Dokumen tersebut membahas tentang pusat-pusat pertanggungjawaban (responsibility center) dalam suatu organisasi, termasuk revenue center, expense center, dan center-center lain seperti R&D center dan marketing center. Dokumen ini menjelaskan karakteristik, masalah pengendalian, dan pengukuran kinerja dari berbagai jenis pusat pertanggungjawaban.

1. Responsibility Centers: Revenue and Expense Centers Chapter 4

2. RC RC RC RC RC

4. Input Work Output Input Pasar Output Work RC #1 RC #2

14. Expense Centers Work Input (Rp.) Output Fisikal Hubungan yang optimal bisa ditentukan Work Input (Rp.) Output Fisikal Hubungan yang optimal tidak bisa ditentukan Engineered EC Dicretionary EC