SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
Download to read offline
*
*
*
*
Mage, hjärta och hjärna skapa design, upplevelser och innehåll som når fram
FREDRIK CEDERLÖF
GISELA BERNHOFT
INNEHÅLLSDEKLARATION
TVÅ TYPER AV INNEHÅLL
De som söker något och inte vet att dina tjänster/
produkter är rätt för dem än. De ska hitta ditt
innehåll och genom detta få upp ögonen för dig.
De som söker dig och din information/tjänst/
produkt ska hitta dig och den info de söker.
muffin
Att baserat på användarbehov, skapa
efterfrågat innehåll riktat till en definierad
målgrupp, i syfte att få affärsfördelar.
DEFINITION
PUBLIC SPACE
SOCIAL SPACE
PERSONAL SPACE
INTIMATE
SPACE
0.5 m
1.2 m
7.6 m
3.6 m
PERSONLIGT UTRYMME
”thumbstopper moment”, meaning the instant
you stop scrolling and start paying attention.
Källa: Acumen Report Constant Content
INSIKTER
FÖRSTÅ ER MÅLGRUPP,
UTVÄRDERA TRENDER OCH
INSPIRERA
✓ AFFÄR-/VERKSAMHETSMÅL
✓ MÅLGRUPPSANALYS
✓ INNEHÅLLSSTRATEGI
Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
INSIKTER
18-24 år 25-34 år 25-34 år 45-54 år
10%
20%
30%
40%
KVINNOR 55%
MÄN 45%
DEMOGRAFI
Källa: Google Analytics
I vilken del av din köpprocess använde personen internet?
Ålder 35-44
Letar och utforskar tidigt i köpprocessen online Söker rekommendationer online
Jämför tjänster online Förberedelse för köp (ex. sökt efter butikens adress)
Man
32%
Kvinna
27%
Man
Kvinna
50%
51%
Man
Kvinna
34%
31%
Man
Kvinna
28%
34%
Källa: consumerbarometer.com/en
2005 2006 2007 2008 2010
CONTENT MARKETING
ADBLOCK
SÖKBETEENDEANALYS
2009 2011 2012 2013 2014 2015
FÖRTJÄNA UPPMÄRKSAMHET OCH
VINN FÖRTROENDE OCH FÅ CHANS
ATT BERÄTTA MER OM DIG
PLANERING
Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
PUBLIC SPACE
SOCIAL SPACE
PERSONAL SPACE
INTIMATE
SPACE
0.5 m
1.2 m
7.6 m
3.6 m
PERSONLIGT UTRYMME
PLANERA
(t ex sök, köpt,
sociala kanaler)
Utbildande och underhållande
innehåll som syftar till att
förtjäna målgruppens
uppmärksamhet
UTBILDA OCH UNDERHÅLLA
ÖVERTYGA
(t ex sajt,
nyhetsbrev)
Innehåll som
övertygar om att 

du är rätt val
INSPIRERA
(t ex sök, köpt,
sociala kanaler,
sajt)
Innehåll som gör dem
intresserade att veta mer
KONVER-

TERING
IDENTIFIERA ERT NULÄGE OCH
PLANERA FÖR RELEVANT
INNEHÅLLSPRODUKTION
INVENTERING
Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
KÄNNEDOM KONVERTERING
KÄNSLAFÖRNUFT
RÄTT KANALVAL FÖR OLIKA TYPER
AV INNEHÅLL. VAD FUNGERAR
Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
DISTRIBUERA
0.17%
< 2 klick per 1000
visningar för samtliga
annonsformat.
Google Think Apr 2016
60%
60% av klick på
banners i mobilen är
oavsiktliga (fat finger)
Retale.com 2016
86%
86% av konsumenter
säger sig lida av
”banner blindness”
Adotas.com 2013
1 2 3
FÖRTJÄNAD
Exempel förtjänad media
AMBASSADÖRER
• Word of mouth
• Bloggar
• Forum
• Prisjämförelser
• Twitter
• YouTube
• Facebook
• SEO
PULLPUSH
Exempel på köpt media
KÖPT MEDIA
• Print
• TVC
• Radio
• Tidningar
• Bio
• Outdoor
• Display
• Mail
• PPC
• In-store
• RTB
• Affiliate
• Native
OKÄNDA
SPRAY AND
PRAY!
DISTRIBUERA
Exempel på egna kanaler
KUNDER
• Whitepaper
• Brand sajt
• Facebook
• Appar
• Kampanjer
• Extranät
• E-handel
• Broschyrer
• Nyhetsbrev
• Press
• Linkedin
• Blogg
• Podcasts
PUSH/PULL
ÄGD MEDIA
UTVÄRDERA ERT INNEHÅLL
LÖPANDE OCH FÖRSTÅ VILKET
INNEHÅLL SOM GÖR SKILLNAD
UTVÄRDERING
Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
AVERAGE FOLD
75%
Utvärdera innehåll
LÄRARE & ELEVER
I ARBETET
PRIVATPERSON
SVARANDE ROLLER
67%
12%
21%
PRIVATPERSONER LÄRARE & ELEVER I ARBETET
NÖJDA BESÖKARE/ROLL
80%
74%
65%
Spelat tid i genomsnitt vs. längd
KLIPPETSLÄNGD
UPPSPELAD TID I GENOMSNITT
40min
0% 25% 50% 75% 100%
30min
20min
10min
0min
TRENDLINJE
LÄNGD I MIN
VAD MEDIE - WEBB MÄTPUNKTER
KONSUMTION
ENGAGEMANG
KONVERTERING
LOJALITET
Attraktivt, tydligt och tillgängligt
innehåll som besökarna konsumerar
och leder till högt engagemang.
• ANDEL SOM LÄST EN ARTIKEL
• TID PÅ SIDA
• SCROLLDJUP
• ”LIKAT"/DELAT INNEHÅLL
• FAVORISERAT/GILLAT
• SIDOR/BESÖK
• NEDLADDADE DOKUMENT
• LEADS
• KÖP
• KONTAKT
• ÅTERKOMMANDE BESÖKARE
• NPS-VÄRDE
• BESÖK FRÅN DELADE ARTIKLAR
Innehåll som leder till och uppmanar
till engagemang för att få spridning av
innehållet och driva mot konvertering.
Underlätta för besökarna att
konvertera genom att A/B-testa vilket
innehåll som presterar högst.
Genom löpande kommunikation och
uppdaterat bra innehåll främjas
lojalitet över tid.
Utvärdera innehåll
MÅLSÄTTNINGAR
25%
+45 SEK
60%
1%
0.5%
2.5%
3%
1%
2%
30%
55
0.4%
INNEHÅLLSPROCESS
Insikter
Planering
InventeringDistribuering
Utvärdering
CASE
INSIKTER
PLANERING
INVENTERINGDISTRIBUERING
UTVÄRDERING
C A S E
Libresse - Blodigt Allvar
Insikter/Planera/Skapa/Distribuera/Utvärdera
Blodigt Allvar
lights by TENA - Underlivet
FREDRIK CEDERLÖF
GISELA BERNHOFT
TACK!

More Related Content

Viewers also liked

Same same but different final
Same same but different finalSame same but different final
Same same but different finalCreuna Sverige
 
Den magiska formeln för experience
Den magiska formeln för experienceDen magiska formeln för experience
Den magiska formeln för experienceCreuna Sverige
 
Att skapa en strategi som (faktiskt) fungerar
Att skapa en strategi som (faktiskt) fungerarAtt skapa en strategi som (faktiskt) fungerar
Att skapa en strategi som (faktiskt) fungerarCreuna Sverige
 
Så har vi skapat en av Sveriges mest älskade digitala tjänster - SVT Sport
Så har vi skapat en av Sveriges mest älskade digitala tjänster - SVT SportSå har vi skapat en av Sveriges mest älskade digitala tjänster - SVT Sport
Så har vi skapat en av Sveriges mest älskade digitala tjänster - SVT SportCreuna Sverige
 
Därför är din digitala affär en ledningsfråga!
Därför är din digitala affär en ledningsfråga!Därför är din digitala affär en ledningsfråga!
Därför är din digitala affär en ledningsfråga!Creuna Sverige
 
Hjälp! Min webbplats är responsiv! (Gbg)
Hjälp! Min webbplats är responsiv! (Gbg)Hjälp! Min webbplats är responsiv! (Gbg)
Hjälp! Min webbplats är responsiv! (Gbg)Creuna Sverige
 
Tillsammans skapas helheten
Tillsammans skapas helhetenTillsammans skapas helheten
Tillsammans skapas helhetenCreuna Sverige
 
Trendrapport2016 webinar-20160511
Trendrapport2016 webinar-20160511Trendrapport2016 webinar-20160511
Trendrapport2016 webinar-20160511WebServiceAward
 
Facilitating design workshops with non-designer's
Facilitating design workshops with non-designer'sFacilitating design workshops with non-designer's
Facilitating design workshops with non-designer'sFredrik Lindersson
 
Reflections from beyond the digital team | Panel: the death of the digital sp...
Reflections from beyond the digital team | Panel: the death of the digital sp...Reflections from beyond the digital team | Panel: the death of the digital sp...
Reflections from beyond the digital team | Panel: the death of the digital sp...CharityComms
 
Valtech - Agile Innovation Games
Valtech - Agile Innovation GamesValtech - Agile Innovation Games
Valtech - Agile Innovation GamesValtech
 
Valtech - Réalité virtuelle : analyses, perspectives, démonstrations
Valtech - Réalité virtuelle : analyses, perspectives, démonstrationsValtech - Réalité virtuelle : analyses, perspectives, démonstrations
Valtech - Réalité virtuelle : analyses, perspectives, démonstrationsValtech
 
Designing Teams for Emerging Challenges
Designing Teams for Emerging ChallengesDesigning Teams for Emerging Challenges
Designing Teams for Emerging ChallengesAaron Irizarry
 
Visual Design with Data
Visual Design with DataVisual Design with Data
Visual Design with DataSeth Familian
 
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 20173 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017Drift
 

Viewers also liked (16)

Same same but different final
Same same but different finalSame same but different final
Same same but different final
 
Den magiska formeln för experience
Den magiska formeln för experienceDen magiska formeln för experience
Den magiska formeln för experience
 
Att skapa en strategi som (faktiskt) fungerar
Att skapa en strategi som (faktiskt) fungerarAtt skapa en strategi som (faktiskt) fungerar
Att skapa en strategi som (faktiskt) fungerar
 
Så har vi skapat en av Sveriges mest älskade digitala tjänster - SVT Sport
Så har vi skapat en av Sveriges mest älskade digitala tjänster - SVT SportSå har vi skapat en av Sveriges mest älskade digitala tjänster - SVT Sport
Så har vi skapat en av Sveriges mest älskade digitala tjänster - SVT Sport
 
Därför är din digitala affär en ledningsfråga!
Därför är din digitala affär en ledningsfråga!Därför är din digitala affär en ledningsfråga!
Därför är din digitala affär en ledningsfråga!
 
Hjälp! Min webbplats är responsiv! (Gbg)
Hjälp! Min webbplats är responsiv! (Gbg)Hjälp! Min webbplats är responsiv! (Gbg)
Hjälp! Min webbplats är responsiv! (Gbg)
 
Tillsammans skapas helheten
Tillsammans skapas helhetenTillsammans skapas helheten
Tillsammans skapas helheten
 
Trendrapport2016 webinar-20160511
Trendrapport2016 webinar-20160511Trendrapport2016 webinar-20160511
Trendrapport2016 webinar-20160511
 
Kommunikation på webben
Kommunikation på webbenKommunikation på webben
Kommunikation på webben
 
Facilitating design workshops with non-designer's
Facilitating design workshops with non-designer'sFacilitating design workshops with non-designer's
Facilitating design workshops with non-designer's
 
Reflections from beyond the digital team | Panel: the death of the digital sp...
Reflections from beyond the digital team | Panel: the death of the digital sp...Reflections from beyond the digital team | Panel: the death of the digital sp...
Reflections from beyond the digital team | Panel: the death of the digital sp...
 
Valtech - Agile Innovation Games
Valtech - Agile Innovation GamesValtech - Agile Innovation Games
Valtech - Agile Innovation Games
 
Valtech - Réalité virtuelle : analyses, perspectives, démonstrations
Valtech - Réalité virtuelle : analyses, perspectives, démonstrationsValtech - Réalité virtuelle : analyses, perspectives, démonstrations
Valtech - Réalité virtuelle : analyses, perspectives, démonstrations
 
Designing Teams for Emerging Challenges
Designing Teams for Emerging ChallengesDesigning Teams for Emerging Challenges
Designing Teams for Emerging Challenges
 
Visual Design with Data
Visual Design with DataVisual Design with Data
Visual Design with Data
 
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 20173 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017
 

Similar to Innehållsdeklaration

André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...André Skagervik
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusDolda Jobb
 
Kundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medier
Kundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medierKundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medier
Kundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medier7billion - Digital and Social
 
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10Dolda Jobb
 
Internet i Fokus
Internet i FokusInternet i Fokus
Internet i FokusDolda Jobb
 
Ett värdeskapande värdskap 17 nov
Ett värdeskapande värdskap 17 novEtt värdeskapande värdskap 17 nov
Ett värdeskapande värdskap 17 novGöran Widham
 
Föreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 maj
Föreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 majFöreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 maj
Föreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 majJohan Åberg
 
Sociala media för företagare
Sociala media för företagareSociala media för företagare
Sociala media för företagareRexor AB
 
Generopresentation fredagsföreläsning
Generopresentation fredagsföreläsningGeneropresentation fredagsföreläsning
Generopresentation fredagsföreläsningÖstman Rasmus
 
Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...
Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...
Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...Saraohman.se
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majSpringtimePR
 
Bli synlig på webben - marknadsför dig digitalt. Lunds NyföretagarCentrum 201...
Bli synlig på webben - marknadsför dig digitalt. Lunds NyföretagarCentrum 201...Bli synlig på webben - marknadsför dig digitalt. Lunds NyföretagarCentrum 201...
Bli synlig på webben - marknadsför dig digitalt. Lunds NyföretagarCentrum 201...Maria Kullberg
 
Konsten att arbeta med inbound marketing
Konsten att arbeta med inbound marketingKonsten att arbeta med inbound marketing
Konsten att arbeta med inbound marketingMarketinghouse
 
Sociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferSociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferAnnika Lidne
 
Good Old Jonas
Good Old JonasGood Old Jonas
Good Old Jonasmagnhild
 
New Biz @ Berghs
New Biz @ BerghsNew Biz @ Berghs
New Biz @ Berghskloudjonas
 
Bättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierBättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierGrafiska Akademin
 
Kom igång med content marketing
Kom igång med content marketingKom igång med content marketing
Kom igång med content marketingKristofer Sandberg
 
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012Christian Kamhaug
 

Similar to Innehållsdeklaration (20)

André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix Växthus
 
Kundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medier
Kundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medierKundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medier
Kundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medier
 
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
 
Internet i Fokus
Internet i FokusInternet i Fokus
Internet i Fokus
 
Ett värdeskapande värdskap 17 nov
Ett värdeskapande värdskap 17 novEtt värdeskapande värdskap 17 nov
Ett värdeskapande värdskap 17 nov
 
Föreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 maj
Föreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 majFöreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 maj
Föreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 maj
 
Sociala media för företagare
Sociala media för företagareSociala media för företagare
Sociala media för företagare
 
Generopresentation fredagsföreläsning
Generopresentation fredagsföreläsningGeneropresentation fredagsföreläsning
Generopresentation fredagsföreläsning
 
Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...
Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...
Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
 
Bli synlig på webben - marknadsför dig digitalt. Lunds NyföretagarCentrum 201...
Bli synlig på webben - marknadsför dig digitalt. Lunds NyföretagarCentrum 201...Bli synlig på webben - marknadsför dig digitalt. Lunds NyföretagarCentrum 201...
Bli synlig på webben - marknadsför dig digitalt. Lunds NyföretagarCentrum 201...
 
Konsten att arbeta med inbound marketing
Konsten att arbeta med inbound marketingKonsten att arbeta med inbound marketing
Konsten att arbeta med inbound marketing
 
Sociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferSociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationschefer
 
Good Old Jonas
Good Old JonasGood Old Jonas
Good Old Jonas
 
New Biz @ Berghs
New Biz @ BerghsNew Biz @ Berghs
New Biz @ Berghs
 
Bättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierBättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medier
 
Kom igång med content marketing
Kom igång med content marketingKom igång med content marketing
Kom igång med content marketing
 
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
 
Ccic module 3
Ccic module 3Ccic module 3
Ccic module 3
 

More from Creuna Sverige

Differentiating in the age of the customer - Forrester 10 maj på Creuna
Differentiating in the age of the customer - Forrester 10 maj på CreunaDifferentiating in the age of the customer - Forrester 10 maj på Creuna
Differentiating in the age of the customer - Forrester 10 maj på CreunaCreuna Sverige
 
Affärsutveckling med kundfokus
Affärsutveckling med kundfokusAffärsutveckling med kundfokus
Affärsutveckling med kundfokusCreuna Sverige
 
Användaranpassning – one size doesn’t fit all
Användaranpassning – one size doesn’t fit allAnvändaranpassning – one size doesn’t fit all
Användaranpassning – one size doesn’t fit allCreuna Sverige
 
Förnuft och känsla i framtidens upplevelser
Förnuft och känsla i framtidens upplevelserFörnuft och känsla i framtidens upplevelser
Förnuft och känsla i framtidens upplevelserCreuna Sverige
 
Lokalt och globalt - hur skapar man bäst upplevelser som ger både räckvidd oc...
Lokalt och globalt - hur skapar man bäst upplevelser som ger både räckvidd oc...Lokalt och globalt - hur skapar man bäst upplevelser som ger både räckvidd oc...
Lokalt och globalt - hur skapar man bäst upplevelser som ger både räckvidd oc...Creuna Sverige
 
Förnuft och känsla i framtidens upplevelser
Förnuft och känsla i framtidens upplevelserFörnuft och känsla i framtidens upplevelser
Förnuft och känsla i framtidens upplevelserCreuna Sverige
 
Framtidens smarta tjänster
Framtidens smarta tjänsterFramtidens smarta tjänster
Framtidens smarta tjänsterCreuna Sverige
 
Sommarseminarium Business transformation och mingel på Creuna Göteborg
Sommarseminarium Business transformation och mingel på Creuna GöteborgSommarseminarium Business transformation och mingel på Creuna Göteborg
Sommarseminarium Business transformation och mingel på Creuna GöteborgCreuna Sverige
 
Design – magkänsla eller siffror?
Design – magkänsla eller siffror?Design – magkänsla eller siffror?
Design – magkänsla eller siffror?Creuna Sverige
 
Digitala upplevelser i fysiska miljöer - AW-seminarium på Creuna
Digitala upplevelser i fysiska miljöer - AW-seminarium på CreunaDigitala upplevelser i fysiska miljöer - AW-seminarium på Creuna
Digitala upplevelser i fysiska miljöer - AW-seminarium på CreunaCreuna Sverige
 
Låt oss hälsa lyktstolparna välkomna på nätet - AW-seminarium på Creuna
Låt oss hälsa lyktstolparna välkomna på nätet - AW-seminarium på CreunaLåt oss hälsa lyktstolparna välkomna på nätet - AW-seminarium på Creuna
Låt oss hälsa lyktstolparna välkomna på nätet - AW-seminarium på CreunaCreuna Sverige
 
Arbeta smartare med business intelligence - AM-seminarium på Creuna
Arbeta smartare med business intelligence - AM-seminarium på CreunaArbeta smartare med business intelligence - AM-seminarium på Creuna
Arbeta smartare med business intelligence - AM-seminarium på CreunaCreuna Sverige
 
Framtidens smarta affärer - större, mindre och troligen helt perfekta
Framtidens smarta affärer - större, mindre och troligen helt perfektaFramtidens smarta affärer - större, mindre och troligen helt perfekta
Framtidens smarta affärer - större, mindre och troligen helt perfektaCreuna Sverige
 
Tala är silver, göra är guld
Tala är silver, göra är guldTala är silver, göra är guld
Tala är silver, göra är guldCreuna Sverige
 
CAP&Design Live - Design, förnuft eller känsla?
CAP&Design Live - Design, förnuft eller känsla?CAP&Design Live - Design, förnuft eller känsla?
CAP&Design Live - Design, förnuft eller känsla?Creuna Sverige
 
Hur håller man ihop stockholm.se ur ett designperspektiv? Eller ska man det?
Hur håller man ihop stockholm.se ur ett designperspektiv? Eller ska man det?Hur håller man ihop stockholm.se ur ett designperspektiv? Eller ska man det?
Hur håller man ihop stockholm.se ur ett designperspektiv? Eller ska man det?Creuna Sverige
 
Att lyckas, misslyckas eller göra något riktigt bra
Att lyckas, misslyckas eller göra något riktigt braAtt lyckas, misslyckas eller göra något riktigt bra
Att lyckas, misslyckas eller göra något riktigt braCreuna Sverige
 
Lär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitalt
Lär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitaltLär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitalt
Lär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitaltCreuna Sverige
 
Förnuft eller känsla linda tuesday-night_fmDesign, förnuft eller känsla?
Förnuft eller känsla linda tuesday-night_fmDesign, förnuft eller känsla?Förnuft eller känsla linda tuesday-night_fmDesign, förnuft eller känsla?
Förnuft eller känsla linda tuesday-night_fmDesign, förnuft eller känsla?Creuna Sverige
 

More from Creuna Sverige (20)

Differentiating in the age of the customer - Forrester 10 maj på Creuna
Differentiating in the age of the customer - Forrester 10 maj på CreunaDifferentiating in the age of the customer - Forrester 10 maj på Creuna
Differentiating in the age of the customer - Forrester 10 maj på Creuna
 
Affärsutveckling med kundfokus
Affärsutveckling med kundfokusAffärsutveckling med kundfokus
Affärsutveckling med kundfokus
 
Användaranpassning – one size doesn’t fit all
Användaranpassning – one size doesn’t fit allAnvändaranpassning – one size doesn’t fit all
Användaranpassning – one size doesn’t fit all
 
Förnuft och känsla i framtidens upplevelser
Förnuft och känsla i framtidens upplevelserFörnuft och känsla i framtidens upplevelser
Förnuft och känsla i framtidens upplevelser
 
Lokalt och globalt - hur skapar man bäst upplevelser som ger både räckvidd oc...
Lokalt och globalt - hur skapar man bäst upplevelser som ger både räckvidd oc...Lokalt och globalt - hur skapar man bäst upplevelser som ger både räckvidd oc...
Lokalt och globalt - hur skapar man bäst upplevelser som ger både räckvidd oc...
 
Förnuft och känsla i framtidens upplevelser
Förnuft och känsla i framtidens upplevelserFörnuft och känsla i framtidens upplevelser
Förnuft och känsla i framtidens upplevelser
 
Framtidens smarta tjänster
Framtidens smarta tjänsterFramtidens smarta tjänster
Framtidens smarta tjänster
 
Sommarseminarium Business transformation och mingel på Creuna Göteborg
Sommarseminarium Business transformation och mingel på Creuna GöteborgSommarseminarium Business transformation och mingel på Creuna Göteborg
Sommarseminarium Business transformation och mingel på Creuna Göteborg
 
Design – magkänsla eller siffror?
Design – magkänsla eller siffror?Design – magkänsla eller siffror?
Design – magkänsla eller siffror?
 
Digitala upplevelser i fysiska miljöer - AW-seminarium på Creuna
Digitala upplevelser i fysiska miljöer - AW-seminarium på CreunaDigitala upplevelser i fysiska miljöer - AW-seminarium på Creuna
Digitala upplevelser i fysiska miljöer - AW-seminarium på Creuna
 
Låt oss hälsa lyktstolparna välkomna på nätet - AW-seminarium på Creuna
Låt oss hälsa lyktstolparna välkomna på nätet - AW-seminarium på CreunaLåt oss hälsa lyktstolparna välkomna på nätet - AW-seminarium på Creuna
Låt oss hälsa lyktstolparna välkomna på nätet - AW-seminarium på Creuna
 
Arbeta smartare med business intelligence - AM-seminarium på Creuna
Arbeta smartare med business intelligence - AM-seminarium på CreunaArbeta smartare med business intelligence - AM-seminarium på Creuna
Arbeta smartare med business intelligence - AM-seminarium på Creuna
 
Framtidens smarta affärer - större, mindre och troligen helt perfekta
Framtidens smarta affärer - större, mindre och troligen helt perfektaFramtidens smarta affärer - större, mindre och troligen helt perfekta
Framtidens smarta affärer - större, mindre och troligen helt perfekta
 
Tala är silver, göra är guld
Tala är silver, göra är guldTala är silver, göra är guld
Tala är silver, göra är guld
 
Digital briefing 2014
Digital briefing 2014Digital briefing 2014
Digital briefing 2014
 
CAP&Design Live - Design, förnuft eller känsla?
CAP&Design Live - Design, förnuft eller känsla?CAP&Design Live - Design, förnuft eller känsla?
CAP&Design Live - Design, förnuft eller känsla?
 
Hur håller man ihop stockholm.se ur ett designperspektiv? Eller ska man det?
Hur håller man ihop stockholm.se ur ett designperspektiv? Eller ska man det?Hur håller man ihop stockholm.se ur ett designperspektiv? Eller ska man det?
Hur håller man ihop stockholm.se ur ett designperspektiv? Eller ska man det?
 
Att lyckas, misslyckas eller göra något riktigt bra
Att lyckas, misslyckas eller göra något riktigt braAtt lyckas, misslyckas eller göra något riktigt bra
Att lyckas, misslyckas eller göra något riktigt bra
 
Lär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitalt
Lär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitaltLär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitalt
Lär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitalt
 
Förnuft eller känsla linda tuesday-night_fmDesign, förnuft eller känsla?
Förnuft eller känsla linda tuesday-night_fmDesign, förnuft eller känsla?Förnuft eller känsla linda tuesday-night_fmDesign, förnuft eller känsla?
Förnuft eller känsla linda tuesday-night_fmDesign, förnuft eller känsla?
 

Innehållsdeklaration

  • 1. * * * * Mage, hjärta och hjärna skapa design, upplevelser och innehåll som når fram
  • 3. TVÅ TYPER AV INNEHÅLL
  • 4. De som söker något och inte vet att dina tjänster/ produkter är rätt för dem än. De ska hitta ditt innehåll och genom detta få upp ögonen för dig. De som söker dig och din information/tjänst/ produkt ska hitta dig och den info de söker. muffin
  • 5. Att baserat på användarbehov, skapa efterfrågat innehåll riktat till en definierad målgrupp, i syfte att få affärsfördelar. DEFINITION
  • 6. PUBLIC SPACE SOCIAL SPACE PERSONAL SPACE INTIMATE SPACE 0.5 m 1.2 m 7.6 m 3.6 m PERSONLIGT UTRYMME
  • 7.
  • 8. ”thumbstopper moment”, meaning the instant you stop scrolling and start paying attention. Källa: Acumen Report Constant Content
  • 9. INSIKTER FÖRSTÅ ER MÅLGRUPP, UTVÄRDERA TRENDER OCH INSPIRERA ✓ AFFÄR-/VERKSAMHETSMÅL ✓ MÅLGRUPPSANALYS ✓ INNEHÅLLSSTRATEGI Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
  • 11. 18-24 år 25-34 år 25-34 år 45-54 år 10% 20% 30% 40% KVINNOR 55% MÄN 45% DEMOGRAFI Källa: Google Analytics
  • 12. I vilken del av din köpprocess använde personen internet? Ålder 35-44 Letar och utforskar tidigt i köpprocessen online Söker rekommendationer online Jämför tjänster online Förberedelse för köp (ex. sökt efter butikens adress) Man 32% Kvinna 27% Man Kvinna 50% 51% Man Kvinna 34% 31% Man Kvinna 28% 34% Källa: consumerbarometer.com/en
  • 13. 2005 2006 2007 2008 2010 CONTENT MARKETING ADBLOCK SÖKBETEENDEANALYS 2009 2011 2012 2013 2014 2015
  • 14. FÖRTJÄNA UPPMÄRKSAMHET OCH VINN FÖRTROENDE OCH FÅ CHANS ATT BERÄTTA MER OM DIG PLANERING Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
  • 15. PUBLIC SPACE SOCIAL SPACE PERSONAL SPACE INTIMATE SPACE 0.5 m 1.2 m 7.6 m 3.6 m PERSONLIGT UTRYMME
  • 16. PLANERA (t ex sök, köpt, sociala kanaler) Utbildande och underhållande innehåll som syftar till att förtjäna målgruppens uppmärksamhet UTBILDA OCH UNDERHÅLLA ÖVERTYGA (t ex sajt, nyhetsbrev) Innehåll som övertygar om att 
 du är rätt val INSPIRERA (t ex sök, köpt, sociala kanaler, sajt) Innehåll som gör dem intresserade att veta mer KONVER-
 TERING
  • 17. IDENTIFIERA ERT NULÄGE OCH PLANERA FÖR RELEVANT INNEHÅLLSPRODUKTION INVENTERING Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
  • 19. RÄTT KANALVAL FÖR OLIKA TYPER AV INNEHÅLL. VAD FUNGERAR Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering DISTRIBUERA
  • 20. 0.17% < 2 klick per 1000 visningar för samtliga annonsformat. Google Think Apr 2016 60% 60% av klick på banners i mobilen är oavsiktliga (fat finger) Retale.com 2016 86% 86% av konsumenter säger sig lida av ”banner blindness” Adotas.com 2013
  • 21. 1 2 3 FÖRTJÄNAD Exempel förtjänad media AMBASSADÖRER • Word of mouth • Bloggar • Forum • Prisjämförelser • Twitter • YouTube • Facebook • SEO PULLPUSH Exempel på köpt media KÖPT MEDIA • Print • TVC • Radio • Tidningar • Bio • Outdoor • Display • Mail • PPC • In-store • RTB • Affiliate • Native OKÄNDA SPRAY AND PRAY! DISTRIBUERA Exempel på egna kanaler KUNDER • Whitepaper • Brand sajt • Facebook • Appar • Kampanjer • Extranät • E-handel • Broschyrer • Nyhetsbrev • Press • Linkedin • Blogg • Podcasts PUSH/PULL ÄGD MEDIA
  • 22. UTVÄRDERA ERT INNEHÅLL LÖPANDE OCH FÖRSTÅ VILKET INNEHÅLL SOM GÖR SKILLNAD UTVÄRDERING Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
  • 24. Utvärdera innehåll LÄRARE & ELEVER I ARBETET PRIVATPERSON SVARANDE ROLLER 67% 12% 21% PRIVATPERSONER LÄRARE & ELEVER I ARBETET NÖJDA BESÖKARE/ROLL 80% 74% 65%
  • 25. Spelat tid i genomsnitt vs. längd KLIPPETSLÄNGD UPPSPELAD TID I GENOMSNITT 40min 0% 25% 50% 75% 100% 30min 20min 10min 0min TRENDLINJE LÄNGD I MIN
  • 26. VAD MEDIE - WEBB MÄTPUNKTER KONSUMTION ENGAGEMANG KONVERTERING LOJALITET Attraktivt, tydligt och tillgängligt innehåll som besökarna konsumerar och leder till högt engagemang. • ANDEL SOM LÄST EN ARTIKEL • TID PÅ SIDA • SCROLLDJUP • ”LIKAT"/DELAT INNEHÅLL • FAVORISERAT/GILLAT • SIDOR/BESÖK • NEDLADDADE DOKUMENT • LEADS • KÖP • KONTAKT • ÅTERKOMMANDE BESÖKARE • NPS-VÄRDE • BESÖK FRÅN DELADE ARTIKLAR Innehåll som leder till och uppmanar till engagemang för att få spridning av innehållet och driva mot konvertering. Underlätta för besökarna att konvertera genom att A/B-testa vilket innehåll som presterar högst. Genom löpande kommunikation och uppdaterat bra innehåll främjas lojalitet över tid. Utvärdera innehåll MÅLSÄTTNINGAR 25% +45 SEK 60% 1% 0.5% 2.5% 3% 1% 2% 30% 55 0.4%
  • 28. C A S E Libresse - Blodigt Allvar Insikter/Planera/Skapa/Distribuera/Utvärdera Blodigt Allvar
  • 29. lights by TENA - Underlivet
  • 30.