Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Prata i 
grupperna 
Välkommen till 
Digital Briefing 2014
Den digifysiska kunden 1 
2 
3 
Med innovation i DNA´t – hur man 
skapar en innovationskultur 
Det finns inga genvägar til...
© Creuna 
Mat och mingel
Prata i 
grupperna 
internet, 
digital, 
branding 
affärer, 
tillämpningar, 
lönsamhet 
fördrink, dj, 
efterfest
Den digifysiska 
kunden 
@martindeinoff 
martin.deinoff@creuna.se 
+46 733 113 172
+
Tid 
Digital teknik 
T 
Kultur 
Kultur 
Infrastruktur 
Inf 
Politik 
Förändring 
Tid 
Digital teknik 
Lagar 
Keith Richard...
Robotar finns 
redan…
Cyborger finns 
redan…
The hive finns 
redan…
Det bästa av två världar
fysiskt 
Räckvidd 
produktion 
nätverkseffekter 
Socialt 
skalfördelar 
intelligens
datafångst 
digitalt 
känsla mekanik 
Kommunikation 
produktion 
leverans
fysiskt digitalt fysiskt digitalt
så vad ska 
man tänka på?
före 
under 
efter 
 sammanhang 
 sömlöst 
 smart 
 förenkla 
 förädla 
 förnya 
 upplevelse 
 utöka 
 utvärdera
TA C K ! 
@martindeinoff 
martin.deinoff@creuna.se 
+46 733 113 172
Hur kan era digitala satsningar 
dra nytta av fysiska tillägg? 
Hur kan era fysiska satsningar 
dra nytta av digitala till...
Med innovation i 
DNA´t – hur man skapar 
en innovationskultur
det finns inga 
genvägar till 
det perfekta 
INNEHÅLLet 
linda arvidsson 
fredrik cederlöf
Vad är content marketing?
paketera och distribuera ett 
företags samlade kunskap och 
erfarenheter som ett värde 
till existerande och 
potentiella ...
varför content marketing?
Kundtidning 
Webb 
Butik 
Facebook 
App 
CRM 
Kampanjsajter 
TVC 
Företag 
x 
Kupong Events E-handel 
Google+ 
Instagram 
...
fORM 
funktion 
innehåll
$
90% 
10% 
Marknadsföring + trafikdrivning 
innehåll 
38% av bannerklick är 
oavsiktliga 
60% minns inte senaste 
bannern d...
så vad gör vi då? 
5tips
1. kundupplevelsen styr
1. kundupplevelsen styr 
2. relevans!
analys  insikt 
kring målgrupp 1 
storytelling 2
1. kundupplevelsen styr 
2. relevans! 
3. sätt tydliga mål
kännedom 
4 affärsmål! 
1 2 
lojalitet 
3 
utbilda 
4 
engagemang
1. kundupplevelsen styr 
2. relevans! 
3. sätt tydliga mål 
4. skapa en organisation och struktur
nyhetsredaktioner i tyskland, 
brasilien, kina och usa
1. kundupplevelsen styr 
2. relevans! 
3. sätt tydliga mål 
4. skapa en organisation och struktur 
5. mät och optimera
Skulle du rekommendera varumärke x 
till en familjemedlem eller vän? 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
Inte 
troligt 
högst 
troligt ...
1. kundupplevelsen styr 
2. relevans! 
3. sätt tydliga mål 
4. skapa en organisation och struktur 
5. mät och optimera 
Di...
Linda arvidsson 
linda.arvidsson@creuna.se 
fredrik cederlöf 
fredrik.cederlof@creuna.se
Michael Ericsson 
Strateg 
CREUNA 
DIGITAL BRIEFING 
12 december 
@michaelericsson 
www.michaelericsson.se 
www.creuna.com...
FIRED UP 
READY 
TO GO
@styrelserummet
Source: Bain  Company 
80% 
I AM TRULY DIFFERENTIATED! 
AND A FANTASTIC LEADER! 
8% 
LEDARE 
KONSUMENTER
7 77 
Source: Holly Godier/BBC 2012 
2006 2013
We are a nat ion of smar t people. 
And most smart people ignore most advertising 
because most advertising ignores smart ...
Alright, 
a bit fired 
up but still 
no cigar…
AFFÄR 
ENKEL 
DESIGN TECH 
OM DU INTE FÖRSTÅR VEM SKA DÅ FÖRSTÅ?
AFFÄR 
PASSIONERAD 
DESIGN TECH 
UPPLEVELSER SOVER ALDRIG!
AFFÄR 
STORY 
DESIGN TECH 
MORGONDAGENS VARUMÄRKENS DEFINIERAS INTE AV DE STORIES DE FÖRMEDLAR 
DE BYGGS AV VERKLIGA PRODU...
A company without story is a company without a strategy 
Ben Horowitz
Skapa affärsmodeller, strategier 
och varumärken som erbjuder enkla 
smarta produkter/ tjänster som alla 
förstår och kan ...
Our customers, employees, community and environment 
are our stakeholders. We consider them in 
every decision that we mak...
What should I do with my money? 
BETTERMENT
Skapa ett ekosystem som 
uppmuntrar människor i och 
utanför organisationen att delta 
och interagera, utvecklar och 
utma...
HM
IKEA
PEEPOOPLE 
SUPPORT PÅ GAMECHANGERS.SE
- 
Skapa varumärken som kan 
inspirera och engagera människor 
i din organisation och människor 
utanför organisationen. E...
§
VISIONÄRA 
AFFÄRER BÖRJAR OCH 
SLUTAR 
MED MÄNNISKOR
FRÅGAN ÄR FÖLJDAKTLIGEN UTIFRÅN RELATIONEN 
MELLAN MÄNNISKA OCH AFFÄR: 
? ÄR DU VERKLIGEN ENKEL, TILLRÄCKLIGT 
PASSIONERAD...
Digital briefing 2014
Digital briefing 2014
Digital briefing 2014
Digital briefing 2014
Digital briefing 2014
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Digital briefing 2014

Den 12 december bjöd vi in till vårt årliga strategiseminarium Digital Briefing med efterföljande julfest. Fyra talare gav sin syn på vad företag bör tänka på inför framtiden och hur branschen kommer att utvecklas.

Den digifysiska kunden
Den digitala och fysiska världen håller på att växa ihop till en oskiljbar enhet. Tjänster, infrastruktur, hårdvara och till och våra egna kroppar knyts allt mer samman i en utveckling som just har startat. Martin pratar om trender och möjligheter med utvecklingen för marknadsförare, produktutvecklare och den enskilda användaren.

Martin Deinoff, SVP Marketing and Business development på Creuna

Med innovation i DNA´t – hur man skapar en innovationskultur
Donnie Lygonis är en sann entreprenör och innovatör. Han arbetar till vardags som Technology Transfer Manager på KTH Innovation där han hjälper forskare och studenter kommersialisera sina idéer och patent, och utöver det är han själv upphovsman till en mängd innovationsprojekt. Detaljerad föredragsbeskrivning kommer inom kort.

Donnie Lygonis, Technology Transfer Manager på KTH Innovation

Det finns inga genvägar till det perfekta innehållet
Tänk dig att du köper dig ett drömhus som byggs ihop av olika moduler. När du ska bjuda in vännerna till inflyttningsfesten inser du att det behöver både tapetseras, målas och inredas först. Allt ska ha sin plats, mormors gamla byrå och nya fina soffan. Det kommer att ta lite tid, men när du väl skapat ditt drömhem så har du en plats som är du. En plats där du vill leva och dina vänner vill komma och hälsa på. Precis såhär ser vi på innehåll, det kräver planering, tid och resurser för att få dina användare att bli lojala.

Linda Arvidsson, Design Director på Creuna
Fredrik Cederlöf, Digital Analytics Director på Creuna

I grund och botten handlar det fortfarande om två fundamentala saker - människa och affär.
Idag finns en tro i många företagsledningar att digitalt redan är en självklar del av affären och att en kundnära relation är en verklighet. I själva verket är det långt från sanningen - det är fortfarande en icke-fråga i många fall. Hur löser vi då detta? Svaret ligger i att fokusera på två saker: Människan och affären från ett internt till externt perspektiv. Hur lyckas företagen med relationen mellan affären och människan?

Michael Ericsson, Brand Strategist på Creuna

  • Be the first to comment

Digital briefing 2014

  1. 1. Prata i grupperna Välkommen till Digital Briefing 2014
  2. 2. Den digifysiska kunden 1 2 3 Med innovation i DNA´t – hur man skapar en innovationskultur Det finns inga genvägar till det perfekta innehållet 4 I grund och botten handlar det fortfarande om två fundamentala saker - människa och affär
  3. 3. © Creuna Mat och mingel
  4. 4. Prata i grupperna internet, digital, branding affärer, tillämpningar, lönsamhet fördrink, dj, efterfest
  5. 5. Den digifysiska kunden @martindeinoff martin.deinoff@creuna.se +46 733 113 172
  6. 6. +
  7. 7. Tid Digital teknik T Kultur Kultur Infrastruktur Inf Politik Förändring Tid Digital teknik Lagar Keith Richards
  8. 8. Robotar finns redan…
  9. 9. Cyborger finns redan…
  10. 10. The hive finns redan…
  11. 11. Det bästa av två världar
  12. 12. fysiskt Räckvidd produktion nätverkseffekter Socialt skalfördelar intelligens
  13. 13. datafångst digitalt känsla mekanik Kommunikation produktion leverans
  14. 14. fysiskt digitalt fysiskt digitalt
  15. 15. så vad ska man tänka på?
  16. 16. före under efter sammanhang sömlöst smart förenkla förädla förnya upplevelse utöka utvärdera
  17. 17. TA C K ! @martindeinoff martin.deinoff@creuna.se +46 733 113 172
  18. 18. Hur kan era digitala satsningar dra nytta av fysiska tillägg? Hur kan era fysiska satsningar dra nytta av digitala tillägg?
  19. 19. Med innovation i DNA´t – hur man skapar en innovationskultur
  20. 20. det finns inga genvägar till det perfekta INNEHÅLLet linda arvidsson fredrik cederlöf
  21. 21. Vad är content marketing?
  22. 22. paketera och distribuera ett företags samlade kunskap och erfarenheter som ett värde till existerande och potentiella kunder
  23. 23. varför content marketing?
  24. 24. Kundtidning Webb Butik Facebook App CRM Kampanjsajter TVC Företag x Kupong Events E-handel Google+ Instagram Twitter YouTube Print Banners Sök
  25. 25. fORM funktion innehåll
  26. 26. $
  27. 27. 90% 10% Marknadsföring + trafikdrivning innehåll 38% av bannerklick är oavsiktliga 60% minns inte senaste bannern de såg 86% av konsumenter lider av bannerblindhet
  28. 28. så vad gör vi då? 5tips
  29. 29. 1. kundupplevelsen styr
  30. 30. 1. kundupplevelsen styr 2. relevans!
  31. 31. analys insikt kring målgrupp 1 storytelling 2
  32. 32. 1. kundupplevelsen styr 2. relevans! 3. sätt tydliga mål
  33. 33. kännedom 4 affärsmål! 1 2 lojalitet 3 utbilda 4 engagemang
  34. 34. 1. kundupplevelsen styr 2. relevans! 3. sätt tydliga mål 4. skapa en organisation och struktur
  35. 35. nyhetsredaktioner i tyskland, brasilien, kina och usa
  36. 36. 1. kundupplevelsen styr 2. relevans! 3. sätt tydliga mål 4. skapa en organisation och struktur 5. mät och optimera
  37. 37. Skulle du rekommendera varumärke x till en familjemedlem eller vän? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Inte troligt högst troligt NPS osannolikt passiva ambassadörer
  38. 38. 1. kundupplevelsen styr 2. relevans! 3. sätt tydliga mål 4. skapa en organisation och struktur 5. mät och optimera Diskussion
  39. 39. Linda arvidsson linda.arvidsson@creuna.se fredrik cederlöf fredrik.cederlof@creuna.se
  40. 40. Michael Ericsson Strateg CREUNA DIGITAL BRIEFING 12 december @michaelericsson www.michaelericsson.se www.creuna.com I GRUND OCH BOTTEN HANDLAR DET FORTFARANDE OM TVÅ FUNDAMENTALA SAKER - MÄNNISKA OCH AFFÄR.
  41. 41. FIRED UP READY TO GO
  42. 42. @styrelserummet
  43. 43. Source: Bain Company 80% I AM TRULY DIFFERENTIATED! AND A FANTASTIC LEADER! 8% LEDARE KONSUMENTER
  44. 44. 7 77 Source: Holly Godier/BBC 2012 2006 2013
  45. 45. We are a nat ion of smar t people. And most smart people ignore most advertising because most advertising ignores smart people. William Bernbach Kreativt geni brands brands ENKEL PASSIONERAD STORY
  46. 46. Alright, a bit fired up but still no cigar…
  47. 47. AFFÄR ENKEL DESIGN TECH OM DU INTE FÖRSTÅR VEM SKA DÅ FÖRSTÅ?
  48. 48. AFFÄR PASSIONERAD DESIGN TECH UPPLEVELSER SOVER ALDRIG!
  49. 49. AFFÄR STORY DESIGN TECH MORGONDAGENS VARUMÄRKENS DEFINIERAS INTE AV DE STORIES DE FÖRMEDLAR DE BYGGS AV VERKLIGA PRODUKT/TJÄNSTE-UPPLEVELSER SOM FORMAR SINA EGNA ÄKTA STORIES
  50. 50. A company without story is a company without a strategy Ben Horowitz
  51. 51. Skapa affärsmodeller, strategier och varumärken som erbjuder enkla smarta produkter/ tjänster som alla förstår och kan relatera till. Varumärken och företag som alltid är i beta. ENKEL ett a Attraktiv värdeproposition
  52. 52. Our customers, employees, community and environment are our stakeholders. We consider them in every decision that we make. WARBY PARKER
  53. 53. What should I do with my money? BETTERMENT
  54. 54. Skapa ett ekosystem som uppmuntrar människor i och utanför organisationen att delta och interagera, utvecklar och utmanar dina produkter och tjänster. De måste förstå att du brinner för deras uppmärksamhet. Tjäna pengar på värdepropositionen PASSIONERAD
  55. 55. HM
  56. 56. IKEA
  57. 57. PEEPOOPLE SUPPORT PÅ GAMECHANGERS.SE
  58. 58. - Skapa varumärken som kan inspirera och engagera människor i din organisation och människor utanför organisationen. Erbjud dem din produkt / tjänst som en plattform och låt dem börja bygga sina egna historier. STORY Organisera åtgärder och resurser som behövs för att leverera den.
  59. 59. §
  60. 60. VISIONÄRA AFFÄRER BÖRJAR OCH SLUTAR MED MÄNNISKOR
  61. 61. FRÅGAN ÄR FÖLJDAKTLIGEN UTIFRÅN RELATIONEN MELLAN MÄNNISKA OCH AFFÄR: ? ÄR DU VERKLIGEN ENKEL, TILLRÄCKLIGT PASSIONERAD OCH KAN PERSONEN INTILL DIG, DIN STORY ?

×