3. RUANG LINGKUP
- Layanan Pasang Baru
- Layanan Mutasi
- Layanan Klaim Tagihan
- Layanan Gangguan
4.
5. Definisi dan Lingkup Penyuapan
Kebutuhan/
Tekanan
Fraud
Penyuapan:
Menawarkan, menjanjikan, memberikan, menerima atau meminta keuntungan
yang tidak semestinya dari nilai apapun (berupa keuangan atau non keuangan),
langsung atau tidak langsung, terlepas dari lokasi, merupakan pelanggaran
peraturan perundang-undangan, sebagai bujukan atau hadiah untuk orang uang
bertindak atau menahan diri dari bertindak terkait kinerja dari tugas orang tersebut
Lingkup
Kantor Unit Operasional Layanan Customer
• Witel Bandung
6. Sasaran Implementasi
Karyawan
Witel Bandung
Pelanggan
Mitra
Witel Bandung
1. Penyuapan di sektor public, swasta, dan
nirlaba
2. Penyuapan oleh organisasi
3. Penyuapan oleh personil yang bertindak atas
nama organisasi atau untuk keuntungannya
4. Penyuapan oleh rekan bisnis dari suatu
organisasi yang bertindak atas nama
organisasi atau untuk keuntungannya
5. Penyuapan oleh organisasi
6. Penyuapan oleh personil organisasi
sehubungan dengan aktivitas organisasi
7. Penyuapan oleh rekan bisnis organisasi
sehubungan dengan aktivitas organisasi
8. Penyuapan langsung dan tidak langsung
(misal: menawarkan atau menerima suap
melalui atau oleh pihak ketiga)
7. Manfaat dan Prosedur Pelaporan Pelanggaran
Manfaat
1. Membantu organisasi dalam menerapkan
system managemen anti penyuapan
2. Sebagai jaminan pada stakeholder bahwa
organisasi telah melaksanakan praktek control
anti suap yang diakui secara internasional dan
nasional
3. Apabila ada penyelidikan bisa menjadi bukti
bahwa organisasi telah mengambil langkah
pencegahan korupsi dan suap
Prosedur Pelaporan Pelanggaran
1. Mendorong orang untuk melaporkan
potensi penyuapan
2. Melindungi identitas pelapor
3. Mengijinkan pelaporan tanpa nama
4. Melarang pembalasan dan melindungi
pelapor dari ancaman
5. Memberi saran ke personil jika dihadapkan
pada situasi yang melibatkan suap
Sertifikasi ISO
37001: 2016
Sistem
Management
Anti Penyuapan
8. GOAL
Sasaran
Anti
Penyuapan
Manfaat:
1. Sebagai panduan dalam menerapkan system manajemen anti penyuapan
2. Jaminan organisasi telah menerapkan pencegahan penyuapan
3. Bukti dalam hal penyelidikan bahwa organisasi telah mengambil langkah untuk
mencegah penyuapan
Tujuan:
1. PT Telkom konsisten menerapkan dan mempertahankan Sertifikasi ISO 37001:
2016 Sistem Management Anti Penyuapan.
2. Witel Bandung sebagai salah satu dari ruang lingkup perluasan wilayah
pekerjaan konsultasi implementasi Sistem Management Anti Penyuapan ISO
37001: 2016 memberikan kontribusi dalam rangka memperoleh Sertifikasi ISO
37001: 2016 untuk Telkom Group
Sasaran:
Zero Penyuapan dan Zero Tolerance
GOAL
9. Kebijakan
Anti
Penyuapan KEBIJAKAN ANTI PENYUAPAN
Telkom Witel Bandung adalah bagian dari PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk., perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dan jaringan telekomunikasi di
Indonesia, berdaya saing dan menjunjung etika bisnis dan berintegritas di lingkungan BUMN. Kami, seluruh jajaran Witel Bandung, berkomitmen untuk menerapkan standar etika terbaik, professional
dalam melakukan pekerjaan, dan tidak melakukan atau membenarkan penyuapan dalam bentuk apapun juga di semua lini aktivitas di lingkungan Witel Bandung.
ACUAN
SNI ISO 37001:2016
PEMBERLAKUAN
Kebijakan Anti Suap ini berlaku untuk semua karyawan dan Senior Leader Telkom Witel Bandung dan semua pihak ketika yang dipekerjakan dan mewakili, atau bertindak atas nama Telkom Witel
Bandung dalam kapasitas apapun juga termasuk di dalamnya para subkontraktor, agen, perantara, rekanan bisnis dan penyedia jasa/ barang.
Siapa saja yang bekerja untuk atau atas nama Telkom Witel Bandung tidak pernah boleh mencari, memperoleh, setuju untuk menerima, menjanjikan, menawarkan atau memberikan suap, fasilitas
pembayaran, pembayaran atas sesuatu yang didapatkan atau segala bentuk pembayaran yang tidak pantas lainnya, termasuk dalam hal ini para subkontraktor, agen, perantara, rekanan bisnis dan
penyedia jasa/ barang yang bekerjasama dengan Telkom Witel Bandung.
PENYUAPAN
Larangan ini berlaku untuk :
• Transaksi-transaksi dengan para pejabat atau pegawai pemerintah atau dengan perusahaan swasta atau individu, baik dalam melakukan kegiatan usaha domestik ataupun juga internasional
• Pembayaran yang baik dilakukan atau diterima secara langsung maupun melalui pihak ketiga seperti misalnya agen, perwakilan, kontraktor, mitra usaha patungan, klien/pelanggan, penyedia
jasa/barang, atau anggota keluarga
• Usaha menutupi penyuapan untuk keuntungan komersial melalui bentuk sumbangan sosial atau pendidikan.
• Pembayaran fasilitas yaitu pembayaran kecil yang diberikan kepada pejabat publik untuk memungkinkan atau mempercepat sebuah proses yang sebenarnya adalah tugas dari pejabat tersebut.
Termasuk ke dalam bentuk suap adalah keuntungan yang diberikan atau diterima dalam bentuk apapun, yang diantaranya adalah:
• Uang tunai;
• Hadiah, hiburan, kemurahan hati, donasi, amal, promosoi, sponsor, pelatihan, keuntungan komunitas, keanggotaan;
• Pertolongan;
• Keuntungan yang tidak adil yang diberikan kepada anggota keluarga atau teman terkait dengan peluang untuk mendapatkan pelatihan atau pekerjaan (pengalaman kerja, posisi dalam pelatihan,
posisi magang atau juga posisi permanen);
• Penyediaan jasa.
HADIAH, BUAH TANGAN DAN JAMUAN
Pemberian atau penerimaan hadiah, buah tangan atau jamuan dalam jumlah kecil merupakan sebuah praktik usaha yang bisa diterima selama hal ini dilakukan secara proporsional dan tidak dilakukan
semata-mata untuk mendapatkan atau mempertahankan usaha yang ada atau untuk menciptakan sebuah keuntungan usaha. Nilai dari hadiah yang diberikan atau diterima tidak boleh lebih dari Rp.
1.000.000 (satu juta ribu rupiah) yang jumlahnya diakumulasikan selama 1 (satu) tahun.
SANKSI
Apabila Personel Tetap Telkom Witel Bandung terbukti melakukan penyuapan atau menerima suap, akan diberikan sanksi dengan kebijakan FKAP (Fungdi Kepatuhan Anti Penyuapan).
MONITORING
Telkom Witel Bandung akan mengevaluasi secara berkala kebijakan termasuk sistem pelaporan agar kebijakan dapat dilakukan secara efektif.
10. Telkom Regional III 10
APEL KICK OFF IMPLEMENTASI ISO 37001:2016
KAMIS, 10 JUNI 2021
Komitmen Anti Suap Senior Leader
Telkom Group Witel Bandung
Komitmen Anti Suap Mitra Kerja
Witel Bandung
