Välkommen till ett seminarium den 28 april där Creuna tillsammans med Sveriges riksdag berättar om hur man gick från ett vildvuxet, text- och informationstungt intranät där användbarheten var eftersatt - till att utnämnas till ett av världens 10 bästa intranät 2016 enligt Nielsen Norman Group. Du får lyssna till framgångsfaktorer i ett lyckat projekt som utvecklade ett intranät i världsklass och vi bjuder på flera exempel på vyer och funktioner. Du får lära dig om hur vi involverat användare genom hela processen och hur det hjälpte oss att nå målet - ett intranät som gör jobbet enklare för alla i Sveriges riksdag! Talare Jessica Stringer Bodin, projektledare på Riksdagsförvaltningen Janna Palmgren, kundansvarig på Creuna

1. Så skapade vi världens
bästa intranät! 👭❤
🐧 🐴

2. Hur står det till med intranätet i er organisation? 😱😆
www.govote.at kod 78 28 54

3. Lite om riksdagen
Priset!
Hur gjorde vi?
Hur blev det?
Tips
Agenda ✊✌👌
*
*
*
*
*

4. Sveriges riksdag

8. “Jag vill vinna ett pris 🏆”

10. Nielsen Norman Group ,

11. “The Swedish Parliament’s intranet team
spent time upfront learning about roles,
needs, and processes in order to undertake
a user-focused development plan. The
result is a modern responsive design with a
focus on clarity and efficiency.”
Jakob Nielsen, användbarhetsexpert och representant för Nielsen Norman Group.

12. 1. Förstå användarna
2. Involvera intressenter och
användarna
3. Strukturera (om) innehållet
4. Designa responsivt
+
5. Samarbetet!
Höjdpunkter ✊✌👌
*
*
*
*
*

13. Hur gjorde vi? 🍌 🐒

14. Behovskartläggning
3 månader
(Paus)
Intern (hos RDF) planeringsfas & avrop
4 månader
Koncept & teknikval
8 veckor
Utveckling parallellt med
innehållsutveckling
10 månader inkl. semestrar
Optimering & vidareutveckling
+ 2 år och minst fem år till 😍
Om projektet 🚀

15. OKT
2011
JAN
2012
2) Involvera
Intervjua på plats
4) Design1) Förstå
Förstå
användarna och
internkommunika-
tionen
– inte befintligt
intranät
Behovskartläggning 👂
3) Innehåll 5)Samarbete
Träffas mycket

16. MAR
2013
MAJ
2013
5) Samarbete
Träffas ofta för
att lära känna
varandra
Jobbade ihop som
ett team
4) Design
Designprinciper som
skulle fungera på alla
enheter
1) Förstå
Använda och
fördjupa insikter
2) Involvera
Ta till vara på
kunskaper från
organisationen
3) Innehåll
La grunden till
navigering och
informations-
struktur
Koncept 🎯

17. AUG
2013
MAR
2014
5) Samarbete
Vi var inte så tighta
som vi borde ha
varit 😢
3) Innehåll
Rusta för
centraliserat
arbetssätt och för
rollstyrning
2) Förstå
Sprida en förståelse
om användarna och
konceptet för att
skapa innehåll
1) Involvera
Visa för intressenter
och innehållsägare
4) Design
Producera innehåll
för en responsiv
lösning
Innehållsutveckling 🔨

18. JUN
2013
MARS
2014
Lansering
5) Samarbete
Trygga tillsammans
i med- och motgång
4) Design
Designade för och
testade på alla
enheter parallellt
Styleguide med
moduler
2) Involvera
Öppna demos
Beta i olika
versioner
Utvecklingsblogg
1) Förstå
Detaljerna som gör
skillnad
Bjöd in
stakeholders &
Referensgrupper
3) Innehåll
Redaktörsgräns-
snittet skulle stödja
i innehållsarbetet
Stegvis utveckling 👟 👟 👟

19. MAR
2014
FRAM
-TID
4) Design
Gradvis optimering
3) Innehåll
Putsa, uppdatera
och förbättra
1) Förstå
Användarstudier på
befintlig lösning
2) Involvera
Nätverk för
innehållsägare och
kontaktpersoner
5) Samarbete
Ompröva och hitta
nya former
Behålla kunskap
och nyckelpersoner
Optimering & vidareutveckling 💪

20. En Oscar för Intranät! 🏆

21. Vad blev det då? 👀

22. Vara påläst och
förberedd 👓
Veta var jag ska
vara. Och när!*
Vad är viktigt?
För just mig 👳
Förenkla det
administrativa 🗓
Vad gäller? 🚷
När och hur och
var jag vill! <
Känna mig
delaktig =
Förstå min del
i helheten 🌐
Kommunicera och
dela med andra ☎
Målgruppernas behov 🙏

23. Intranätets syfte 🤔
Vara ett effektivt arbetsverktyg för såväl
användare som avsändare
Främja samhörighet och samarbete
☑
☑

24. Intranätets grundprinciper 📢
Lyft fram det viktiga. För mig!
Ha uppgiften i fokus
Tillgängligt överallt
Flexibelt och öppet
👇👇👇👇

25. Guidad tur i intranätet:
Startsidan
Jag vill
Vem gör vad
Och nu DEMO 👍
F
G
H

26. Tips!✍

27. Involvera användarna 🏂

28.
Låter det här för stort - gör mindre men bättre! K

29.
Förstå vilka kioskvältare
du har! K

30. Fortsätt efter lansering – det är då
det börjar. Mät, utvärdera och
involvera användarna 👫👬👭

31. Satsa på att involvera och
utbilda konsulterna =

32. Centralisera publicering och utveckling av
innehåll – förstå hela intranätet 🏁

33. Frågor? ⛈☀🌨

34. TACK!