Att skapa en strategi som (faktiskt) fungerar
•
1 like•1,885 views
Nästan alla företag idag står inför stora strategiska utmaningar. Vägen till att skapa värde är enligt många företagsledare otydlig. Inte minst av att konsumenten dikterar villkoren för relationen när omvärlden digitaliseras allt snabbare, etablerade affärsmodeller raseras och nya mer snabbfotade utvecklas i en rasande takt. Så hur ska man då göra? Trots att tilltron till strategi aldrig varit lägre har det aldrig varit viktigare att ha en tydlig plan och sen arbeta enligt den planen. I detta kunskapsspår ska vi visa på utmaningar, belysa framgångsfaktorer och ge er konkreta tips för att jobba strategiskt hållbart i er organisation. Talare: Michael Ericsson
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (8)
Similar to Att skapa en strategi som (faktiskt) fungerar
Similar to Att skapa en strategi som (faktiskt) fungerar (20)
More from Creuna Sverige
More from Creuna Sverige (20)
Att skapa en strategi som (faktiskt) fungerar
- 1. —
- 2. — Michael Ericsson Strategist Creuna @michaelericsson michaelericsson.se michael.ericsson@creuna.se 0733 17 13 60
- 3. Att skapa en strategi som (faktiskt) fungerar Webbdagarna Stockholm 2016 Michael Ericsson Strategist Creuna
- 4. Om Creuna På Creuna är vi 350 människor i hela norden. I Sverige är vi 149 personer
- 5. “…the purpose of business is to create a customer,… P E T E R D R U C K E R
- 6. “We didn’t do anything wrong but somehow we lost” CEO of NOKIA O M VÄ R L D E N
- 7. Implementing these changes won’t be easy. We’re pretty set doing things the wrong way SUCESS TRAP Källa World Economic Forum Davos
- 8. — OMVÄRLDEN - GLOBALT Källa DAVOS World Economic Forum Källa: World Economic Forum Davos 1/3 1/6
- 9. — Källa DI Digital Februari 2016 OMVÄRLDEN - HEMMA
- 10. ru Har digitalt förändrat branschen ni befinner er i? Kan digitalt öka ert värde i er bransch? Har digitalt förändrat er primära målgrupp? Påverkar digitalt värdet ni vill skapa till er primära målgrupp? Kan digitalt förbättra ert företags produkter/tjänster/medarbetare/org. som särskiljer er från era konkurrenter? ATT FUNDERA PÅ…
- 11. — Strategi?
- 12. STRATEGI ÄR: RIKTNING & COMMITMENT P o i n t o f v i e w
- 13. STRATEGI MÅSTE: BOTTNA I ANVÄNDARNAS BEHOV OCH AFFÄREN I RELATION TILL DETTA P o i n t o f v i e w
- 14. STRATEGI ÄR: OLIKA VAL P o i n t o f v i e w
- 15. STRATEGI ÄR: ALDRIG EXAKT MEN KONKRET P o i n t o f v i e w
- 16. STRATEGI ÄR: EN ITERATIV PROCESS P o i n t o f v i e w
- 17. STRATEGI MÅSTE: GENOMFÖRAS TVÄRS GENOM ORG. P o i n t o f v i e w
- 18. STRATEGI MÅSTE: VARA MÄTBAR P o i n t o f v i e w
- 19. STRATEGI MÅSTE BLI EN DEL AV KULTUREN P o i n t o f v i e w
- 20. Så här gör vi!
- 21. TEKNIK V i j o b b a r m e d v å r a k u n d e r i s k ä r n i n g a r n a AFFÄR CX DESIGN Tv ä r s g e n o m o r g a n i s a t i o n e n
- 22. ORGANISATORISK MOGNADSGRAD CXMOGNAD Utifrån och in perspektiv Hybrid perspektiv Inifrån och ut perspektiv Source: Forrester Research U t i f r å n m o g n a d s g r a d d e f i n i e r a r v i e n n u l ä g e
- 23. Nuläge STRATEGISKA VÄGVAL VÄRDE TID Önskat läge Vision F r å n e t t t y d l i g t n u l ä g e s k a p a s e n v i s i o n f o r m u l e r i n g
- 24. BEHOV VISIONEN STRATEGI ROADMAP FORTSÄTTNING Definiera en möjlighet Nuläget Identifiera behoven Identifiera luckor Definiera Visionen Kultur / värden beteenden Organisation & människor förmåga Processer Strukturera System Teknologi VAD VEM NÄR VAR HUR Vision & Strategi Kultur Processer Struktur Management systemTeknik Organisation Optimera Kontinuerlig förbättring Införliva i dagliga verksamheten Utvärdera & Löpande mätning En balanserad strategi i skärningen mellan CX och Affär Effekt- kartläggning
- 25. BEHOV VISIONEN STRATEGI ROADMAP FORTSÄTTNING Definiera en möjlighet Omvärld Identifiera luckor Definiera Visionen Kultur / värden beteenden Organisation & människor förmåga Processer Strukturera System Teknologi VAD VEM NÄR VAR HUR Vision & Strategi Kultur Processer Struktur Management systemTeknik Organisation Optimera Kontinuerlig förbättring Införliva i dagliga verksamheten Utvärdera & Löpande mätning Effekt- kartläggning En balanserad strategi i skärningen mellan CX och Affär Identifiera användar och org. behov
- 26. BEHOV VISIONEN STRATEGI ROADMAP FORTSÄTTNING Definiera en möjlighet Identifiera användar och org. behov Definiera Visionen Kultur / värden beteenden Organisation & människor förmåga Processer Strukturera System Teknologi VAD VEM NÄR VAR HUR Vision & Strategi Kultur Processer Struktur Management systemTeknik Organisation Optimera Kontinuerlig förbättring Införliva i dagliga verksamheten Utvärdera & Löpande mätning Effekt- kartläggning En balanserad strategi i skärningen mellan CX och Affär Nuläge Omvärld
- 27. BEHOV VISIONEN STRATEGI ROADMAP FORTSÄTTNING Definiera en möjlighet Definiera Visionen VAD VEM NÄR VAR HUR Vision & Strategi Kultur Processer Struktur Management systemTeknik Organisation Optimera Kontinuerlig förbättring Införliva i dagliga verksamheten Utvärdera & Löpande mätning Effekt- kartläggning En balanserad strategi i skärningen mellan CX och Affär Identifiera användar och org. behov Nuläge Användare/kunder Kultur Organisation Processer Struktur System Teknologi KPI:er Omvärld
- 28. BEHOV VISIONEN STRATEGI FORTSÄTTNING Definiera en möjlighet Definiera Visionen VAD VEM NÄR VAR HUR Vision & Strategi Kultur Processer Struktur Teknik Organisation Optimera Kontinuerlig förbättring Införliva i dagliga verksamheten Utvärdera & Löpande mätning Effekt- kartläggning En balanserad strategi i skärningen mellan CX och Affär Identifiera användar och org. behov Nuläge Användare/kunder Kultur Organisation Processer Struktur System Teknologi KPI:er ROADMAP Management system Omvärld
- 29. BEHOV VISIONEN ROADMAP ITERATION/UTV Definiera en möjlighet Definiera Visionen VEM NÄR VAR HUR Vision & Strategi Kultur Processer Struktur Management system Teknik Organisation Optimera Kontinuerlig förbättring Införliva i dagliga verksamheten Utvärdera & Löpande mätning Effekt- kartläggning Nuläge En balanserad strategi i skärningen mellan CX och Affär Användare/kunder Kultur Organisation Processer Struktur System Teknologi KPI:er Identifiera användar och org. behov Samarbete genom hela processen och insats beroende på mognadsgrad o förutsättningar STRATEGI Omvärld VAD
- 30. B E R O E N D E PÅ A F FÄ R O C H A N VÄ N D A R B E H O V D E F I N I E R A R V I S P E C I F I K A S T R AT E G I E R F Ö R V E R K S A M H E T E R N A S O L I K A N I VÅ E R & T O U C H P O I N T S B U S I N E S S L E V E L B U S I N E S S A R E A L E V E L P R O D U C T/ S E R V I C E L E V E L E X . V I S I O N Ä R E X . F O R M A N D E E X . K L A S S I S K
- 31. INFORMATION AV G Ö R A N D E FA K T O R E R I S T R AT E G I A R B E T E N INNOVATION ORGANISATION KULTUR Paketering, tydlighet, riktning och löpande uppföljning Den konstanta utvecklingen av relationen mellan Affär och Användaren och dess behov Förankring, ägandeskap, roller Delaktighet, involvering
- 32. - Test www…. I vår monter Analys Återkoppling skickad till dig med inbjudan till specialevent Test!