствующие к развитию электронной коммерции:
1. Степень доступности Интернета и опыт пользования Интернетом
2. Доверие покупателей к интернет-магазинам, обеспечение безопасности
личных данных
3. Наличие удобных средств платежей
4. Адекватная законодательная база
5. Налаженная инфраструктура доставки товаров (удобная и недорогая)
Что в Казахстане?
1. Количество интернет пользователей растет, растет и их степень
осведомлѐнности
2. На рынке РК существует порядка 170 интернет-магазинов, большинство из
которых неясного происхождения
3. Основным платежным инструментом является – банковская карточка
4. Совершенствуется
5. На начальном этапе развития
9. Законодательство РК в сфере
электронной коммерции
Закон Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной
цифровой подписи» №370-II от 7 января 2003 года (с изменениями и
дополнениями по состоянию на 21 июля 20011 г.) вступил в силу в январе 2003
года.
После принятия закона был выявлен ряд пробелов в правовом
режиме, которые считаются одной из причин медленного роста использования
электронной торговли в сравнении с ее потенциалом. С момента его принятия
в 2003 году, в Закон несколько раз вносились изменения и дополнения с целью
уточнения технических деталей. Существенные изменения были внесены в
2010 году Законом «О внесении изменений и дополнений в некоторые
законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития
электронного правительства».
В 2012 году разработан проект Закона о совершенствовании
электронной торговли, обсуждаемый в настоящее время.
10. Ключевые рекомендации
Внесение «косметических» поправок в нормативно-правовые документы в
сфере электронной коммерции могу не принести ожидаемых игроками рынка и
потребителями более открытых и безопасных правил игры.
Ключевые рекомендации:
1. Безопасность и сохранность конфиденциальной информации и личных
данных потребителей (Кодекс об Административных
правонарушениях, Уголовный кодекс, Закон об информатизации).
2. Установление четких стандартов для интернет-продавцов в Законе «О
защите прав потребителей», т.е. установить дополнительную защиту
потребителей
3. Рассмотреть возможность принять поправку, освобождающую от НДС
электронный оборот нематериальных товаров
4. В рамках Таможенного союза рассмотреть возможность включение
положения, дающее таможенным органам полномочия принимать
электронные договоры.
