Bij Déhora kan u ook terecht voor (gecertificeerde) opleidingen, workshops, masterclasses en seminars rondom verschillende facetten van personeelsplanning en personeelsinzet. De verschillende coaches van Déhora hebben hun sporen in de praktijk verdiend en weten precies met welke vraagstukken en dilemma’s u te maken heeft. De deelnemers krijgen via die praktijkervaring van de trainers toegang tot interessante en werkbare inzichten en oplossingen. Voor planners, HR/OR managers, algemeen management,… Déhora biedt u verschillende workshops, avondseminaries en masterclasses aan voor zowel personeelsplanners als voor managers en afdelingshoofden. Per slot van rekening hebben niet alleen planners te maken met (bepaalde onderdelen van) personeelsplanning. Zo zijn bijvoorbeeld de masterclass Strategische Personeelsplanning en het avondseminarie ‘Winst met flexibele ploegenroosters’ eerder gericht op managers en HR-functionarissen. Het volledige aanbod aan opleidingen kan u raadplegen op www.plannersacademy.be

1. OPLEIDINGEN, WORKSHOPS
EN SEMINARIES 2016
OPLEIDINGENGIDS
WWW.DEHORA.BE
WWW.PLANNERSACADEMY.BE
Toegepaste en sectorspecifieke opleidingen in
PERSONEELSPLANNING EN PERSONEELSINZET

2. DEHORA PLANNERSACADEMY
Wie draaien er bij u aan de knoppen als het gaat om het organiseren of plannen van de personeels-
inzet? Hoe belangrijk is hun bijdrage aan de resultaten van uw organisatie? Hebben zij de
juiste kennis en ervaring? De opleidingen van Déhora ondersteunen uw personeelsinzet en uw
planning met praktische kennis en ervaring.
PLANNING RESULTS!
Een goede personeelsplanning of workforce planning bespaart uw organisatie niet alleen personeelskosten, maar
leidt ook tot betere kwaliteit, vitaliteit én resultaten. Gemotiveerde medewerkers op de juiste plaats en op het juiste
moment aan het werk, dat is de kern waar het om draait. Daarom is het voor iedere organisatie absoluut de moeite
waard om te investeren in een goede personeelsplanning en alles wat daarmee samenhangt. Oók in uw organisatie.
OPLEIDINGEN VOOR PLANNERS, HR, MANAGEMENT, DIRECTIE,...
Déhora biedt uiteenlopende opleidingen, workshops, masterclasses en seminaries rondom de verschillende fa-
cetten van personeelsplanning en het managen van personeel. Onze opleidingen en seminaries zijn geschikt voor
zowel (senior) planners,als voor managers ,HR-functionarissen,diensthoofden,leidinggevenden van een plannings-
afdeling en voor leden van de ondernemingsraad. Kortom, iedereen die te maken heeft met personeelsplanning of
personeelsbeheer vindt bij Déhora een training die bij hem of haar past.
Wie een opleiding volgt bij Déhora, kan zijn of haar nieuwe kennis en vaardigheden bovendien onmiddellijk toe-
passen in de praktijk. Dat is ons engagement. Alle docenten van Déhora hebben namelijk zelf hun sporen in de
praktijk verdiend en weten precies met welke vraagstukken en dilemma’s u als organisatie te maken heeft. De
deelnemers krijgen via de praktijkervaring van onze trainers toegang tot interessante en werkbare inzichten en
oplossingen uit diverse sectoren. Déhora biedt u via onze opleidingen de expertise van het grootste gespeciali-
seerde bureau voor personeelsplanning in de Benelux, met een trackrecord van meer dan 28 jaar in het onder-
steunen van vele honderden organisaties.
De meest volledige en actuele informatie over (nieuwe) opleidingen, events en seminaries
vindt u steeds op www.plannersacademy.be

3. Een greep uit de lijst van tevreden klanten van Déhora maatwerkopleidingen:
Industrie en productie
Openbaar vervoer
Verpleging, verzorging, thuiszorg
Ziekenhuizen
Beveiliging
Gehandicaptenzorg
Call-centra
Gemeenten
Alken Maes
Familiehulp
Familiezorg
Gasthuisberg Leuven
OBAC
Provincie Antwerpen
ING
Securitas
Zorgbedrijf Antwerpen
Ziekenhuis Jan Palfijn
Genzyme
UVC Brugmann
Ineos
Traxio
De Lijn
Brussels Airlines
Essenscia
Sociaal Huis Oostende
SECTORSPECIFIEKE
maatwerkopleidingen
KLANTSPECIFIEKE
maatwerkopleidingen
ASSESSMENT VAN PLANNERS
Het vakgebied van personeelsplanning is complex en vereist heel wat professionele kennis en vaardigheden. Wilt u
graag weten of de kwaliteiten van een medewerker of kandidaat aansluiten bij de gevraagde competenties van de
planfunctie? Of wilt u inzicht in het potentieel en de ontwikkelingsmogelijkheden van uw planmedewerkers? Een
assessment is een zeer geschikt instrument om een antwoord te vinden op deze vragen.Afhankelijk van uw wensen
nemen wij een bepaald type toets of assessment af waarmee we de geschiktheid van een kandidaat of werknemer
testen en waarmee we zijn of haar potentieel tot ontwikkeling in kaart brengen.
STANDAARD ASSESSMENT
Naast opleidingen en workshops in open inschrijving biedt Déhora opleidingen op maat aan. Soms is uw
trainingsbehoefte erg bedrijfs- of sectorspecifiek, en soms is het gewoon financieel niet interessant om een voltallig
team in open formule opleiding te laten volgen.
Een maatwerkopleiding begint steeds met een gesprek met de opdrachtgever over de doelgroep, de doelstellingen
en het gewenste resultaat, evenals de kosten van de opleiding. Op basis van het intakegesprek komen we tot een
passend aanbod waarbij de opdrachtgever van het begin tot het eind betrokken blijft. Dit kan een eendaagse work-
shop zijn, maar ook een meerdaags opleidingstraject met een eindexamen. De opleidingen of workshops kunnen
op een door u gekozen datum en locatie plaatsvinden.
MAATWERKOPLEIDINGEN
Het standaard assessment bestaat uit een set capaciteitentests, een persoonlijkheidstest, een kennistoets, een
roosteroefening en een interview waarin we dieper ingaan op de voor planners geselecteerde competenties. Na
afloop van een assessment ontvangt u een rapportage met de bevindingen en conclusies van de beoordelaar. Het
rapport helpt u een goed onderbouwde keuze te maken voor de juiste kandidaat of voor de stappen in de ont-
wikkeling van de planmedewerker. Duurtijd: ongeveer 4 uur, inclusief pauzes.
OP MAAT ASSESSMENT
Indien gewenst kan ook een meer gedetailleerd en uitgebreide toetsing worden gerealiseerd, bijvoorbeeld voor
leidinggevenden die personeelsplanning in hun verantwoordelijkheidsgebied hebben. Naast de gebruikelijke tests
gaan we in een competentiegericht-interview dieper in op de voor de functie geselecteerde eigenschappen. Deze
eigenschappen worden in nauw overleg met opdrachtgever geselecteerd. Een rollenspel, een observatie of een
casus kunnen onderdeel uitmaken van het onderzoek. Twee beoordelaars toetsen de kandidaat op het gedrag dat
hij laat zien. In een eindrapportage geven de beoordelaars hun bevindingen en conclusies weer.
VVSG
Kronos
Taminco
AZ Zeno
AZ Damiaan
Danone
AZ Klina
Interparking

4. OPLEIDINGEN EN WORKSHOPS
IN PERSONEELSPLANNING EN UURROOSTERS
VAKOPLEIDING PERSONEELSPLANNER
GECERTIFICEERDE DRIEDAAGSE VAKOPLEIDING
Wilt u zich in het vak van personeelsplanning ontwikkelen? Bent u of een collega nieuw in het vak van personeelsplanning?
Of wenst u graag uw huidige kennis inzake planning op te frissen? Dan is de gecertificeerde Vakopleiding personeelsplanner
helemaal iets voor u. In een plezierige combinatie van theorie en praktijk verwerft u in deze opleiding de nodige inzichten,
vaardigheden en praktijkgerichte kennis om effectief personeel te kunnen plannen.
WAT LEVERT DEZE OPLEIDING U OP
Dankzij vakinhoudelijke kennis en theoretische onderbouwing traint u
de nodige vaardigheden om uurroosters te ontwikkelen en om plan-
ningsproblemen snel en efficiënt te kunnen oplossen. Na de opleiding
personeelsplanning kan u:
• (gezonde) uurroosters opstellen en beheren;
• bestaande uurroosters aftoetsen en controleren;
• uurroosters verbeteren en optimaliseren;
• individueel en in team uw planningsdoelstellingen bepalen;
• een goede inschatting maken tussen het werk en het
beschikbare personeel;
• berekenen hoeveel personeel (FTE/VTE) u nodig heeft;
• tips & tricks uit de praktijk toepassen;
• uw leidinggevende(n) onderbouwd adviseren over
personeelsinzet;
• uw meerwaarde als personeelsplanner onderbouwen en inzetten;
INHOUD
Dag 1
• plannen en de rol van de planner;
• capaciteitsplanning;
• roostervormgevingsproces;
• formatiebepaling;
Dag 2
• uurroostertechnieken en methodes;
• hoe ontwikkelt u (gezonde) uurroosters?;
• levensfasebewust plannen;
Dag 3
• beheer van uurroosters en communicatie;
• personeelsplanning en software;
• eindexamen en casus + evaluatie
DOELGROEP VAN DE VAKOPLEIDING
De vakopleiding personeelsplanner is geschikt voor (operationele) personeelsplanners én voor teamleiders of afdelingshoofden die verant-
woordelijk zijn voor de planning. Veel cursisten gebruiken de workshop ook om hun bestaande kennis op te frissen!
DAG 1 DAG 2 DAG 3
REEKS 1 wo 02/03 vr 11/03 vr 18/03
REEKS 2 do 17/11 do 24/11 do 01/12
DEELNAMEPRIJS
€1200 excl. 21% BTW voor drie cursusdagen
CURSUSDATA 2016
De opleiding bestaat uit drie volledige cursusdagen, inlusief een examenochtend. De opleiding Personeelsplanner wordt in 2016
twee keer verzorgd op basis van open inschrijving. De data voor een incompany uitvoering worden steeds in onderling overleg
vastgesteld.
De vakopleiding Personeelsplanner wordt afgerond met een examen en een eigen casus.
Wie hiervoor slaagt, mag zich gecertificeerd Personeelsplanner noemen.

5. WORKSHOP UURROOSTERS MAKEN
EENDAAGSE HANDS-ON WORKSHOP VOOR PLANNERS
Worstelt u met het maken van uurroosters voor uw afdeling of team? Of wil u graag leren hoe u in verschillende stappen goede
uurroosters kan opmaken? Déhora heeft deze eendaagse workshop ontwikkeld waarin u leert wat u kunt doen om te komen
tot optimale uurroosters. Er wordt extra aandacht besteed aan diverse voorwaarden die een planner tegenkomt in de dagelijkse
praktijk.
Aan het eind van de dag hebt u kennis van het roostervormgevingsproces en bent u in staat de verschillende stappen te vertalen naar uw
eigen organisatie, afdeling of team. U weet welke informatie u nodig hebt om een uurrooster op te maken en u hebt een roostervoorstel
gemaakt waarbij u de verschillende keuzes kunt onderbouwen met de juiste argumenten.
De workshop duurt één dag en bestaat uit de volgende onderdelen:
• inleiding: planning en het roostervormgevingsproces;
• kaders en randvoorwaarden voor planning;
• werkaanbod en bezettingseisen;
• de roostersleutel voor uw afdeling of team;
• zelf een uurrooster maken + evaluatie.
Deze workshop is geschikt voor iedereen die op professionele wijze een uurrooster of planning wil maken en/of uurroosters vakkundig
moet beoordelen. Daarnaast gebruiken veel cursisten de workshop om hun bestaande kennis op te frissen of als een start voor een functie
als planner.
WAT LEVERT DEZE OPLEIDING U OP
INHOUD
DOELGROEP
DEELNAMEPRIJS
€350 excl. 21% BTW
CURSUSDATA 2016
Deze workshop telt één dag en wordt in 2016
twee keer georganiseerd:
- vrijdag 15 januari
- woensdag 21 september
WORKSHOP PERSONEELSFORMATIE
VAN WERKAANBOD NAAR EEN OPTIMALE SAMENSTELLING VAN UW TEAM
Komen tot een personeelsformatie die goed is afgestemd op de verwachte én de huidige vraag naar arbeid is belangrijk voor
élke organisatie. Een goede samenstelling van uw team, afdeling of organisatie zorgt immers voor een realistische werkdruk
en voldoende buffer bij afwezigheden. Ook uw personeelskosten blijven beperkt omdat overcapaciteit en inefficiëntie kunnen
worden geminimaliseerd. Maar hoe pakt u dat nu aan, zo een formatiebepaling? Dat leert u in deze workshop!
In deze workshop leert u hoe u stapsgewijs (en op basis van cijfers van uw eigen afdeling of team) uw werkaanbod kan vertalen naar de
benodigde formatie van uw team of afdeling. U leert te komen tot een goede kwalitatieve en kwantitatieve samenstelling van uw personeel
op basis van het werk. Na het volgen van deze workshop kan u o.a.:
• het werkaanbod van uw team of afdeling vaststellen;
• de bezettingseis van een afdeling berekenen;
• inschatten hoeveel ‘buffer’ u nodig heeft om afwezigheden op te vangen;
• uw benodigd aantal FTE (Full Time Equivalents) of voltijdse medewerkers berekenen;
• basisvoorwaarden: werkaanbod en bezettingseis;
• in kaart brengen van totale werklast;
• bruto/netto verhouding in uw personeelsbezetting: noodzakelijke
reservecapaciteit;
• handmatige en automatische berekening van benodigde formatie;
• inleidend: vertaling naar flexibele uurroosters;
• software-oplossingen;
Deze leerrijke workshop is geschikt voor iedereen die met enige regelmaat een personeelsplanning maakt en voor teamleiders met
planning in het takenpakket.
WAT LEVERT DEZE OPLEIDING U OP
INHOUD
DOELGROEP
DEELNAMEPRIJS
€350 excl. 21% BTW
CURSUSDATA 2016
Deze workshop telt één dag en wordt in 2016
twee keer georganiseerd:
- donderdag 14 april
- maandag 12 december

6. PLANNEN VAN TECHNIEKERS
EN BUITENDIENSTMEDEWERKERS
Bent u verantwoordelijk voor de planning van techniekers of buitendienstmedewerkers? Om efficiënt onderhoud uit te voeren
is het noodzakelijk dat uw technici geen tijd verliezen én dat ze naadloos van de ene opdracht naar de andere kunnen over-
gaan. Dit vraagt een goede, maar vooral een duidelijke planning en opvolging. Dat is vaak gemakkelijker gezegd dan gedaan;
als planner of dispatcher moet u namelijk rekening houden met zaken zoals vereiste kennis en vaardigheden, de reisafstand
tussen opdrachten, benodigde instrumenten, maar ook de persoonlijke wensen van uw techniekers. Bovendien moet u op basis
van inkomende calls zeer gericht vragen kunnen stellen om snel tot een passende oplossing te komen.
In deze workshop verwerft u de kennis en vaardigheden die u nodig hebt om doelgericht techniekers of buitendienstmedewerkers te
plannen. U maakt van naderbij kennis met het concept en de uitdagingen van takenplanning, en u krijgt inzicht in verschillende methoden
van personeelsplanning. Hierin komen de verschillende planningsfacetten van een technische omgeving uitgebreid aan bod: beslissings-
criteria, verlofplanning, benodigd aantal medewerkers, dagopvolging,... U leert tot slot hoe u efficiënt kan communiceren en rapporteren
aan techniekers, klanten en collega’s. Veel cursisten gebruiken de workshop ook om hun bestaande kennis op te frissen!
• inleidend: plannen van techniekers en buitendienstmedewerkers
• wat is planning? basisprincipes en aandachtspunten;
• criteria bij opstellen van uw planning;
• verlofplanning;
• snel en efficiënt brandjes blussen;
• aantal benodigd medewerkers bepalen: waar en wanneer;
• doelgericht communiceren naar klanten en medewerkers;
• werkvoorbereiding en ondersteunende instrumenten;
• organiseren en coördineren van dagelijkse werkplanning:
tips & tricks uit de praktijk
Deze workshop is een must voor iedereen die planningen opmaakt of die betrokken is bij personeelsplanning in een service/technische
omgeving. Geschikt voor planners, diensthoofden en service managers!
WAT LEVERT DEZE OPLEIDING U OP
INHOUD
DOELGROEP
DEELNAMEPRIJS
€350 excl. 21% BTW
CURSUSDATA 2016
Deze workshop telt één dag en wordt in 2016
twee keer georganiseerd:
- woensdag 17 februari
- woensdag 26 oktober

7. PLANNEN IN DE ZORGSECTOR
PRAKTIJKGERICHTE WORKSHOP VOOR PERSONEELSPLANNING IN
WOON-ZORGCENTRA, ZIEKENHUIZEN, GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG ...
Het maken van een passend uurroosters is voor elk ziekenhuis en woonzorgcentrum een arbeidsintensieve uitdaging. U moet
steeds op zoek naar een optimale afstemming tussen uw beschikbare personeel en de te leveren zorg. Bij de opmaak en het
beheer van die uurroosters hebt u vaak te maken met onregelmatig werk, over- of onderbezetting, hoge werkdruk, ziekte en
afwezigheden, verschillende arbeidsvoorwaarden, de vraag naar flexibele werktijden, en de verschillende wensen van verpleg-
end personeel,...
In deze praktijkgerichte workshop verwerft u als personeelsplanner in de zorgsector de nodige kennis en basisvaardigheden om met
diverse planningsvraagstukken om te gaan. U leert in eerste instantie hoe u stapsgewijs zelf een goed uurrooster kan opstellen, maar ook
hoe u andere uurroosters kan beoordelen en aanpassen waar nodig. U verwerft inzicht in verschillende methoden van personeelsplanning
en u ontvangt nuttige richtlijnen over hoe u structuur en herhaling kan brengen in uw planning. Op het einde van deze workshop heeft u
meer inzicht in personeelsplanning in o.a. ziekenhuizen en woon-zorgcentra, en beschikt u over de nodige kennis om personeel te plannen.
• inleiding: planning in de zorgsector;
• uurroosterplanning versus werkdruk;
• spelregels voor een goed dienstrooster;
• van werkaanbod naar bezettingsgraad en uurroosters;
• randvoorwaarden: sociaal, wettelijk en gezondheid;
• ontwerpen van basis uurroosters (+ praktijkvoorbeelden);
• verschillende methodes om uurroosters op te maken;
• planningssoftware voor dienstroosters;
• flexibele uurroosters en planning van de mobiele equipe;
Deze workshop is een must voor hoofdverpleegkundigen of afdelingshoofden die betrokken zijn bij de opmaak of controle van personeels-
planning. Geschikt voor personeelsplanning in woonzorgcentra, ziekenhuizen, opvangcentra,...
WAT LEVERT DEZE OPLEIDING U OP
INHOUD
DOELGROEP
DEELNAMEPRIJS
€350 excl. 21% BTW
CURSUSDATA 2016
Deze workshop telt één dag en wordt in 2016
twee keer georganiseerd:
- dinsdag 15 maart (dag van de zorg!)
- maandag 19 september
PLANNEN IN DE THUISZORG
PRAKTIJKGERICHTE WORKSHOP VOOR PERSONEELSPLANNING IN THUISZORG
In deze workshop leert u meer over de verschillende uitdagingen van teams plannen in de thuiszorg, en hoe u goede uur-
roosters opmaakt en beheert. Planners in verpleging, verzorging en thuiszorg staan immers voortdurend voor de uitdaging om
de juiste planningsbeslissingen te nemen. Die beslissingen hebben immers gevolgen voor de productiviteit, klantentevreden-
heid en de werkdruk van collega’s. Door de hoeveelheid diensten, taken, ‘ritjes’, medewerkers en randvoorwaarden kan die
planning een complexe aangelegenheid worden.
In deze workshop verdiept u zichzelf in de verschillende dimensies van werkplanning in een thuiszorg organisatie en u maakt kennis met de
uitdagingen van takenplanning. U leert o.a. hoe u op basis van de klantvraag en de beschikbaarheid van zorgverleners een goede planning
kan opmaken, én hoe u deze kan onderhouden in geval van ziektes of afwezigheden. U leert doeltreffend diverse planningsvraagstukken
op te lossen, en hoe u problemen en oplossingen helder naar klanten en collega’s kan communiceren.
• inleiding: planning in thuiszorg;
• stappen om tot een goede planning te komen;
• uurrooster planning versus werkdruk;
• spelregels voor een goede dienstenplanning;
• van werkaanbod naar uurroosters;
• de impact van wensen van klanten en medewerkers;
• verlofplanning;
Deze workshop is een must voor zorgcoördinatoren, zorgmanagers of afdelingshoofden die betrokken zijn bij de opmaak of controle van
personeelsplanning in de thuiszorg.
WAT LEVERT DEZE OPLEIDING U OP
INHOUD
DOELGROEP
DEELNAMEPRIJS
€350 excl. 21% BTW
CURSUSDATA 2016
Deze workshop telt één dag en wordt in 2016
twee keer georganiseerd:
- donderdag 12 mei
- maandag 10 oktober

8. GEZOND BIJ ONREGELMATIGE WERKTIJDEN
BOEIENDE WORKSHOP BOORDEVOL TIPS & ADVIEZEN
De één kan er beter tegen dan de ander.Toch is het een feit dat het werken op onregelmatige tijden, met name in de nachtelijke
uren, aanzienlijke risico’s met zich meebrengt. We maken hierbij onderscheid tussen lichamelijke risico’s (denk bijvoorbeeld
aan slaap- en maagdarmproblemen) en sociale risico’s (denk bijvoorbeeld aan eenzaamheid omdat het ritme van werken en
slapen niet aansluit bij dat van gezin en vrienden). Het is daarom belangrijk om als werknemer te weten wat u kunt doen om
die risico’s zo klein mogelijk te houden. Want wie wil immers niet gezond het pensioen halen?
Tijdens de workshop ‘Gezond blijven bij onregelmatige diensten’ leert u meer over de mogelijke lichamelijke en sociale risico’s van het
werken in de avond, de nacht, de vroege ochtend en/of het weekend. U krijgt nuttige tips en adviezen om die risico’s zo klein mogelijk te
maken c.q. te houden. Met de kennis die u in deze workshop opdoet, bent u in staat om signalen te herkennen die wijzen op de nadelige
gevolgen van werken op deze tijden en bent u in staat om bewuster keuzes te maken voor een gezond en vitaal leven.
Tijdens het eerste deel van de workshop komen de lichamelijke aspecten aan de orde (slaap en voeding) en tijdens het tweede
deel de sociale kant (het gezinsleven, leefgedrag, beweging). De inhoud van de workshop ziet er op hoofdlijnen als volgt uit:
De workshop is geschikt voor iedereen die op onregelmatige tijden werkt. Deze leuke infosessie word vaak in-house georga-
niseerd! In overleg kan deze workshop georganiseerd worden bij aanvang of einde van nacht/vroege/late shift.
WAT LEVERT DEZE OPLEIDING U OP
INHOUD
DOELGROEP
DEELNAMEPRIJS
€150 excl. 21% BTW
CURSUSDATA 2016
Deze workshop telt een halve dag en wordt in 2016
één keer in open inschrijving georganiseerd:
- donderdag 28 april
(internationale dag van gezondheid op het werk).
Deel 1: Slapen en eten & drinken
• ritme slapen en eten & drinken;
• algemene tips en strategieën rondom slapen;
• concrete slaaptips bij verschillende soorten diensten;
• algemene tips en strategieën rondom gezond eten;
• concrete voedingstips bij verschillende soorten diensten;
• omgaan met alcohol en koffie;
Deel 2: Leefstijl en sociaal leven
• lichaamsbeweging;
• onregelmatig werken in het gezin;
• onregelmatig werken in de vriendenkring;
• tijd voor ontspanning en uzelf;

9. OPLEIDINGEN EN WORKSHOPS
VOOR MANAGEMENT, ONDERNEMINGSRAAD, DIRECTIE,...
WINST MET FLEXIBELE PLOEGENROOSTERS
FLEXIBILITEIT EN ALTERNATIEVEN IN PLOEGEN - AVONDSEMINARIE
U hanteert een vast ploegenrooster waarin hetzelfde aantal medewerkers in een cyclisch patroon werkt? Dan herkent u vast en
zeker het volgende: in piektijden moet u vaak alle zeilen bijzetten om te voldoen aan de marktvraag, en in rustige perioden zijn
er meer mensen aan het werk dan nodig. Dat kan veel efficiënter. Wie zijn ploegendiensten goed organiseert en verschillende
scenario’s voor ploegenwerk heeft klaarliggen, is flexibel en kan snel inspelen op een veranderende marktvraag. Die flexibiliteit
in ploegen kan op verschillende manieren worden gerealiseerd. Dat is het uitgangspunt van dit avondseminarie.
In dit gezellige avondseminarie, gericht op iedereen die te maken heeft met de planning van collectieve ploegendiensten, laten we u de
verschillende voordelen en mogelijkheden zien van flexibilisering en individualisering van werktijden. U maakt kennis met verschillende
methoden om meer flexibiliteit in uw ploegendiensten te organiseren, en u leert hoe u beter kan inspelen op de dynamiek van de markt.
• inspelen op een dynamische markt;
• ploegendiensten en mogelijkheden voor meer efficiëntie;
• ingrediënten bij het ontwerpen van ploegenroosters;
• ploegenroosters beoordelen op fysieke en sociale risicofactoren
• voorwaarden van flexibilisering & de flexibiliteitsbehoefte;
• balanceren tussen individuele roosters en flexibiliteit;
• instrumenten en managementinformatie;
• beoordelen van voorbeelden uit de praktijk.
Dit avondseminarie is uiterst interessant voor HR managers, de verantwoordelijke voor operations en voor iedereen die zich bezighoudt met
financiële verantwoording, het P&O-beleid, productie en logistiek.
WAT LEVERT DIT SEMINARIE U OP
INHOUD
DOELGROEP
DEELNAMEPRIJS
€495 excl. 21% BTW
CURSUSDATA 2016
Dit avondseminarie duurt +/- 3 uur (van 18.30 - 21.30u)
en wordt in 2016 twee keer georganiseerd:
- maandag 7 maart
- maandag 28 november
DUURZAME INZETBAARHEID
EEN LEVEN LANG VITAAL AAN DE SLAG
Vrijwel alle werkgevers (95 procent) voorzien problemen rond de inzetbaarheid van eigen personeel in de toekomst. Steeds
meer organisaties plaatsen het thema dan ook hoog op de agenda. Duurzame inzetbaarheid, dat gaat over een leven lang
vitaal, productief, met de juiste kennis en motivatie blijven werken. In de visie van Déhora kan die duurzame inzetbaarheid
alleen goed van de grond komen als beide partijen daarin hun verantwoordelijkheid nemen: het vereist een werkomgeving die
dit mogelijk maakt en de juiste attitude bij de medewerker om die mogelijkheden te bentutten.
In deze toegepaste Masterclass stipuleren we de urgentie van een verstandig en duurzaam personeelsbeleid. U verwerft kennis over
actuele trends en ontwikkelingen inzake de moderne organisatie, professioneel gezondheidsbeleid, duurzame inzetbaarheid en vitaliteit;
en u maakt kennis met verschillende oplossingsrichtingen voor een beleid dat aansluit bij verschillende levensfasen en leefsituaties van
uw medewerkers
• omgaan met leeftijd en individuele werktijdbehoefte;
• ouder worden en werken op onregelmatige tijdstippen;
• viersporenbeleid voor duurzame oplossing:
• individuele behoefte versus organisatiebelang;
• gezondheid en werken op onregelmatige tijdstippen;
• duurzame inzetbaarheid in de praktijk: tips en valkuilen;
• eigen plan van aanpak + succesfactoren;
De masterclass is een must voor HR-professionals, business partners preventieadviseurs, leidinggevenden die bezig zijn met gezondheid,
vitaliteit en een duurzaam personeelsbeleid.
WAT LEVERT DEZE MASTERCLASS U OP
INHOUD
DOELGROEP
DEELNAMEPRIJS
€395 excl. 21% BTW
CURSUSDATA 2016
De masterclass duurt een halve dag en wordt in 2016
twee keer georganiseerd:
- vrijdag 19 februari
- vrijdag 16 december

10. STRATEGISCHE PERSONEELSPLANNING
“PLANNEN IS BESLISSEN OVER EEN ONZEKERE TOEKOMST”
Als leidinggevende in een organisatie denkt u niet alleen na over wat er vandaag of volgende week moet gebeuren. U maakt
ook plannen voor de toekomst en hoe u daar moet geraken. Bij Strategische Personeelsplanning (SPP) beslist u ook met wie u
daar moet geraken. Heeft u zich al eens de vraag gesteld of uw huidige personeelsbestand wel alle ambities voor de toekomst
kan waarmaken. Hoeveel medewerkers u daar voor nodig zal hebben? Of welke kennis, vaardigheden en vakkundigheid vereist
is? Of er zaken zijn die ontbreken, en of u die op termijn nog (extra) nodig zal hebben? En wat met vergrijzing en vergroening?
Strategische personeelsplanning is een hulpmiddel voor leidinggevenden om nu en in de toekomst effectief en doelgericht te
sturen op een optimale personeelsbezetting. Het is vooruitkijken, plannen en nu beslissen over een onzekere toekomst.
Tijdens de masterclass komt u meer te weten over de toepassing van Strategische Personeelsplanning in de praktijk, en meer specifiek
over wat het u kan opleveren. U bekomt een duidelijke visie op de relatie tussen strategische organisatiekeuzes en uw huidige en toe-
komstige personeelsbestand. U gaat naar huis met praktische handvatten om gericht naar verschillende termijnontwikkelingen in werk en
personeel te kijken. En u leert op een gestructureerde wijze een plan van aanpak te ontwikkelen om tijdig potentiële mismatches tussen
werk en mens te voorkomen. De opleiding Strategische personeelsplanning is een boeiende aanrader als u te maken heeft met uit-
dagingen zoals bezuinigingen, vergrijzing, flexibilisering en krapte op de arbeidsmarkt.
• afbakening concept Strategische Personeelsplanning
• Wat wint u erbij? Hoe begint u eraan? Wat zijn mogelijke valkuilen?
• verbanden tussen strategische organisatiekeuzes, personeelsplanning en
personeelsmanagement;
• belanghebbenden en rollen bij de ontwikkeling van een draagvlak voor SPP;
• kritische factoren voor bepaling van de planningshorizon;
• praktische modellen en een navolgbaar zes-stappenplan aangereikt.
• analyse (toekomstige/huidige) gewenste personeelsbestand /marktwaarde,
in-,uit-en doorstroom).
De opleiding Strategische Personeelsplanning (SPP) is een must voor operationeel managers en HR-managers die een serieuze langere
termijn zaak van hun Workforce Planning willen maken.
WAT LEVERT DEZE MASTERCLASS U OP
INHOUD
DOELGROEP
DEELNAMEPRIJS
€495 excl. 21% BTW
CURSUSDATA 2016
De masterclass telt één dag en wordt in 2016
twee keer georganiseerd:
- vrijdag 3 juni
- vrijdag 21 oktober

11. ZELFROOSTEREN IN DE PRAKTIJK
DRAAGVLAK VOOR INNOVATIE
Zelfroosteren is tegenwoordig geen echte nieuwigheid meer en wordt in steeds meer organisaties met succes toegepast. Tal
van organisaties uit diverse sectoren hebben met Déhora hun weg naar (de voordelen van) het zelfroosteren gevonden: indu-
strie, woonzorgcentra, lokale besturen, bibliotheken, callcenters,... En dat is niet verwonderlijk. Zelfroosteren past namelijk
prima in een trend van groeiende flexibilisering,‘empowerment’ en duurzame inzetbaarheid. U leert in deze Masterclass meer
over de effectieve toepassing van het zelfroosteren in de praktijk.
In de Masterclass ‘Zelfroosteren in de praktijk’ maakt u kennis met de toepassing van zelfroosteren in de diverse sectoren, én leert u meer
over de gedragen aanpak en ervaringen van Déhora. U komt te weten hoe:
• zelfroosteren zorgt voor een hogere medewerkerstevredenheid, hogere arbeidsproductiviteit,
lager ziekteverzuim, slim en resultaatgericht werken;
• zelfroosteren motivatie en werkplezier stimuleert;
• u zelfroosteren kunt organiseren om uw bedrijfsdoelstellingen te behalen;
• u zelfroosteren kunt afstemmen op de effectieve markt- en klantvraag;
• u een pilot zelfroosteren kunt opzetten.
• uitdagingen voor organisaties en Het Nieuwe Organiseren;
• zelfroosteren als sociale innovatie;
• vormen van zelfroosteren en kenmerken daarvan;
• de werking van zelfroosteren;
• het opzetten van een plan van aanpak voor een pilot project zelfroosteren
in afgebakend team;
• gevolgen voor arbeidsvoorwaarden en het veranderingstraject;
Deze masterclass is bestemd voor directeuren, HR-managers, afdelingsmanagers, senior planners die bezig zijn met onderwerpen zoals
werk/privé balans, gezondheid, vitaliteit en een duurzaam personeelsbeleid.
WAT LEVERT DEZE MASTERCLASS U OP
INHOUD
DOELGROEP
DEELNAMEPRIJS
€495 excl. 21% BTW
CURSUSDATA 2016
Deze workshop telt één dag en wordt in 2016
twee keer georganiseerd:
- vrijdag 29 januari
- maandag 13 juni
DEMOSESSIES SOFTWARE 2016
MAAK VRIJBLIJVEND KENNIS MET TOOLS VOOR PLANNING EN MANAGEMENT
Of u nu op zoek bent naar een nieuwe software voor uw planning, of u wilt eerder vrijblijvend de softwaremarkt verkennen op
nieuwe technologieën en gerichte oplossingen voor personeelsplanning.Tijdens verschillende demosessies maakt u vrijblijvend
kennis met een breed gamma aan innovatieve en ondersteunende oplossingen. Gaande van eerder operationele software voor
personeelsplanning, tot instrumenten ter ondersteuning van management en beleidsbeslissingen.
De sessies zijn geschikt voor iedereen die betrokken is bij de opmaak, evaluatie en het beheer van personeelsplanning in uw organisatie.
Ook ICT-coördinatoren zijn van harte welkom.
DOELGROEP
Als onafhankelijke partij helpt Déhora al jarenlang organisaties bij de selectie van de juiste software voor personeelsplanning en personeels-
management. In ons advies staat dan ook steeds de best passende oplossing voor het betreffende vraagstuk voorop. Dat kan een software
zijn voor operationele personeelsplanning, maar ook een tool dat u ondersteunt bij het maken van beleidsbeslissingen. Op het gebied van
personeelsplanning is er echter veel state-of-the-art planningssoftware, elk met een verscheidenheid aan mogelijkheden en voordelen.
Het softwarelandschap is echter ontzettend verzadigd en de kunst is om uit het grote aanbod die tools te kiezen die u ook effectief vooruit
helpen met uw personeelsinzet. En waarbij u ook betaalt voor wat u nodig heeft, en niet meer dan dat. In verschillende demonamiddagen
laten wij u graag vrijblijvend kennis maken met verschillende software voor personeelsplanning en personeelsmanagement
DOELGROEP
PRAKTISCHE INFORMATIE EN SESSIE-DATA VINDT U OP WWW.PLANNERSACADEMY.BE

12. OVERZICHT OPLEIDINGEN EN WORKSHOPS
IN PERSONEELSPLANNING EN UURROOSTERS
Alle vermelde prijzen zijn exclusief 21% btw
De meest volledige en actuele informatie over nieuwe opleidingen en events vindt u steeds op www.plannersacademy.be
Planners zijn een belangrijke schakel in uw organisatie. Zij moeten in staat zijn om afdelingen en mensen
aan elkaar te verbinden. Uw planners zorgen er namelijk voor dat alles op het juiste moment en de juiste plek
samenkomt, rekening houdende met kosten, wensen, overuren, werk/privé balans,... Er zijn maar weinig
vakken waar de dynamiek zo groot is. En dat vereist een specifieke set aan kennis en vaardigheden. Met een
(opfris)opleiding bij Déhora zijn uw planners steeds goed voorbereid.
DATUM TYPE DUUR PRIJS pp.
vr 15/01 Workshop uurroosters maken Workshop 1 dag 350 euro
wo 17/02 Plannen van Technici en buitendienstmedewerkers Workshop 1 dag 350 euro
wo 02/03 Vakopleiding personeelsplanning dag 1 Opleiding 3 dagen 1200 euro
vr 11/03 Vakopleiding personeelsplanning dag 2 Opleiding
vr 18/03 Vakopleiding personeelsplanning dag 3 Opleiding
di 15/03 Plannen in de zorgsector Workshop 1 dag 350 euro
do 14/04 Stapsgewijs naar een optimale personeelsformatie Workshop 1 dag 350 euro
do 28/04 Gezond bij onregelmatige diensten Workshop 1/2 dag 150 euro
do 12/05 Plannen in de thuiszorg Workshop 1 dag 350 euro
ma 19/09 Plannen in de zorgsector Workshop 1 dag 350 euro
wo 21/09 Workshop uuroosters maken Workshop 1 dag 350 euro
ma 10/10 Plannen in de thuiszorg Workshop 1 dag 350 euro
wo 26/10 Plannen van Technici en buitendienstmedewerkers Workshop 1 dag 350 euro
do 17/11 Vakopleiding personeelsplanning dag 1 Opleiding 3 dagen 1200 euro
do 24/11 Vakopleiding personeelsplanning dag 2 Opleiding
do 01/12 Vakopleiding personeelsplanning dag 3 Opleiding
ma 12/12 Stapsgewijs naar een optimale personeelsformatie Workshop 1 dag 350 euro

13. OVERZICHT OPLEIDINGEN EN WORKSHOPS
VOOR MANAGEMENT, ONDERNEMINGSRAAD, DIRECTIE,...
Alle vermelde prijzen zijn exclusief 21% btw
De meest volledige en actuele informatie over nieuwe opleidingen en events vindt u steeds op www.plannersacademy.be
Als personeel en tijd cruciaal voor u zijn, helpt Déhora u graag verder. Management draait om vooruit kijken,
onderbouwde beslissingen nemen en grip hebben op uw resultaten. Management is tevens een onmisbare
brug tussen organisatiestrategie en personeel, zowel wat betreft operationele als strategische vraagstukken.
Déhora biedt u boeiende (praktijkgerichte!) masterclasses en seminaries met betrekking tot actuele en toe-
komende uitdagingen inzake personeelsmanagement en -planning.
DATUM TYPE DUUR PRIJS pp.
ma 25/01
Strategische personeelsplanning,
niet langer een keuze, maar een must
Avondseminarie 1 avond 395 euro
vr 29/01 Zelfroosteren in de praktijk: hoe doe je dat? Masterclass 1 dag 495 euro
vr 19/02 Duurzame inzetbaarheid - een leven lang aan de slag Masterclass 1/2 dag 395 euro
Ma 7/03 Winst met flexibele ploegenroosters Avondseminarie 1 avond 395 euro
vr 3/06 Strategische personeelsplanning Masterclass 1 dag 495 euro
ma 13/06 Zelfroosteren in de praktijk: hoe doe je dat? Masterclass 1 dag 495 euro
vr 21/10 Strategische personeelsplanning Masterclass 1 dag 495 euro
ma 28/11 Winst met flexibele ploegenroosters Avondseminarie 1 avond 395 euro
vr 16/12 Duurzame inzetbaarheid - een leven lang aan de slag Masterclass 1/2 dag 395 euro
U kan zich op verschillende manieren aanmelden:
• Via het aanmeldingsformulier op de website www.plannersacademy.be.
• Via info@plannersacademy.be met vermelding van uw contactgegevens.
• U kan uw reservatie steeds doorgeven via het nummer 03 218 95 39
(een schriftelijke bevestiging per post of e-mail blijft echter vereist!)
Na aanmelding van uzelf en/of uw collega(s) ontvangt u van ons een bevestiging op het door u opgegeven
e-mailadres. Een tweetal weken voor de cursus ontvangt u een herinnering met praktische informatie en een
routebeschrijving.Voor aanvangsdatum zal een factuur worden toegestuurd op het door u vermelde facturatieadres.
Mocht de training door onvoorziene omstandigheden niet doorgaan, dan nemen wij op tijd contact met u op om
een passend alternatief te vinden.
Annulatie van een aanmelding?
We begrijpen dat andere prioriteiten kunnen optreden tussen uw inschrijven en de opleiding.We zijn steeds verheugd
een collega in uw plaats te mogen verwelkomen. Indien we tot twee weken voor aanvang van de cursus uw schrifte-
lijke annulatie mogen ontvangen wordt een annulatiekost van €50 doorgerekend. Bij annulatie minder dan twee
weken voor aanvang, of als u niet komt opdagen op de opleidingsdag, behoudt Déhora zich het recht om 100%
van de verschuldigde opleidingskosten in rekening te brengen. Als tegenprestatie voor de verschuldigde kost bent
u wel vrij om zich in te schrijven voor een(zelfde) opleiding of seminarie op een latere datum.
INSCHRIJVEN VOOR EEN OPLEIDING?

14. WWW.DEHORA.BE
WWW.PLANNERSACADEMY.BE