2. Tehnik menilai lingkungan
• Pengamatan lingkungan------- intelejen pesaing
• Peramalan ------Peramalan kuantitatif,
peramalan kualitatif
• Benchmarking: pencarian praktek-praktek
terbaik sejumlah pesaing atau bukan pesaing
yang menghasilkan keunggulan kinerja
3. Langkah Benchmarking
• Membentuk tim perencanaan benchmarking
• Mengumpulkan data internal dan eksternal
• Menganalisis data untuk mengidentifikasi
perbedaan kinerja
• Menyiapkan dan implementasi rencana
tindakan
4. SUMBER DAYA
• Unsur manajeman: 5 M:
man, money, machine, method, market
• Sumber daya: aset organisasi yang mencakup
keuangan, fisik, manusia, tak berwujud, dan
struktural/budaya
7. Kuis
• Benchmarking dapat menjadi alat dan sumber
informasi yang penting bagi manajer.
Benchmarking juga dapat berguna bagi
mahasiswa. Bentuklah kelompok (4
orang), Dalam kelompok tersebut bahaslah
kebiasaan belajar yang dianggap oleh masing-
masing dari Anda efektif sejak anda
kuliah/sekolah. Sebagai kelompok buatlah
daftar bertanda bulatan kecil sedikitnya delapan
anjuran dalam periode 6 minggu .