2. О компании
«ДоксВижн»
www.docsvision.com Слайд: 2
3. О компании «ДоксВижн»
• Разработчик платформы управления документами и
бизнес-процессами Docsvision
• На рынке с 2005 года (разработке более 10 лет)
• Продажи и внедрения – через сеть партнеров
• Сотрудники – признанные эксперты в области СЭД
• Курирование ключевых проектов разработчиком
• Более 80 партнеров в России и ближнем зарубежье
• Более 1000 внедрений
• Более 500 000 пользователей
www.docsvision.com Слайд: 3
4. Сектор «Финансы, банки, страхование»
• Лидер российского рынка СЭД/ECM-продуктов в секторе «Финансы,
банки, страхование», Более 80 внедрений в отрасли
www.docsvision.com Слайд: 4
5. Место отрасли во внедрениях
Docsvision
www.docsvision.com Слайд: 5
6. Банки – это отдельный
рынок и отдельный
класс информационных
систем
www.docsvision.com Слайд: 6
8. Требования отрасли к СЭД
• Наличие двух классов документооборота:
Общий документооборот (корреспонденция, ОРД, контроль исполнения…) –
практически как у всех, общие задачи менеджмента (совещания, ведение
хоз.договоров, создание новых продуктов, маркетинг…)
Транзакционный документооборот – большие объемы, жесткие требования по
производительности, практически «реальное время».
• Очень сильная зарегулированность отрасли государством
Обязательные регламенты отчетности
Обязательные формы
Требования по хранению электронных документов (Record Managenent)
• Интенсивный поток документов (в розничных банках), очень большие
бумажные архивы
• Повышенные требования к информационной безопасности
• Мобильность топ-менеджмента и закрытость банковских сетей от
интернет
• Масштабируемость
• Надежность – особенно важна в транзакционном документообороте
www.docsvision.com Слайд: 8
9. Docsvision и задачи
управления в
финансовой отрасли
www.docsvision.com Слайд: 9
10. Использование Docsvision в
финансовых организациях
• Автоматизация задач управления документами и бизнес-процессами:
Общая управленческая деятельность
Функциональные задачи подразделений
Операционные процессы деятельности
• Примеры задач:
Делопроизводство (документационное обеспечения управления)
Договорной документооборот от подготовки до исполнения
Архив первичных документов по хозяйственной деятельности
Документооборот, сопровождающий разработку новой продукции
Внутренние вспомогательные процессы (командировки, заявки в службы, и пр.)
Управление поручениями в рамках текущей и проектной деятельности
• Транзакционные задачи
Кредитный документооборот, открытие и обслуживание счетов
Документы операционного дня
Документы валютного контроля
……
www.docsvision.com Слайд: 10
11. Ключевые преимущества
• Крупнейшие референтные проекты в банках – Сбербанк РФ, ВТБ-24
• Хорошо проработанная функциональность в решении управленческих
задач
Управление документами, согласование, многоуровневые резолюции, контроль
исполнения и отчетность
• Высокая гибкость без программирования
Настройка регламентов работы «по фигуре» организации, worflow
Настройка форм карточек
Интеграция в информационную систему (1С, SharePoint) на уровне бизнес-процессов
• API и база данных, обеспечивающие высокую производительность
• Безопасность
Управление доступом по трем различным моделям
Сертификат ФСТЭК
• Это сочетание делает Docsvision уникальным решением для банков,
страховых компаний и финансовых организаций
www.docsvision.com Слайд: 11
12. Внедрение в Сбербанке
• Платформа Docsvision + решение СЭОДО (Digital Design)
• Общий документооборот:
Регистрация
Рассмотрение
Исполнение
Подготовка и согласование проектов и пр.
• Внедрено в 14 территориальных банках СБ РФ (от 1000 до
5000 пользователей в каждом)
• Общее количество пользователей – 40 000
• Более 200 пользователей работают на планшетах iPad
Данные на октябрь 2012
www.docsvision.com Слайд: 12
13. Решения для
финансовой отрасли
www.docsvision.com Слайд: 13
14. Общий
документооборот,
общий менеджмент
www.docsvision.com Слайд: 14
16. «Управление
документами» – простая
автоматизация управления
документами и задачами
www.docsvision.com Слайд: 16
17. «Управление документами»
• Массовое приложение – для всех сотрудников, работающих с
электронными документами
• Фокус – на удобство повседневной работы сотрудников
• Основа для специализированных решений
• Основные функции электронного документооборота:
Ручной и автоматизированный ввод документов
Надежное хранение и удобная классификация
Гибкое разграничение прав доступа
Изменение документов, сохранение версий и комментариев
Поиск по штрих-коду, атрибутам и тексту документов
Согласование, подписание, утверждение, ознакомление
Наложение электронной подписи на документ, атрибуты и действия
Работа с заданиями: их создание, исполнение, контроль
www.docsvision.com Слайд: 17
18. Основные элементы приложения
«Управление документами»
• Типовая структура папок хранения по видам документов и
функциональным структурам предприятия
Для папок настроены соответствующие табличные представления
Для поиска документов настроены поисковые запросы
• Настроены основные виды документов
Корреспонденция внутренняя и внешняя
Организационно-распорядительные
Договорные
Произвольные
• Настроены жизненные циклы документов
• Типовое рабочее место пользователя
Папки с заданиями сотрудника (как исполнитель, автор, контролер, заместитель)
Папки с документами сотрудника (с которыми он работает)
www.docsvision.com Слайд: 18
19. Виды документов
Настроены основные виды
документов, формы карточек,
и состояния жизненного
цикла
www.docsvision.com Слайд: 19
24. Административное
делопроизводство –
мощный инструмент для
крупного холдинга
www.docsvision.com Слайд: 24
25. DocsVision «Административное
делопроизводство»
• Решение для органов государственного управления и крупных
компаний
• Обобщение опыта частных решений
Министерство Экономического Развития и Торговли
Министерство Промышленности и Энергетики
Министерство Регионального Развития
Верховный Арбитражный Суд
Агентство по Ипотечному Жилищному Кредитованию
Гипротрубопровод (Транснефть)
• Основано на «Типовой инструкции по делопроизводству в
федеральных органах исполнительной власти», соответствует
положениям стандарта ISO 15489 «Информация и документация -
Управление документами»
www.docsvision.com Слайд: 25
27. Делопроизводство
(канцелярия)
• Регистрация документов
• Сканирование и распознавание документов
• Поиск по реквизитам РК и тексту документа
• Шаблоны документов и РК
• Различные виды документов, включая обращения
граждан
www.docsvision.com Слайд: 27
29. Движение документов
• Подготовка, согласование и утверждение
проектов документов
• Электронно-цифровая подпись проектов
документов
• Шаблоны маршрутов согласования
• Доведение документов и резолюций до
исполнителя
• Отслеживание движения документа на всех
этапах его жизненного цикла
• Удобные отчёты по движению документов
www.docsvision.com Слайд: 29
30. Исполнение и контроль
• Расписание и исполнение резолюций
• Электронное согласование проектов
резолюций
• Электронно-цифровая подпись резолюций
• Специализированные средства контроля по
исполнению поручений и резолюций
• Контроль разного уровня
• Отчёты по контролю исполнения
www.docsvision.com Слайд: 30
33. Задачи архивного делопроизводства
• Формирование и ведение номенклатуры дел
• Формирование дел
• Оформление дел
• Формирование сдаточных описей
• Выделение документов текущего хранения к
уничтожению
www.docsvision.com Слайд: 33
34. Архитектура
Приложение «Архивное Приложение «Управление
делопроизводство»
документами»
• Номенклатура дел
• Описи
• Акты об уничтожении • Используется единое
• Хранение информации о хранилище данных и
состоянии документа в
архиве справочники
• Списание документов в • Взаимодействие с
дела любыми приложениями, в
• Управление доступом к том числе
архиву на основе ролей
установленными позднее
www.docsvision.com Слайд: 34
36. Управление
совещаниями
www.docsvision.com Слайд: 36
37. Назначение
• Готовый регламент организации совещаний
• Оптимизация всех процессов, связанных с
подготовкой и проведением совещаний
• Контроль исполнения решений совещания
• Механизм оценки эффективности совещаний
• Приложение полностью реализовано на
Конструкторе приложений версии 5
www.docsvision.com Слайд: 37
38. Функциональность
• Подготовка и отражение результатов совещаний
• Согласование результатов совещаний и доведение их до
сведения участников и заинтересованных лиц
• АвтоФормирование заданий для исполнителей
• Контроль за исполнением решений
• Предоставление средств оценки эффективности
совещаний и исполнения решений
• Формирование базы знаний по проведенным
совещаниям
www.docsvision.com Слайд: 38
42. Отчеты
• Руководителям доступны следующие виды отчетов:
Статистика по проведенным совещаниям
Отчеты по исполнительской дисциплинеОтчет о
посещаемости совещаний
Отчет по отклонению фактической длительности
совещаний от запланированной.
www.docsvision.com Слайд: 42
45. Конструктор разметок
Добавление
Дерево
новых полей
дизайнов
Область
конструирования
Структура
Список текущей
разметок разметки
www.docsvision.com Слайд: 45
46. Конструктор правил нумерации
• Правила выдачи номеров для разных видов и групп
документов
Порядковый номер
Префиксы и суффиксы
• Задание условий для
правил нумерации
• Диапазоны номеров
для сотрудников
• Автоматические
обновление
www.docsvision.com Слайд: 46
47. Конструктор бизнес-процессов
• Простая автоматизация часто выполняемых
бизнес-процессов компании
• Реализация при помощи
встроенных средств
Docsvision:
карточки бизнес-процесса
с набором основных
функций
www.docsvision.com Слайд: 47
49. Структура Docsvision
• Платформа
Дополнительные
приложения
Основа для создания и работы
решений
Приложение
• Приложения
Дополнительные «Управление документами» Дополнительные Готовые решения для типовых
конструкторы модули внедрений
Базовые конструкторы
Базовые объекты
• Конструкторы
Средства быстрой разработки и
Процессор Workflow модификации решений
API & SDK • Дополнительные модули
Ядро
Средства расширения технических
Платформа Docsvision 5 возможностей
www.docsvision.com Слайд: 49
50. Доказанная производительность и
надежность
• Тестирование в технологическом центре Microsoft
11.06.2012
• Решения компания Syntellect «Электронный архива и
Система управления архивом бумажных документов» на
платформе DocsVision для банка ВТБ-24
• Нагрузка:
200 млн. документов (9,3 Тб)
Одновременная работа 5000 пользователей
• Аппаратная инфраструктура
Сервер 4 процессора 64 ядра Dell PowerEdge R815
Транзакционные данные Dell EqualLogic PS6010XV
Файлы сканов Dell EqualLogic PS4000E
www.docsvision.com Слайд: 50
51. Доказанная производительность и
надежность
• Результаты:
Скорость выполнения по всем операциям оказалась в рамках
нормативов, а средняя загрузка аппаратных мощностей в среднем
составляла 5%.
Проведенное нагрузочное тестирование полностью подтвердило
возможность построения эффективных и производительных ECM-
решений на базе DocsVision и Microsoft SQL Server 2008 R2 для компаний,
сопоставимых по масштабу с банком ВТБ24.
www.docsvision.com Слайд: 51
53. Управление хранением электронных
документов
• Требования регулятора
• Стандарты
• Собственные регламенты банка
• Инструменты Docsvision
Контекстно-ролевая безопасность
Машина состояний
www.docsvision.com Слайд: 53
55. Конструктор ролевой модели
Настройка прав
в зависимости от
роли пользователя и
состояния документа
www.docsvision.com Слайд: 55
56. Прототипирование и реализация
• Разработка транзакционного документооборота:
Прототипирование конструкторами на базовых объектах
Уточнение бизнес-требований
o Бизнес-логика
o Интерфейс
o Ролевая модель
o Машина состояний
Кодирование через API по согласованному прототипу
www.docsvision.com Слайд: 56
66. Безопасность
• Интеграция с системой безопасности Windows
• Дискреционная безопасность
Прямое назначение прав пользователям доступа к объекту (списки)
• Мандатная безопасность
На основе уровней доступа объектов и уровней допуска пользователей
• Контекстно-ролевая безопасность
Конструктор ролевой модели
• Электронная подпись по ФЗ-63 (простая, усиленная,
квалифицированная)
Использование внешних СКЗИ (в т.ч. сертифицированных) через Microsoft
CryptoAPI
• Соответствует требованиям ФСТЭК по защите от НСД по 5-му классу
защищенности
• Может использоваться в АС до класса 1Г включительно и ИСПДн до
класса К2 включительно
www.docsvision.com Слайд: 66
67. Пример внедрения
Docsvision в крупном
розничном банке
www.docsvision.com Слайд: 67