Denitzah Wezen en ik hebben ons verdiept in de soorten social media infleuncers en waarom nano influencers dé influencers van dit moment zijn.

1. Omdat technologie de gangbare dagelijkse processen blijft domineren, is personal branding
"het zaken doen met mensen", inclusief percepties en bewezen carrière-invloed
(Greenwade, 2018). Social Media Influencers (SMI's) zijn naast de CEO van hun
persoonlijke brand, de nummer één werknemer en dé ster van de organisatie en zijn niet
meer weg te denken uit onze (marketing) wereld.
SMI's worden vaak omschreven als mensen met veel sociale volgers op platforms zoals
Instagram, YouTube of Twitter (De Veirman, Cauberghe & Hudders, 2017). Veel volgers
hebben is niet genoeg om een SMI te zijn. Een SMI moet de macht hebben om de
waarneming van anderen te beïnvloeden.
Een Social Media Influencer is een content maker met een hoeveelheid aan volgers op
social media.
SMI's ontwikkelen en delen content die hen inspireert, entertaint, informeert en verbindt
met hun volgers.
SMI's starten sociale gesprekken, stimuleren betrokkenheid en stellen trends in bij een
ontvankelijk publiek, waardoor ze samen met merken kunnen samenwerken ("What Is A
Social Media Influencer? Definition, Key Attributes, & More", 2019).
Social media influencers zijn onderverdeeld in zes categorieën:
↳ Nano-influencer: gebruikers met 1.000 - 10.000 volgers die een klein nichepubliek
aanspreken.
↳ Micro-Influencers: gebruikers met volgers tussen 10.000 - 50.000 die een
indrukwekkende status hebben bij een breder publiek.
↳ Mid-Tier Influencers: gebruikers met 50.000 - 500.000 volgers.
↳ Macro-invloedsfactoren: social media "supersterren" met volgers tussen 500.000 -
1.000.000.
↳ Mega-influencers: gebruikers met 1.000.000 - 5.000.000 volgers die een volgerschap
hebben bereikt dat hen in een categorie plaatst die vergelijkbaar is met
beroemdheden.
↳ Beroemdheden: bekende persoonlijkheden wiens roem zich vertaalt in een
prestigieuze status van sociale media met meer dan 5.000.000 volgers ("What Is A
Social Media Influencer? Definition, Key Attributes, & More", 2019).
Geschreven door Chéréneffe & Denitzah

2. De kracht van Nano influencer
Nano-influencers worden beschouwen als alledaagse 'echte' mensen omdat hun volgers
bijna allemaal uit vrienden, familie en kennissen bestaan. Door de content daarop te
baseren, helpt het bij het creëren van een meer authentiek en persoonlijk berichten platform
voor merken en biedt hogere betrokkenheid cijfers. Naarmate hun volgers in de loop van de
tijd groeien, zou de relatie met hen moeten meegroeien (Thompson, 2019).
Wat is kenmerkend aan een nano-influencer?
Kenmerkend aan de nano-influencer is dat zij zichzelf niet als een influencer zien. De
content die zij delen, komen vanuit een passie. Vaak komt dit voornamelijk tot uiting op het
platform Instagram. Het is niet per definitie de bedoeling om influencer te zijn, het is een
bijkomstigheid (Stolk, 2018).
Voor- en nadelen van influencer en geloofwaardigheid
Indien een organisatie gebruik maakt van een nano-influencers, dan kan een organisatie
hier profijt bij hebben. Er zijn drie grote voordelen omtrent het inzetten van nano-
influencers, namelijk:
1. Specifieke doelgroep
Door een nano-influencer in te zetten is het als organisatie gemakkelijk om de
gewenste specifieke doelgroep te bereiken. Dit vanwege het feit dat de volgers van
de nano-influencer, hen volgen voor de specifieke content die de nano-influencer
delen(Rijt, 2018).
2. Grote(re) invloed
De nano-influencer denkt en werkt mee aan goede content. Zij kennen hun
doelgroep en weten hierdoor wat van meerwaarde is voor hen. De doelgroep van de
nano-influencers is loyaal en heeft een sterk vertrouwen in de nano-influencer. De
content van een nano-influencer heeft hierdoor meer impact dan wanneer een
organisatie vergelijkbare content plaatst (Stolk, 2018).
3. Authentieke content
De nano-influencer maakt authentieke content. De content past bij het imago van de
nano-influencer. Indien een organisatie de nano-influencer inzet, dan is het
verstandig om hen mee te laten werken aan de content. Zij kennen de doelgroep en
hebben een hoge betrokkenheid tot hen. Zij kunnen de content op passende wijze
presenteren aan de doelgroep. Wellicht kunnen zij op kansen en behoeften van deze
doelgroep inspelen (Stolk, 2018).
Nadelen
Het gebruik maken van nano-influencer marketing kent ook een keerzijde. Het kan namelijk
een organisatie behoorlijk veel tijd kosten om de juiste nano-influencer voor hun merk te
vinden. Daarnaast kost influencer marketing ook geld en is een campagne uiting via het
kanaal van de influencer niet gemakkelijk meetbaar (Merkx, 2019).
Geloofwaardigheid
De kracht van SMI's zit in het bouwen van een relatie met hun volgers en zo transparant en
eerlijk mogelijk zijn. Uit onderzoek (Karp, 2016) blijkt dat deze volgers SMI's volgen, omdat
zij het gevoel hebben dat zij bevriend zijn met deze SMI's. En een belangrijke factor in
vriendschap is vertrouwen.

3. Het is belangrijk als SMI je authenticiteit te bewaken. In de beginfase is het belangrijk om
uit te zoeken waar je voor wilt staan; wat wordt jouw visitekaartje? Dit moet wel dicht bij de
werkelijkheid liggen, omdat je als SMI dit gedrag iedere dag zal moeten presenteren. Open
en eerlijk zijn over wie je bent en wat je doet is erg belangrijk voor de reputatie van je
personal brand (Peters, 2016).
Naast dat SMI's een vriendschappelijke band met hun volgers opbouwen, is het belangrijk
sterke (vriendschappen) relaties te bouwen tijdens de "vredestijd". Als je als SMI sterke
relaties bouwt wanneer alles goed gaat, is de kans groter dat deze groep loyale
volgers/"vrienden" je met tijd en hard werk zullen vergeven bij een reputatie fiasco, net als
vrienden in het echte leven (Peters, 2016).
Als SMI is het belangrijk om goed met (online) kritiek om te kunnen gaan. SMI's krijgen
geheid kritiek. De kracht is om deze berichten niet te negeren of deze gebruikers te
blokkeren. Het is belangrijk te weten hoe je openlijk met kritiek om moet gaan en dit te
communiceren. De oplossing hiervoor is: luisteren, oplossen en opvolgen (Peters, 2016).
Ben je als SMI de fout ingegaan, dan is het belangrijk toe te geven dat je fout zat en daarbij
de aansprakelijkheid aanvaarden. Het is belangrijk te communiceren dat je betreurt wat er is
gebeurd en dat deze excuses gepaard gaan met concrete daden (Peters, 2016).
Door een misstap kan dit de reputatie van een SMI beschadigen. Het repareren van de
reputatie kost tijd. Naast tijd vergt het zichtbare inspanning van de SMI. Het is belangrijk
dat de SMI een daadwerkelijke verandering maakt en begint aan het herbouwen van het
vertrouwen (Peters, 2016).
Goed gedrag van een SMI bestaat uit geloofwaardigheid, authenticiteit en vertrouwen
(West, z.d.).
Dé kracht van herhaling
Bij samenwerkingen met mega-influencers is er grote kans op de authenticiteit te verliezen.
Dit komt door de afstand tussen de influencer en het merk en de mogelijke afstand tussen
de influencer en haar volgers, waardoor volgers teleurgesteld worden. De berichten kunnen
'te' gesponsord overkomen, hierdoor kunnen influencers mogelijk volgers verliezen.
De gemiddelde kosten voor een door influencer aangemaakte Instagram-post zijn nu
ongeveer $1.000 per 100.000 volgers. Er is echter geen vaste formule hiervoor.
Beroemdheden met kunnen $10.000 + per bericht factureren.
Daarom moeten marketeers zich meer focussen op nano-influencers. Bij deze influencers
zijn de kosten per Instagram-post veel lager, waardoor je ze vaker kan inzetten en dus
inspeelt op de kracht van herhaling. Op zulke lage niveaus kunnen sommigen zelfs graag
een merk promoten in ruil voor gratis producten (barterdeal) (Seavers, 2019).
In de voorbeeld hieronder zie je wat voor invloed een nano-influencer heeft op haar volgers.
Hier zie je ook dat alhoewel de nano-influencer minder likes ontvangt dan de micro-
influencer, de nano-influencer veel meer reacties ontvangt onder haar foto. Dit betekend
niet dat de micro-influencer in deze voorbeeld geen echte engagement heeft, maar dit laat
wel zien dat een nano-influencer meer (oprechte) engagement kan hebben zelfs met minder
volgers.

4. Nano-Influencer Sabrina met: Micro-Influencer Ghislaine met:
1457 volgers 46.100 volgers
238 likes 1.729 likes
85 reacties 34 reacties
Waarom moeten organisaties nano influencers inzetten?
Uit statistieken van het onderzoeksbureau Nielsen, blijkt het verstandig om als organisatie
gebruik te maken van influencer marketing. Uit statistieken is namelijk het volgende
gebleken:
● Wanneer er content gedeeld en gemaakt is door een (nano) influencer, resulteert dit
in elf keer hogere ROI (Return of investment).
● 90% van de consument heeft vertrouwen in een influencer, hierdoor is de
consument geneigd om een aanbeveling van deze influencer op te volgen.
● 71% van de consumenten doet sneller een aankoop, wanneer deze op een social
media platform is aanbevolen (Merkx, 2019).

5. Literatuurlijst
De Veirman, M., Cauberghe, V., & Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram
influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand
attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798–828. https://doi.org/
10.1080/02650487.2017.1348035
Greenwade, L. (2018, 8 juni). The Importance Of Crafting A Powerful Personal Brand.
Geraadpleegd op 3 juni 2019, van https://www.forbes.com/sites/
forbescoachescouncil/2018/06/08/the-importance-of-crafting-a-powerful-
personal-brand/
Karp, K. (2016, 10 juni). New research: The value of influencers on Twitter.
Geraadpleegd op 3 juni 2019, van https://blog.twitter.com/marketing/en_us/a/
2016/new-research-the-value-of-influencers-on-twitter.html
Merkx, C. (2019, 15 januari). Influencer marketing: wat, waarom, hoe, en voor wie?
Geraadpleegd op 3 juni 2019, van https://www.fingerspitz.nl/blog/569-influencer-
marketing-iets-voor-jou
Peters, F. (2016, 13 december). 9 acties om een persoonlijke reputatie te beschermen
(niet voor laffe adviseurs). Geraadpleegd op 3 juni 2019, van https://
www.adformatie.nl/merkstrategie/9-acties-om-een-persoonlijke-reputatie-te-
beschermen-niet-v
Seavers, D. (2019, 15 maart). Report: Nano-influencers offer big upsides for marketers
- PR Daily. Geraadpleegd op 3 juni 2019, van https://www.prdaily.com/report-
nano-influencers-offer-big-upsides-for-marketers/
Stolk, K. (2018). PR creating stories EC=MC/Hoorcollege 3 [Hoorcollege].
Geraadpleegd op 3 juni 2019, van https://lms.hr.nl/
Thompson, J. (2019, 27 maart). The Growing Power of the Nano-Influencer.
Geraadpleegd op 3 juni 2019, van https://taylorstrategy.com/growing-power-
nano-influencer/
West, T. (z.d.). Credibility, Trust and Authenticity in Influencer Marketing. Geraadpleegd
op 3 juni 2019, van https://blog.scrunch.com/credibility-trust-authenticity
What Is A Social Media Influencer? Definition, Key Attributes, & More. (2019a, 30
januari). Geraadpleegd op 3 juni 2019, van http://mediakix.com/2018/08/
influencer-definition-marketing/
What Is A Social Media Influencer? Definition, Key Attributes, & More. (2019b, 30
januari). Geraadpleegd op 3 juni 2019, van http://mediakix.com/2018/08/
influencer-definition-marketing/