SlideShare a Scribd company logo
1 of 13
Как расстаться
с хорошим сотрудником
ПЛЕХОВА ОЛЬГА
Руководитель отдела персонала
Сложные кейсы из опыта компании
За время работы в компании:
В 3 раза увеличен штат сотрудников
Открыты новые студии разработки игр
Созданы HR-процедуры, отвечающие целям и задачам компании
В 2013 году компания Alawar вошла в сотню лучших
компаний работодателей России.
ПЛЕХОВА ОЛЬГА
Руководитель отдела персонала
E-Mail: plehova@alawar.com
В компании Alawar с 2010 года,
с 2012 — в должности руководителя
HR департамента
2/13
Кадровое оформление
3
Уведомление за 2
месяца
Списки сотрудников,
которых нельзя
сократить
Выплата пособий
Финансовые
компенсации после
сокращения
Переговоры с
работником
Выполнение условий
обеими сторонами
УВОЛЬНЕНИЕ
ПО СОГЛАШЕНИЮ
СТОРОН
УВОЛЬНЕНИЕ
ПО СОКРАЩЕНИЮ
3/13
Кто проводит беседу
по увольнению?
4/13
?
ЗАРАНЕЕ ПОДУМАЙТЕ
5
КАК вы могли бы смягчить увольнение
Предположите реакцию сотрудника
1
2
5/13
Всего не предугадаешь…
66/13
Определите правила беседы при
увольнении
7
1. Сообщайте о предмете разговора сразу, без длинных прелюдий на нейтральные темы. Долгая
словесная игра в этом случае совсем не нужна.
2. Адекватно сообщите причины увольнения: честно опишите ситуацию в компании. Избегайте резко
оспаривать доводы увольняемого, человек имеет право высказаться, «выпустить пар».
3. Выслушайте. В этот момент руководитель получаете много информации, которой не было в личном
деле. И она поможет сориентироваться – главное, грамотно воспользоваться ей. Отпускать
сотрудника на негативе нельзя. Если руководитель понимает, что справиться с ситуацией не может,
то приглашает для продолжения беседы HR.
3. Обсудите программу действий. Увольнение – не просто беседа перед подписанием приказа, за ней
следуют конкретные действия: сроки, компенсации, возможная передача дел. Бессмысленно
успокаивать человека фразами «успокойся….не волнуйся», а вот занять мышление другими
вопросами можно и нужно. Передача дел, сбор рекомендаций, оформление документов, коррекция
сроков увольнения, встречи.
4. Предложите помощь. Пока вы еще работаете вместе в ваших силах сделать что-то посильное и
полезное для увольняемого.
5. После личной беседы с руководителем, сотрудника нужно попросить подойти к HR (или HR
подключается во второй части беседы) , где уже более конкретно и подробно обговариваются все
финансовые условия компенсаций, сроки выплат и последнего рабочего дня.
! В случае, если руководитель понимает, что во время беседы что-то идет не
так, то он должен тут же пригласить HR-а на встречу.
7/13
8
Зови HR-а на помощь
8/13
!
ЧТО-ТО ПОШЛО
НЕ ТАК?...
УПРОЩАЙТЕ
УПРОЩАЙТЕ
УПРОЩАЙТЕ
9/13
Помогите быстрее и эффективнее найти
новую работу
1010/13
Резюме
Подготовка
к собеседованию job-сайты социальные сети
кадровые
агентства
хантеры HR коллеги
ПОДВОДЯ ИТОГИ
11
•Имейте план на разные случаи
•Упрощайте процесс расставания
•Помогайте с поиском новой работы
•Думайте о тех, кто остается в компании
10/13
ЭТО НЕ ТАК ЗАТРАТНО,
НО ОЧЕНЬ ПОМОГАЕТ
ЛЮДЯМ
12/13
Удачи вам в ваших проектах!
Готовы ответить на ваши вопросы:
Антон Мудрый
Руководитель юридического
департамента
E-Mail: mudryj@alawar.com
Ольга Плехова
Руководитель отдела персонала
E-Mail: plehova@alawar.com
13/13

More Related Content

Viewers also liked

HR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
HR-форум Юга России, Екатерина ПеченихинаHR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
HR-форум Юга России, Екатерина Печенихинаhrclubug
 
Имущественное страхование туристов
Имущественное страхование туристовИмущественное страхование туристов
Имущественное страхование туристовИнтернет-институт
 
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателяПсихологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателяДиректор по персоналу & Кадровое Дело
 
УчКом практика управления персоналом
УчКом практика управления персоналомУчКом практика управления персоналом
УчКом практика управления персоналомPraxisCom LLC
 
стратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hrстратегическое планирование Hr
стратегическое планирование HrТатьяна Сизикова
 
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...Elena Ryuse
 
Программа обучения
Программа обученияПрограмма обучения
Программа обученияElena Ryabikina
 
Современные тенденции HR-брендинга в России и мире
Современные тенденции HR-брендинга в России и миреСовременные тенденции HR-брендинга в России и мире
Современные тенденции HR-брендинга в России и миреHeadHunter
 
Практика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информации
Практика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информацииПрактика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информации
Практика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информацииИгорь Агурьянов
 
Лучшие HR-практики
Лучшие HR-практикиЛучшие HR-практики
Лучшие HR-практикиHeadHunter
 
Поведенческие компетенции HR
Поведенческие компетенции HRПоведенческие компетенции HR
Поведенческие компетенции HRMike Pritula
 
7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя ...
7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя...7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя...
7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя ...Mike Pritula
 
10 советов молодым hr
10 советов молодым hr10 советов молодым hr
10 советов молодым hrMike Pritula
 
Как построить программу повышения операционной эффективности. Кейсы проектов
Как построить программу повышения операционной эффективности. Кейсы проектовКак построить программу повышения операционной эффективности. Кейсы проектов
Как построить программу повышения операционной эффективности. Кейсы проектовECOPSY Consulting
 
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. BeelineМатериальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. BeelineGlobal Bilgi
 
BI TO BE разработка системы управления проектов развития
BI TO BE  разработка системы управления проектов развитияBI TO BE  разработка системы управления проектов развития
BI TO BE разработка системы управления проектов развитияOlga Green
 

Viewers also liked (20)

HR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
HR-форум Юга России, Екатерина ПеченихинаHR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
HR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
 
Имущественное страхование туристов
Имущественное страхование туристовИмущественное страхование туристов
Имущественное страхование туристов
 
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателяПсихологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
 
УчКом практика управления персоналом
УчКом практика управления персоналомУчКом практика управления персоналом
УчКом практика управления персоналом
 
стратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hrстратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hr
 
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
 
Программа обучения
Программа обученияПрограмма обучения
Программа обучения
 
HR - интенсив. Управление персоналом.
HR - интенсив. Управление персоналом.HR - интенсив. Управление персоналом.
HR - интенсив. Управление персоналом.
 
Современные тенденции HR-брендинга в России и мире
Современные тенденции HR-брендинга в России и миреСовременные тенденции HR-брендинга в России и мире
Современные тенденции HR-брендинга в России и мире
 
HR-Katalog 2013-2014-full
HR-Katalog 2013-2014-fullHR-Katalog 2013-2014-full
HR-Katalog 2013-2014-full
 
Практика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информации
Практика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информацииПрактика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информации
Практика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информации
 
Лучшие HR-практики
Лучшие HR-практикиЛучшие HR-практики
Лучшие HR-практики
 
Поведенческие компетенции HR
Поведенческие компетенции HRПоведенческие компетенции HR
Поведенческие компетенции HR
 
7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя ...
7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя...7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя...
7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя ...
 
10 советов молодым hr
10 советов молодым hr10 советов молодым hr
10 советов молодым hr
 
Как построить программу повышения операционной эффективности. Кейсы проектов
Как построить программу повышения операционной эффективности. Кейсы проектовКак построить программу повышения операционной эффективности. Кейсы проектов
Как построить программу повышения операционной эффективности. Кейсы проектов
 
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. BeelineМатериальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
 
4. Алексей Скатин — Логист.ру/2016
4. Алексей Скатин — Логист.ру/2016 4. Алексей Скатин — Логист.ру/2016
4. Алексей Скатин — Логист.ру/2016
 
BI TO BE разработка системы управления проектов развития
BI TO BE  разработка системы управления проектов развитияBI TO BE  разработка системы управления проектов развития
BI TO BE разработка системы управления проектов развития
 
Нематериальная мотивация персонала
Нематериальная мотивация персоналаНематериальная мотивация персонала
Нематериальная мотивация персонала
 

Similar to Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»

Требуется эффективный руководитель
Требуется эффективный руководительТребуется эффективный руководитель
Требуется эффективный руководительРоман Лучший
 
эффективный руководитель
эффективный руководительэффективный руководитель
эффективный руководительИлья Чернышёв
 
Увольнение сотрудника. Как уволить бесконфликтно?
Увольнение сотрудника. Как уволить бесконфликтно?Увольнение сотрудника. Как уволить бесконфликтно?
Увольнение сотрудника. Как уволить бесконфликтно?HRedu.ru
 
как привлечь и удержать сотрудника
как привлечь и удержать сотрудникакак привлечь и удержать сотрудника
как привлечь и удержать сотрудникаТатьяна Сизикова
 
Работа с людьми. Как обеспечить результат и предсказуемость.
Работа с людьми. Как обеспечить результат и предсказуемость.Работа с людьми. Как обеспечить результат и предсказуемость.
Работа с людьми. Как обеспечить результат и предсказуемость.Alexey Frolov
 
Командообразование: как стать работодателем мечты
Командообразование: как стать работодателем мечтыКомандообразование: как стать работодателем мечты
Командообразование: как стать работодателем мечтыBusiness incubator HSE
 
диагностика коллектива продавцов V2.0
диагностика коллектива продавцов V2.0диагностика коллектива продавцов V2.0
диагностика коллектива продавцов V2.0Илья Ребров
 
Семинар по управлению проектами. Часть 1. Команда
Семинар по управлению проектами. Часть 1. КомандаСеминар по управлению проектами. Часть 1. Команда
Семинар по управлению проектами. Часть 1. КомандаVasiliy Deynega
 
Плохая Работа? Как найти лучшую
Плохая Работа? Как найти лучшуюПлохая Работа? Как найти лучшую
Плохая Работа? Как найти лучшуюKaterina Koronis
 
5 привычек для повышения по работе!
5 привычек для повышения по работе!5 привычек для повышения по работе!
5 привычек для повышения по работе!Vladimir LUZHETSKIY
 
Адидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервьюАдидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервьюConsultingEsc
 
Тайм-менеджмент в работе HR Как повысить эффективность
Тайм-менеджмент в работе HR  Как повысить эффективностьТайм-менеджмент в работе HR  Как повысить эффективность
Тайм-менеджмент в работе HR Как повысить эффективностьHRedu.ru
 
Когда следует начинать поиски HR-специалиста?
Когда следует начинать поиски HR-специалиста?Когда следует начинать поиски HR-специалиста?
Когда следует начинать поиски HR-специалиста?Андрей Булава
 
развитие лучших сотрудников
развитие лучших сотрудниковразвитие лучших сотрудников
развитие лучших сотрудниковMalinina
 
Правила поведения
Правила поведенияПравила поведения
Правила поведенияEKF-electrotechnica
 
Подбор ассистентов по всей россии
Подбор ассистентов по всей россииПодбор ассистентов по всей россии
Подбор ассистентов по всей россииАнастасия Чиняева
 
Панельное интервью
Панельное интервьюПанельное интервью
Панельное интервьюInessa Tsypkina
 

Similar to Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником» (20)

Требуется эффективный руководитель
Требуется эффективный руководительТребуется эффективный руководитель
Требуется эффективный руководитель
 
эффективный руководитель
эффективный руководительэффективный руководитель
эффективный руководитель
 
Увольнение сотрудника. Как уволить бесконфликтно?
Увольнение сотрудника. Как уволить бесконфликтно?Увольнение сотрудника. Как уволить бесконфликтно?
Увольнение сотрудника. Как уволить бесконфликтно?
 
как привлечь и удержать сотрудника
как привлечь и удержать сотрудникакак привлечь и удержать сотрудника
как привлечь и удержать сотрудника
 
Работа с людьми. Как обеспечить результат и предсказуемость.
Работа с людьми. Как обеспечить результат и предсказуемость.Работа с людьми. Как обеспечить результат и предсказуемость.
Работа с людьми. Как обеспечить результат и предсказуемость.
 
Командообразование: как стать работодателем мечты
Командообразование: как стать работодателем мечтыКомандообразование: как стать работодателем мечты
Командообразование: как стать работодателем мечты
 
диагностика коллектива продавцов V2.0
диагностика коллектива продавцов V2.0диагностика коллектива продавцов V2.0
диагностика коллектива продавцов V2.0
 
Семинар по управлению проектами. Часть 1. Команда
Семинар по управлению проектами. Часть 1. КомандаСеминар по управлению проектами. Часть 1. Команда
Семинар по управлению проектами. Часть 1. Команда
 
Плохая Работа? Как найти лучшую
Плохая Работа? Как найти лучшуюПлохая Работа? Как найти лучшую
Плохая Работа? Как найти лучшую
 
5 привычек для повышения по работе!
5 привычек для повышения по работе!5 привычек для повышения по работе!
5 привычек для повышения по работе!
 
Адидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервьюАдидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервью
 
6.10
6.106.10
6.10
 
Тайм-менеджмент в работе HR Как повысить эффективность
Тайм-менеджмент в работе HR  Как повысить эффективностьТайм-менеджмент в работе HR  Как повысить эффективность
Тайм-менеджмент в работе HR Как повысить эффективность
 
Когда следует начинать поиски HR-специалиста?
Когда следует начинать поиски HR-специалиста?Когда следует начинать поиски HR-специалиста?
Когда следует начинать поиски HR-специалиста?
 
развитие лучших сотрудников
развитие лучших сотрудниковразвитие лучших сотрудников
развитие лучших сотрудников
 
IT-People PechaKucha
IT-People PechaKuchaIT-People PechaKucha
IT-People PechaKucha
 
Правила поведения
Правила поведенияПравила поведения
Правила поведения
 
Brache with love lol
Brache with love lolBrache with love lol
Brache with love lol
 
Подбор ассистентов по всей россии
Подбор ассистентов по всей россииПодбор ассистентов по всей россии
Подбор ассистентов по всей россии
 
Панельное интервью
Панельное интервьюПанельное интервью
Панельное интервью
 

More from 2gistalk

«Фьюжн» — Яна Ивченко, 2ГИС
«Фьюжн» — Яна Ивченко, 2ГИС«Фьюжн» — Яна Ивченко, 2ГИС
«Фьюжн» — Яна Ивченко, 2ГИС2gistalk
 
«Метод Исикавы» — Пётр Рыженков, Центр психологии НГУ
«Метод Исикавы» — Пётр Рыженков, Центр психологии НГУ «Метод Исикавы» — Пётр Рыженков, Центр психологии НГУ
«Метод Исикавы» — Пётр Рыженков, Центр психологии НГУ 2gistalk
 
Екатерина Дегтярева, Head Hunter «Обзор рынка»
Екатерина Дегтярева, Head Hunter «Обзор рынка»Екатерина Дегтярева, Head Hunter «Обзор рынка»
Екатерина Дегтярева, Head Hunter «Обзор рынка»2gistalk
 
Марина Васильева, MTC «Как сохранить лояльность сотрудников»
Марина Васильева, MTC «Как сохранить лояльность сотрудников»Марина Васильева, MTC «Как сохранить лояльность сотрудников»
Марина Васильева, MTC «Как сохранить лояльность сотрудников»2gistalk
 
«HR-партнёрство в 2ГИС», Оксана Шварц
«HR-партнёрство в 2ГИС», Оксана Шварц«HR-партнёрство в 2ГИС», Оксана Шварц
«HR-партнёрство в 2ГИС», Оксана Шварц2gistalk
 
«HR-партнерство на примере завода «Экран», Павел Бобошик
«HR-партнерство на примере завода «Экран», Павел Бобошик«HR-партнерство на примере завода «Экран», Павел Бобошик
«HR-партнерство на примере завода «Экран», Павел Бобошик2gistalk
 

More from 2gistalk (6)

«Фьюжн» — Яна Ивченко, 2ГИС
«Фьюжн» — Яна Ивченко, 2ГИС«Фьюжн» — Яна Ивченко, 2ГИС
«Фьюжн» — Яна Ивченко, 2ГИС
 
«Метод Исикавы» — Пётр Рыженков, Центр психологии НГУ
«Метод Исикавы» — Пётр Рыженков, Центр психологии НГУ «Метод Исикавы» — Пётр Рыженков, Центр психологии НГУ
«Метод Исикавы» — Пётр Рыженков, Центр психологии НГУ
 
Екатерина Дегтярева, Head Hunter «Обзор рынка»
Екатерина Дегтярева, Head Hunter «Обзор рынка»Екатерина Дегтярева, Head Hunter «Обзор рынка»
Екатерина Дегтярева, Head Hunter «Обзор рынка»
 
Марина Васильева, MTC «Как сохранить лояльность сотрудников»
Марина Васильева, MTC «Как сохранить лояльность сотрудников»Марина Васильева, MTC «Как сохранить лояльность сотрудников»
Марина Васильева, MTC «Как сохранить лояльность сотрудников»
 
«HR-партнёрство в 2ГИС», Оксана Шварц
«HR-партнёрство в 2ГИС», Оксана Шварц«HR-партнёрство в 2ГИС», Оксана Шварц
«HR-партнёрство в 2ГИС», Оксана Шварц
 
«HR-партнерство на примере завода «Экран», Павел Бобошик
«HR-партнерство на примере завода «Экран», Павел Бобошик«HR-партнерство на примере завода «Экран», Павел Бобошик
«HR-партнерство на примере завода «Экран», Павел Бобошик
 

Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»

  • 1. Как расстаться с хорошим сотрудником ПЛЕХОВА ОЛЬГА Руководитель отдела персонала Сложные кейсы из опыта компании
  • 2. За время работы в компании: В 3 раза увеличен штат сотрудников Открыты новые студии разработки игр Созданы HR-процедуры, отвечающие целям и задачам компании В 2013 году компания Alawar вошла в сотню лучших компаний работодателей России. ПЛЕХОВА ОЛЬГА Руководитель отдела персонала E-Mail: plehova@alawar.com В компании Alawar с 2010 года, с 2012 — в должности руководителя HR департамента 2/13
  • 3. Кадровое оформление 3 Уведомление за 2 месяца Списки сотрудников, которых нельзя сократить Выплата пособий Финансовые компенсации после сокращения Переговоры с работником Выполнение условий обеими сторонами УВОЛЬНЕНИЕ ПО СОГЛАШЕНИЮ СТОРОН УВОЛЬНЕНИЕ ПО СОКРАЩЕНИЮ 3/13
  • 4. Кто проводит беседу по увольнению? 4/13 ?
  • 5. ЗАРАНЕЕ ПОДУМАЙТЕ 5 КАК вы могли бы смягчить увольнение Предположите реакцию сотрудника 1 2 5/13
  • 7. Определите правила беседы при увольнении 7 1. Сообщайте о предмете разговора сразу, без длинных прелюдий на нейтральные темы. Долгая словесная игра в этом случае совсем не нужна. 2. Адекватно сообщите причины увольнения: честно опишите ситуацию в компании. Избегайте резко оспаривать доводы увольняемого, человек имеет право высказаться, «выпустить пар». 3. Выслушайте. В этот момент руководитель получаете много информации, которой не было в личном деле. И она поможет сориентироваться – главное, грамотно воспользоваться ей. Отпускать сотрудника на негативе нельзя. Если руководитель понимает, что справиться с ситуацией не может, то приглашает для продолжения беседы HR. 3. Обсудите программу действий. Увольнение – не просто беседа перед подписанием приказа, за ней следуют конкретные действия: сроки, компенсации, возможная передача дел. Бессмысленно успокаивать человека фразами «успокойся….не волнуйся», а вот занять мышление другими вопросами можно и нужно. Передача дел, сбор рекомендаций, оформление документов, коррекция сроков увольнения, встречи. 4. Предложите помощь. Пока вы еще работаете вместе в ваших силах сделать что-то посильное и полезное для увольняемого. 5. После личной беседы с руководителем, сотрудника нужно попросить подойти к HR (или HR подключается во второй части беседы) , где уже более конкретно и подробно обговариваются все финансовые условия компенсаций, сроки выплат и последнего рабочего дня. ! В случае, если руководитель понимает, что во время беседы что-то идет не так, то он должен тут же пригласить HR-а на встречу. 7/13
  • 8. 8 Зови HR-а на помощь 8/13 ! ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК?...
  • 10. Помогите быстрее и эффективнее найти новую работу 1010/13 Резюме Подготовка к собеседованию job-сайты социальные сети кадровые агентства хантеры HR коллеги
  • 11. ПОДВОДЯ ИТОГИ 11 •Имейте план на разные случаи •Упрощайте процесс расставания •Помогайте с поиском новой работы •Думайте о тех, кто остается в компании 10/13
  • 12. ЭТО НЕ ТАК ЗАТРАТНО, НО ОЧЕНЬ ПОМОГАЕТ ЛЮДЯМ 12/13
  • 13. Удачи вам в ваших проектах! Готовы ответить на ваши вопросы: Антон Мудрый Руководитель юридического департамента E-Mail: mudryj@alawar.com Ольга Плехова Руководитель отдела персонала E-Mail: plehova@alawar.com 13/13