Dokumen tersebut membahas tentang problem solving dan decision making. Terdapat beberapa poin penting seperti pengertian masalah, jenis masalah, langkah penyelesaian masalah, serta faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan. Dokumen ini menyarankan untuk menghadapi masalah dengan sikap positif dan kreatif serta menganalisis masalah secara mendalam agar mendapatkan solusi terbaik.

1. Latihan
DASAR
KEPEMIMPINAN
Organisasi Santri Madina
Masa Bakti 2021-2022
Problem Solving & Decision Making
(Mengatasi Masalah dan Membuat Keputusan)

2. Latihan
DASAR
KEPEMIMPINAN
Organisasi Santri Madina
Masa Bakti 2021-2022
1. Pengertian dan gambaran umum masalah
2. Jenis-jenis masalah
3. GambaranUmumKeputusan
4. Keputusan yang kurang tepat
5. Penyebabtimbulnyamasalah
6. Sikap menghadapi masalah
7. Kemampuaninternal dan sifat dasar manusia
8. Tingkat Tantangan dan Kompetensi manusia
9. Langkah-langkahPenyelesaian Masalah

3. Latihan
DASAR
KEPEMIMPINAN
Organisasi Santri Madina
Masa Bakti 2021-2022
Apakah manusia itu mengira bahwa mereka dibiarkan
(saja) mengatakan: "Kami telah beriman", sedang
mereka tidak diuji lagi? Dan sesungguhnya kami telah
menguji orang-orang yang sebelum mereka, maka
sesungguhnya Allah mengetahui orang-orang yang
benar dan sesungguhnya Dia mengetahui orang-orang
yang dusta”.
(Al-Ankabut : 2-3)

4. Latihan
DASAR
KEPEMIMPINAN
Organisasi Santri Madina
Masa Bakti 2021-2022
Hidup adalah perjuangan
Tiada Hidup tanpa berjuang
Hidup Tidak Lepas Dari Masalah
Untuk menghadapi masalah,
Kita Dituntut KREATIF
Dengan demikian Masalah Dapat Kita ubah menjadi
Peluang – Peluang Positif

5. Masalah adalah anak tangga menuju
kekuatan yang lebih tinggi. Maka,
hadapilah dan ubahlah menjadi kekuatan
untuk sukses anda. Tanpa masalah, anda
tak layak memasuki jalur keberhasilan.
Bahkan hidup ini pun masalah, karena itu
terimalah sebagai hadiah.

6. Jenis-jenis Masalah Yang dihadapi
1. Masalah dalam diri individu
2. Masalah antar individu dalam organisasi yang sama
3. Masalah antara individu dan kelompok
4. Masalah antar kelompok dalam organisasi yang sama
5. Masalah antar organisasi

7. pembuatan keputusan (decision making)
sebagai tindakan seseorang untuk
memilih satu atau lebih di antara berbagai
kemungkinan yang ada dalam kondisi
yang belum jelas.

8. Faktor-faktor Timbulnya Keputusan
yang Kurang Tepat
 Rasa terlanjur
 Tergesa-gesa
 Takut dan terpaksa
 Ragu-ragu
Ketika Mendapatkan Kejadian
yang Tiba-tiba
 Jangan panik
 Jangan emosional
 Jangan tergesa-gesa
 Jangan mendramatisir
masalah
 Jangan putus asa

9. Penyebab Adanya Masalah
• Pemahaman
• Latar Belakang
• Kepentingan
• Sudut Pandang
• Kemampuan

10. Menemukan Masalahnya
Dalam melaksanakan kegiatan organisasi sering
kali terjadi kesalahan-kesalahan. Kesalahan
tersebut disebabkan karena 85 % karena
kesalahan sistem dan 15 % karena kesalahan
manusia.

11. Sikap Kita Menghadapi Masalah
13 pilihan cara menghadapi masalah :
1) Hadapi masalah dengan: ”Ini betul-betul merupakan satu
masalah. Saya bertekad untuk menanggulangi nya!”.
2) Ketika anda letih emosi dan menghadapi masalah, katakan:
”Saya tidak mau masalah ini memadamkan semangat!”
3) Sebaiknya anda: ”Saya akan tanggulangi masalah ini sebelum ia
menjadi lebih parah.”.
4) Bila masalah anda berat, berfikirlah : ”Bila saya sendiri tak bisa
menanggulanginya, saya akan minta bantuan orang lain”.
5) Jangan cepat memutuskan : ”Saya ingin mempelajari segala segi
dari masalah itu!”
6) Sering masalah utama menjadi bias, maka: ”Saya tidak akan
mencampur adukkan masalah semu dan masalah yang
sesungguhnya.”

12. 7). Berfikirlah dengan cara lain: ”Saya akan memecahkan masalah
ini dengan kreatif, daya cipta.”
8). Tidak ada jalan buntu: ”Saya bertekad merubah masalah ini
menjadi satu kesempatan!”
9). Menarik : ”Inilah masalah yang harus saya pecahkan!”
10). Bosan dan jenuh: ”Saya tak mau masalah ini sampai
mematikan semangat saya.”
11). Jangan anda hanya disibukkan oleh satu masalah, membuat
anda sakit hati, sakit fisik dan menghabiskan perhatian: ”Saya
akan menanggulangi masalah ini sebelum ia berlarut-larut.”
12). Ruang lingkup masalah: “Saya ingin memahami semua segi
masalah itu.”
13). Anda akan menikmati manfaat memecahkan masalah:”Saya
akan merubah masalah ini menjadi satu kesempatan terulang.”

13. Kemampuan internal yang
harus dimiliki seseorang untuk
memecahkan masalah
tergantung kepada empat
macam kemampuan manusia,
yaitu
1) Kualitas Spiritual,
2) Kualitas Emisional,
3) Kualitas Intelektual
4) Kualitas Fisik Seseorang.

14. Dua Sifat Dasar Berfikir Manusia
 Menyelesaikan dengan analitik kreatif →
mencari akar permasalahan, memilih
alternatif pemecahan
 Berfikir kreatif untuk → mencari gagasan
pemecahan masalah, menerapkan gagasan
pemecahan
Implementasi fungsi otak manusia
 Otak kiri manusia bekerja dengan sifat
linier (analitik/convergent)
 Otak kanan manusia berfikir dengan sifat
kreatif (divergent/lateral).

15. Bayangkan jika keputusan tim dibuat tanpa
mengikutsertakan masalah dan pertentangan, maka
Anda akan melihat :
• Gagasan yang kreatif dan luar biasa menjadi
terkesampingkan
• Individu yang akan mengatakan sesuatu akan tetap
diam
• Ketika gagasan ditanyakan, tidak banyak orang yang
akan menyampaikannya,

16. 1) Difinisikan masalahnya dengan baik. Masalah yang
jelas maka akan mudah memecahkannya.
2) Peroleh data dan informasi dari masalah yang anda
hadapi.
3) Identifikasi pemecahan yang mungkin dan Lakukan
teknik brainstorming untuk menghasilkan ide-ide
pemecahan sebanyak mungkin.
4) Lakukan analisa alternatif pemecahan dengan
menggunakan pertimbangan-pertimbangan atau anda
membuat sistem evaluasi pemecahan yang agak baku.
Langkah-langkah Penyelesaian Masalah

17. 5). Pilih alternatif pemecahan yang paling baik.
6). Desain program pemecahan.
7). Lakukan evaluasi pemecahan anda, agar tetap sesuai
dengan rencana dan jika mungkin terus lakukan
perbaikan agar hasilnya lebih baik.

18. MASALAH adalah TANTANGAN untuk Maju
Masalah bukan menjadi alasan kita
untuk menghindarinya, namun dengan
masalah kita menjadi lebih dewasa dan
lebih terbuka menghadapi hidup ini.
Dengan MASALAH, hidup akan lebih
hidup, sebagai tanda kita hidup, tidak
mati

19. Terima Kasih……
Sampai Jumpa kembali di lain
kesempatan
Salam Perubahan…...Luar Biasa