VIIb STRATEGI  PROMOSI TEGUH WIYONO BUDI PRASETYO STMIK AKAKOM YOGYAKARTA
2. PENJUALAN PERSEORANGAN <ul><li>Penjualan Perseorangan ( personal selling ) Presentasi penjualan perorangan yang digunak...
Personal selling….  (lanjutan) <ul><li>Mengenali pasar target : </li></ul><ul><ul><li>Berfokus pada jenis-jenis pelanggan ...
Personal selling….  (lanjutan) <ul><li>Menjawab berbagai macam pertanyaan : </li></ul><ul><ul><li>Mempersiapkan diri mengh...
Personal selling….  (lanjutan) <ul><li>Mengelola Tenaga Penjualan </li></ul><ul><ul><li>Manager penjualan (sales manager) ...
3. PROMOSI PENJUALAN <ul><li>Promosi penjualan ( sales promotion ) : sekumpulan kegiatan yang dimaksudkan untuk mempengaru...
Sales promotion ….. (lanjutan) <ul><li>Pengembalian uang (rabat) :  </li></ul><ul><ul><li>Potensi pengembalian uang dari p...
Sales promotion ….. (lanjutan) <ul><li>Sampel (sampling) :  </li></ul><ul><ul><li>Menawarkan contoh produk/jasa secara cum...
Sales promotion ….. (lanjutan) <ul><li>Premi ( premium ) :  </li></ul><ul><ul><li>Hadiah yang diberikan kepada pelanggan d...
4. HUBUNGAN MASYARAKAT <ul><li>Humas ( public relation ) merujuk pada tindakan yang diambil dengan tujuan untuk menciptaka...
Public relation ….. (lanjutan) <ul><li>Beberapa strategi hubungan masyarakat : </li></ul><ul><ul><li>Acara-acara khusus : ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

STRATEGI PROMOSI II

12,284 views

Published on

Penjualan Perseorangan (personal selling) Presentasi penjualan perorangan yang digunakan untuk mempengaruhi satu atau lebih pelanggan.
Langkah-langkah yang perlu ditempuh dalam pelaksanaan personal selling :
Mengenali pasar target
Menghubungi calon pelanggan
Melakukan presentasi penjualan
Menjawab berbagai mecam pertanyaan
Mengakhiri penjualan
Menindaklanjuti penjualan

Published in: Business, Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
12,284
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
127
Actions
Shares
0
Downloads
718
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

STRATEGI PROMOSI II

  1. 1. VIIb STRATEGI PROMOSI TEGUH WIYONO BUDI PRASETYO STMIK AKAKOM YOGYAKARTA
  2. 2. 2. PENJUALAN PERSEORANGAN <ul><li>Penjualan Perseorangan ( personal selling ) Presentasi penjualan perorangan yang digunakan untuk mempengaruhi satu atau lebih pelanggan. </li></ul><ul><li>Langkah-langkah yang perlu ditempuh dalam pelaksanaan personal selling : </li></ul><ul><ul><li>Mengenali pasar target </li></ul></ul><ul><ul><li>Menghubungi calon pelanggan </li></ul></ul><ul><ul><li>Melakukan presentasi penjualan </li></ul></ul><ul><ul><li>Menjawab berbagai mecam pertanyaan </li></ul></ul><ul><ul><li>Mengakhiri penjualan </li></ul></ul><ul><ul><li>Menindaklanjuti penjualan </li></ul></ul>
  3. 3. Personal selling…. (lanjutan) <ul><li>Mengenali pasar target : </li></ul><ul><ul><li>Berfokus pada jenis-jenis pelanggan yang memiliki kemungkinan paling besar untuk membeli produk </li></ul></ul><ul><ul><li>Berkomunikasi dengan calon pelanggan melalui telepon atau surat </li></ul></ul><ul><li>Menghubungi calon pelanggan : </li></ul><ul><ul><li>Menjadwalkan pertemuan dengan calon pelanggan, diusahakan yang berlokasi pada daerah sama dilakukan pada hari yang sama </li></ul></ul><ul><li>Melakukan presentasi penjualan : </li></ul><ul><ul><li>Mendemonstrasikan kegunaan dan manfaat produk secara live. </li></ul></ul>
  4. 4. Personal selling…. (lanjutan) <ul><li>Menjawab berbagai macam pertanyaan : </li></ul><ul><ul><li>Mempersiapkan diri menghadapi berbagai pertanyaan umum dan memperkenankan calon pelanggan melontarkan pertanyaan </li></ul></ul><ul><li>Mengakhiri penjualan : </li></ul><ul><ul><li>Mengakhiri penjualan setelah presentasi, mungkin dengan memberikan potongan harga jika pembelian dilakukan pada saat itu juga. </li></ul></ul><ul><li>Menindaklanjuti penjualan : </li></ul><ul><ul><li>Menghubungi pelanggan setelah membeli produk untuk memastikan kepuasannya </li></ul></ul><ul><ul><li>Menghubungi para calon pelanggan yang waktu itu tidak berminat membeli produk untuk memastikan bila ingin mempertimbangkan kembali keputusannya. </li></ul></ul>
  5. 5. Personal selling…. (lanjutan) <ul><li>Mengelola Tenaga Penjualan </li></ul><ul><ul><li>Manager penjualan (sales manager) : seeorang yang mengelola sekelompok perwakilan penjualan. </li></ul></ul><ul><ul><li>Keahlian yang diperlukan bagi sales manager </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pengetahuan tentang produk dan pesaingnya </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Memotivasi para tenaga penjualan (anak buah) dalam melakukan penjualan </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mampu menyelesaikan keluhan pelanggan atas jasa yang diberikan para tenaga penjualan dan bila perlu memperingatkan anak buahnya. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mengevaluasi prospek jangka panjang bila perlu memperluas pasar geografis berdasarkan data dari para tenaga penjualan. </li></ul></ul></ul>
  6. 6. 3. PROMOSI PENJUALAN <ul><li>Promosi penjualan ( sales promotion ) : sekumpulan kegiatan yang dimaksudkan untuk mempengaruhi pelanggan. </li></ul><ul><li>Promosi penjualan dapat menjadi sarana efektif mendorong pelanggan membeli produk tertentu. Beberapa strategi : </li></ul><ul><ul><li>Pengembalian uang (rabat) </li></ul></ul><ul><ul><li>Kupon </li></ul></ul><ul><ul><li>Sampel ( sampling ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Display </li></ul></ul><ul><ul><li>Premi ( premium ) </li></ul></ul>
  7. 7. Sales promotion ….. (lanjutan) <ul><li>Pengembalian uang (rabat) : </li></ul><ul><ul><li>Potensi pengembalian uang dari perusahaan kepada pelanggan untuk meningkatkan permintaan produk sebagai ganti dari penurunan harga. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mis : pabrik mobil memberikan cash back dalam periode pembelian tertentu </li></ul></ul></ul><ul><li>Kupon </li></ul><ul><ul><li>Pemberian penghargaan (dalam bentuk kupon) kepada pelanggan yang setia membeli produk/jasa. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mis : Kupon penerbangan gratis bagi penumpang yang telah menggunakan jasa maskapai dalam jumlah tertentu </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Dipromosikan melalui media (surat kabar, dll) untuk mendorong pembelian suatu produk. </li></ul></ul>
  8. 8. Sales promotion ….. (lanjutan) <ul><li>Sampel (sampling) : </li></ul><ul><ul><li>Menawarkan contoh produk/jasa secara cuma-cuma untuk mendorong pelanggan mencoba satu merek atau produk baru. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mis : menempelkan sampel dalam produk lain dari satu perusahaan. dll </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Salah satu tujuan sampling menciptakan loyalitas merek (brand loyalty) pada pelanggan dari waktu ke waktu . </li></ul></ul><ul><li>Display </li></ul><ul><ul><li>Menempatkan produk khusus disekitar daerah yang strategis (mudah dilihat, mudah diakses dll) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mis : display produk didepan toko, dekat kasir, dll. </li></ul></ul></ul>
  9. 9. Sales promotion ….. (lanjutan) <ul><li>Premi ( premium ) : </li></ul><ul><ul><li>Hadiah yang diberikan kepada pelanggan dengan cuma-cuma yang membeli produk tertentu untuk memberikan daya tarik tersendiri bagi produknya untuk segmen konsumen tertentu. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mis : Hadiah jam tangan / mainan anak bila membeli produk sepatu anak merek tertentu . </li></ul></ul></ul>
  10. 10. 4. HUBUNGAN MASYARAKAT <ul><li>Humas ( public relation ) merujuk pada tindakan yang diambil dengan tujuan untuk menciptakan atau menjaga citra publik yang menguntungkan. </li></ul><ul><li>Beberapa manfaat : </li></ul><ul><ul><li>Menjalin komunikasi yang baik dengan masyarakat umum dan calon pelanggan untuk meningkatkan citra produk atau perusahaan. </li></ul></ul><ul><ul><li>Mengklarifikasi informasi sebagai tanggapan publisitas yang merugikan </li></ul></ul><ul><ul><li>Memberikan informasi kepad publik mengenai perusahaan dan produk2nya </li></ul></ul><ul><ul><li>Memberikan inforrmasi lain pada publik untuk kepentingan perusahaan. </li></ul></ul>
  11. 11. Public relation ….. (lanjutan) <ul><li>Beberapa strategi hubungan masyarakat : </li></ul><ul><ul><li>Acara-acara khusus : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Perusahaan mensponsori acara tertentu untuk mempromosikan produk/perusahaannya. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mengadakan acara tersendiri ( mis : consumer gathering, dll) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Rilis berita ( news release ) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pernyataan singkat mengenai sebuah perusahaan yang diberikan oleh perusahaan tersebut kepada media. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Mengiformasikan produk/operasinya pada publik </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Mengklarifikasi informasi sebagai tanggapan isu negatif yang merugikan reputasi perusahaan </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Konferensi Pers ( press conference ) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pernyataan lesan mengenai perusahaan yang diberikan oleh perusahaan tersebut kepada media publik untuk meningkatkan citra perusahaan atau menghapus pengaruh buruk atas isu-isu negatif yang merugikan reputasi perusahaan </li></ul></ul></ul>

×