6. Hoe train je 6.500 mensen in acht weken tijd? Sprekers: Nory Burgers/Özlem Özasik-Durmus Zaal: Babinsky A, 302 Tijdvak sessie: 1 – 2 - 3

1. Epic training van de grote getallen
Hoe train je 6500 medewerkers…..
Nory Burgers Trainingsmanager Epic
Nory.Burgers@Radboudumcn.nl
Özlem Özasik Adviseur D.I.
UGM Radboudumc 15 Mei 2014
.…. binnen 8 weken?

2. Waar te beginnen?
Wie hebben we nodig ?
Hoe te trainen?
Wat te trainen?
Waar te trainen?
Denk na over….

3. Wat te trainen?
Niveau van beheersing, wat voor wie?
•Identificatie rollen & functie binnen de organisatie
• Relatie autorisatie  zeer belangrijk
• Doelstelling training
• Vaststellen inhoud alle programma’s

4. Hoe te trainen?
Logistiek
•Aantallen van iedere rol
•Roostering/planning (o.a. duur blokken  afstemmen werkveld)
• Registratie
• Trainingsmaterialen
• Energizers
Inhoud
• Didactische vorm van de trainingen
• Toetsing, normering en consequenties

5. Waar te trainen?
Waar gaan we de trainingen geven?
• Locatie
• Faciliteiten (PC’s, printers, catering etc)
• Aantallen deelnemers

6. Wie hebben we nodig?
Met wie gaan we de training realiseren?
•Trainingsmanager
•Opleidingskundige
•ID’s
•Credential trainers
•Superusers
•Secretariële ondersteuning
•ICT ondersteuning
•Amanuenses/ conciërge

7. Credential trainers
Werving & Selectie
• Tijdsplanning werving
• Identificeer aantal CT’s voor welke rol(len) noodzakelijk
• Aanstelling  vaste ondergrens + flexibele inzet
• Profiel CT
Roostering CT
• Complex  veel variabele

8. Superusers
• Cruciaal in begeleiding collegae werkplek voor, tijdens
na Go live
• Zorg voor een goed Superuser programma gedurende
de trainingsprogramma vóór en na Go Live

9. Belangrijke punten op een rij
• Autorisatie is leidend voor training
• Start tijdig met zoeken naar geschikte trainingslocatie
• Een goede planning kost veel tijd
• Streef naar credential trainers met zowel didactische
ervaring als praktijkkennis
• Super-users zijn cruciaal om medewerkers te
ondersteunen bij het verder bekwamen
• Epic leer je door te doen, dus veel oefenen in de PLY

10. En ten alle tijden geldt…
Epic trainingen organiseren blijft continue zoeken naar
een balans tussen ideaal en uitvoerbaarheid.

11. Vragen?