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許多過去幾年經歷難熬青春期的新科技,2017年可望更為成熟,本期週報分享CES會場上11項亮眼技術,並預測它們將如何影響產業,品牌又有哪些可利用的機會。

許多過去幾年經歷難熬青春期的新科技,2017年可望更為成熟,本期週報分享CES會場上11項亮眼技術,並預測它們將如何影響產業,品牌又有哪些可利用的機會。

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  1. 1. 凱絡媒體週報 CARATMEDIAWEEKLYNEWSLETTER No. 876
  2. 2. 媒體專題 Media Report CES 2017 觀察報告 電通安吉斯集團
  3. 3. • 2017 CES(消費電子展)今年邁入第50個年頭,本月8號剛剛落幕,電通安吉斯集團在本次展出的各 項電子商品中,歸納出11類預期在今年有大幅進展的科技,並藉由分析他們的自身風險、市場成 熟度、潛在商業影響等要素,和品牌與行銷人員分享在未來一年中最值得注意與投資的創新技術。 360度影音 人工智慧 擴增實境 智慧家居 桌上製造 無人機 臉部辨識 自駕車 聲控AI 虛擬實境 穿戴裝置
  4. 4. • 在上圖中,橫軸代表這項科技的成熟度,主要考量目前是否有足夠基 礎設施、硬體裝置與銷售通路;縱軸顯示這項科技的風險程度,品牌 應用這項技術需投入的成本高低、是否容易擴散、是否可利用現有平 台、規範是否嚴格等,都在考慮範圍內。 一年以內 未來一到五年間 高風險 低風險 科技象限圖:誰最具有商業驅動力?
  5. 5. • 2017年360度影音將廣泛受到主流大眾採用,更多能夠搭配手機的裝置出現,同時這些平台上也 會有更多內容出現,在初期,娛樂產業(遊戲、電影)和出版業將是此類內容的主要驅動者。 • Facebook會繼續引領360度影音的大眾化和標準化。不僅滿足於上傳全景照片,未來消費電子展 上將看到更方便消費者使用的360度影音攝錄裝置,遍佈社群網路的用戶原創內容將成為品牌的 機會。 360度影音 • 桌面版Facebook和YouTube在觀看360度影音時的使用體驗都不 理想,廣告主可以考慮只針對操作更直覺的行動裝置製作內容。 ※圖片來源:Youtube、PCmag
  6. 6. • 去年起已經有不少品牌開始投資虛擬實境(VR),2017年還會繼續成長。當工具變得愈來愈強大 且易操作,各媒體上的VR內容會逐漸增加,現在正是品牌開始思考VR策略、小規模嘗試並學習 的好時機。 • 2017年預期VR硬體設備價格下降、更多裝置問世,內容仍然短缺,因此期待有更多平台和創作 者投入。VR正在朝大規模普及的方向前進,但目前看來2017年還不太可能達成。 虛擬實境 • 要打造好的VR體驗,說故事能力、 創意設計、技術三點缺一不可,想 投入的品牌應考慮到不同平台支援 不同程度的體驗: ※圖片來源:科技新報
  7. 7. • 2016是擴增實境(AR)頗受矚目的一年,Hololens主導了多數關於AR的話題,今年仍會有許多 Magic Leap的訊息出現,但CES 2018之前似乎不可能看到產品。 擴增實境 • AR的B2B應用可能比B2C更快讓這項技術進入主流。AR其實早已小規模被 用於工業用途。如Daqri頭盔可讓技術工人在檢查管線時,先標出異常管線 的位置,並給予維修指導。 • 別忘了,AR技術應用未必要依賴Hololens和Magic Leap這類裝置,每個人 只要一支智慧手機就都能體驗,如去年的「Pokémon GO」和尋寶遊戲 「Traces」。還有Blippar公司開發AR廣告平台,消費者將手機對準某品牌 圖片時,手機螢幕上會出現廣告影片或虛擬互動內容。 • 與虛擬實境相比,AR技術可能有更大的成長空間和更多用途,但若要以AR作為和消費者溝通的 途徑,目前它的成熟度尚無法滿足品牌說故事的需求。 ※圖片來源:CILKUM、Dezeen
  8. 8. 人工智慧 • 人工智慧(AI)的黃金期不遠了,它被視為是往後十年間主要的科技破壞者。過去,網路的出現深 刻影響所有產業,未來AI將扮演同樣角色,而且改變將更快速更廣泛。大小公司都能應用AI,拉 大與其競爭者間的差距。 • Google、IBM、Microsoft、Amazon和Apple在AI領域佈局多年,但直到近期他們的成果才透過各種 智慧裝置與服務,呈現在大眾眼前。Uber、Airbnb與Netflix等企業走在前頭,透過配備AI提供更 有競爭力的服務;金融、保險、醫療等數據密集產業,應善用AI和機器學習的模式比對和預測能 力,開發新產品和服務,提供洞察,提升效率和自動化。 聲控AI • 聲控人工智慧(Voice AI)過去幾年間有大幅進展,Siri、Google Now、Alexa、Google Home早已確 立領導地位。各應用領域都有機會推出搭載聲控技術的商品,但品牌需注意聲控介面將徹底改變 消費者的搜尋行為,若要把握此商機,使用者體驗設計也要隨之改變。 ※圖片來源:AItrends
  9. 9. • 今年內容和自動化家庭將持續 整合。OTT服務和有線電視業者 及網路服務供應商的戰爭尚未 結束,各方人馬都企圖掌握家 庭中的數據點,這些豐富的數 據將有助品牌更了解用戶的偏 好和行為,並藉此促進銷售。 • 一連串的新娛樂、智慧產品將 繼續改變家的樣貌,透過數據 收集和整合,品牌有機會和消 費者建立更深刻的連結。 智慧家居 自駕車 • 去年起「CES展宛如車展」的 標題就開始佔據媒體版面,今 年仍看到這樣的現象。自駕車 對於媒體產業的機會在於它將 把時間還給駕駛。 • 不用手握方向盤的駕駛很可能 將多出來的時間用來操作數位 裝置、觀看數位內容。裝置可 能和車體本身結合,內容則應 考慮和行車服務接軌。全新的 車內體驗將改變消費者行為。 ※圖片來源:Digital Telepathy、Government Technology
  10. 10. • 人臉辨識技術已發展多年,但過去因為大眾抗拒心理且 採取行動的品牌不多,一直未能普及。我們預測消費者 最終將習慣品牌藉由人臉辨識提供給他們的個人化服務, 其應用規模將愈來愈廣。 • 人臉辨識技術可望協助零售業者在店內為消費者提供更 個人化、有針對性的內容,以解決實體店面造訪人數下 滑的問題。萬事達卡(Mastercard)的自拍支付、通用汽車 的對話式家外廣告,都使用了人臉辨識技術。 人臉辨識 • 經過各品牌穿戴裝置百花齊放時期,現在 剩下少數玩家繼續鞏固市佔。精品化仍是 穿戴裝置的主要趨勢,更先進的設計、更 聰明的裝置如智慧衣、智慧配件將在2017 年陸續出現。顯眼的運動穿戴不再是主流, 低調而高端的奢侈品才是穿戴裝置的王道。 穿戴裝置 ※圖片來源:Activist Post、 The Pinnacle List
  11. 11. • 市場上充斥各種等級的無人機,多數低端商品只能被視為 玩具,當製造成本下降後,劣等品都將被淘汰。能飛長距 離、遙控精準、航拍畫質優良的高端商品的成熟速度極快, 推動者包括去年成功嘗試無人機送貨的Amazon,以及和 Intel聯手以300架無人機演出空中燈光秀的迪士尼樂園。 無人機 • 無人機是內容創造的硬體創新,從新視 角拍攝照片、影音或取得數據,但對大 多數品牌來說,在其中找到真正價值的 機會有限。此外,要靠它創造特別的體 驗需要耗費鉅額投資。 • 2016年有眾多桌上製造創新科技出爐,從AR木工、雷射燒 結到精密的水刀切割,這些過去只在工廠內用於大規模生 產的技術,已經能在日常生活中讓DIY愛好者使用,開啟 「個人工廠」的時代。品牌可以利用這些技術製造獨特、 限量、低成本的產品,或提供消費者真實的創作體驗。 桌上製造 ※圖片來源:WIRED、Business Wire
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