Gisela och Fredrik berättar om ingredienserna i en fungerande innehållsplan
Gisela Bernhoft, Account Director på Creuna
Fredrik Cederlöf, Business Intelligence Director på Creuna
4. De som söker något och inte vet att dina tjänster/
produkter är rätt för dem än. De ska hitta ditt
innehåll och genom detta få upp ögonen för dig.
De som söker dig och din information/tjänst/
produkt ska hitta dig och den info de söker.
muffin
5. Att baserat på användarbehov, skapa
efterfrågat innehåll riktat till en definierad
målgrupp, i syfte att få affärsfördelar.
DEFINITION
11. 18-24 år 25-34 år 25-34 år 45-54 år
10%
20%
30%
40%
KVINNOR 55%
MÄN 45%
DEMOGRAFI
Källa: Google Analytics
12. I vilken del av din köpprocess använde personen internet?
Ålder 35-44
Letar och utforskar tidigt i köpprocessen online Söker rekommendationer online
Jämför tjänster online Förberedelse för köp (ex. sökt efter butikens adress)
Man
32%
Kvinna
27%
Man
Kvinna
50%
51%
Man
Kvinna
34%
31%
Man
Kvinna
28%
34%
Källa: consumerbarometer.com/en
16. PLANERA
(t ex sök, köpt,
sociala kanaler)
Utbildande och underhållande
innehåll som syftar till att
förtjäna målgruppens
uppmärksamhet
UTBILDA OCH UNDERHÅLLA
ÖVERTYGA
(t ex sajt,
nyhetsbrev)
Innehåll som
övertygar om att
du är rätt val
INSPIRERA
(t ex sök, köpt,
sociala kanaler,
sajt)
Innehåll som gör dem
intresserade att veta mer
KONVER-
TERING
17. IDENTIFIERA ERT NULÄGE OCH
PLANERA FÖR RELEVANT
INNEHÅLLSPRODUKTION
INVENTERING
Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
19. RÄTT KANALVAL FÖR OLIKA TYPER
AV INNEHÅLL. VAD FUNGERAR
Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
DISTRIBUERA
20. 0.17%
< 2 klick per 1000
visningar för samtliga
annonsformat.
Google Think Apr 2016
60%
60% av klick på
banners i mobilen är
oavsiktliga (fat finger)
Retale.com 2016
86%
86% av konsumenter
säger sig lida av
”banner blindness”
Adotas.com 2013
21. 1 2 3
FÖRTJÄNAD
Exempel förtjänad media
AMBASSADÖRER
• Word of mouth
• Bloggar
• Forum
• Prisjämförelser
• Twitter
• YouTube
• Facebook
• SEO
PULLPUSH
Exempel på köpt media
KÖPT MEDIA
• Print
• TVC
• Radio
• Tidningar
• Bio
• Outdoor
• Display
• Mail
• PPC
• In-store
• RTB
• Affiliate
• Native
OKÄNDA
SPRAY AND
PRAY!
DISTRIBUERA
Exempel på egna kanaler
KUNDER
• Whitepaper
• Brand sajt
• Facebook
• Appar
• Kampanjer
• Extranät
• E-handel
• Broschyrer
• Nyhetsbrev
• Press
• Linkedin
• Blogg
• Podcasts
PUSH/PULL
ÄGD MEDIA
22. UTVÄRDERA ERT INNEHÅLL
LÖPANDE OCH FÖRSTÅ VILKET
INNEHÅLL SOM GÖR SKILLNAD
UTVÄRDERING
Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
25. Spelat tid i genomsnitt vs. längd
KLIPPETSLÄNGD
UPPSPELAD TID I GENOMSNITT
40min
0% 25% 50% 75% 100%
30min
20min
10min
0min
TRENDLINJE
LÄNGD I MIN
26. VAD MEDIE - WEBB MÄTPUNKTER
KONSUMTION
ENGAGEMANG
KONVERTERING
LOJALITET
Attraktivt, tydligt och tillgängligt
innehåll som besökarna konsumerar
och leder till högt engagemang.
• ANDEL SOM LÄST EN ARTIKEL
• TID PÅ SIDA
• SCROLLDJUP
• ”LIKAT"/DELAT INNEHÅLL
• FAVORISERAT/GILLAT
• SIDOR/BESÖK
• NEDLADDADE DOKUMENT
• LEADS
• KÖP
• KONTAKT
• ÅTERKOMMANDE BESÖKARE
• NPS-VÄRDE
• BESÖK FRÅN DELADE ARTIKLAR
Innehåll som leder till och uppmanar
till engagemang för att få spridning av
innehållet och driva mot konvertering.
Underlätta för besökarna att
konvertera genom att A/B-testa vilket
innehåll som presterar högst.
Genom löpande kommunikation och
uppdaterat bra innehåll främjas
lojalitet över tid.
Utvärdera innehåll
MÅLSÄTTNINGAR
25%
+45 SEK
60%
1%
0.5%
2.5%
3%
1%
2%
30%
55
0.4%