29.04.16 – 2ГИС.Толк о фасилитации. https://www.facebook.com/2gis.talk

1. Фасилитация в работе HR
Фьюжн

2. Нужно меняться
1 встреча → несколько задач
Новое интереснее привычного
Этапы групповой работы
Инструменты для разных этапов
Варианты инструментов
Готовые сценарии
Практика
Зачем Что
Фьюжн- от англ. fusion, «сплав»+

3. решение
2 3 4
сбор мнений обработка мнений
Этапы групповой работы
? !
1
проблематизация

4. ТАКТИЧЕСКАЯ
СЕССИЯ КОМАНДЫ
Пример

5. Тактическая сессия команды
Ситуация: реструктуризация подразделения, необходимо пересмотреть
формат работы, взаимодействия внутри команды, при сохранении
прежнего штата
Задачи сессии:
• Совместно с линейными руководителями команды сформировать
потребность в изменениях.
• Выбрать ключевые фокусы для реструктуризации.
• Составить план действий, ответственность за реализацию которого
участники возьмут на себя.

6. 1. Проблематизация 2. Сбор мнений 3. Обработка мнений 4. Принятие решений
1. Амбициозные цели перед
подразделением на 2016г.
2. Ценность достижения этих
целей для команды
3. Потребность в повышении
эффективности команды
для достижения новых
целей

7. 1. Проблематизация 2. Сбор мнений 3. Обработка мнений 4. Принятие решений
1. Амбициозные цели перед
подразделением на 2016г.
2. Ценность достижения этих
целей для команды
3. Потребность в повышении
эффективности команды
для достижения новых
целей
Модерация на карточках
• Мы достигли цели, как
нам это удалось?
• Какие наши качества
привели нас к успеху?

10. 1. Проблематизация 2. Сбор мнений 3. Обработка мнений 4. Принятие решений
1. Амбициозные цели перед
подразделением на 2016г.
2. Ценность достижения этих
целей для команды
3. Потребность в повышении
эффективности команды
для достижения новых
целей
Модерация на карточках
• Мы достигли цели, как
нам это удалось?
• Какие наши качества
привели нас к успеху?
1. Категоризация ответов.
Визуализация м.б.
через колесо баланса
2. World Cafe (выработка
вариантов действий по
улучшению каждого
направления работы)

13. Тактическая сессия команды
Результат:
• Линейные руководители замотивированы на предстоящие изменения.
• Совместно определены критерии достижения цели с позиции Мы-концепции
(характеристики успешной команды, достигающей цели).
• Составлен подробный план работы по всем направлениям изменений с
датами, промежуточными результатами, ответственными.
• Определены формат и даты последующих рабочих встреч по реализации
плана.

14. 1. Проблематизация 2. Сбор мнений 3. Обработка мнений 4. Принятие решений
1. Амбициозные цели перед
подразделением на 2016г.
2. Ценность достижения этих
целей для команды
3. Потребность в повышении
эффективности команды
для достижения новых
целей
Модерация на карточках
• Мы достигли цели, как
нам это удалось?
• Какие наши качества
привели нас к успеху?
1. Категоризация ответов.
Визуализация м.б.
через колесо баланса
2. World Cafe (выработка
вариантов действий по
улучшению каждого
направления работы)
1. Голосование
2. Комитеты (ресурсы +
стоимость)
3. Road Map

15. В каких ситуациях можно использовать
• Стратегическая, тактическая сессия команды
• Повышение эффективности действующей команды
• Составление плана реализации Start-Up проекта
• Разработка новых процедур работы (системы обучения, адаптации,
оценки, развития персонала)
• Формирование портрета кандидата на сложную (новую) вакансию

16. ГОТОВЫЕ
СЦЕНАРИИ
Пример

17. Инструменты для разных этапов групповой работы
1. Проблематизация 2. Сбор мнений 3. Обработка мнений 4. Принятие решений
Реальные кейсы Мозговой/ антимозговой штурм Категоризация Стоимость решений (анализ
ресурсов)
Интервью
Сбор потребностей по теме
Bus stop Приоритезация Декартовы вопросы (будет/
не будет, +/-)
Почему именно вы здесь Говорящая подушка, поп-корн (по
мере готовности)
Идея-лог Road-map
Стратегия компании и
необходимость изменений
Me We US World Cafe Открытое/ тайное
голосование
Анализ существующей
ситуации
Модерация на карточках Подъем по ценностям (
пирамида логических уровней)
Шкалирование
Ранжирование
SWOT-анализ Диаграмма Исикавы Путь к результату ЛПР-решения

18. 1 этап
Проблематизация
2 этап
Сбор мнений
3 этап
Обработка мнений
4 этап
Принятие решения
Тактическая сессия
команды
• Стратегия компании,
фокусы развития
• Модерация на
карточках
• Мозговой штурм
• Антимозговой штурм
• Категоризация
(колесо баланса)
• World Cafe
• Шкалирование/
Ранжирование
• Декартовы вопросы
Улучшение
взаимодействия
• Анализ существующей
ситуации
• Реальные кейсы
• Антимозговой штурм
• World Cafe
• Диаграмма Исикавы
• Приоритезация
• Подъем по ценностям
(пирамида логических
уровней)
• Голосование
• Ранжирование
Запуск start-up проекта • Почему именно вы здесь
• Цели и критерии Start-up
• Идея-лог
• Me We Us
• Антимозговой штурм
• Категоризация
• Путь к результату
• Стоимость решений
(анализ ресурсов)
• Road-map
Варианты проверенных на практике сценариев

19. ПРАКТИКА
Пример

20. Актуальный запрос
Образ проекта, кандидата, команды
Критерии результата по направлениям
Ранжирование
План действий
Модерация на карточках
World Cafe
Голосование
Обратное планирование
Что Как
2ГИС.Толк

21. Фасилитация в работе HR
Фьюжн