開車、念書、工作，廣播一直是大眾的良伴，而在網路和行動載具普及之後，廣播更是像添了翅膀，突破原本的限制，讓聽眾可以更快速、方便的收聽。來看看在新媒體環境下，廣播的轉型與革新之路。

1. 凱絡媒體週報
CARATMEDIAWEEKLYNEWSLETTER
No. 860

2. 媒體專題
Media Report
數位時代的
廣播變形記
黃慧娜

3. • 過去對許多人來說，廣播是日常生活中不可或缺的一部分，通勤空檔、開車途中、甚至唸書上班
的時候，電台主持人的嗓音及播放的音樂總是在旁陪伴。屬於聲音媒體的廣播，在媒體操作組合
中始終扮演輔助性角色，但隨著網路快速發展和載具的多元化，廣播也積極數位化，除了透過不
同渠道播送內容外，也和聽眾進行更即時的互動。
• 本期週報將透過觀察聽眾收聽習慣的改變與電台活動案例，淺談廣播數位化的歷程。
前言
※資料/圖片來源:gettyimages

4. • 近年多數媒體的普及率持續下滑。根
據尼爾森媒體大調查，雖然昨天有聽
廣播的人口比例從2007年的24.9%逐
年下滑，至2012年的低點19.4%，但
之後保持穩定成長。
• 廣播媒體收聽率略為回升主要來自廣
播數位化，突破傳統收音機功率及地
域限制，行動裝置也延伸了廣播收聽
的時間、空間。
廣播收聽人口近五年微成長，但廣告量不見起色
-10.0%
-5.0%
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
電視 報紙 雜誌
廣播 家外 網路
廣告量成長率 傳統媒體廣告量成長率 網路廣告成長率
單位：百萬元
87.6%
84.5%
23.3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
昨日看過電視
昨日曾上網
昨日閱讀紙本報紙
昨日收聽廣播
上週看過家外廣告
上兩週看過電影
上月閱讀紙本雜誌
• 近年台灣廣告量市場成長幅度減
緩。廣播廣告量在2010年隨著整
體廣告市場的蓬勃，帶動年成長
19.2%，隨後也難敵景氣萎靡和
新興媒體出現，2015年廣告量持
續衰退，比重成為所有媒體別中
最小。
※ 目標群：12-65歲
※ 家外廣告含戶外廣告、店內廣告
2008年-2015年台灣廣告投資量
2007年-2016上半年 各媒體接觸率
※資料/圖片來源:尼爾森 媒體大調查 2007-2016Q2、尼爾森 XPRN 2008-2015、DMA

5. • 汽車音響一直是廣播聽眾收聽的重要
管道，用以了解路況、天氣等即時資
訊外，也常收聽音樂歌曲；透過收音
機、隨身聽收聽廣播的比例雖逐漸下
滑，但收音機仍是年長族群的良伴。
也因此自用車、家中和工作場所是三
個主要收聽廣播的地點。
• 隨著數位成熟，網路收聽突破功率及
地域限制，手機更便利了收聽服務，
2016上半年透過手機網路收聽的比例
已超過一成。
廣播收聽行為穩定，手機收聽比例成長
65.6%
18.2%
0%
20%
40%
60%
80%
2012 2013 2014 2015 2016H1
各式隨身聽 錄放音機/音響/收音機
汽車音響 網際網路或即時通
手機(透過網路or內建AM/FM)
• 這幾年廣播聽眾維持約590萬人，同時平均每人使用設備維持1.4個。推論在目前收聽人口未有明
顯變化的情形下，上述收聽設備的數據起伏，像是說明著同一群收聽群眾於設備使用的移轉，整
體收聽市場並未有特別增減，收聽行為仍屬穩定。
※ 目標群：12-65歲
平常使用收聽廣播設備
※資料/圖片來源:尼爾森 廣播大調查 2012-2016Q2、CacaFly
廣播設播使用 12'1-6 12'7-12 13'1-6 13'7-12 14'1-6 14'7-12 15Q1
收聽人口(000) 6180 5912 5834 5737 5532 5618 5992
平均使用設備個數 1.6 1.5 1.4 1.4 1.4 1.4 1.4
※ 目標群：過去七天廣播聽眾 12-65歲

6. • 以傳播特性來觀察，廣播仍然不變的核心優勢，有以下幾點：
傳播速度快：
內容利用電波傳播，製作、傳輸、接收簡單。播出聲音與聽眾聽到聲音幾乎是同步的，即時性強。
無場域限制：
電波的傳送不受空間距離、地理環境、天氣、交通、自然災害等因素的限制，傳播範圍極為廣泛。
無行動限制：
在開車或行進時，無須專注也能隨時隨地持續收聽廣播。
強迫式傳送：
傳播媒介以聲音為主，為一獨佔的聲音媒體，且擁有強迫式傳送的特性，能不受干擾傳送訊息。
廣播核心優勢：傳播速度快，靈活不受干擾
※資料/圖片來源:Google圖片、MBA智庫百科

7. • 近年來隨著行動載具的普及化，以網路
收聽廣播的人愈來愈多，如：線上廣播
平台、電台官網平台、電台官方APP、
網路收音機APP等。
• 自2014年起，各家商業電台紛紛建置
自家官方APP，隨著智慧型手機以及行
動上網吃到飽的普及，讓廣播可以帶著
走。
• HIT FM聯播網官方APP自2014年在
iOS與Android系統同時上線後，至今
總下載人數逼近55萬大關，月APP線
上收聽人次介於520至600萬人次之間。
顯示聽眾收聽廣播方式正隨著數位化變
遷而改變。
廣播創新進化 I：數位崛起，廣播新渠道上線
※資料/圖片來源:、環球七福廣告媒體簡報、瑞迪廣告媒體簡報
線上廣播平台 電台網站收聽
電台官方APP 網路收音機APP

8. • 收聽作息改變，以往因為受限於收聽設備(載具)，聽眾收聽時的作息是固定且可預期的，譬如開
車族大多於開車上下班時收聽廣播、在辦公室內以收音機或電腦網路收聽廣播。但隨著前述的載
具改變，只要透過網路，聽眾可以隨時隨地透過APP收聽廣播：運動時可以聽廣播、搭乘大眾運
輸工具的通勤族也可以輕鬆使用APP收聽。
• 網路也解決了廣播以往較難跨區收聽、有覆蓋限制的缺點，讓更多人可以更方便、快速地收聽廣
播。
廣播創新進化 II：載具打破地域限制，改變收聽習慣
※資料/圖片來源:、環球七福廣告簡報

9. • 傳統廣播為「聽覺」的媒體，在加上「數位」這雙翅膀後，
讓廣播也能用「視覺」方式呈現！
• HIT FM聯播網表示，自從2014年11月首次上線的「看的見的
廣播」一推出，就深獲粉絲歡迎。藉由邀請大咖藝人同步在
空中及APP影音平台受訪，讓聽眾不僅能聽到偶像的聲音，還
能透過APP、Youtube平台同步看到藝人與DJ的互動。
電台讓廣播「看」得見
※資料/圖片來源、環球七福廣告簡報
:

10. • 以往傳統廣播使用簡訊、Call-in、傳真等方式與聽眾互動。現在聽眾可以隨時在線上聊天室留言，
主持人、小編可即時回應，聽眾間也能彼此對話，提高黏著度。APP普及後，對廣告主來說，更
是多了一個讓品牌或產品曝光的新平台。
• 電台透過台內DJ口播號召，吸引聽眾至APP參與活動，活動可為抽獎、徵文、小遊戲等，以趣味
性內容強化品牌好感度。
APP、聊天室留言，主持、聽眾雙向互動零時差
案例一
透過電台DJ節目內接力
口播號召，吸引聽眾至
APP參與活動，炒熱大
潤發中元節檔期的宣傳
熱度。
參與者以留言送
出鬼故事，評選
後勝出者可以獲
得獎金。
案例二
老字號小美冰淇淋
選擇在電台APP宣
傳新品牌「歐夏
蕾」 ，由DJ在與
觀眾互動時置入遊
戲說明。邀聽眾留
下公司名稱與「通
關密語」，最多人
留言的公司即可獲
獎。
※資料/圖片來源、環球七福廣告簡報
:

11. • 廣播不曾自生活中消失，即使對於沒有主動收聽廣播習慣的人來說，也會在便利超商、計程車、
小吃攤等各種場所間接聽到廣播的內容。
• 面對數位時代的浪潮，廣播仍舊保持其不重覆、不間斷、傳播速度快、聽眾無場域及行動限制的
特性。
• 網路和行動載具的進步提升了廣播的收聽便利性。網路讓聽眾可以跨區收聽，改善以往有覆蓋限
制的缺點；行動裝置讓大眾運輸通勤族、慢跑族等也能輕易收聽廣播；電台App讓廣播主持人與
聽眾能有更即時的互動。透過直播技術與線上影音平台，網路不只能聽，也能看，內容呈現方式
更加多元。
• 目前各電台將廣播內容放在不同渠道，或許只能稱為廣播數位化的第一步，未來在內容創意與廣
告投放等層面都還有發揮的空間。
結語
※資料/圖片來源:Google圖片

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