Вебинар "Решения "ДоксВижн" для госсектора"

Госсектор – предложения
Docsvision

О компании «ДоксВижн»

компания-разработчик платформы «Docsvision»

• более 10 лет на рынке
• более 1000 внедрений
• 500,000 пользователей
• более 100 партнеров в России и за рубежом

www.docsvision.com Слайд: 2

Лидер российского рынка СЭД по количеству
внедренных АРМ

* Данные взяты из опубликованного отчета DSS Consulting по рынку СЭД, май 2011 года.


Более 1000 Заказчиков в ключевых сегментах

GOV

EPG

UMM

MM


Особенности госсектора
• Лидирующая позиция на рынке СЭД
• Для органов власти и управления всех уровней – управление
документами и задачами – главный «производственный» процесс
• Единая сложившаяся практика учета документов и контроля
исполнения
• Высокая степень регламентации работы и отчетности в вышестоящие
инстанции
• Участие в общегосударственных программах автоматизации
 Электронное правительство (госуслуги, обращения граждан)
 МЭДО
 Программа перехода федеральных органов на СПО
• Наличие персональных данных граждан (ФЗ-152)
• Ориентация на бюджетные решения
• Обязанность закупок по ФЗ-94


Наши крупнейшие внедрения в
госсекторе
• Федеральные органы исполнительной власти
 МЭР
 Минпромэнерго
 ФА по обустройству государственной границы Российской Федерации
 Федеральное агентство по рыболовству
 Федеральное агентство по обустройству государственной границы РФ
 Федеральное космическое агентство
 Агентство по ипотечному жилищному кредитованию
 Высший арбитражный суд
 …..
• Региональные органы власти
 Правительство Мурманской области
 Правительство республика Калмыкия
 Самарская губернская дума
 …...


Наши крупнейшие внедрения в
госсекторе
• Муниципальные органы местного самоуправления
 Администрация города Екатеринбурга
 Администрация городского округа Сызрань
 Администрация Петропавловск-Камчатского городского образования
 ……
• А также:
 Почта РФ
 Сбербанк РФ
 Банк ВТБ-24
 Первая Грузовая Компания
 …….


Решения для
госсектора на базе
Docsvision


Наши предложения

• Docsvision Делопроизводство
• Docsvision Согласование договоров
• Digital Design – Административное делопроизводство
• Docsvision Центр поддержки пользователей
• Digital Design – «Планшет руководителя на iPad»


Делопроизводство


Платформа Docsvision и
• Регистрационная карточка документа
 Все реквизиты, необходимые для учета, возможность их расширения
 Нумераторы любой сложности
 Файлы в любом количестве
 Сканирование, в том числе потоковое
 Работа с штрихкодами
 Поручения, задачи и задания в связи с документом
 Контроль версий
 ЭЦП и шифрование
 …….


Платформа Docsvision и
• Карточка согласования
 Маршрутизация
 Циклы и условия
 Контроль состояния
• Карточка задачи
 Декомпозиция
 Делегирование
 Назначение/переназначение исполнителя
• Отчеты
 Моментальные (табличные)
 Расширенные (интерактивные)
• Типовые решения «Делопроизводство» и «Согласование
договоров»
• DocsVision SharePoint Edition – документооборот на портале


Карточки файлов и документов
DocsVision


Платформа DocsVision –
преимущества для госсектора
• Легкость настроек и расширения функциональности
 Подсистема управления бизнес-процессами
o Описание произвольных регламентов и маршрутов без программирования
o Интеграция с другими системами предприятия
 Универсальная карточка
o Способ создать новую карточку для любых новых объектов (например
карточка обращения гражданина)

• Экономичность
 Конкурентная лицензия
 Гибкие цены
 Терпимость к слабой технике
 Не требует высокой квалификации ИТ-персонала


Административное
делопроизводство


Административное делопроизводство

• Digital Design – «Административное делопроизводство»
 Построено на основе «Типовой инструкции по делопроизводству
в федеральных органах исполнительной власти» (Росархив,
ВНИИДАД, 2001 г.)
 Содержит усиленную функциональность по принятию и
расписыванию резолюций, многоступенчатому контролю
исполнения
 Внедрено во многих ФОИВ, РОИВ и крупных муниципалитетах
 Самые крупные внедрения: МЭР, ВАС, Минпромторг, Сбербанк


Административное делопроизводство

• Основная функциональность:
 Регистрация
 Подготовка проектов документов
 Согласование и подписание
 Расписание резолюций
 Исполнение поручений
 КИД


Специализированная РК


Дерево резолюций


Отчет по контрольным поручениям
(рабочее место исполнителя)


Центр поддержки
пользователей


Центр поддержки пользователей

• Приложение дает инструмент одновременно и для
функциональной, предметной поддержки пользователей
и для технической поддержки (традиционный Help Desk).
К тому же оно «посвящено» в предметную область
DocsVision:
 Регистрация и обработка заявок на техническое обслуживание
 Осуществление обратной связи с заявителями
 Приоретизация заявок и управление уровнями обслуживания
 Учет трудозатрат сотрудников службы техподдержки
 Контроль исполнительской дисциплины
 Аудит и предоставление отчетов по работе службы техподдержки


Просмотр своих заявок

Скриншот папки
пользователя –
взять у Светы


МЭДО и СМЭВ


Интеграция с МЭДО
• Межведомственный электронный документооборот
представляет собой взаимодействие федеральных
информационных систем электронного документооборота,
организатором межведомственного электронного
документооборота выступает Федеральная служба охраны
РФ.
• Участниками межведомственного электронного
документооборота являются федеральные органы
государственной власти, Администрация Президента РФ и
Аппарат Правительства РФ.

• Реализация для ФОИВ - Digital Design
21.08.2012
www.docsvision.com 25 Слайд: 25

Межведомственный документооборот.
Интеграция с МЭДО
Правительство РФ

Наложение Наложение
Регистрация Регистрация
резолюций резолюций

Доведение Доведение
Списание Списание
до до
в дело в дело
КОНТРОЛЬ исполнителей КОНТРОЛЬ исполнителей

Согласование Исполнение Согласование Исполнение

Подготовка Подготовка
проектов проектов
документов документов

ФОИВ ФОИВ


Опыт интеграции МЭДО и СЭД

• Сокращение времени на подготовку и доведение документов
Правительства РФ и федеральных органов государственной власти
• Оперативное получение документов от Правительства РФ и
федеральных органов государственной власти
• Передача информации по защищенным каналам связи (ФСО)
• Отсутствие ручного ввода информации в систему СЭД
• Гарантия отсутствия дублирования информации, поступающей по
электронным каналам связи и с курьерской доставкой
(отслеживание дублирования по исходящему номеру документа)
• Автоматическое получение информации о прохождении
отправленных документов в федеральных органах гос. власти и
представление этой информации в удобной форме

21.08.2012
www.docsvision.com 27 Слайд: 27

Примеры интеграции

• Минэкономразвития
• Высший Арбитражный Суд
• Росрыболовство
• Рослесхоз
• Росаккредитация
• Роскосмос
• …


Интеграция со СМЭВ

• Размещение форм заявок на услуги на едином портале гос. услуг
• Передача заявки на услугу с портала во внутреннюю систему гос.
органа
• Автоматизация процесса обработки заявки на услугу в гос. органе
• Передача информации о заявке в другие ведомства
• Передача информации о статусе исполнения заявки на единый
портал гос. Услуг

• Реализация – Администрация Екатеринбурга

21 августа 2

Единый портал гос. услуг
1 Система
СМЭВ Реестр услуг УЦ
безопасности

5 2
6
ФАР Web-service МЭДО
3

DV «Предоставление
СЭД Портал ФАР
гос. услуг»
4
1. Заполнение заявки на услугу на едином портале гос. услуг 6. Взаимодействие с другими
2. Передача информации о заявке в АС ФАР ведомствами
3. Создание карточки заявки в системе
4. Процесс обработки заявки в ФАР
5. Обновление статуса заявки на едином портале гос. услуг

Docsvision 5 – новая
версия системы


Наши предложения Docsvision 5

• Управление документами
• Управление совещаниями
• Digital Design – «Планшет руководителя на iPad»
• Обращения граждан - сентябрь 2012
• Делопроизводство (административное) - конец 1012
• Муниципальное облако Docsvision – начало 2013 года

• Все приложения на Docsvision 5 можно легко
модифицировать с помощью средств конструирования


Управление
документами


Основное окно Навигатора


Карточка документа


Карточка задания


Управление
совещаниями


Назначение

• Автоматизация процессов подготовки совещаний,
протоколирования, исполнения и контроля исполнения
принятых решений.
• Повышение уровня исполнительской дисциплины -
контроль исполнения поручений по решениям
совещаний.
• Предоставление средств для оценки эффективности
совещаний.


Функциональность

• Подготовка и отражение результатов совещаний
• Согласование результатов совещаний и доведение их до
сведения участников и заинтересованных лиц
• АвтоФормирование заданий для исполнителей
• Контроль за исполнением решений
• Предоставление средств оценки эффективности
совещаний и исполнения решений
• Формирование базы знаний по проведенным
совещаниям


Интерфейс Инициатора совещания

• Полнофункциональный интерфейс для инициаторов
совещаний:

 Все операции с совещанием в одном объекте

 Автоматическая генерация повестки, протокола, отчета
по результатам исполнения решений совещания

 Автоматическая генерация заданий (поручений) по
итогам совещания

 Контроль исполнения заданий


Назначить:
всем участникам будут разосланы
уведомления и повестка

Подсказка следующего
действия

Рассылка протокола на
согласование

Автоматически
сгенерированный
протокол

Исполнение решений
Совещания

Рассылка всех заданий по всем
вопросам повестки совещания

Автоматически сгенерированное
задание

Интерфейс участника совещания

• Упрощенный интерфейс для участников совещания:

 Возможность для докладчиков прикреплять материалы к
совещанию по своим вопросам

 Повестка, протокол и отчет по результатам исполнения
решений совещания - стандартные документы
Управления документами

 Согласование протокола совещания – стандартное
согласование документа Управления документами


Формирование
вопроса повестки

Докладчик может прикрепить
материалы к совещанию

Рабочее место
руководителя на iPad


Обращения граждан


Методическая основа

• При создании приложения использован опыт:

 Внедрения аналогичного решения в федеральных
органах власти
 Опыт партнеров «ДоксВижн»

• Приложение соответствует всем положениям ФЗ-59


Письменное Обращение через
Личное обращение
обращение портал

Цикл обработки обращения
Регистрация
Регистрация
обращения из
письменного
внешней
обращения
системы

Рассмотрение Рассмотрение
письменного личного
обращения обращения

Поиск по
обращениям Отказ в Исполнение
Перенаправление
рассмотрении поручений по
обращения обращения
обращению
Просмотр
отчетов по
работе с
обращениями и Формирование
поручениями ответа
гражданину

Ответ гражданину

Ценности и преимущества

• Готовые конфигурация и регламент обработки обращений
граждан
• Контроль соблюдения всех положений ФЗ-59
• Снижение издержек на обработку обращений
• КИД (отдельно и общий с другими задачами)
• Адаптированный под роли интерфейс
• Механизмы интеграции с внешними системами
• КЛАДР и классификаторы


Карточка
Обращения


Карточка Гражданин Карточка
Гражданина


Карточка Личный прием Карточка Личного
приема

Муниципальное
облако Docsvision


Docsvision – муниципальный SaaS

Сервис
Администраторы администрирования и
головного управления провизионинга

Пользователи
головного управления Решение СЭД головного
управления
Администратор филиала

Типовое решение для
филиалов

1 Модуль межфилиального
Обмен документами
и заданиями
2 Виртуальный сервер СЭД
Инернет/
Экстранет
Пользователи филиала

филиала
взаимодействия

Головная организация Филиалы


Договор отправлен на согласование


Карточка документа


Согласование документа


Маршрут согласования


Преимущества для Администрации
• Решение задачи автоматизации управления МУП «Для всех, раз
и навсегда», недостижимое другими средствами.
• Радикальная экономия затрат по сравнению с «обычным»
вариантом.
• Владельцем и администратором «облачной коробки» для
своих МУП является муниципальная администрация – все
работают по единым регламентам и с едиными шаблонами
документов.
• Решение открыто для расширения и модификации средствами
платформы Docsvision
• Платформой «облачной коробки» является стандартный
Docsvision
• «Облачная коробка» интегрируется с СЭД Администрации
стандартными средствами


Преимущества для МУП

• Автоматизация внутреннего документооборота и
документооборота с Администрацией в одном, простом и
дешевом решении
• Не нужно организовывать собственный сервер,
достаточно выхода в интернет
• Никакого обучения пользователей – «все и так понятно»
• Никакого внедрения – «один клик и можно работать»
• Затраты пропорциональны использованию – можно в
любой момент изменять количество пользователей


Муниципальный
Docsvision

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ


Новое предложение Docsvision 5

• Базовая редакция Docsvision
за 20% цены!
• Только для госсектора


Docsvision для МУП

• Базовая редакция Docsvision 5 за 20% от стоимости по
прайс-листу (стоимость пакета обновлений на первый год)

Цена по общему прайс- Цена по специальному
Набор лицензий
листу предложению
5 конкурентных
13 100 руб. 2 620 руб.

25 конкурентных
44 200 руб. 8 840 руб.


Выводы


Дорожная карта госсектора

• Крупная госструктура (~1000 пользователей)
 Корпоративная редакция DocsVision
 Административное делопроизводство
 Центр поддержки пользователей
 DocsVision «Делопроизводство» для DocsVision 5
 Планшет Руководителя на iPad
 DocsVision Управление совещаниями
 DocsVision Обращения граждан



• Средняя госструктура (от 100 пользователей)
 Расширенная редакция DocsVision
 Типовые решения DocsVision «Делопроизводство», «Согласование
договоров»
 Digital Design «Smart Start for DocsVision»
 DocsVision «Делопроизводство» для DocsVision 5
 DocsVision Управление совещаниями
 DocsVision Обращения граждан



• Небольшая госструктура (от 10 до 50 пользователей)
 Базовая редакция DocsVision
 Встроенное «Управление документами»
 Муниципальный Docsvision за 20% цены


Вопросы?


Вебинар "Решения "ДоксВижн" для госсектора"

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Вебинар "Решения "ДоксВижн" для госсектора"

Similar to Вебинар "Решения "ДоксВижн" для госсектора" (20)

More from Docsvision

More from Docsvision (20)

Вебинар "Решения "ДоксВижн" для госсектора"

Editor's Notes