Trend bersepeda meningkat selama pandemi Covid-19 di berbagai negara termasuk Indonesia. Pemerintah mendukung dengan membangun jalur sepeda. Bisnis sepeda dan aksesoris tumbuh. Studi perilaku konsumen dipakai untuk kebijakan transportasi ramah sepeda.

1. ESPA4314
1 dari 2
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Perekonomian Indonesia
ESPA4314
No. Soal Skor
1. Sektor Pertanian di Indonesia saat ini masih menjadi ruang untuk rakyat kecil. Kurang lebih 100
juta jiwa atau hampir separuh dari jumlah rakyat Indonesia bekerja di sektor pertanian. Saat
pandemic Covid-19, sektor pertanian mengalami pertumbuhan yang signifikan, artinya setiap orang
pasti membutuhkan hasil pangan pertanian dalam memenuhi kehidupan sehari-harinya.
Disisi lain, para petani di Indonesia masih kurang sejahtera. Mengapa hal tersebut bisa terjadi dan
berikan analisis anda tentang kebijakan apa saja yang harus dilakukan pemerintah untuk
memperbaiki kesejahteraan petani di Indonesia ?
30
2. Ekonomi kerakyatan berfokus untuk meningkatkan kekuatan ekonomi nasional yang bertumpu
pada ekonomi rakyat. Ekonomi rakyat adalah suatu kegiatan ekonomi atau usaha yang dilakukan
oleh rakyat kebanyakan yang mengelola sumber daya ekonomi dengan secara swadaya. Hal
tersebut lebih efektif dalam menjalankan perekonomian.
Di sisi lain, pemerintah harus mendukung investasi dibidang ekonomi rakyat. Namun pada
kenyataannya investasi dibidang ini tidaklah besar. Sebanyak 47% usaha kecul pernah
mendapatkan kucuran dari Bank. Sebanyak 84% industri rumah tangga tidak pernah meminjam
dana dari bank dengan alas an ketiadaan afunan dan prosedur yang berbelit-belit. Sehingga usaha
kecil dinilai sulit berkembang salah satunya karena kekurangan modal.
Selain alasan diatas, mengapa investasi ekonomi rakyat perlu mendapatkan fasilitas yang
memadai dari pemerintah ?
20

2. ESPA4314
2 dari 2
3.
Data diatas menunjukan posisi hutang luar negeri Indonesia dari tahun 2007 hingga 2020, dimana
data tersebut merupakan penjumlaha hutang pemerintahan dan swasta, dengan rata-rata pinjama n
terbesar dari pemerintahan. Coba analisis, mengapa hutang luar negeri Indonesia terus
bertambah? dan bagaimana dampaknya bagi rakyat ?
25
4. Indeks pembangunan Manusia (IPM) dimanfaakan Indonesia untuk melihat kemajuan nasional
maupun daerah. Sesuai dengan data yang dirilis oleh United Nation Development Programme
(UNDP), nilai IPM Indonesia tahun 2020 sebesar 71,94 yang menempati peringkat ke107 dari 189
negara di dunia dan menduduki peringkat ke-5 di Asia tenggara setelah Singapura, Brunei
Darussalam, Malaysia dan Thailand.
Walaupun nilai IPM Indonesia terus mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. Mengapa
permasalahan tersebut dialami Indonesia, sehingga nilai IPM Indonesia masih lebih rendah
dibandingkan dengan negara lain ?
25
Skor Total 100

3. ESPA4111
1 dari 1
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Pengantar Ekonomi Mikro
ESPA4111
No. Soal Skor
1. Kesimbangan pasar ditentukan oleh perpotongan kurva permintaan dan kurva penawaran. Harga
yang terbentuk di pasar bersifat dinamais, dapat naik dan dapat turun. Perubahan harga tersebut
dapat mempengaruhi mekanisme permintaan dan penawaran. Respon jumlah barang yang diminta
dan ditawarkan terhadap perubahan harga disebut elastisitas (elasticity). Pertanyaan:
1) Jelaskan jenis-jenis elastisitas, koefisien elatisitas dan pengertian dari nilai masing masing
elastisitas tersebut!
2) Pada tingkat harga Rp5000, jumlah yang diminta adalah sebanyak 20 unit, dan pada tingkat
harga Rp4000 jumlah yang diminta bertambah menjadi 40 unit! Hitunglah nilai koefisien
elastisitas dan simpulkan!
20
2. Dengan mengasumsikan konsumen hanya mengkonsumsi dua jenis barang (misalnya barang X
dan barang Y), konsumen menghadapi kendala anggaran tertentu, dan jenis barang yang
dikonsumsi adalah barang normal. Gambarkan dan jelaskan efek substitusi dan efek pendapatan
jika terjadi penurunan harga pada salah satu barang!
30
3. Periode Produksi dan biaya dapat dibedakan dua jenis, yakni periode produksi jangka pendek dan
periode produksi jangka panjang. Dalam jangka panjang, semua faktor produksi adalah bersifat
variabel, dalam arti tidak ada faktor produksi yang bersifat tetap. Pertanyaan:
1) Jelaskan asumsi-asumsi yang dihadapi oleh produsen individual dalam jangka panjang!
2) Jelaskan bagaimana produsen memaksimumkan output dengan menggunakan kurva
isoproduk dan kurva isobiaya!
25
4. Dalam menganalisis struktur pasar, terdapat dua bentuk pasar yang ekstrim, yakni pasar
persaingan murni dan pasar monopoli. Sedangkan bentuk pasar yang lain terdapat diantara kedua
bentuk pasar yang ekstrim tersebut, yakni pasar persaingan monopolistik, pasar oligopoli, dan
duopoli.
1) Rintangan masuk ke pasar monopoli lebih sulit di bandingkan beberapa jenis pasar yang lain.
Jelaskan penyebab timbulnya rintangan masuk kedlam industri monopoli.
2) Jelaskan dengan menggunakan kurva, keseimbangan produsen monopolis jika mengalami
kerugian!
25
Skor Total 100

4. EKMA4159
1 dari 1
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Komunikasi Bisnis
EKMA4159
No. Soal Skor
1. Sebelum mengajukan permohonan kredit biasanya kita meminta informasi terlebih dulu. Lalu kita
mengirimkan surat permohonan. Bila tanggapan atas permohonan itu baik, maka hendaknya pada
surat berikutnya kita menempatkan permohonan kredit itu pada bagian awal surat. Berdasarkan
hasil studi, kerangka surat permintaan informasi kredit yang efektif hendaknya berisikan apa?
Implementasikanlah pembuatan surat pengajuan kredit beserta contoh suratnya !
50
2. Mengingat "medan" presentasi yang menuntut kita melakukan persiapan dengan baik, maka sudah
selayaknya kita menimba pengalaman dari berbagai pihak yang sudah biasa melakukan
presentasi, salah satunya yaitu saran yang disajikan dalam majalah Karir Up dalam presentasi.
Bagaimana mengimplementasikan presentasi menurut majalah ”Karir UP”
50
Skor Total 100

5. EKMA4567
1 dari 3
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Perilaku Konsumen
EKMA4567
No. Soal Skor
Pandemi Corona yang mewabah saat ini mempengaruhi banyak bidang industri di hampir seluruh
dunia, tak terkecuali Indonesia. Hal ini membuat banyak aktivitas masyarakat menjadi terhambat.
Namun demikian, wabah Covid-19 ini justru memunculkan beberapa trend di masyarakat, salah
satunya adalah bersepeda. Tend ini tidak hanya melanda Indonesia namun juga negara-negara
lain seperti Amerika dan negara-negara Eropa. Pada Maret 2020, pengendara sepeda di jalan
setapak di AS memuncak pada peningkatan tiga kali lipat dibandingkan dengan periode yang sama
pada tahun 2019, menurut Rails-to-Trails Conservancy. Aplikasi kebugaran seperti Strava
melaporkan lonjakan besar dalam bersepeda di kota - kota yang tak terduga seperti Los Angeles
dan Houston. Data juga menunjukkan trend serupa di seluruh Eropa. "Sejak awal lock down pada
bulan Maret 2020, kami telah melihat permintaan sepeda yang meningkat," kata Edoardo Girardi,
manajer umum Full Speed Ahead Europe. Di Indonesia, pengguna sepeda atau pesepeda
mengalami peningkatan hingga 10 kali lipat atau meningkat 1.000 persen saat PSBB Jakarta,
dibandingkan dengan pada Oktober 2019 berdasarkan survei The Institute for Transportation and
Development Policy (ITDP).
Menariknya, trend ini didukung oleh pemerintah di beberapa negara. Paris menambahkan ratusan
kilometer jalur sepeda di sepanjang Rue du Rivoli, sementara di London, jalur sepeda khusus
sekarang membentang di sepanjang Hyde Park. Di Indonesia, Pemda DKI Jakarta menetapkan
Jakarta menjadi kota ramah untuk bersepeda dengan membangun jalur 600 km jalursepeda yang
akan selesai pada tahun 2030. Demikian juga Bandung yang saat ini memiliki 15 km jalur sepeda
dan akan ditambah pada tahun 2021.
Trend bersepeda ini juga berpengaruh pada beberapa bisnis. Salah satunya adalah produk sepeda
itu sendiri. Menurut Kementerian Perindustrian (Kemenperin), penjualan sepeda mengalami
peningkatan hingga empat kali lipat pada 2020 dibandingkan dengan 2019. Bisnis lainyang juga
turut naik adalah penjualan suku cadang sepeda, asesori sepeda seperti pakaian, sepatu khusus
bersepeda, kaos tangan, helm, dan sebagainya.
Gaya hidup ini juga diabadikan oleh para penggemarnya melalui media sosial. Fotografi gowes
menjadi salah satu ladang bisnis baru. Profesi ini bekerja memotret para pecinta sepeda. Hasil foto
ini nanti bisa dibeli dengan cara langsung menghubungi akun Instagram si juru foto ini. Harga untuk
satu buah foto ini dijual Rp100 ribu. Harga ini sudah sesuai dengan kualitas foto-fotonya. Lantas
apa yang bikin pecinta sepeda rela meroggoh kocek demi sebuah foto? "Tentu untuk aktualisasi
diri ya," kata Bayu, salah satu fotografer yang sudah menekuni profesi sebagai Fotografer Gowes
sejak 2017 silam. Para pesepeda, umumnya ingin dirinya diabadikan selagi bersepeda dengan
sepeda kesayangan. Apa lagi, saat ini wahana aktualisasi diri semakin luas tersedia dengan
hadirnya media sosial. "Apa lagi waktu bersepeda kan mereka biasanya pakai outfitnya yang bagus
ya. Tentu pengin dong, fotonya tampil di IG, di medsos," sambung dia.
Beberapa produsen sepeda mengampayekan penggunaan sepeda melalui iklan sebagai berikut.
Upaya ini dilakukan agar semakin banyak individu mengadopsi penggunaan sepeda sebagai
alternatif transportasi. Gambar 1 sampai dengan 3 merupakan campaign for movement dari
Brompton, yaitu mengampanyekan penggunaan sepeda untuk transportasi umum bagi mereka
yang masih mampu bersepeda.

6. EKMA4567
2 dari 3
Gambar 1.
Air pollution causes at least 40,000 early deaths a year in the UK.*
Gambar 2
Regular physical activity reduces depression up to 30% and the chance of developing cancer by
up to 45%.***
Gambar 3
Over 8,000 hectares of Central London land is taken up by parked cars. That’s the same size as
57 Hyde Parks, 6.6 Heathrow Airports or 5,714 Football Pitches.****
Harga sepeda sangat bervariasi tergantung dari spesifikasi dan kualitas produk. Berbagai merek
sepeda telah membanjiri pasar Indonesia mulai dari Polygon, WIMCYCLE, Pacific, Brompton,
Police, Dahon, United, dan sebagainya. Harga-harga sepeda ini bervariasi dari kisaran Rp1,7 juta
sampai dengan Rp100 juta. Sepeda juga dirancang dalam berbagai jenis sesuai peruntukan
sebagai contoh sepeda gunung atau MTB dirancang untuk digunakan pada medan pegunungan,
sepeda balap atau road bike dirancang mencapai kecepatan tinggi pada jalan beraspal, bicycle
motorcross atau BMX dirancang untuk untuk melakukan aksi freestyle, sepeda touring dirancang
seperti sepeda balap namun ditambah fitur khusus, sepeda hybrid merupakan perpaduan sepeda
balap dan MTB, sepeda listrik dilengkapi energi listrik untuk dapat dikendarai tanpa mengayuh,
sepeda lipat dirancang untuk dapat dilipat kecil untuk digunakan di area perkotaan.
Sumber: Detik Finance, BBC News Indonesia, AyoBandung.com, DetikTravel, bigApha.id,
Tempo, brompton.com

7. EKMA4567
3 dari 3
1. a. Berdasar kasus di atas, jelaskan bagaimana gaya hidup konsumen dapat berpengaruh
terhadap pengambilan keputusan pembelian konsumen! Uraikan jawaban Anda dengan
menggunakan contoh pada kasus di atas! (skor 15)
b. Kasus di atas memperlihatkan bagaimana studi perilaku konsumen dimanfaatkan sebagai
pengambilan keputusan oleh pemerintah. Uraikan penggunaan studi perilaku konsumen
sebagai pengambilan kebijakan pemerintah dengan menggunakan kasus di atas! Berikan
contoh kebijakan pemerintah lainnya yang diambil berdasar studi perilaku konsumen! Jelaskan
jawaban anda! (skor 10)
25
2. a. Perhatikan gambar 1 sampai dengan gambar 3, uraikan bagaimana komunikasi pemasaran
tersebut digunakan untuk membangun persepsi konsumen tentang penggunaan sepeda
sebagai alternatif transportasi! Jelaskan dengan menggunakan tahap-tahap pengelolaan
informasi dari Enger, blackwell, dan Miniard! (skor 16)
b. Jika Anda adalah produsen sepeda Indonesia, buatlah rancangan strategi komunikasi
pemasaran dengan menggunakan konsep tahap-tahap pengelolaan informasi konsumenuntuk
meningkatkan penjualan sepeda Anda! (skor 9)
25
3. a. Buatlah analisa segmentasi pada pasar sepeda di Indonesia dengan menggunakan aspek
sosial, ekonomi, dan demografi! (skor 13)
b. Seandainya Anda bagian pemasaran dari produsen sepeda yang memasarkan hampir semua
jenis sepeda (MTB, road bike, lipat, hybrid, dsb) dengan harga jual bervariasi dari Rp2juta
sampai dengan Rp50 juta. Buatlah segmentasi berdasar aspek pendapatan dan kelas sosial?
Uraikan jawaban anda! (skor 12)
25
4. a. Buatlah perbandingan tahap-tahap keputusan konsumen yang dilalui oleh konsumen dalam
melakukan pembelian sepeda lipat merk poligon seharga Rp5 juta dan sepeda lipat merk
Brompton seharga Rp45 juta. Pembelian sepeda tersebut dikategorikan sebagai tipe
pengambilan keputusan yang manakah? (skor 13)
b. Apakah terdapat perbedaan pada pengambilan keputusan tersebut? Uraian dan jelaskan
jawaban anda! (skor 12)
25
Skor Total 100

8. EKMA4158
1 dari 1
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Perilaku Organisasi
EKMA4158
No. Soal Skor
1. Rahmat adalah seorang ICT yang sangat cerdas, memiliki IPK 4.0. selama kuliah ia banyak
menerima penghargaan karena keahliannya dalam bidang komputer. Ketika Rahmat melamar
pekerjaan diperusahaan-perusahaan besarpun, tak satupun lamaran Rahmat ditolak. Rahmat
adalah seseorang yang religius, ia memilih bekerja dibidang kemanusiaan untuk menolong
sesama. Selain itu, alasan Rahmat memilih untuk tidak bekerja diperusahaan adalah karena ia
tidak mau kesempatan sholat berjamaah 5 waktunya dimasjid hilang. Rudi yang merupakan teman
dekat rahmat membujuk rahmat untuk bekerja diperusahaan tenpat ia bekerja, karena memang
perusahaan tersebut sedang membutuhkan tenaga ICT. Tetapi Rahmat menolaknya, padahal rudi
yang bekerja pada bidang HRD sudah berjanji akan mencarikan tenaga yangdibutuhkan. Rudi
membujuk rahmat agar mau bergabung dengan diiming-imingi gaji yang tinggi dan jabatan yang
menjanjikan, belum lagi fasilitas rumah dan mobil tapi Rahmat tetap menolaknya. Langkah rahmat
dianggap sebuah kebodohan oleh Rudi, dan rudi sampai membicarakan kepada orang tua rahmat
yang akhirnya menyebabkan konflik diantara keduanya.
Dari kasus Rahmat, menurut Saudara:
a. Jelaskan Jenis konflik nilai yang terjadi pada rahmat!
b. Jelaskan cara mengatasi konflik tersebut dengan menggunakan pendekatan Barbara Moses!
35
2. PT. Andara Pratama baru saja menunjuk manajer pemasaran yang baru. Tetapi setelah ada
pergantian manajer ini justru membuat situasi menjadi tidak kondusif lagi. Gaya kepemimpinan
yang tidak pro kepada karyawan membuat karyawan menjadi tidak nyaman. Manajer terkesan tidak
peduli kepada karyawan, dan tidak memberikan arahan yang cukup mengenai tugas yang harus
dilakukan. Akibatnya karyawan menjadi stres karena bingung akibat tugas yang tidak jelas. Manajer
merasa bahwa pekerjaan yang ia berikan sudah pasti bisa dilakukan tanpa harus diberitahu
bagaiman acara melakukannya.
Dari kasus diatas:
a. Menurut Saudara stres yang terjadi pada karyawan merupakan stres pada level ...,
Jelaskan!
b. Jelaskan Upaya yang dapat dilakukan untuk mengurangi stres ditempat kerja!
40
3. a. Jelaskan Faktor-faktor penghambat terjadinya komunikasi antar individu!
b. Jelaskan bagaimana komunikasi informal dapat terjadi dalam suatu perusahaan!
25
Skor Total 100

9. EKMA4115
1 dari 2
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Pengantar Akuntansi
EKMA4115
No. Soal Skor
1. Pada tanggal 31 Desember 2020 CV Bangun menyajikan data sebagai berikut:
(Rp)
Kas 2,730,000
Peralatan 22,500,000
Akum penyusutan peralatan 500,000
Beban penyusutan peralatan 5,500,000
Beban perlengkapan 2,500,000
Perlengkapan 6,750,000
Utang usaha 3,280,000
Utang gaji 500,000
Beban gaji 23,700,000
Modal 30,000,000
Pendapatan jasa 50,000,000
Prive 8,100,000
Beban asuransi 2,000,000
Beban sewa 5,500,000
Beban iklan 3,000,000
Beban lain-lain 2,000,000
84,280,000 84,280,000
Berdasarkan data transaksi diatas buatlah laporan Keuangan, meliputi :
1. Laporan Neraca Keuangan
2. Laporan Laba/Rugi
3. Laporan Perubahan Modal
30
2. Pada tanggal 01 Juli 2017, PT Surya Kencana membeli 100 lembar, 18% obligasi PT Sedayu
dengan nilai nominal Rp100.000,- per lembar. Untuk investasi ini, PT Surya Kencana membayar
tunai sebesar Rp9.925.000,- belum termasuk bunga berjalan. Obligasi tersebut diterbitkan oleh
PT Sedayu pada tanggal 01 Maret 2017 dan akan jatuh tempo pada tanggal 01 September 2021.
Bunga diterima tengah tahunan, yaitu setiap tanggal 01 Maret dan 01 September. Berhubung
adanya kebutuhan akan dana segar berupa uang tunai, PT Surya Kencana menjual kembali 50
lembar investasi obligasi PT Sedayu pada tanggal 01 Desember 2020. Dalam penjualan kembali
obligasi tersebut, PT Surya Kencana menerima uang tunai sebesar Rp3.250.000,- tidak termasuk
bunga berjalan. Metode yang digunakan dalam mengamortisasi diskonto/premium obligasi adalah
metode garis lurus dan dicatat bersamaan dengan tanggal pembayaran bunga.
Diminta :
a) Membuat ayat jurnal untuk mencatat pembelian obligasi dan bunga berjalan pada tanggal
01 Juli 2017
b) Buatlah ayat jurnal untuk mencatat besarnya penerimaan bunga dan amortisasi diskonto/
premium obligasi selama tahun 2017 dan 2018
20

10. EKMA4115
2 dari 2
c) Jurnal pada saat penjualan investasi obligasi
d) Jurnal pada saat jatuh tempo
3. PT Bangka adalah perusahaan pengolahan nanas yang dikemas dalam kaleng untuk dipasarkan
di dalam negeri, pengolahan dilakukan melalui satu tahap pengolahan yaitu melalui departemen
pengolahan. Pada awal September 2020 perusahaan baru mulai beroperasi, dengan mengolah
nanas sebanyak 8.000 kg, pada akhir September produk selesai yang ditransfer ke gudang
sebanyak 7600 kg, sedangkan yang 400 kg masih dalam proses dengan tingkat penyerapan biaya
bahan baku 100%, biaya tenaga kerja 75%, dan biaya overhead pabrik 80%. Biaya yang
dikeluarkan untuk mengolah nanas tersebut adalah : biaya bahan baku sebesar Rp6.000.000,-,
biaya tenaga kerja Rp4.740.000,- dan biaya overhead pabrik sebesar Rp3.168.000,-
Diminta :
Susunlah laporan biaya produksi PT Bangka untuk bulan September 2020
30
4. Anda sebagai Manajer Produksi pada perusahaan percetakan yang mengelola proses percetakan
buku. Pada bagian Anda terdiri dari beberapa tim atau kelompok serta sarana prasarana yang
memadai.
Sebagai seorang manajer produksi, apa yang akan Anda lakukan dalam mengendalikan proses
produksi perusahaan?
20
Skor Total 100

11. ESPA4110
1 dari 2
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Pengantar Ekonomi Makro
ESPA4110
No. Soal Skor
1. Perhatikan tabel pendapatan dan konsumsi di bawah ini:
Hitunglah besarnya MPC dan MPS, serta jelaskan mengapa semakin besar MPC maka MPS
semakin kecil (dan juga sebaliknya)!
25
2. Perhatikan gambar kurva penawaran agregat di bawah ini:
P A B
Q
Berdasarkan gambar kurva penawaran agregat di atas, tentukan garis mana yang merupakan
kurva penawaran agregat jangka panjang dan jangka pendek, serta jelaskan mengapa bentuk
keduanya berbeda!
25
3. Dampak pandemi COVID-19 sangat memengaruhi pertumbuhan ekonomi. Adanya kebijakan
karantina kesehatan, social distancing, maupun Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) sangat
berpengaruh terhadap aktivitas di sektor pariwisata dan manufaktur sehingga menyebabkan
pertumbuhan ekonomi melambat. Pengangguran dan kemiskinan yang meningkat akan
menyebabkan penerimaan negara berupa pajak penghasilan (PPh) berkurang. Kelangkaan dan
terlambatnya bahan baku dari China dapat menyebabkan kenaikan harga produk dan memicu
inflasi. Untuk menangani hal ini, pemerintah mengambil beberapa kebijakan fiskal, diantaranya
adalah merevisi target penerimaan pajak, menyusun ulang APBN 2020, menerapkan pajak digital
untuk kegiatan yang dilakukan melalui media elektronik, dan memberi dana bantuan untuk
masyarakat.
Sumber: Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah, Vol. 3 No. 2, Juni 2020.
Berdasarkan artikel di atas, analisislah kebijakan apa yang digunakan pemerintah selama pandemi!
25
Pendapatan
Disposabel
(Yd)
Konsum si
(C)
2.500.000 2.350.000
3.000.000 2.700.000

12. ESPA4110
2 dari 2
4. Perhatikan grafik pengangguran terbuka di bawah ini:
Analisislah kondisi pengangguran di Indonesia selama Februari 2018 hingga Agustus 2020
berdasarkan grafik di atas dengan menjelaskan jenis penganggurannya serta penyebab
meningkatnya pengangguran pada akhir periode!
25
Skor Total 100

13. EKMA4475
1 dari 3
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Pemasaran Strategik
EKMA4475
No. Soal Skor
STRATEGI DANONE-AQUA MEMPERTAHANKAN POSISI MARKET LEADER
AQUA atau disebut juga Danone-AQUA adalah merek air minum dalam kemasan (AMDK) yang
diproduksi oleh AQUA Group sejak tahun 1973. Namun, sejak tahun 1998, AQUA menjadi bagian
dari kelompok usaha asal Prancis, grup Danone. Selain di Indonesia, AQUA juga melayani
penjualan produk di Malaysia, Singapura dan Brunei. Sebagai pelopor AMDK di Indonesia, AQUA
telah menjadi merek generik di kalangan produk AMDK. AQUA menyediakan air minum mineral
dalam kemasan yang sudah terkenal di penjuru Nusantara, baik di jual di eceran di jalanan maupun
di minimarket atau mall-mall ternama pasti mudah menemukan produk minuman ini. Produk AQUA
berasal dari sumber air pegunungan di Indonesia yang pemilihannya melalui penelitian yang
mendalam. AQUA juga berfokus pada upaya memelihara keberlanjutan sumber air dengan
melindungi ekosistem dan menjaga kemurnian kandungan mineralnya. AQUA mengoperasikan 21
pabrik yang tersebar di Jawa, Bali, Sumatra, dan Sulawesi.
AQUA telah menjadi bagian dari keluarga sehat Indonesia lebih selama lebih dari 30 tahun dan
sebagai pelopor air minum dalam kemasan. Kini AQUA menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari
hidup sehat masyarakat Indonesia. Visi AQUA adalah tetap dan selalu menjadi yang terbesar dan
terdepan di Indonesia. Volume penjualan AQUA merupakan volume penjualan terbesar di dunia
untuk kategori air mineral. AQUA selalu ingin melakukan program untuk menyehatkan konsumen
Indonesia, diantaranya program AKSI AQUA untuk Keluarga Sehat Indonesia dan AuAI (AQUA
untuk Anak Indonesia).
Saat ini AQUA masih mempertahankan posisi sebagai market leader (menguasai sekitar pangsa
pasar 60%)
Kesuksesan AQUA tidak terlepas dari keberhasilan dalam mengembangkan strategi pemasaran.
Karakteristik Industri AMDK ditandai rendahnya hambatan masuk sehingga mengakibatkan
munculnya banyak perusahaan masuk industri AMDK. Pada saat ini ada 10 merek besar utama
yang saling bersaing merebut hati konsumen dengan menawarkan berbagai keunggulan yaitu
AQUA, VIT, CLUB, PRIMA,SOSRO, 2TANG, ADES, OASIS, RON88dan ARIES. Walaupun
AQUA masih menjadi market leader dalam bisnis AMDK, namun AQUA tidak menghendaki
pelanggannya beralih ke produk pesaingnya. Oleh sebab itu tuntutan untuk selalu menjadi yang
TERBAIK tetap menjadi komimen perusahaan agar para pengguna air minum masih tetap setia

14. EKMA4475
2 dari 3
untuk selalu mengkonsumsi air minum aqua.
AQUA menggunakan seluruh media untuk iklannya. Bis, taxi, TV, radio, koran, dan majalah
membawakan logo dan slogan biru AQUA yang berbeda. Dalam menjaga kesehatannya,
mengangkat citra, AQUA secara aktif mendukung penyelenggaraan atletik internasional seperti
pada jalur dan lapangan, mendaki gunung dan angkat berat. Pada maraton yang populer dan
balapan 10.000 meter truk-truk AQUA menyediakan pelari yang kelelahan dengan pancuran air
segar. Sebagai bagian dari hubungan masyarakat, AQUA juga membuka pabriknya untuk
dikunjungi masyarakat untuk meyakinkan masyarakat pelanggan bahwa AQUA diproduksi dengan
cara yang higienis dengan fasilitas, personel, dan manajemen yang utama.
Berbagai cara dilakukan oleh AQUA untuk menarik konsumen sebanyak mungkin, salah satunya
dengan cara memberi slogan yang bagus dari semua produk, membuat iklan yang menarik,
promosi di setiap pelosok tanah air, dan lain-lain. Cara yang paling utama untuk menjaring
pelanggan lebih banyak, yaitu promosi melalui iklan-iklan yang berkualitas dan mudah dimengerti,
baik iklan di media elektronik maupun di media cetak serta yang lainnya. Dengan menggunakan
media komunikasi sebagai sarana promosi, merupakan salah satu alternatif strategi yang dapat
meningkatkan citra perusahaan tersebut. Semua ini dilakukan agar semua orang tertarik untuk
membeli atau mencoba memakai produk dari AQUA yang nantinya diharapkan bisa menjad i
pelanggan mereka. AQUA memandang pelanggan paling penting untuk perusahaan. Tanpa
pelanggan atau konsumen, perusahaan tidak akan menjadi seperti sekarang ini. Maka dari itu demi
kepuasan pelanggan memberikan pelayanan dan kualitas yang maksimal dengan tujuan agar
pelanggan selalu merasa puas dalam menggunakan produk dari PT. Aqua Golden Mississippi. Hal
itu dilakukan untuk mempertahankan pelanggan agar tidak berpaling kepada produk yang lain.
Menurut hasil riset , AQUA mempunyai kekuatan dalam beberapa point penting yaitu: brand Aqua
Danone sangat kuat, kualitas produk, kemasan Aqua semakin beragam (dari kemasan gelas, botol
kecil, sedang hingga galon), menggunakan manajemen sumber daya air yang canggih untuk
menjamin kualitas sumber-sumber mata airnya, inovasi tutup gallon yang unik, agen penjualan
tersebar dimana-mana.
1
Keberhasilan AQUA mempertahankan posisi sebagai market leader tidak terlepas dari
keberhasilannya membangun competitive advantage (keunggulan bersaing). Anda diminta untuk
a. Menjelaskan apa yang dimaksud dengan membangun competitive advantage serta apa saja
yang menjadi sumber-sumbernya?
b. Mengidentifikasi dan menganalisis strategi keunggulan bersaing yang dimiliki AQUA berikut
sumber-sumber keunggulannya (ambil kata kunci dalam kasus).
25

15. EKMA4475
3 dari 3
2
Keberhasilan mengoptimalkan strategi komunikasi semakin memperkuat diferensiasi produk
AQUA memenangkan persaingan. Anda diminta untuk….
a. Menjelaskan apa yang dimaksud dengan diferensiasi dan sumber-sumber yang dapat
digunakan untuk memperkuatnya?
b. Mengidentifikasi dan menganalisis sumber-sumber diferensiasi AQUA?
25
3
Komitmen AQUA memuaskan pelanggan menjadi strategi jitu untuk mempertahankan
pelanggan?
a. Jelaskan apa yang dimaksud dengan kepuasan pelanggan dan sejauh mana perusahaan
harus dapat mengelola harapan konsumen
b. Mengidentifikasi dan menganalisis strategi AQUA mengelola harapan pelanggan agar dapat
mendukung program untuk menyehatkan konsumen Indonesia
25
4 Persaingan di industri AMDK sudah mencapai tahap kedewasaan namun masih terus bertumbuh
karena pangsa pasar masih terus dapat ditingkatkan. Salah satu strategi yang dapat
dikembangkan AQUA adalah meningkatkan penetrasi pasar. Anda diminta untuk mengidentifikasi
dan menjelaskan terkait dengan kasus
25
Skor Total 100

16. ISIP4216
1 dari 2
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Metode Penelitian Sosial
ISIP4216
No. Soal Skor
1. Uraian
JawaPos.com – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB)
Tjahjo Kumolo mengajak para ASN untuk tetap semangat dan fokus dalam peningkatan kinerja
pada 2021. Dia tak memungkiri, malam pergantian tahun 2021 kali ini sangat berbeda dari tahun -
tahun sebelumnya karena masih dalam situasi pandemi Covid-19.
’’Tahun baru dengan semangat baru dalam pencapaian kinerja, meskipun di tengah pandemi
Covid-19,’’ kata Tjahjo dalam keterangannya, Jumat (1/1).
Tjahjo menyampaikan, sesuai visi Presiden RI dalam pembangunan SDM dan penyederhanaan
birokrasi, kecepatan melayani dan pemberian izin bagi pelaku usaha adalah hal yang utama. Hal
ini tentunya akan mendorong peningkatan ekonomi Indonesia yang menurun ditengah pandemi
Covid ini.
Kementerian PANRB, sambung Tjahjo, terus berusaha mewujudkan birokrasi yang dinamis dan
berkelas dunia. Karena itu, Tjahjo meminta seluruh pegawai pemerintah di pusat dan daerah agar
menghilangkan pola pikir linier, monoton, dan keluar dari zona nyaman dengan membuat
terobosan-terobosan baru yang inovatif.
Politikus PDI Perjuangan ini tak memungkiri, 2021 akan penuh tantangan. Sehingga ASN/pegawai
pemerintah harus adaptif menyikapi perubahan, termasuk penggunaan teknologi informasi dan
komunikasi menuju transformasi digital pemerintahan.
Reformasi birokrasi diharapkan menghasilkan pelayanan prima. Sehingga pada tahun 2021
mendatang, layanan prima harus jadi target utama setiap unit penyelenggara pelayanan. Tentunya
melalui langkah kolaboratif, inovatif dan sinergi antara instansi dalam mewujudkan visi Presiden.
Pelayanan optimal di masa pandemi Covid-19 tidak terlepas dari penerapan protokol kesehatan
yang ketat dengan memakai masker, menjaga jarak, dan mencuci tangan, baik bagi masyarakat
maupun pemberi layanan. https://www.jawapos.com/nasional/01/01/2021/tjahjo-kumolo-kinerj a-
asn-pada-2021-kedepankan-akses-digital/
Pertanyaan
Berdasarkan data di atas merupakan topik masalah yang berkaitan dengan kinerja pegawai ASN
yang dapat mempengaruhi kualitas pelayanan publik. Pada kondisi pandemic sekarang
ASN/pegawai pemerintah harus adaptif menyikapi perubahan, termasuk penggunaan teknologi
informasi dan komunikasi menuju transformasi digital pemerintahan. Berkaitan permasalahan
tersebut dapat dirumuskan beberapa permasalahan tentang kinerja pegawai yang memiliki
pengaruh terhadap kualitas pelayanan sebagai data awal dalam penyusunan rancangan penelitian
yang akan dilakukan sesuai dengan disiplin ilmu saudara. Sebelum menyusun rancangan
penelitian sebaiknya difahami terlebih dahulu objek penelitian sosial sebagai dasar awal penentuan
pendekatan penelitian apa yang akan saudara pilih, dengan menentukan objek penelitian di tempat
saudara bekerja ataupun di organisasi publik lainnya. Untuk pertanyaan nomor 1 dan selanjutnya
akan saling berhubungan sehingga saudara harus dapat menjawab secara konsisten dan
berkesinambungan. Tentukan rancangan judul penelitian yang akan saudara teliti dan tentukan
pendekatan metode penelitian apa yang akan saudara pilih serta berikan alasannya?
20

17. ISIP4216
2 dari 2
2. Uraian:
Proposisi merupakan kalimat logika yang mana pernyataan tentang hubungan antara dua atau
beberapa hal yang dapat dinilai benar atau salah. Ada yang mengartikan proposisi sebagai
ekspresi verbal dari putusan yang berisi pengakuan atau penginkaran sesuatu (predikat) terhadap
sesuatu yang lain (subjek) yang dapat dinilai benar atau salah.
Ada dua macam proposisi
Hipotesis : proposisi yang dirumuskan untuk diuji kebenarannya secara empiric
Tesis : proposisi yang memiliki ruang lingkup yang cukup luas dan yang telah dibenarkan oleh
suatu pengujian secara empirik dan cermat
Suatu variabel adalah konsep tingkat rendah, yang acuan-acuannya secara relatif mudah
diidentifikasikan dan diobservasi serta mudah diklasifikasi, diurut atau diukur (Mayer, 1984:215).
Jadi, variabel adalah bagian empiris dari sebuah konsep atau konstruk.
Pertanyaan:
Setelah saudara menentukan rancangan judul penelitian mengenai topik penelitian kinerja pegawai
dan kualitas pelayanan selanjutnya saudara menentukan proposisi, konsep dan variabel pada
rancangan penelitian saudara dengan mengacu pada definisi konsep dan variabel seperti pada
penjelasan diatas. Konsep dan variabel ini tidak dapat ditentukan oleh pendapat sendiri namun
harus mengacu kepada landasan teori menurut para ahli dengan sumber referensi modul atau
buku-buku pendukung lainnya. Konsep dan variabel ini sebagai cikal bakal penentuan judul dari
rancangan penelitian saudara, sehingga teori yang saudara gunakan harus merupakan teori yang
memiliki struktur nilai. Dan tentukan desain penelitian sesuai dengan rancangan pendekatan
penelitian pada nomor sebelumnya?
15
3. Setelah menentukan langkah penelitian berkenaan penentuan rancangan judul penelitian dengan
didukung konsep dan variabel penelitian, selanjutnya sesuai dengan langkah-langkah penelitian
menurut para ahli seperti sering dibahas di modul MPS dan buku-buku pendukung lainnya, adalah
dengan menentukan pengumpulan data dari sampel yang telah ditentukan dari jumlah populasi
penelitian dan menganalisis data sesuai dengan rancangan desain penelitian yang saudara susun
kemudian melakukan interpretasi data?
15
4. Laporan penelitian adalah suatu dokumen tertulis tentang hasil pelaksanaan suatu penelitian yang
dibuat secara jelas, disusun menurut metode penulisan dan sistematika tertentu dengan bahasa
yang lugas. Secara garis besar sistematika laporan penelitian terdiri atas bagian muka dan bagian
isi. Untuk bagian isi tersusun atas beberapa langkah-langkah penelitian. Langkah penelitian
berikutnya saudara harus membuat laporan penelitian sesuai dengan rancangan penelitian yang
saudara susun sebelumnya dan mengacu kepada sistematika penulisan laporan penelitian
menurut modul dan buku pendukung Metode Penelitian Sosial lainnya?
50
Skor Total 100

18. EKMA4159
1 dari 1
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Komunikasi Bisnis
EKMA4159
No. Soal Skor
1. Sebelum mengajukan permohonan kredit biasanya kita meminta informasi terlebih dulu. Lalu kita
mengirimkan surat permohonan. Bila tanggapan atas permohonan itu baik, maka hendaknya pada
surat berikutnya kita menempatkan permohonan kredit itu pada bagian awal surat. Berdasarkan
hasil studi, kerangka surat permintaan informasi kredit yang efektif hendaknya berisikan apa?
Implementasikanlah pembuatan surat pengajuan kredit beserta contoh suratnya !
50
2. Mengingat "medan" presentasi yang menuntut kita melakukan persiapan dengan baik, maka sudah
selayaknya kita menimba pengalaman dari berbagai pihak yang sudah biasa melakukan
presentasi, salah satunya yaitu saran yang disajikan dalam majalah Karir Up dalam presentasi.
Bagaimana mengimplementasikan presentasi menurut majalah ”Karir UP”
50
Skor Total 100

19. EKMA4475
1 dari 3
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Pemasaran Strategik
EKMA4475
No. Soal Skor
STRATEGI DANONE-AQUA MEMPERTAHANKAN POSISI MARKET LEADER
AQUA atau disebut juga Danone-AQUA adalah merek air minum dalam kemasan (AMDK) yang
diproduksi oleh AQUA Group sejak tahun 1973. Namun, sejak tahun 1998, AQUA menjadi bagian
dari kelompok usaha asal Prancis, grup Danone. Selain di Indonesia, AQUA juga melayani
penjualan produk di Malaysia, Singapura dan Brunei. Sebagai pelopor AMDK di Indonesia, AQUA
telah menjadi merek generik di kalangan produk AMDK. AQUA menyediakan air minum mineral
dalam kemasan yang sudah terkenal di penjuru Nusantara, baik di jual di eceran di jalanan maupun
di minimarket atau mall-mall ternama pasti mudah menemukan produk minuman ini. Produk AQUA
berasal dari sumber air pegunungan di Indonesia yang pemilihannya melalui penelitian yang
mendalam. AQUA juga berfokus pada upaya memelihara keberlanjutan sumber air dengan
melindungi ekosistem dan menjaga kemurnian kandungan mineralnya. AQUA mengoperasikan 21
pabrik yang tersebar di Jawa, Bali, Sumatra, dan Sulawesi.
AQUA telah menjadi bagian dari keluarga sehat Indonesia lebih selama lebih dari 30 tahun dan
sebagai pelopor air minum dalam kemasan. Kini AQUA menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari
hidup sehat masyarakat Indonesia. Visi AQUA adalah tetap dan selalu menjadi yang terbesardan
terdepan di Indonesia. Volume penjualan AQUA merupakan volume penjualan terbesar di dunia
untuk kategori air mineral. AQUA selalu ingin melakukan program untuk menyehatkan konsumen
Indonesia, diantaranya program AKSI AQUA untuk Keluarga Sehat Indonesia dan AuAI (AQUA
untuk Anak Indonesia).
Saat ini AQUA masih mempertahankan posisi sebagai market leader (menguasai sekitar pangsa
pasar 60%)
Kesuksesan AQUA tidak terlepas dari keberhasilan dalam mengembangkan strategi pemasaran.
Karakteristik Industri AMDK ditandai rendahnya hambatan masuk sehingga mengakibatkan
munculnya banyak perusahaan masuk industri AMDK. Pada saat ini ada 10 merek besar utama
yang saling bersaing merebut hati konsumen dengan menawarkan berbagai keunggulan yaitu
AQUA, VIT, CLUB, PRIMA,SOSRO, 2TANG, ADES, OASIS, RON88dan ARIES. Walaupun
AQUA masih menjadi market leader dalam bisnis AMDK, namun AQUA tidak menghendaki
pelanggannya beralih ke produk pesaingnya. Oleh sebab itu tuntutan untuk selalu menjadi yang
TERBAIK tetap menjadi komimen perusahaan agar para pengguna air minum masih tetap setia

20. EKMA4475
2 dari 3
untuk selalu mengkonsumsi air minum aqua.
AQUA menggunakan seluruh media untuk iklannya. Bis, taxi, TV, radio, koran, dan majalah
membawakan logo dan slogan biru AQUA yang berbeda. Dalam menjaga kesehatannya,
mengangkat citra, AQUA secara aktif mendukung penyelenggaraan atletik internasional seperti
pada jalur dan lapangan, mendaki gunung dan angkat berat. Pada maraton yang populer dan
balapan 10.000 meter truk-truk AQUA menyediakan pelari yang kelelahan dengan pancuran air
segar. Sebagai bagian dari hubungan masyarakat, AQUA juga membuka pabriknya untuk
dikunjungi masyarakat untuk meyakinkan masyarakat pelanggan bahwa AQUA diproduksi dengan
cara yang higienis dengan fasilitas, personel, dan manajemen yang utama.
Berbagai cara dilakukan oleh AQUA untuk menarik konsumen sebanyak mungkin, salah satunya
dengan cara memberi slogan yang bagus dari semua produk, membuat iklan yang menarik,
promosi di setiap pelosok tanah air, dan lain-lain. Cara yang paling utama untuk menjaring
pelanggan lebih banyak, yaitu promosi melalui iklan-iklan yang berkualitas dan mudah dimengerti,
baik iklan di media elektronik maupun di media cetak serta yang lainnya. Dengan menggunakan
media komunikasi sebagai sarana promosi, merupakan salah satu alternatif strategi yang dapat
meningkatkan citra perusahaan tersebut. Semua ini dilakukan agar semua orang tertarik untuk
membeli atau mencoba memakai produk dari AQUA yang nantinya diharapkan bisa menjadi
pelanggan mereka. AQUA memandang pelanggan paling penting untuk perusahaan. Tanpa
pelanggan atau konsumen, perusahaan tidak akan menjadi seperti sekarang ini. Maka dari itu demi
kepuasan pelanggan memberikan pelayanan dan kualitas yang maksimal dengan tujuan agar
pelanggan selalu merasa puas dalam menggunakan produk dari PT. Aqua Golden Mississippi. Hal
itu dilakukan untuk mempertahankan pelanggan agar tidak berpaling kepada produk yang lain.
Menurut hasil riset , AQUA mempunyai kekuatan dalam beberapa point penting yaitu: brand Aqua
Danone sangat kuat, kualitas produk, kemasan Aqua semakin beragam (dari kemasan gelas, botol
kecil, sedang hingga galon), menggunakan manajemen sumber daya air yang canggih untuk
menjamin kualitas sumber-sumber mata airnya, inovasi tutup gallon yang unik, agen penjualan
tersebar dimana-mana.
1
Keberhasilan AQUA mempertahankan posisi sebagai market leader tidak terlepas dari
keberhasilannya membangun competitive advantage (keunggulan bersaing). Anda diminta untuk
a. Menjelaskan apa yang dimaksud dengan membangun competitive advantage serta apa saja
yang menjadi sumber-sumbernya?
b. Mengidentifikasi dan menganalisis strategi keunggulan bersaing yang dimiliki AQUA berikut
sumber-sumber keunggulannya (ambil kata kunci dalam kasus).
25

21. EKMA4475
3 dari 3
2
Keberhasilan mengoptimalkan strategi komunikasi semakin memperkuat diferensiasi produk
AQUA memenangkan persaingan. Anda diminta untuk….
a. Menjelaskan apa yang dimaksud dengan diferensiasi dan sumber-sumber yang dapat
digunakan untuk memperkuatnya?
b. Mengidentifikasi dan menganalisis sumber-sumber diferensiasi AQUA?
25
3
Komitmen AQUA memuaskan pelanggan menjadi strategi jitu untuk mempertahankan
pelanggan?
a. Jelaskan apa yang dimaksud dengan kepuasan pelanggan dan sejauh mana perusahaan
harus dapat mengelola harapan konsumen
b. Mengidentifikasi dan menganalisis strategi AQUA mengelola harapan pelanggan agar dapat
mendukung program untuk menyehatkan konsumen Indonesia
25
4 Persaingan di industri AMDK sudah mencapai tahap kedewasaan namun masih terus bertumbuh
karena pangsa pasar masih terus dapat ditingkatkan. Salah satu strategi yang dapat
dikembangkan AQUA adalah meningkatkan penetrasi pasar. Anda diminta untuk mengidentifikasi
dan menjelaskan terkait dengan kasus
25
Skor Total 100

22. EKMA4369
1 dari 2
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Manajemen Operasi Jasa
EKMA4369
No. Soal Skor
1. Suatu perusahaan jasa bidang property akan mendirikan cabang baru, saat ini pimpinan
perusahaan mempunyai enam laternatif lokasi, yaitu Jakarta Timur, Jakarta Utara, Tangerang
Selatan, Cikarang, Bogor dan Depok. Dalam melakukan pemilihan lokasi, pihak manajemen
telah menganalisis faktor-faktor yang berpengaruh di setiap lokasi, bobot kepentingan setiap
faktor, dan skor untuk masing-masing lokasi sebagai berikut.
50
No. Faktor Bobot Skor
Jaktim Jakut Tangsel cikarang Bogor
1. Keamanan 0,8 90 100 100 100 90
2. Topografi 0,7 80 100 80 100 90
3. Pesaing 0,6 100 80 80 100 70
4. Kedekatan
dengan pasar
0,8 100 90 90 90 100
5. Transportasi 0,7 100 110 90 100 80
6. Insentif
Pemerintah
0,6 90 80 80 70 90
Berdasarkan kasus tersebut, lokasi mana yang paling baik untuk dipilih dengan menggunakan
The factor-rating method!. Jelaskan alasan Saudara!
2. Salah satu rumah sakit di Tangerang setiap harinya banyak dikunjungi pasien dan selalu
mengalami antrian baik dari pendaftaran hingga pengambilan obat, hal ini disebabkan sejak 2
tahun terakhir rumah sakit tersebut menerima layanan pasien pengguna BPJS. Panjangnya
antrian terjadi pada hari senin hingga rabu, oleh karena itu pimpinan Rumah sakit ingin agar waktu
tunggu pasien tidak terlalu lama. Setiap senin sampai rabu pelayanan pendaftaran pasien rata-
rata sebanyak 8 orang yang datang perjam dan 9 orang yang dilayani perjam.
Berdasarkan data tersebut hitunglah:
a. Jumlah pelanggan yang dapat dilayani
b. Waktu tunggu pelanggan dalam sistem
c. Banyaknya pelanggan dalam antrean
d. Waktu tunggu pelanggan dalam antrean
e. Waktu penyedia pelayanan menganggur
f. Probabilitas pelanggan dalam sistem
35

23. EKMA4369
2 dari 2
3. Tuan Andika adalah manajer SDM pada perusahaan yang bergerak dibidang jasa, perencanaan
SDM yang dilakukan saat ini adalah tersedianya sejumlah karyawan yang sesuai dengan tempat
yang dibutuhkan. Saat ini perusahaan jasa tersebut hanya berskala kecil, sehingga perencanaan
SDM hanya bersifat jangka pendek dan hanya bersifat temporer. Melihat majunya perkembangan
perusahaan, Tuan Andika berencana akan mengatur perencanaan SDM dalam rangka
mempersiapkan perusahaan menjadi berskala besar. Untuk itu, perusahaan harus dapat
meramalkan kebutuhan SDM nya dengan syarat-syarat yang diperlukan dan ketersediaan tenaga
kerja dengan keahlian yang dibutuhkan perusahaan.
Berdasarkan permasalahan tersebut, Gambarkan input pada peramalan kebutuhan karyawan
untuk skala besar beserta penjelasannya !
15
Skor Total 100

24. EKMA4475
1 dari 3
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Pemasaran Strategik
EKMA4475
No. Soal Skor
STRATEGI DANONE-AQUA MEMPERTAHANKAN POSISI MARKET LEADER
AQUA atau disebut juga Danone-AQUA adalah merek air minum dalam kemasan (AMDK) yang
diproduksi oleh AQUA Group sejak tahun 1973. Namun, sejak tahun 1998, AQUA menjadi bagian
dari kelompok usaha asal Prancis, grup Danone. Selain di Indonesia, AQUA juga melayani
penjualan produk di Malaysia, Singapura dan Brunei. Sebagai pelopor AMDK di Indonesia, AQUA
telah menjadi merek generik di kalangan produk AMDK. AQUA menyediakan air minum mineral
dalam kemasan yang sudah terkenal di penjuru Nusantara, baik di jual di eceran di jalanan maupun
di minimarket atau mall-mall ternama pasti mudah menemukan produk minuman ini. Produk AQUA
berasal dari sumber air pegunungan di Indonesia yang pemilihannya melalui penelitian yang
mendalam. AQUA juga berfokus pada upaya memelihara keberlanjutan sumber air dengan
melindungi ekosistem dan menjaga kemurnian kandungan mineralnya. AQUA mengoperasikan 21
pabrik yang tersebar di Jawa, Bali, Sumatra, dan Sulawesi.
AQUA telah menjadi bagian dari keluarga sehat Indonesia lebih selama lebih dari 30 tahun dan
sebagai pelopor air minum dalam kemasan. Kini AQUA menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari
hidup sehat masyarakat Indonesia. Visi AQUA adalah tetap dan selalu menjadi yang terbesar dan
terdepan di Indonesia. Volume penjualan AQUA merupakan volume penjualan terbesar di dunia
untuk kategori air mineral. AQUA selalu ingin melakukan program untuk menyehatkan konsumen
Indonesia, diantaranya program AKSI AQUA untuk Keluarga Sehat Indonesia dan AuAI (AQUA
untuk Anak Indonesia).
Saat ini AQUA masih mempertahankan posisi sebagai market leader (menguasai sekitar pangsa
pasar 60%)
Kesuksesan AQUA tidak terlepas dari keberhasilan dalam mengembangkan strategi pemasaran.
Karakteristik Industri AMDK ditandai rendahnya hambatan masuk sehingga mengakibatkan
munculnya banyak perusahaan masuk industri AMDK. Pada saat ini ada 10 merek besar utama
yang saling bersaing merebut hati konsumen dengan menawarkan berbagai keunggulan yaitu
AQUA, VIT, CLUB, PRIMA,SOSRO, 2TANG, ADES, OASIS, RON88dan ARIES. Walaupun
AQUA masih menjadi market leader dalam bisnis AMDK, namun AQUA tidak menghendaki
pelanggannya beralih ke produk pesaingnya. Oleh sebab itu tuntutan untuk selalu menjadi yang
TERBAIK tetap menjadi komimen perusahaan agar para pengguna air minum masih tetap setia

25. EKMA4475
2 dari 3
untuk selalu mengkonsumsi air minum aqua.
AQUA menggunakan seluruh media untuk iklannya. Bis, taxi, TV, radio, koran, dan majalah
membawakan logo dan slogan biru AQUA yang berbeda. Dalam menjaga kesehatannya,
mengangkat citra, AQUA secara aktif mendukung penyelenggaraan atletik internasional seperti
pada jalur dan lapangan, mendaki gunung dan angkat berat. Pada maraton yang populer dan
balapan 10.000 meter truk-truk AQUA menyediakan pelari yang kelelahan dengan pancuran air
segar. Sebagai bagian dari hubungan masyarakat, AQUA juga membuka pabriknya untuk
dikunjungi masyarakat untuk meyakinkan masyarakat pelanggan bahwa AQUA diproduksi dengan
cara yang higienis dengan fasilitas, personel, dan manajemen yang utama.
Berbagai cara dilakukan oleh AQUA untuk menarik konsumen sebanyak mungkin, salah satunya
dengan cara memberi slogan yang bagus dari semua produk, membuat iklan yang menarik,
promosi di setiap pelosok tanah air, dan lain-lain. Cara yang paling utama untuk menjaring
pelanggan lebih banyak, yaitu promosi melalui iklan-iklan yang berkualitas dan mudah dimengerti,
baik iklan di media elektronik maupun di media cetak serta yang lainnya. Dengan menggunakan
media komunikasi sebagai sarana promosi, merupakan salah satu alternatif strategi yang dapat
meningkatkan citra perusahaan tersebut. Semua ini dilakukan agar semua orang tertarik untuk
membeli atau mencoba memakai produk dari AQUA yang nantinya diharapkan bisa menjadi
pelanggan mereka. AQUA memandang pelanggan paling penting untuk perusahaan. Tanpa
pelanggan atau konsumen, perusahaan tidak akan menjadi seperti sekarang ini. Maka dari itu demi
kepuasan pelanggan memberikan pelayanan dan kualitas yang maksimal dengan tujuan agar
pelanggan selalu merasa puas dalam menggunakan produk dari PT. Aqua Golden Mississippi. Hal
itu dilakukan untuk mempertahankan pelanggan agar tidak berpaling kepada produk yang lain.
Menurut hasil riset , AQUA mempunyai kekuatan dalam beberapa point penting yaitu: brand Aqua
Danone sangat kuat, kualitas produk, kemasan Aqua semakin beragam (dari kemasan gelas, botol
kecil, sedang hingga galon), menggunakan manajemen sumber daya air yang canggih untuk
menjamin kualitas sumber-sumber mata airnya, inovasi tutup gallon yang unik, agen penjualan
tersebar dimana-mana.
1
Keberhasilan AQUA mempertahankan posisi sebagai market leader tidak terlepas dari
keberhasilannya membangun competitive advantage (keunggulan bersaing). Anda diminta untuk
a. Menjelaskan apa yang dimaksud dengan membangun competitive advantage serta apa saja
yang menjadi sumber-sumbernya?
b. Mengidentifikasi dan menganalisis strategi keunggulan bersaing yang dimiliki AQUA berikut
sumber-sumber keunggulannya (ambil kata kunci dalam kasus).
25

26. EKMA4475
3 dari 3
2
Keberhasilan mengoptimalkan strategi komunikasi semakin memperkuat diferensiasi produk
AQUA memenangkan persaingan. Anda diminta untuk….
a. Menjelaskan apa yang dimaksud dengan diferensiasi dan sumber-sumber yang dapat
digunakan untuk memperkuatnya?
b. Mengidentifikasi dan menganalisis sumber-sumber diferensiasi AQUA?
25
3
Komitmen AQUA memuaskan pelanggan menjadi strategi jitu untuk mempertahankan
pelanggan?
a. Jelaskan apa yang dimaksud dengan kepuasan pelanggan dan sejauh mana perusahaan
harus dapat mengelola harapan konsumen
b. Mengidentifikasi dan menganalisis strategi AQUA mengelola harapan pelanggan agar dapat
mendukung program untuk menyehatkan konsumen Indonesia
25
4 Persaingan di industri AMDK sudah mencapai tahap kedewasaan namun masih terus bertumbuh
karena pangsa pasar masih terus dapat ditingkatkan. Salah satu strategi yang dapat
dikembangkan AQUA adalah meningkatkan penetrasi pasar. Anda diminta untuk mengidentifikasi
dan menjelaskan terkait dengan kasus
25
Skor Total 100

27. EKMA4565
1 dari 3
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Manajemen Perubahan
EKMA4565
No. Soal Skor
1. Industri telekomunikasi yang terus bergerak dan melakukan transformasi digital secara
cepat, dalam mengakomodasi adanya globalisasi dan kemajuan teknologi informasi yang
menjadikan peta bisnis berubah. Perubahannya mengarah pada tingkat persaingan yang tajam.
Pengaruh teknologi informasi terhadap kegiatan bisnis di Indonesia yang semula sebagai bisnis
tradisional menjadi bisnis melalui internet. Masyarakat pun saat ini berubah dalam hal perilaku
berkomunikasi dan berbelanja yang dilakukan melalui internet mengikuti kemajuan teknologi
informasi.
Direktur Eksekutif ICT Institute Heru Sutadi mengungkapkan, para penyelenggara
telekomunikasi memang perlu melakukan penyesuaian agar terus mengikuti perkembangan digital
memiliki visi, misi dan strategi dengan caranya masing-masing.
Heru menjelaskan, seperti PT Telekomunikasi Indonesia Tbk dengan visi menjadi digital
perusahaan telekomunikasi melalui transform dan digitize. Menurutnya, Telkom sudah
mengedepankan apa yang disebut dengan Digital NOW. "Selain itu, inovasi dan adopsi baru juga
dimanfaatkan Telkom seperti digital education, mobile banking maupun internet of things. Budaya
digital juga dikembangkan untuk mentransformasi organisasi," ujarnya.
Sementara XL Axiata, juga sudah siap dengan visi, misi dan strategi yang disebut dengan 3R
(Revamp, Rise dan Reinvent), mengadopsi teknologi baru dan inovasi. Namun Heru melihat,
nampaknya XL Axiata masih memerlukan strategi yang berbeda agar tetap substain di tengah
kompetisi yang kian ketat dalam memberikan layanan pada masyarakat dan perubahan yang
disebabkan disrupsi teknologi.
Untuk Indosat Ooredoo, Heru menuturkan telah mengimplementasikan adopsi teknologi dan
inovasi baru. "Terlihat juga bagaimana Indosat Ooredoo juga telah melakukan transformasi dimana
terlihat visi, misi dan strategi serta kepemimpinan yang fokus dalam melakukan transformasi
digital," katanya. Hanya saja, diperlukan transformasi organisasi sebab terlihat bahwa rasio
efisiensi perusahaan yang masih tinggi, sehingga membutuhkan transformasi dalam waktu cepat
agar perusahaan efisien dan lincah dalam menghadapi revolusi teknologi digital saat ini.
Sumber: https://industri.kontan.co.id/news/perusahaan-telekomunikasi-perlu-menyesuaikan -
transformasi-digital-yang-bergerak-cepat
Pertanyaan:
a. Apakah Anda setuju, bahwa cara pandang terhadap kemampuan adaptasi perusahaan
telekomunkasi PT Telekomunikasi Indonesia, XL Axiata, dan Indosat Oredoo yangmelakukan
tranfrormasi digital tersebut dalam menghadapi revolusi teknologi digital saat ini yaitu termasuk
mendukung anggapan suatu organisasi sebagai organisme atau seolah-olah layaknya makhluk
hidup? Sebutkan sifat-sifat organisasi sebagai makhluk hidup, jelaskan!
b. Menurut Anda, faktor tekanan lingkungan dominan apa yang membuat perusahaan
perusahaan telekomunkasi PT Telekomunikasi Indonesia, XL Axiata, dan Indosat Oredoo
tersebut berubah dengan melakukan tranformasi digital? Jelaskan.
30

28. EKMA4565
2 dari 3
2. a. Jelakasn tentang pendekatan atau basis ilmu dan orientasi dari pengembangan organisasi
(organization development/OD) berdasar penjelasan konsep OD menurut pakar. Lengkapi
jawaban Anda dengan penjelasan singkat tentang karakteristik OD!
b. Apakah Anda setuju tujuan memetakan kondisi organisasi adalah untuk meentukan kinerja
organisasi? Berikan uraian bagiamana cara memperoleh efektifitas kinerja organisasi!
c. Berikan penjelasan singkat tentang definsi salah satu model diagnosis yang Anda pahami
dengan baik.
25
3. Teknologi informasi mempunyai peran sangat penting di dalam menggali intangible asset.
Teknologi informasi di Bank X perlu disosialisasikan secara lebih luas kepadda seluruh pegawai
menjadi bagian dari knowledge sharing sehingga seluruh pegawai lebih user friendly, tersedia
(available), dan berorientasi pasar. Diharapkan informasi yang ada dapat digunakan oleh seluruh
pegawai dan dapat dimanfaatkan untuk menghasilkan pengetahuan (knowledge creation) yang
memacu timbulnya kreatifitas dan inovasi di Bank X. Pada akhirnya hal tersebut dapat
menghasilkan produktivitas pekerjaan yang efisien dan efektif.
Sistem-sistem yang ada yang secara langsung dapat digunakan oleh hampir seluruh pegawai,
misalnya jaringan internet, hendaknya disempurnakan dan dimanfaatkan secara optimal.
Hal ini akan meningkatkan knowledge pegawai Bank X.
Budaya perusahaan Bank X yang sangat baik dan mendorong pegawai untuk meningkatkan
kemampuannya dan memberikan motivasi yang tinggi untuk memberikan pelayanan yang terbaik
kepada seluruh customer-nya. Yaitu budaya yang dapat meningkatkan kreatif, sharing knowledge,
dan learning. Jika perilaku ini telah menjadi kepribadian dan gaya hidup seluruh pegawai Bank X
maka produk dan jasa Bank X akan menjadi unggul dan menjadi primadona di kelompoknya,
SDM yang berorientasi bisnis, dan suasana “tidak ada hari tanpa belajar”.
Sistem SDM (performance evaluation, compensation, promotion, recruiting, and hiring system)
perlu diarahkan kepada penghargaan yang lebih besar kepada pegawai yangmampu menggali,
mengembangkan, dan sharing knowledge.
Pertanyaan:
Apakah Anda setuju, knowledge creation pada Bank X tersebut di era informasi seperti sekarang
ini lebih dimaknai sebagai explicit knowledge/knowledge sharing dalam implementasi knowledge
management di Bank X? Jelaskan secara singkat!
20
4. Organisasi yang dapat survive pada situasi pandemi Covid seperti sekarang ini yaitu
organisasi yang mempunyai strategi efisiensi dan sejumlah penyesuaian-penyesuaian internal agar
masing-masing anggota organisasi mempunyai sense of crisis. Untuk itu sangat penting bagi
organisasi memiliki pemimpin yang kreatif dan visioner, yang jeli dalam melihat peluang. Misal
dengan melakukan diversifikasi dan inovasi agar organisasi dapat bangkit dari keterpurukan.
Mengenai resiliensi organisasi, pemimpin dituntut untuk memiliki mindset yang bagus
dalam mempertahankan keberlanjutan organisasi. Organisasi harus membuat rencana bisnis
melalui masa krisis, dengan membuat planning dan mengidentifikasi aset untuk dikomunikasikan
dengan pemangku kepentingan. Salah satu inovasi organisasi yang dilakukan oleh Telkom dan 8
BUMN lain tengah fokus mengembangkan dan menangkap peluang bisnis e-commerce di
enterprise market. Salah satunya melalui Pasar Digital (PaDi) UMKM yang diluncurkan
Kementerian BUMN sejak tahun 2020 yang merupakan sebuah instrumen penggerak ekonomi
lokal melalui pemanfaatan aplikasi digital untuk mengembangkan bisnis dan ekosistem UMKM.
Melalui Pa Di, BUMN menjalin kerja sama bisnis pengadaan barang dan jasa dengan pelaku
UMKM.
25

29. EKMA4565
3 dari 3
UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan menengah) sendiri hingga saat ini berkontribusi besar dengan
memiliki persentase 60% sumbangan bagi Indonesia. Maka dari itu, UMKM perlu didukung penuh
dengan mendorong mereka agar lebih fleksibel dan dapat memanfaatkan teknologi dengan baik.
Pertanyaan:
a. Apakah Anda setuju, pengembangan marketplace PaDi UMKM tersebut merupakan salah satu
bentuk organisas inovatif? Jelaskan dengan menyebutkan karakteristik manajemen
pendukung inovasi dan komponen utama yang sesuai dengan upaya organisasi Telkom dan
8 BUMN lain yang mengembangkan marketplace PaDi UMKM di atas!
b. Apakah Anda setuju pengembangan PaDi UMKM pada kasus di atas adalah contoh
implementasi dari model System Integration and Networking (SIN), jelaskan!
Skor Total 100

30. ADBI4211
1 dari 1
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Manajemen Risiko Dan Asuransi
ADBI4211
No. Soal Skor
1. Sebuah riset in vitro (skala laboratorium) di Amerika Serikat dan Inggris menunjukkan virus dengan
mutasi D614G mempunyai daya infeksi 10 kali lebih tinggi dibandingkan virus tanpa mutasi. Tak
mau menanggung resiko lebih besar lagi, Menteri Keuangan Sri Mulyani menyiapkan anggaran
Rp60,5 triliun untuk pengadaan dan distribusi vaksin corona atau covid-19 di Indonesia. Tidak
hanya itu, untuk memutus mata rantai covid-19 berbagai peraturan telah ditetapkan agar
masyarakat selalu patuh pada protokol kesehatan, diantaranya PSBB. Namun demikian tidak
semua masyarakat Indonesia mematuhi protokol kesehatan dan tidak bersedia melakukan vaksin
meski vaksin diberikan secara cuma-cuma dan paham bahwa vaksin covid-19 berfungsi sebagai
pemicu sistem imunitas tubuh untuk melawan corona. Merasa terlindungi dengan adanya BPJS
yang dimiliki, sebagian masyarakat tidak peduli dengan ancaman penularan covid-19 dan tidak
mengindahkan protokol kesehatan. Akibatnya tak sedikit dari mereka yang terinfeksi covid-19
hingga meninggal dunia.
Kasus tersebut dapat dikatakan sebagai Perils dan Hazard.
a. Jelaskan apa yang dimaksud dengan Perils dan buatlah kesimpulan yang mana Perils untuk
kasus tersebut.
b. Jelaskan apa yang dimaksud dengan Hazard , buatlah kesimpulan dengan menjelaskan jenis
Hazard untuk kasus tersebut.
25
2. PT. Transjakata sengaja didirikan oleh pemerintah untuk mengurangi kemacetan Jakarta dengan
memberi pelayanan transportasi kepada masyarakat. Dengan armada angkutan umum yang
begitu besar. Manajer Risiko PT. Transjakarta harus mampu mengendalikan resiko dengan baik.
Upaya-upaya untuk menanggulangi risiko harus selalu dilakukan, sehingga kerugian dapat
dihindari atau diminimumkan. Setelah melakukan identifikasi dan mengukur risiko, selanjutnya
Manajer PT.Transjakarta memilih cara pengendalian risiko yang sesuaikan dengan sifat objek
yang terkena risiko.
Dari kasus diatas, uraikan metode apa saja yang tepat bagi PT.Transjakarta untuk meminimumkan
resiko kerugian beserta penjelasannya.
25
3. PT.Rianandha pada tahun 2019 mendapatkan keuntungan dan menanggung beban tetap sebesar
Rp.240.000.000,-. Pada tahun 2020 dibeli polis business interuption insurance dengan insurable
value sebesar Rp 160 juta dengan co insurance sebesar 50%.
Karena terkena peril, terjadinya penghentian kegiatan usaha selama 3 bulan.
a. Berapakah hak business interuption value PT.Rianandha .
b. Berapakah kerugian PT.Rianandha tersebut.
c. Hitung ganti rugi yang diperoleh PT.Rianandha tersebut.
25
4. Terlepas dari pro dan kontra, sejak di awal pemerintahan Presiden Jokowi asuransi sosial ini
direalisasi dalam bentuk BPJS. Program ini bak malaikat penyelamat dalam pembiayaan
kesehatan bagi masyarakat yang membutuhkan. Program ini tak lepas dari prinsip
penyelenggaraan asuransi sosial.
a. Jelaskan pengertian asuransi sosial
b. Jelaskan prinsip penyelenggaraan asuransi sosial dan implementasi prinsip tersebut pada
program BPJS.
25
Skor Total 100

31. MKDU4110
1 dari 2
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Bahasa Indonesia
MKDU4110
No. Soal Skor
1. Bacalah teks di bawah ini dengan teknik membaca ekstensif! Kemudian carilah 5 intisari (aspek
penting dalam kehidupan berbangsa) pada teks tersebut, susun dengan menggunakan bahasa
Anda sendiri!
KEARIFAN LOKAL
Kearifan lokal adalah pandangan hidup dan ilmu pengetahuan serta berbagai strategi kehidupan
yang berwujud aktivitas yang dilakukan oleh masyarakat lokal dalam menjawab berbagai masalah
dalam pemenuhan kebutuhan mereka. Dalam bahasa asing sering juga dikonsepsikan sebagai
kebijakan setempat “local wisdom” atau pengetahuan setempat “local knowledge” atau kecerdasan
setempat “local genious”. Menurut Rahyono, kearifan lokal merupakan kecerdasan manusia yang
dimiliki oleh kelompok etnis tertentu yang diperoleh melalui pengalaman masyarakat . Artinya,
kearifan lokal adalah hasil dari masyarakat tertentu melalui pengalaman mereka dan belum tentu
dialami oleh masyarakat yang lain. Nilai-nilai tersebut akan melekat sangat kuat pada masyarakat
tertentu dan nilai itu sudah melalui perjalanan waktu yang panjang, sepanjang keberadaan
masyarakat tersebut. Ilmuwan antropologi, seperti Koentjaraningrat, Spradley, Taylor, dan
Suparlan, telah mengategorisasikan kebudayaan manusia yang menjadi wadah kearifan lokal itu
kepada ide, aktivitas sosial, artefak. Kebudayaan merupakan keseluruhan pengetahuan yang
dimiliki oleh sekelompok manusia dan dijadikan sebagai pedoman hidup untuk
menginterpretasikan lingkungannya dalam bentuk tindakan-tindakannya sehari-hari. Negara
Indonesia sangat majemuk dan mempunyai petatah-petitih Melayu, bahasa kromo inggil Jawa,
petuah yang diperoleh dari berbagai suku di Indonesia. Hal tersebut merupakan contoh keragaman
ungkapan suku-suku bangsa yang menjadi bagian dari kearifan lokal, yang menjadi kendali dalam
menjalankan kehidupan.
Sumber : Dikutip dari Ulfah Fajarini, (2014), Peranan Kearifan Lokal dalam Pendidikan
Karakter. Jurnal Sosio Didaktika, Vol. 1 No. 2 Desember 2014
20

32. MKDU4110
2 dari 2
2. Analisislah kesalahan dalam susunan abstrak berikut ini! Kemudian tuliskan kembali penulisan
abstrak dengan benar! Perhatikan kriteria sebuah abstrak yang baik.
EDUKASI PENCEGAHAN HIPERTENSI MENUJU LANSIA SEHAT DI DUSUN
TEGALTANDAN, DESA BANGUNTAPAN, BANTUL
Abstrak
Hipertensi masih menjadi salah satu masalah kesehatan di Indonesia dengan prevalensi penduduk
tekanan darah tinggi sebesar 34,11%. Berdasarkan data Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta pada
tahun 2018 kasus hipertensi ditemukan sebanyak 18.945 kasus. Berdasarkan hasil observasi,
dalam Profil Kesehatan Puskesmas Banguntapan III tahun 2016, hipertensi menjadi nomor 1 dari
10 besar penyakit berdasarkan kunjungan di Puskesmas Banguntapan III. Peningkatan kasus ini
dapat disebabkan oleh beberapa faktor yaitu kurangnya pengetahuan, sikap yang dimiliki
masyarakat mengenai hipertensi sehingga masyarakat memiliki perilaku yang rendah untuk
melakukan upaya pencegahan hipertensi. Pendidikan kesehatan tentang hipertensi dengan
metode penyuluhan dan media poster menjadi salah satu cara untuk meningkatan pengetahuan.
Metode yang digunakan yaitu konseling interaktif pada lansia di Dusun Tegaltandan secara
langsung dengan media poster yang berisi faktor risiko hipertensi, gejala hipertensi, komplikasi
cara mencegah dan cara mengendalikan hipertensi. Hasil yang diperoleh adalah kegiatan
konseling kesehatan di Posyandu Lansia berjalan dengan baik dan lancar, peserta turut aktif
memberi pertanyaan dan mengikuti kegiatan dari awal sampai selesai dengan kondusif.
Berdasarkan hasil tersebut, hal ini mencapai tujuan kegiatan yang diajukan yaitumengetahui
gambaran pengetahuan mengenai hipertensi melalui konseling di Posyandu Lansia Dusun
Tegaltandan.
Sumber : Modifikasi dari Liena Sofiana, dkk., 2020. Jurnal DINAMISIA.
20
3. Analisislah kesalahan paragraf berikut yang sebenarnya terdiri atas dua paragraf! Kemudian
susunlah kembali menjadi paragraf yang baik dengan memperhatikan sistematika penulisan
paragraf yang baik.
Apa sih sistem ekonomi campuran itu? Sistem ekonomi campuran ialah suatu sistem ekonomi yang
terjadi karena kerjasama antara pemerintah dan swasta untuk menjalankan roda perekonomian
dalam sebuah negara. Pada awalnya sistem ekonomi campuran muncul karena terdapat
perdebatan keras di antara pemegang ideologi liberalisme (sistem ekonomi liberal) dengan
pemegang ideologi sosialisme (sistem ekonomi komando). Akibat dari konflik kedua kelompok
tersebut, akhirnya para ahli menggabungkan ciri-ciri dari kedua ideologi tersebut, dengan
mengambil unsur terbaik dari masing-masing ideologi, dan terlahirlah sistem ekonomi campuran.
Sistem ekonomi campuran sendiri pada dasarnya merupakan gabungan dari sistem ekonomi liberal
dan sistem ekonomi komando atau terpusat. Sistem ekonomi campuran memberikan keleluasaan
bagi pihak swasta dalam melakukan aktivitas ekonomi, namun pemerintahlah yang mengintervensi
beberapa keputusan yang diambil.
25
4. Plagiarisme adalah penjiplakan atau pengambilan karangan, pendapat, dan sebagainya dari orang
lain dan menjadikannya seolah karangan dan pendapat sendiri.[1] Plagiat dapat dianggap sebagai
tindak pidana karena mencuri hak cipta orang lain. Di dunia pendidikan, pelaku plagiarisme dapat
menerima hukuman berat seperti dikeluarkan dari sekolah/universitas. Pelaku plagiat disebut
sebagai plagiator.
a. Tuliskanlah lima (5) penyebab seseorang divonis sebagai plagiat karena tulisannya.
b. Berikan pendapat atau pandangan kamu tentang seseorang melakukan plagiat sesuai
norma-norma pendidikan!
35
Skor Total 100

33. ISIP4216
1 dari 2
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Metode Penelitian Sosial
ISIP4216
No. Soal Skor
1. Uraian
JawaPos.com – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB)
Tjahjo Kumolo mengajak para ASN untuk tetap semangat dan fokus dalam peningkatan kinerja
pada 2021. Dia tak memungkiri, malam pergantian tahun 2021 kali ini sangat berbeda dari tahun -
tahun sebelumnya karena masih dalam situasi pandemi Covid-19.
’’Tahun baru dengan semangat baru dalam pencapaian kinerja, meskipun di tengah pandemi
Covid-19,’’ kata Tjahjo dalam keterangannya, Jumat (1/1).
Tjahjo menyampaikan, sesuai visi Presiden RI dalam pembangunan SDM dan penyederhanaan
birokrasi, kecepatan melayani dan pemberian izin bagi pelaku usaha adalah hal yang utama. Hal
ini tentunya akan mendorong peningkatan ekonomi Indonesia yang menurun ditengah pandemi
Covid ini.
Kementerian PANRB, sambung Tjahjo, terus berusaha mewujudkan birokrasi yang dinamis dan
berkelas dunia. Karena itu, Tjahjo meminta seluruh pegawai pemerintah di pusat dan daerah agar
menghilangkan pola pikir linier, monoton, dan keluar dari zona nyaman dengan membuat
terobosan-terobosan baru yang inovatif.
Politikus PDI Perjuangan ini tak memungkiri, 2021 akan penuh tantangan. Sehingga ASN/pegawai
pemerintah harus adaptif menyikapi perubahan, termasuk penggunaan teknologi informasi dan
komunikasi menuju transformasi digital pemerintahan.
Reformasi birokrasi diharapkan menghasilkan pelayanan prima. Sehingga pada tahun 2021
mendatang, layanan prima harus jadi target utama setiap unit penyelenggara pelayanan. Tentunya
melalui langkah kolaboratif, inovatif dan sinergi antara instansi dalam mewujudkan visi Presiden.
Pelayanan optimal di masa pandemi Covid-19 tidak terlepas dari penerapan protokol kesehatan
yang ketat dengan memakai masker, menjaga jarak, dan mencuci tangan, baik bagi masyarakat
maupun pemberi layanan. https://www.jawapos.com/nasional/01/01/2021/tjahjo-kumolo-kinerj a-
asn-pada-2021-kedepankan-akses-digital/
Pertanyaan
Berdasarkan data di atas merupakan topik masalah yang berkaitan dengan kinerja pegawai ASN
yang dapat mempengaruhi kualitas pelayanan publik. Pada kondisi pandemic sekarang
ASN/pegawai pemerintah harus adaptif menyikapi perubahan, termasuk penggunaan teknologi
informasi dan komunikasi menuju transformasi digital pemerintahan. Berkaitan permasalahan
tersebut dapat dirumuskan beberapa permasalahan tentang kinerja pegawai yang memiliki
pengaruh terhadap kualitas pelayanan sebagai data awal dalam penyusunan rancangan penelitian
yang akan dilakukan sesuai dengan disiplin ilmu saudara. Sebelum menyusun rancangan
penelitian sebaiknya difahami terlebih dahulu objek penelitian sosial sebagai dasar awal penentuan
pendekatan penelitian apa yang akan saudara pilih, dengan menentukan objek penelitian di tempat
saudara bekerja ataupun di organisasi publik lainnya. Untuk pertanyaan nomor 1 dan selanjutnya
akan saling berhubungan sehingga saudara harus dapat menjawab secara konsisten dan
berkesinambungan. Tentukan rancangan judul penelitian yang akan saudara teliti dan tentukan
pendekatan metode penelitian apa yang akan saudara pilih serta berikan alasannya?
20

34. ISIP4216
2 dari 2
2. Uraian:
Proposisi merupakan kalimat logika yang mana pernyataan tentang hubungan antara dua atau
beberapa hal yang dapat dinilai benar atau salah. Ada yang mengartikan proposisi sebagai
ekspresi verbal dari putusan yang berisi pengakuan atau penginkaran sesuatu (predikat) terhadap
sesuatu yang lain (subjek) yang dapat dinilai benar atau salah.
Ada dua macam proposisi
Hipotesis : proposisi yang dirumuskan untuk diuji kebenarannya secara empiric
Tesis : proposisi yang memiliki ruang lingkup yang cukup luas dan yang telah dibenarkan oleh
suatu pengujian secara empirik dan cermat
Suatu variabel adalah konsep tingkat rendah, yang acuan-acuannya secara relatif mudah
diidentifikasikan dan diobservasi serta mudah diklasifikasi, diurut atau diukur (Mayer, 1984:215).
Jadi, variabel adalah bagian empiris dari sebuah konsep atau konstruk.
Pertanyaan:
Setelah saudara menentukan rancangan judul penelitian mengenai topik penelitian kinerja pegawai
dan kualitas pelayanan selanjutnya saudara menentukan proposisi, konsep dan variabel pada
rancangan penelitian saudara dengan mengacu pada definisi konsep dan variabel seperti pada
penjelasan diatas. Konsep dan variabel ini tidak dapat ditentukan oleh pendapat sendiri namun
harus mengacu kepada landasan teori menurut para ahli dengan sumber referensi modul atau
buku-buku pendukung lainnya. Konsep dan variabel ini sebagai cikal bakal penentuan judul dari
rancangan penelitian saudara, sehingga teori yang saudara gunakan harus merupakan teori yang
memiliki struktur nilai. Dan tentukan desain penelitian sesuai dengan rancangan pendekatan
penelitian pada nomor sebelumnya?
15
3. Setelah menentukan langkah penelitian berkenaan penentuan rancangan judul penelitian dengan
didukung konsep dan variabel penelitian, selanjutnya sesuai dengan langkah-langkah penelitian
menurut para ahli seperti sering dibahas di modul MPS dan buku-buku pendukung lainnya, adalah
dengan menentukan pengumpulan data dari sampel yang telah ditentukan dari jumlah populasi
penelitian dan menganalisis data sesuai dengan rancangan desain penelitian yang saudara susun
kemudian melakukan interpretasi data?
15
4. Laporan penelitian adalah suatu dokumen tertulis tentang hasil pelaksanaan suatu penelitian yang
dibuat secara jelas, disusun menurut metode penulisan dan sistematika tertentu dengan bahasa
yang lugas. Secara garis besar sistematika laporan penelitian terdiri atas bagian muka dan bagian
isi. Untuk bagian isi tersusun atas beberapa langkah-langkah penelitian. Langkah penelitian
berikutnya saudara harus membuat laporan penelitian sesuai dengan rancangan penelitian yang
saudara susun sebelumnya dan mengacu kepada sistematika penulisan laporan penelitian
menurut modul dan buku pendukung Metode Penelitian Sosial lainnya?
50
Skor Total 100

35. EKMA4476
1 dari 3
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Audit SDM
EKMA4476
No. Soal Skor
1. PT Tiada Dua Corporation
PT Tiada Dua Corporation, sebuah holding company di Surabaya yang mempunyai delapan unit
perusahaan, saat ini tengah menghadapi permasalahan SDM yang cukup menyita perhatian
manajemen. Sebagai informasi, PT Tiada Dua Corporation memiliki karyawan sebanyak 1.150
orang karyawan. Total jam kerja selama setahun sebanyak 192.000 jam kerja. Berdasarkan
keterangan dari bagian Human Resource and Development (HRD) pada perusahaannya tersebut
terdapat tiga permasalahan SDM yang utama, yaitu:
Pertama, pegawai yang sangat lambat dalam menyelesaikan pekerjaan, dimana hal ini secara efek
domino mengganggu ritme kerja karyawan yang lain. Sebagai contoh, terdapat seorang accounting
officer yang bertugas membuat laporan keuangan bulanan, dan laporan tersebut harus diserahkan
kepada pihak manajemen paling lambat pada tanggal 5 setiap bulannya. Pihak manajemen akan
menggunakan laporan keuangan tersebut untuk mengambil keputusan dan menentukan langkah-
langkah strategis terkait dengan keuangan perusahaan. Namun, dikarenakan laporan tersebut
baru diserahkan pada tanggal 7, maka pihak manajemen tidakakan mempunyai dasar yang
kuat dalam menentukan langkah-langkah strategis tersebut, sehingga bisa saja langkah yang
diambil keliru dan merugikan perusahaan.
Kedua, banyak pegawai yang bekerja over time. Berdasarkan keterangan dari HRD, jam kerja yang
tercantum dalam aturan perusahaan adalah pukul 8 pagi hingga pukul 5 sore. Akan tetapi, pada
kenyataannya terdapat banyak karyawan yang pulang kerja melebihi pukul 5 sore. Alasan yang
banyak dikemukakan karyawan terkait hal ini adalah karena pekerjaan yang belum selesai.
Ketiga, berdasarkan data HRD, dalam satu tahun terdapat sebanyak 2.160 kasus karyawan yang
absen (meninggalkan jam kerja lebih dari satu jam). Perusahaan juga sudah kehilangan 9.600 jam
kerja selama satu tahun disebabkan oleh banyaknya karyawan yang absen, dengan alasan
beragam.
Keempat, banyak karyawan yang menganggur pada saat jam kerja. HRD mengungkapkan bahwa
pada saat jam kerja terdapat banyak karyawan yang nampak mengobrol dengan karyawan yang
lain. Perilaku karyawan tersebut mempengaruhi karyawan yang lain, sehingga mereka juga ikut
berperilaku demikian.
HRD berpandangan bahwa keempat masalah tersebut tidak mungkin muncul secara tiba-tiba,
melainkan pasti disebabkan oleh sesuatu hal. Oleh karena itu, sebelum menentukan langkah -
langkah guna menyelesaikan masalah tersebut, HRD terlebih dahulu ingin mengetahui penyebab
munculnya masalah seperti yang digambarkan diatas.
Pertanyaan:
Berdasarkan pada informasi kasus PT Tiada Dua Corporation di atas, Saudara diminta
untuk:
a. Kegiatan apa yang dapat dilakukan oleh HRD untuk mengetahui akar penyebab dari
permasalahan di PT Tiada Dua Corporation.
b. Apa tujuan Audit Sumberdaya Manusia Berbasis Kompetensi dan apa manfaatnya bagi
perusahaan.
c. Membuat proses dan tahapan audit atas pengelolaan SDM pada PT Tiada Dua
Corporation, secara konseptual.
30

36. EKMA4476
2 dari 3
2. PT Tiada Dua Corporation
PT Tiada Dua Corporation, sebuah holding company di Surabaya yang mempunyai delapan unit
perusahaan, saat ini tengah menghadapi permasalahan SDM yang cukup menyita perhatian
manajemen. Sebagai informasi, PT Tiada Dua Corporation memiliki karyawan sebanyak 1.150
orang karyawan. Total jam kerja selama setahun sebanyak 192.000 jam kerja. Berdasarkan
keterangan dari bagian Human Resource and Development (HRD) pada perusahaannya tersebut
terdapat tiga permasalahan SDM yang utama, yaitu:
Pertama, pegawai yang sangat lambat dalam menyelesaikan pekerjaan, dimana hal ini secara efek
domino mengganggu ritme kerja karyawan yang lain. Sebagai contoh, terdapat seorang accounting
officer yang bertugas membuat laporan keuangan bulanan, dan laporan tersebut harus diserahkan
kepada pihak manajemen paling lambat pada tanggal 5 setiap bulannya. Pihak manajemen akan
menggunakan laporan keuangan tersebut untuk mengambil keputusan dan menentukan langkah-
langkah strategis terkait dengan keuangan perusahaan. Namun, dikarenakan laporan tersebut
baru diserahkan pada tanggal 7, maka pihak manajemen tidakakan mempunyai dasar yang
kuat dalam menentukan langkah-langkah strategis tersebut, sehingga bisa saja langkah yang
diambil keliru dan merugikan perusahaan.
Kedua, banyak pegawai yang bekerja over time. Berdasarkan keterangan dari HRD, jam kerja yang
tercantum dalam aturan perusahaan adalah pukul 8 pagi hingga pukul 5 sore. Akan tetapi, pada
kenyataannya terdapat banyak karyawan yang pulang kerja melebihi pukul 5 sore. Alasan yang
banyak dikemukakan karyawan terkait hal ini adalah karena pekerjaan yang belum selesai.
Ketiga, berdasarkan data HRD, dalam satu tahun terdapat sebanyak 2.160 kasus karyawan yang
absen (meninggalkan jam kerja lebih dari satu jam). Perusahaan juga sudah kehilangan 9.600
jam kerja selama satu tahun disebabkan oleh banyaknya karyawan yang absen, dengan alasan
beragam.
Keempat, banyak karyawan yang menganggur pada saat jam kerja. HRD mengungkapkan bahwa
pada saat jam kerja terdapat banyak karyawan yang nampak mengobrol dengan karyawan yang
lain. Perilaku karyawan tersebut mempengaruhi karyawan yang lain, sehingga mereka juga ikut
berperilaku demikian.
HRD berpandangan bahwa keempat masalah tersebut tidak mungkin muncul secara tiba-tiba,
melainkan pasti disebabkan oleh sesuatu hal. Oleh karena itu, sebelum menentukan langkah -
langkah guna menyelesaikan masalah tersebut, HRD terlebih dahulu ingin mengetahui penyebab
munculnya masalah seperti yang digambarkan diatas.
Pertanyaan:
Berdasarkan informasi kasus di atas, Saudara diminta untuk:
a. Membuat instrument audit SDM berdasarkan kasus diatas.
b. Menjelaskan faktor-faktor keberhasilan pelaksanaan audit, secara konseptual.
c. Menghitung absence rate dan frequensi rate tingkat absensi pada PT Tiada Dua
Corporation, dan berikan argumen atau pernyataan Saudara terhadap hasil absence
rate dan frequensi rate tersebut.
35
3. PT Tiada Dua Corporation
PT Tiada Dua Corporation, sebuah holding company di Surabaya yang mempunyai delapan unit
perusahaan, saat ini tengah menghadapi permasalahan SDM yang cukup menyita perhatian
manajemen. Sebagai informasi, PT Tiada Dua Corporation memiliki karyawan sebanyak 1.150
orang karyawan. Total jam kerja selama setahun sebanyak 192.000 jam kerja. Berdasarkan
keterangan dari bagian Human Resource and Development (HRD) pada perusahaannya tersebut
terdapat tiga permasalahan SDM yang utama, yaitu:
Pertama, pegawai yang sangat lambat dalam menyelesaikan pekerjaan, dimana hal ini secara efek
domino mengganggu ritme kerja karyawan yang lain. Sebagai contoh, terdapat seorang
accounting officer yang bertugas membuat laporan keuangan bulanan, dan laporan tersebut
35

37. EKMA4476
3 dari 3
harus diserahkan kepada pihak manajemen paling lambat pada tanggal 5 setiap bulannya. Pihak
manajemen akan menggunakan laporan keuangan tersebut untuk mengambil keputusan dan
menentukan langkah-langkah strategis terkait dengan keuangan perusahaan. Namun, dikarenakan
laporan tersebut baru diserahkan pada tanggal 7, maka pihak manajemen tidak akan
mempunyai dasar yang kuat dalam menentukan langkah-langkah strategis tersebut, sehingga bisa
saja langkah yang diambil keliru dan merugikan perusahaan.
Kedua, banyak pegawai yang bekerja over time. Berdasarkan keterangan dari HRD, jam kerja yang
tercantum dalam aturan perusahaan adalah pukul 8 pagi hingga pukul 5 sore. Akan tetapi, pada
kenyataannya terdapat banyak karyawan yang pulang kerja melebihi pukul 5 sore. Alasan yang
banyak dikemukakan karyawan terkait hal ini adalah karena pekerjaan yang belum selesai.
Ketiga, berdasarkan data HRD, dalam satu tahun terdapat sebanyak 2.160 kasus karyawan yang
absen (meninggalkan jam kerja lebih dari satu jam). Perusahaan juga sudah kehilangan 9.600
jam kerja selama satu tahun disebabkan oleh banyaknya karyawan yang absen, dengan alasan
beragam.
Keempat, banyak karyawan yang menganggur pada saat jam kerja. HRD mengungkapkan bahwa
pada saat jam kerja terdapat banyak karyawan yang nampak mengobrol dengan karyawan yang
lain. Perilaku karyawan tersebut mempengaruhi karyawan yang lain, sehingga mereka juga ikut
berperilaku demikian.
HRD berpandangan bahwa keempat masalah tersebut tidak mungkin muncul secara tiba-tiba,
melainkan pasti disebabkan oleh sesuatu hal. Oleh karena itu, sebelum menentukan langkah-
langkah guna menyelesaikan masalah tersebut, HRD terlebih dahulu ingin mengetahui penyebab
munculnya masalah seperti yang digambarkan diatas.
Pertanyaan:
Dari paparan kasus PT Tiada Dua Corporation, Saudara diminta untuk:
a. Membuat tahapan perancangan laporan audit, secara konseptual.
b. Menjelaskan apa yang Saudara ketahui tentang Rekomendasi hasil audit SDM-BK, dan
apa manfaat dari rekomendasi hasil audit SDM-BK bagi perusahaan.
c. Berikan rekomendasi menurut pendapat Saudara terhadap kasus diatas.
Skor Total 100

38. ADBI4333
1 dari 2
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Manajemen Keuangan Bisnis
ADBI4333
No. Soal Skor
1 Sebagai dampak dari pandemik COVID-19, PT. Bukit Barisan bermaksud mengurangi produksi
barangnya menjadi 2.000 unit per bulan. Kebutuhan bahan baku untuk memproduksi per unit
barang adalah 2 kg yang dibeli dengan harga Rp. 6.500,- per kg. Sebelum digunakan, bahan baku
tersimpan di dalam gudang rata-rata selama 2 hari. Proses produksi membutuhkan waktu 2 hari
dan sebelum dijual hasil produksi biasanya tersimpan di gudang selama 3 hari. Penjualan dilakukan
secara kredit dengan rata-rata piutang tertagih adalah 10 hari. Sebagai data tambahan, bahwa
upah untuk memproduksi per unit barang Rp. 15.000,- Biaya Administrasi dan Umum Rp
25.000.000,- per bulan, serta persediaan Kas ditentukan sebesar Rp. 20.000.000,- Hitunglah
kebutuhan modal kerja PT. Bukit Barisan tersebut!
25
2 Kebutuhan bahan baku PT. Bukit Barisan dalam satu tahun adalah 2.500 unit, dengan harga Rp
19.000 per unit. Biaya pemesanan untuk setiap kali pesan sebesar Rp 200.000,- dan ditambah
ongkos menurunkan barang ketika tiba di perusahaan sebesar Rp. 25.000. Biayapenyimpanan
sebesar 15% dari nilai rata-rata persediaan. Perusahaan menetapkan Safety Stock sebesar 10%
dari kebutuhan bahan baku dan lead time 1 minggu. Berdasarkan data tersebut, hitunglah:
(Catatan: 1 tahun = 360 hari)
a. Jumlah pembelian bahan baku yang paling ekonomis (EOQ)!
b. Frekuensi pemesanan dalam satu tahun!
c. Reorder Point!
20
3 PT. Danau Toba bermaksud mengganti mesin lama yang mempunyai nilai buku Rp 5.000.000
dengan mesin baru dengan kapasitas yang sama seharga Rp 22.500.000 dan biaya pemasangan
sebesar Rp 1.000.000. Mesin lama sebenarnya masih bisa digunakan selama 5 tahun lagi, tetapi
jika dijual harganya adalah sebesar nilai bukunya. Mesin baru diperkirakan dapat digunakan dalam
kapasitas terbaik selama 5 tahun. Dari penggunaan mesin baru diperoleh penghematan biaya tunai
sebesar Rp 6 juta per tahun. Penyusutan menggunakan metode garis lurus dan dianggap tidak ada
nilai sisa pada akhir tahun ke-5. Tarif pajak sebesar 15%. Berdasarkan data pada soal tersebut:
a. Hitunglah NPV penggantian mesin tersebut, apabila tingkat bunga yang dianggap relevan
adalah 10%!
b. Apakah sebaiknya rencana penggantian mesin dilakukan atau tidak? Jelaskan alasannya!
30

39. ADBI4333
2 dari 2
4 Diketahui Neraca sebuah perusahaan sebagai berikut:
PT. BUKIT BARISAN
NERACA
per 31 Desember 2020
(dalam ribuan)
AKTIVA PASIVA
110 Kas Rp 70.750 210 Hutang Jangka Pendek
111 Bank ABC Rp 140.450 211 Hutang gaji Rp 12.500
112 Piutang Rp 63.800 212
113 Persediaan Barang Rp 130.100 213 Hutang Jangka Panjang
114 Perlengkapan Kantor Rp 5.950 214 Hutang Bank Rp 280.000
115 Sewa dibayar dimuka Rp 30.000 215
116 Iklan dibayar dimuka Rp 10.000 216 Modal
120 Peralatan Kantor Rp 35.200 Modal usaha Rp 250.000
121 Akum. penyusutan Rp
(3.520)
Peralatan Kantor Laba periode berjalan Rp 80.230
120 Kendaraan Operasional Rp 150.000
121 Akum. Penyusutan
kendaraan (10.000)
Total Aktiva Rp 622.730 Total Pasiva 622.730
Dari neraca di atas…
a. Hitunglah solvabilitas PT. BUKIT BARISAN, baik Debt to Asset Ratio maupun Debt to Equity
Ratio!
b. Dari hasil perhitungan tersebut, menurut Anda bagaimana “kesehatan keuangan” PT. BUKIT
BARISAN dilihat dari tingkat solvabilitasnya? Jelaskan!
25
Skor Total 100

40. EKMA4366
1 dari 1
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Pengembangan SDM
EKMA4366
No. Soal Skor
1. PT. Samudra merupakan perusahaan yang bergerak pada industri jasa telekomunikasi. Dengan
perkembangan dibidang telekomunikasi yang terus maju dan dinamis, sehingga perusahaan
tersebut selalu berupaya meningkatkan kualitas kinerja para anggota agar dapat belajar dan
mengembangkan potensi secara berkelanjutan ditempat kerja. Hal ini dilakukan karena bisnis
telekomunikasi selalu mengalami perkembangan yang signifikan sehingga karyawan harus dapat
terus meningkatkan kompetensinya untuk mengikuti perubahan yang selalu akan terjadi.
Untuk menunjang keberhasilan perusahaan dalam mencapai visi bersama yang telah disepakati,
PT. Samudra menciptakan budaya kerja dimana karyawan dituntuk untuk belajar sepanjang hayat
agar dapat survive menghadapi perubahan lingkungan dengan cara memanfaatkan teknologi untuk
mengoptimalkan baik pembelajaran maupun produktifitas kerja. Selain itu, karyawan juga dilibatkan
dalam kegiatan kursus, magang, terlibat dalam tim, dan jalur pendidikan formal (sekolah)
Dari fenomena yang terjadi pada PT. Samudra, menurut Saudara :
1. Pengembangan Organisasi yang dilakukan oleh PT. Samudra adalah...... Jelaskan!
2. Manfaat apa yang didapatkan PT. Samudra dengan memiliki pengembangan organisasi
tersebut?
50
2. PT. Hasanah Inti adalah perusahaan yang menyediakan layanan jasa telekomunikasi. Dari proses
awal perencanaan kebutuhan karyawan, rekruitmen dan seleksi, pelatihan dan pengembangan
sampai pengembangan karir dilakukan berdasarkan pertimbangan kompetensi. Hal ini dilakukan
agar PT. Hasanah Inti memiliki SDM yang sejalan dengan proses bisnis dalam organisasi.
PT. Hasanah Inti selalu melakukan analisis kebutuhan pengembangan sumber daya manusia untuk
memastikan kesesuaian antara kompetensi jabatan dengan kebutuhan kompetensi jabatan,
membuat pemantauan berkala sesuai bidang tugasnya untuk pengendalian manajemen dalam
pengambilan keputusan, menganalisis kebutuhan diklat yang diperlukan dan melakukan
pengembangan sumber daya manusia untuk meningkatkan kompetensi pegawai.
Salah satu upaya pengembangan yang dilakukan adalah melalui kegiatan dan kesempatan untuk
mengikuti pendidikan dan pelatihan kerja atau disebut dengan Diklat (Program pendidikan dan
pelatihan pegawai). Dengan diselenggarakannya diklat tersebut, diharapkan, perusahaan akan
mendapatkan pegawai yang berkompeten dan mampu mengoptimalkan potensi diri dalam
berkarier di perusahaan, sehingga setiap pegawai memiliki kesempatan untuk mengikuti diklat
profesi yang sesuai dengan bidang kompetensi yang dimiliki.
Dari fenomena yang terjadi pada PT. Hasanah Inti, menurut Saudara :
1. Pendekatan apa yang digunakan PT. Hasanah Inti dalam Mengelola SDM? Jelaskan!
2. Langkah-langkah apa saja yang diambil PT Hasanah Inti untuk dapat menerapkan
Manajemen SDM tersebut?
50
Skor Total 100

41. EKMA4565
1 dari 3
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Manajemen Perubahan
EKMA4565
No. Soal Skor
1. Industri telekomunikasi yang terus bergerak dan melakukan transformasi digital secara
cepat, dalam mengakomodasi adanya globalisasi dan kemajuan teknologi informasi yang
menjadikan peta bisnis berubah. Perubahannya mengarah pada tingkat persaingan yang tajam.
Pengaruh teknologi informasi terhadap kegiatan bisnis di Indonesia yang semula sebagai bisnis
tradisional menjadi bisnis melalui internet. Masyarakat pun saat ini berubah dalam hal perilaku
berkomunikasi dan berbelanja yang dilakukan melalui internet mengikuti kemajuan teknologi
informasi.
Direktur Eksekutif ICT Institute Heru Sutadi mengungkapkan, para penyelenggara
telekomunikasi memang perlu melakukan penyesuaian agar terus mengikuti perkembangan digital
memiliki visi, misi dan strategi dengan caranya masing-masing.
Heru menjelaskan, seperti PT Telekomunikasi Indonesia Tbk dengan visi menjadi digital
perusahaan telekomunikasi melalui transform dan digitize. Menurutnya, Telkom sudah
mengedepankan apa yang disebut dengan Digital NOW. "Selain itu, inovasi dan adopsi baru juga
dimanfaatkan Telkom seperti digital education, mobile banking maupun internet of things. Budaya
digital juga dikembangkan untuk mentransformasi organisasi," ujarnya.
Sementara XL Axiata, juga sudah siap dengan visi, misi dan strategi yang disebut dengan 3R
(Revamp, Rise dan Reinvent), mengadopsi teknologi baru dan inovasi. Namun Heru melihat,
nampaknya XL Axiata masih memerlukan strategi yang berbeda agar tetap substain di tengah
kompetisi yang kian ketat dalam memberikan layanan pada masyarakat dan perubahan yang
disebabkan disrupsi teknologi.
Untuk Indosat Ooredoo, Heru menuturkan telah mengimplementasikan adopsi teknologi dan
inovasi baru. "Terlihat juga bagaimana Indosat Ooredoo juga telah melakukan transformasi dimana
terlihat visi, misi dan strategi serta kepemimpinan yang fokus dalam melakukan transformasi
digital," katanya. Hanya saja, diperlukan transformasi organisasi sebab terlihat bahwa rasio
efisiensi perusahaan yang masih tinggi, sehingga membutuhkan transformasi dalam waktu cepat
agar perusahaan efisien dan lincah dalam menghadapi revolusi teknologi digital saat ini.
Sumber: https://industri.kontan.co.id/news/perusahaan-telekomunikasi-perlu-menyesuaikan -
transformasi-digital-yang-bergerak-cepat
Pertanyaan:
a. Apakah Anda setuju, bahwa cara pandang terhadap kemampuan adaptasi perusahaan
telekomunkasi PT Telekomunikasi Indonesia, XL Axiata, dan Indosat Oredoo yangmelakukan
tranfrormasi digital tersebut dalam menghadapi revolusi teknologi digital saat ini yaitu termasuk
mendukung anggapan suatu organisasi sebagai organisme atau seolah-olah layaknya makhluk
hidup? Sebutkan sifat-sifat organisasi sebagai makhluk hidup, jelaskan!
b. Menurut Anda, faktor tekanan lingkungan dominan apa yang membuat perusahaan
perusahaan telekomunkasi PT Telekomunikasi Indonesia, XL Axiata, dan Indosat Oredoo
tersebut berubah dengan melakukan tranformasi digital? Jelaskan.
30

42. EKMA4565
2 dari 3
2. a. Jelakasn tentang pendekatan atau basis ilmu dan orientasi dari pengembangan organisasi
(organization development/OD) berdasar penjelasan konsep OD menurut pakar. Lengkapi
jawaban Anda dengan penjelasan singkat tentang karakteristik OD!
b. Apakah Anda setuju tujuan memetakan kondisi organisasi adalah untuk meentukan kinerja
organisasi? Berikan uraian bagiamana cara memperoleh efektifitas kinerja organisasi!
c. Berikan penjelasan singkat tentang definsi salah satu model diagnosis yang Anda pahami
dengan baik.
25
3. Teknologi informasi mempunyai peran sangat penting di dalam menggali intangible asset.
Teknologi informasi di Bank X perlu disosialisasikan secara lebih luas kepadda seluruh pegawai
menjadi bagian dari knowledge sharing sehingga seluruh pegawai lebih user friendly, tersedia
(available), dan berorientasi pasar. Diharapkan informasi yang ada dapat digunakan oleh seluruh
pegawai dan dapat dimanfaatkan untuk menghasilkan pengetahuan (knowledge creation) yang
memacu timbulnya kreatifitas dan inovasi di Bank X. Pada akhirnya hal tersebut dapat
menghasilkan produktivitas pekerjaan yang efisien dan efektif.
Sistem-sistem yang ada yang secara langsung dapat digunakan oleh hampir seluruh pegawai,
misalnya jaringan internet, hendaknya disempurnakan dan dimanfaatkan secara optimal.
Hal ini akan meningkatkan knowledge pegawai Bank X.
Budaya perusahaan Bank X yang sangat baik dan mendorong pegawai untuk meningkatkan
kemampuannya dan memberikan motivasi yang tinggi untuk memberikan pelayanan yang terbaik
kepada seluruh customer-nya. Yaitu budaya yang dapat meningkatkan kreatif, sharing knowledge,
dan learning. Jika perilaku ini telah menjadi kepribadian dan gaya hidup seluruh pegawai Bank X
maka produk dan jasa Bank X akan menjadi unggul dan menjadi primadona di kelompoknya,
SDM yang berorientasi bisnis, dan suasana “tidak ada hari tanpa belajar”.
Sistem SDM (performance evaluation, compensation, promotion, recruiting, and hiring system)
perlu diarahkan kepada penghargaan yang lebih besar kepada pegawai yangmampu menggali,
mengembangkan, dan sharing knowledge.
Pertanyaan:
Apakah Anda setuju, knowledge creation pada Bank X tersebut di era informasi seperti sekarang
ini lebih dimaknai sebagai explicit knowledge/knowledge sharing dalam implementasi knowledge
management di Bank X? Jelaskan secara singkat!
20
4. Organisasi yang dapat survive pada situasi pandemi Covid seperti sekarang ini yaitu
organisasi yang mempunyai strategi efisiensi dan sejumlah penyesuaian-penyesuaian internal agar
masing-masing anggota organisasi mempunyai sense of crisis. Untuk itu sangat penting bagi
organisasi memiliki pemimpin yang kreatif dan visioner, yang jeli dalam melihat peluang. Misal
dengan melakukan diversifikasi dan inovasi agar organisasi dapat bangkit dari keterpurukan.
Mengenai resiliensi organisasi, pemimpin dituntut untuk memiliki mindset yang bagus
dalam mempertahankan keberlanjutan organisasi. Organisasi harus membuat rencana bisnis
melalui masa krisis, dengan membuat planning dan mengidentifikasi aset untuk dikomunikasikan
dengan pemangku kepentingan. Salah satu inovasi organisasi yang dilakukan oleh Telkom dan 8
BUMN lain tengah fokus mengembangkan dan menangkap peluang bisnis e-commerce di
enterprise market. Salah satunya melalui Pasar Digital (PaDi) UMKM yang diluncurkan
Kementerian BUMN sejak tahun 2020 yang merupakan sebuah instrumen penggerak ekonomi
lokal melalui pemanfaatan aplikasi digital untuk mengembangkan bisnis dan ekosistem UMKM.
Melalui Pa Di, BUMN menjalin kerja sama bisnis pengadaan barang dan jasa dengan pelaku
UMKM.
25

43. EKMA4565
3 dari 3
UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan menengah) sendiri hingga saat ini berkontribusi besar dengan
memiliki persentase 60% sumbangan bagi Indonesia. Maka dari itu, UMKM perlu didukung penuh
dengan mendorong mereka agar lebih fleksibel dan dapat memanfaatkan teknologi dengan baik.
Pertanyaan:
a. Apakah Anda setuju, pengembangan marketplace PaDi UMKM tersebut merupakan salah satu
bentuk organisas inovatif? Jelaskan dengan menyebutkan karakteristik manajemen
pendukung inovasi dan komponen utama yang sesuai dengan upaya organisasi Telkom dan
8 BUMN lain yang mengembangkan marketplace PaDi UMKM di atas!
b. Apakah Anda setuju pengembangan PaDi UMKM pada kasus di atas adalah contoh
implementasi dari model System Integration and Networking (SIN), jelaskan!
Skor Total 100

44. EKSI4205
1 dari 1
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Bank & Lembaga Keuangan Non Bank
EKSI4205
No. Soal Skor
1. Sistem Keuangan adalah sistem yang terdiri atas lembaga jasa keuangan, pasar keuangan, dan
infrastruktur keuangan, termasuk sistem pembayaran, yang berinteraksi dalam memfasilitasi
pengumpulan dana masyarakat dan pengalokasiannya untuk mendukung aktivitas perekonomian
nasional.
Stabilitas sistem keuangan merupakan unsur yang dibutuhkan bagi perekonomian yang
bertumbuh, berkembang serta maju. Dengan stabilitas sistem keuangan yang baik tentu dapat
membantu segala bentuk bisnis dan usaha berjalan dengan lebih baik.
Karena itu, banyak investor yang berharap suatu sistem keuangan yang stabil dengan dibantu
orang-orang terbaik yang bekerja di sebuah perusahaan untuk tetap mempertahankan kualitas
pekerjaannya dengan lebih baik.
Pertanyaan :
Mengapa harus menjaga stabilitas sistem keuangan dan apa akibatnya bila terjadi ketidakstabilan
sistem keuangan!
50
2. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menyatakan tingkat kesehatan bank adalah produk pertama dari
pengawasan regulator di seluruh dunia. Dengan begitu Indonesia harus berbangga karena tingkat
kesehatan perbankan nasional masih dalam batas kuat. Berdasarkan data OJK Mei 2020, rasio
kecukupan permodalan (CAR) perbankan sebesar 22,16 persen (di atas ketentuan).
Industri perbankan tumbuh dengan suburnya. Hal ini tampak dari semakin banyaknya perusahaan
perbankan yang hadir untuk memberikan layanan finansial kepada masyarakat.
Mulai dari bank umum konvensional, BPR (Bank Perkreditan Rakyat), hingga bank umum berbasis
syariah. Tak bisa dipungkiri bahwa kehadiran lembaga-lembaga perbankan tersebut memberikan
alternatif bagi masyarakat dalam memilih produk dan layanan perbankan yangsesuai dengan
keinginan juga kebutuhan.
Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, bank dituntut memiliki kinerja yang baik dan sehat.
Baik dalam arti mampu menjalankan operasionalnya secara normal dan memenuhi kewajibannya
sesuai dengan peraturan perbankan yang berlaku.
Sementara tingkat kesehatan bank tak kalah penting, karena menunjukkan jaminan keamanan
dana nasabah yang tersimpan padanya. Nah, untuk menilai tingkat kesehatan dan kinerja
perusahaan perbankan digunakan analisis rasio keuangan yang disebut sebagai analisis CAMEL.
Pertanyaan :
Jelaskan apa yang anda ketahui tentang analisis CAMEL !
50
Skor Total 100

45. IPEM4542
1 dari 1
NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)
Pembangunan Masyarakat Desa & Kota
IPEM4542
No. Soal Skor
1. Secara umum teori dependensi adalah kritik dari teori modernisasi yang memiliki arus pemikiran
utama pada dominasi pembangunan, sehingga menimbulkan keterbelakangan dan kemunduran
pada negara berkembang yang secara intens memperoleh bantuan dari negara-negara maju.
Berikan penjelasan saudara tentang pentingnya negara-negara terbelakang melakukan
industrialisasi untuk membangun kemandirian dirinya, dianalisis menggunakan pendapatnya Raul
Prebisch yang menyebutkan industrialisasi dapat dilakukan dengan menerapkan cara industri
substitusi impor dan melakukan ekspor. Sertakan contoh kongkritnya!
30
2. Indonesia menerapkan program-program pembangunan berbasis komunitas dalam
menanggulangi kemiskinan. Program ini merupakan model pembangunan partisipatif yang
dilakukan dan dikelola langsung oleh masyarakat. Berikan penjelasan saudara terkait fenomena
program pembangunan berbasis komunitas dalam menanggulangi kemiskinan yang terjadi di
lingkungan tempat saudara tinggal, dianalisis menggunakan 3 jenis pendekatan yang diungkapkan
oleh Soegijoko (1997) meliputi pendekatan yang terarah, pendekatan kelompok, dan pendekatan
pendampingan, kemudian berikan contoh kongkrit implementasinya pada masing-masing
pendekatan!
25
3. Salah satu masalah yang dihadapi oleh berbagai kota di seluruh dunia adalah urbanisasi.
Urbanisasi menyebabkan masalah pada pembangunan masyarakat perkotaan. Terkait dengan hal
ini, lakukan analisis saudara mengenai fenomena urbanisasi yang terjadi di lingkungan tempat
anda tinggal menggunakan 2 (dua) faktor penyebab terjadinya urbanisasi meliputi, faktor
kemandegan ekonomi desa, dan faktor kebutuhan sektor ekonomi kota yang terus tumbuh.
Sertakan contoh kongkrit masalah urbanisasi pada masing-masing faktor!
25
4. Dalam rangka menciptakan pencapaian penciptaan lapangan pekerjaan terutama di perdesaan,
pemerintah melakukan program penguatan modal dan kelembagaan di bidang pertanian. Terkait
dengan hal ini, lakukan analisis mengenai fenomena pengembangan masyarakat perdesaan di
daerah Anda yang dilakukan oleh pemerintah diantaranya pada program pengembangan agribisnis
dan program peningkatan kesejahteraan petani. Berikan contoh kongkrit implementasi
programnya!
20
Skor Total 100