Tugas Kelompok 6 (Kelas Pagi) Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

1. SISTEM INFORMASI PROMOSI
Oleh :
Sari Sri rezeki
Rampinanta Ginting
Danang Pranowo
1

2. PENDAHULUAN
Latar Belakang
• Sistem Informasi Promosi merupakan bagian dari sistem
informasi Pemasaran.
• Untuk melakukan promosi secara efektif diperlukan
dukungan dari sistem informasi berbasis komputer
Permasalahan
• Berdasarkan sistem informasi yang ada, bagaimana
menentukan saluran promosi yang tepat agar produk PT
ABC dapat terjual?
• Apa saja hal-hal yang harus dilakukan oleh PT ABC dalam
mengelola sistem informasi promosi?
2

3. Tujuan Umum
• Tujuan umum dari penulisan makalah mengenai
Sistem Informasi Promosi pada PT. ABC adalah untuk
memperoleh gambaran secara luas bagaimana sistem
informasi promosi barang PT. ABC disusun dan
dikelola.
Tujuan Khusus
• Untuk melihat bagaimana menentukan saluran
promosi yang tepat agar produk PT ABC dapat terjual.
• Untuk melihat hal-hal yang harus dilakukan oleh PT
ABC dalam mengelola sistem informasi promosi.
3

4. KERANGKA TEORITIS
• Bauran Pemasaran terdiri dari 4 P :
 Product
 Place
 Price
 Promotion
• Promotion :
aktivitas bagaimana mengkomunikasikan produk yang
akan dijual kepada konsumen dengan harapan konsumen
akan tertarik untuk membeli
4

5. 3 aliran informasi dalam pemasaran
1. Internal
Dikumpulkan di perusahaan
2. Intelijen
Dari lingkungan
3. Komunikasi
Ke lingkungan
Aliran Informasi
Intelijen pemasaran
Informasi Perusa- Lingku-
pemasaran haan ngan
internal Komunikasi pemasaran
(promosi)
5

6. Marketing Information System
Sistem berbasis komputer yang bekerja dalam hubungannya
dengan sistem informasi fungsional lain untuk mendukung
manajemen perusahaan dalam memecahkan masalah-masalah
yang berhubungan dengan pemasaran produk-produk perusahaan
Promotion Information System
Sistem berbasis komputer yang bekerja untuk mendukung
manajemen perusahaan dalam melaksanakan program-program
Promosi.
Subsistem Promosi Meliputi:
1. Periklanan
2. Penjualan personal
3. Promosi penjualan
4. Publikasi
6

7. SISTEM INFORMASI PEMASARAN
Subsistem Subsistem Output
Input
Subsistem
D produk
Sistem
informasi A
akuntansi
T Subsistem
tempat
Sumber internal A
B
Subsistem Subsistem
riset A promosi
Pengguna
pemasaran
S
E Subsistem
Sumber lingkungan
harga
Subsistem
intelijen
pemasaran Subsistem
bauran-
terpadu
7

8. ANALISIS
Subsistem Input
• Subsistem informasi akuntansi
Sistem ini mendukung segala laporan akuntansi dan keuangan
terkait dengan biaya Promosi. Dalam kasus perusahaan ABC yang
bergerak dalam produk mainan anak. Maka laporan keuangan
terkait dengan biaya promosi yang tersedia harus dihitung
disesuaikan dengan proyeksi pendapatan yang akan diterima.
• Subsistem Informasi riset pemasaran
 Dikumpulkan dari pelanggan dan prospek mengenai kebutuhan
mereka
 Dibeli atau diusahakan dari organisasi lain atau konsultan
Digunakan sebagai dasar pemilihan media promosi yang akan
digunakan. Diolah secara komputasi dan dijadikan database.
• Subsistem intelijen
Aktifitas yang dilakukan untuk melihat aktifitas yang dilakukan
pesaing
8

9. Subsistem Output
• Subsistem informasi Promosi :
A. Pemilihan media yang digunakan sesuai kesimpulan
subsistem Input. Misalkan untuk perusahaan mainan PT
ABC, disimpulkan bahwa berdasarkan perhitungan biaya
produk tersebut harus dijual dengan biaya murah, sehingga
akan dijual melalui saluran “publikasi melalui internet” atau
“web based promotion” selain melakukan direct selling
(penjualan langsung)
B. Persiapan yang dilakukan PT ABC :
1. Menyiapkan Database produk-produk yang akan
dipromosikan
2. Membangun website sebagai sarana promosi dan
transaksi
3. Mempublikasikan website “abctoys.com” kepada calon
pelanggan
4. Melakukan update secara rutin atas jenis produk dan
harga mainan 9

10. Subsistem Output :
 Persiapan ...(lanjutan)
5. Kesiapan stock/inventory atas produk-produk yang
dipromosikan di web. Hal ini akan menimbulkan image
negatif apabila barang dipromosikan di website,
sementara stock tidak tersedia, sehingga delivery
produk tersebut lama. Database dari inventory harus
linked (tersambung) dengan database di website.
6. Dukungan infrastruktur untuk melakukan delivery dari
produk yang ditawarkan. Begitu order diterima di
website, maka delivery harus dilakukan pada
kesempatan pertama.
10

11. C. Quality control atas informasi yang diberikan website.
• Mengingatkan kepada web operator untuk selalu
menjaga kualitas informasi yang diberikan di website
• Membuat tampilan website selalu menarik kepada
konsumen
• Merespon komplain nasabah secara cepat dan baik +
Call Center
Omzet penjualan terus meningkat
D. Melakukan contingency action yang diperlukan untuk
mengatasi hambatan yang terjadi
• Membuat langkah darurat apabila suatu ketika website
macet atau sistem sedang down, misal melalui sms
broadcast kepada pelanggan.
E. Evaluasi atau monitoring atas efektifitas promosi yang
dilakukan yang ditunjukkan dari hasil penjualan (sales)
dalam periode tertentu setelah promosi dilakukan.
11

12. KESIMPULAN
1. Secara umum sistem informasi promosi barang PT. ABC telah
disusun dan dikelola secara baik dengan mempertimbangkan
aspek-aspek subsistem input dan subsistem output. Dalam
subsistem input, sistem informasi akuntansi, sistem informasi
riset pemasaran dan sistem informasi intelijen telah
dilaksanakan oleh PT. ABC melalui divisi terkait.
2. Dengan berdasarkan berbagai pengkajian dan analisis yang
dilakukan oleh Tim Manajemen, pada akhirnya manajemen PT.
ABC memutuskan untuk menggunakan sarana website dalam
rangka promosi produknya. Hal ini pertamakali dilakukan
dengan membangun website yang bernama www.abctoys.com
yang memberikan sarana informasi produk mainan ABC
secara online dan memberikan sarana transaksi langsung
secara online.
12

13. 3. Dalam hal pengelolaan sistem informasi promosi barang, PT.
ABC telah melakukan perencanaan dan persiapan layanan
website secara baik, melakukan quality control atas sistem
informasi promosi yang diberikan dengan melakukan
monitoring rutin dan merespons komplain nasabah serta
menciptakan “call center”. Sebagai hasilnya selama 1 tahun
website ini diluncurkan omzet penjualan PT. ABC terus
meningkat secara pesat.
13

14. 14