Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi yang efektif melalui berbicara dan mendengarkan serta berbicara di depan umum. Dokumen memberikan nasihat untuk memilih kata-kata yang baik agar tidak menyakiti orang lain dan justru dapat membangun hubungan yang harmonis. Diberikan pula 12 cara untuk berkomunikasi dengan baik seperti berbicara jelas, mendengarkan, memelihara kontak mata, dan menyesuaikan diri dengan lawan bic

1. Komunikasi
(Efektif berbicara dan mendengarkan, berbicara di depan publik)
Disadur & Diadaptasi dari Character Building untuk Remaja, oleh Barbara A. Lewis
Amsal 12:18

2. Harus Bicara ...

3. Ada orang yang lancang mulutnya
seperti tikaman pedang, tetapi lidah
orang bijak mendatangkan
kesembuhan.

4. BAD WORDS
 “Kayu dan batu akan
meremukkan tulangku,
tetapi kata-kata tidak
akan pernah melukai
aku,” setujukah?
 Kata-kata terkadang
bisa lebih menyakitkan
dari pada lengan yang
patah
 kata-kata yang tidak
baik menyakiti orang
yang mendengarnya &
yang
mengucapkannya.

5. GOOD WORDS
 Kata kata yang baik itu
membesarkan hati sesama
dan membangun orang
yang mengucapkannya.
 Komunikator yang baik
memenangkan lebih
banyak teman,
mengesankan guru-
gurumu dan orangtuamu,
dan lebih berpeluang
mendapatkan pekerjaan
lewat wawancara.
 Karena itu, Kita belajar
berkomunikasi dengan
jelas dan efektif.

6. Kata-kata Baik Berbuah Kebaikan
 Kalau kamu melempar
kayu ke dalam samudera,
kayu itu akan muncul
kembali.
 Kalau kamu melempar
bumerang ke udara,
bumerang itu akan kembali
kepadamu.
 Kata-kata juga seperti itu.
Apa yang kamu lemparkan
ujung-ujungnya kembali
kepadamu.
 Mungkin langsung,
mungkin jangka panjang

7. Orang jahat terjerat oleh pelanggaran
bibirnya, tetapi orang benar dapat keluar dari
kesukaran.

8. Secara Umum
Gerakan apapun yang
kamu buat dengan
tubuhmu,
suara apapun yang
keluar dari mulutmu,
ekspresi wajah,
dan terkadang hal-hal
yang kamu pikirkan
atau rasakan,
bisa mengirimkan
pesan kepada
seseorang.

9. BAGAIMANA CARA BERKOMUNIKASI DENGAN BAIK?

10. 12 Cara Berkomunikasi Baik
1. Berbicaralah dengan jelas.
2. Dengarkanlah apa yang
diucapkan lawan bicaramu,
dan berikanlah respons
yang baik
3. Peliharalah kontak mata
pada tingkatan yang sama
sama leluasa – antara terus
menatap dengan saling
menghindari tatapan
4. Kalau ada yang tidak kamu
pahami, tanyakanlah.

11. 12 Cara Berkomunikasi Baik
5. Pekalah terhadap bahasa
tubuh dan petunjuk-petunjuk
lisan. Amatilah tanda-tanda
kalau lawan bicaramu
kehilangan minat , ingin
mengubah topiknya, atau
perlu mengakhiri
percakapannya.
6. Berikanlah umpan balik kalau
diminta. Mintalah juga
umpan balik.
7. Berikanlah contoh contoh
untuk mendukung apa
maksudmu
8. Berikanlah pendapatmu jika
diminta

12. 12 Cara Berkomunikasi Baik
9. Bergantianlah berbicara
10. Sesuaikan tingkat dan
bahasa bicaramu
(Berbicara kepada bayi,
teman atau orangtua)
11. Dengarkan permintaan
lawan bicaramu
12. Gunakan intuisimu.
Terkadang kata-kata tidak
perlu dan kamu bisa
berkomunikasi dengan
perasaan, ekspresi, gerak-
gerik.

13. WASPADA ...
 jangan terlalu ingin
tahu,
 jangan bergosip
 Jangan menginterupsi.
 Jangan mengganti
topiknya.
 Jangan menantang
 Jangan sesumbar.
 Jangan tertidur.

14. BAGAIMANA
BERBICARA
DEPAN PUBLIK?

15. Berbicara di Depan Publik
Apakah bayangan berbicara di
depan publik membuatmu
gugup?
Atau apakah kamu senang
menyambar mikrofon?
Seandainya pun kamu benci
berbicara di depan publik,
sulit kamu menghindarinya.
Di depan seluruh sekolahmu,
di depan kelas, Di kelompok,
di persekutuan.

16. CONTOH:
“Sanitas adalah masalah besar bagi
bangsa Romawi Kuno.Walaupun
mereka belum tahu soal bakteri,
pengalaman telah mengajari mereka
bahwa sanitasi yang buruk menuntuk
kepada penyakit.
KATA KUNCI/Ide:
bangsa romawi, sanitasi, bakteri,
penyakit.
Pembukaan
-Isi
-kutipan/statistik
-contoh/ilustasi
-Rangkuman
-pendapat pribadi
Penutup.
Berbicara di Depan Publik
1. Rencanakan dan tuliskan
isi pembicaraan
2. Hafalkan ide-idenya,
bukan kalimat
kalimatnya.
3. Berlatihlah berbicara
4. Jangan kuatir “keseleo
lidah” senyum saja dan
ulangi kata katamu.
5. Pandanglah
pendengarmu ketika
berbicara

17. Berbicara di Depan Publik
6. Ketahuilah bagaimana
menangani interupsi.
 Jika ada suara mengganggu
berhentilah bicara, tunggu
sampai tenang lalu lanjutkan
7. Berbicara Keras, Perlahan
dan Jelas
8. Sediakan waktu tanya jawab
9. Tambahkan minat sebisa
mungkin
 Humor, cerita, tabel, grafik,
slide, video
10. Siapkan brosur satu halaman
tentang pidatomu.

18.  Kode morse
 abjad braille
 bahasa isyarat
(abjad manual)