Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Кованцов Н.

2,161 views

Published on

Развитие ДБО: мифы и потребности

Published in: Economy & Finance
  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Кованцов Н.

  1. 1. Николай Кованцов, D8 Corporation Развитие ДБО мифы и потребности
  2. 2. Разработка, внедрение и интеграция ИТ решений: • Банковский и финансовый сектор, • Сети розничной торговли, • Топливные торговли сети. Опыт внедрений: 20+ стран, 4 континента География: • EMEA – Европа, СНГ, Ближний Восток, Африка • LAM – Латинская Америка Персонал: 70+ специалистов
  3. 3. • МТБанк (Беларусь) • Финпромбанк (РФ) • Лаборатория лояльности (РФ) • Банк ВТБ (Грузия) • Ашан (РФ) • Укрсиббанк (Украина) BNP Paribas • Citadele Bank (ex-Парекс Банк) • ABLV Банк (Латвия) • FirstSwissCard (Швейцария) • Закрытая платежная система Таможенная Карта (Россия) • Фора Банк (РФ) • Ригенсис Банк (Латвия) • ...
  4. 4. Наш опыт по построению решений ДБО • Можно утверждать, что Д8 имеет взгляд (и опыт) на развитие ДБО в глобальном масштабе: – Банки, эмитенты е-денег, большие ритейлеры, топливный процессинг – Более 25 государств (в разных регионах) • Мы видим, что: – Есть отличия между регионами, между странами – разное восприятие – Есть большие законодательные различия – Пластиковые карты – фактически это один из каналов ДБО (но в виду технических ограничений многие организации его развивают независимо, как что то отдельное) – Централизация ИТ инфраструктуры (банков) очень влияет • 52 инстанции АБС в одном банке – трудная интеграция…
  5. 5. Ибанк в России
  6. 6. Ибанк в Латвии
  7. 7. Ибанк в Грузии
  8. 8. Ибанк в Швеции
  9. 9. Ибанк в Египте
  10. 10. Полет человеческой мысли быстрее скорости света • Рисуют дизайнеры не имея опыта конкретного бизнеса – Придумывают Функционал – Дэшборды разные – «Легаси» системы (к примеру - процессинг) не всегда могут поставить необходимые данные – Нет технического решения • Срок рисования – дизайнеры учатся бизнесу банка на проекте
  11. 11. Мифы Требования заказчика
  12. 12. «Новый этап в развитии дистанционного банковского обслуживания» • Какой-то Банк первым среди российских кредитных организаций запустил интернет-банк с интегрированной системой управления личными финансами. Помимо стандартных функций, сервис предоставляет возможности учета доходов и расходов в режиме реального времени, планирования бюджета, установки лимитов на различные категории расходов, оценки благосостояния. http://www.banki.ru/services/online-interview/?topicId=3320382 Статья от 2011г.
  13. 13. Функционал управления личными финансами • Используют 1% в лучшем случае (и то вопрос в какой мере) Самый большой банк в Прибалтике интенсивно развивал услугу… – Интенсивно рекламировал – «Год шлифовал» И ничего… Это все фишки, на которые Вы банкиры «клюете», при процессе продажи вам решения ;) ну и конечно вы дальше так же привлекаете своих клиентов рассказывая про космос своим клиентам… – Но реально этим всем пользуются 0.5% пользователей
  14. 14. Мифы, не удачи – «социальные банки» 80% банков при конкурсе на ДБО укажут требования по интеграции с соц-сетями • https://instabank.ru – “Настоящий банк будущего” • https://rocketbank.ru – Современный банк для людей  А для кого еще банки то делают? Есть мнение, что спустя почти два года года после старта Инстабанк и Рокетбанк набрали один 5, а другой 15 тысяч картхолдеров, что отнюдь не впечатляет и вряд ли окупает инвестиции http://blog.chirkov.net/2014/11/24/socialnyj-bank/
  15. 15. Мифы, не удачи – «социальные банки»
  16. 16. Мифы, не удачи – «социальные банки»
  17. 17. Потребности Технология ДБО
  18. 18. Потребности • «Банк-линк» • Банк, как средство аутентификации • API Дайте свободу не-банкирам строить разные применения на базе банковской инфраструктуры
  19. 19. http://www.monea.me
  20. 20. Управление рисками • Всех каналов ДБО – Платежных Карт – Интернет банка • В ЕС начиная с 2016 года новые требования к обслуживанию рисков каналов ДБО (статья № 69 и №85 норматива №49 Комиссии по рынкам финансов и капитала) предусматривающие обеспечение мониторинга и управления рисками при удаленных расчетах и платежах. • Примеры внедрения рискового анализа: – Нетипичная активность платежей клиента за определенный период времени; – Создание платежей без использования шаблонов или истории платежей; – Платеж на сумму, значимо превышающую среднюю сумму платежа клиента за определенный интервал времени; – Изменение в шаблоне платежа данных по получателю или значительное увеличение суммы; – Создание и удаление шаблона платежа в течении короткого времени; – Появление нового получателя для клиента; – Выключение услуги оповещение посредством СМС.
  21. 21. Интеграция с платформой управления лояльностью • ДБО - средство для контроля и использования баллов, скидок, и т.п. • Лояльность она может быть не только банковская… – Одно очко дает банк, другое магазин или авиакомпания – Счета лояльности клиентов и партнеров
  22. 22. Сводная • 90% ваших пользователей будут использовать основные функциональные возможности ДБО – Список счетов – Состояние баланса – Список транзакций – Обмен сообщениями с банком – Заявки – Переводы/Платежи • Сделайте их хорошо и удобно…! Остальное уже экстра • Управляйте рисками!!!
  23. 23. Контактная информация Тел. : (+371) 67473940 Email: nikolai.kovancov@d8corp.com Skype: n_kovancov Николай Кованцов Член правления

×