2. 11 Juli 2007 CrossMedia DM: A Direct Marketing Odyssey

6. Wat is CrossMedia DM? DM Database Direct Mail FCDM E-mail Website Fax SMS Geïntegreerde communicatie Direct Mail FCDM E-mail Website Fax SMS Geprefereerde communicatie Phone Zender Ontvanger Interactie Crossmedia Service Provider Gepersonaliseerde communicatie Phone

7. Hoe bedrijf je CrossMedia DM? klant data & artwork Campaign Management SMS HTML Email (FC)DM Mail Client Access & Reporting Data Processing Phone (FC)DM Email HTML SMS Phone

12. Marktanalyse NL Online marketing en crossmedia wordt steeds belangrijker. Slechts 6.8% van de bedrijven hebben hun budget verlaagd, 15% hanteert het zelfde budget als in 2005, en maar liefst 78.2% van de bedrijven hebben hun budget voor online marketing laten stijgen. Stijging online marketing 2006 t.o.v. 2005

13. Marktanalyse NL De “Fast Moving Consumer Goods” branche is de branche die veruit het grootste gedeelte van hun DM budget uitgeeft aan e-mail marketing namelijk 32%. Daarna volgt er een aanzienlijk gat naar de nummer twee de kansspelen, deze spenderen 21% van hun DM budget aan e-mail marketing. Onderaan het lijstje hangen telecom met 3% en de detailhandel met 4.5%.

14. Marktanalyse NL

15. Marktanalyse NL Respons op campagne Lage kosten campagne Concrete resultaten Selectiecriteria Loyaliteit Anders Directe benadering doelgroep

16. Marktanalyse NL Tweedeling in de ervaring: noemenswaardige ervaring en weinig tot geen ervaring . De eerste groep is 42.3% de overige 57.7% valt dus onder groep twee en heeft dus weinig tot geen ervaring, in deze groep heeft het grootste deel (44.7%) echter wel enige ervaring. Ervaring bedrijven met crossmedia DM

17. Marktanalyse NL Als men al “iets” doet met CrossMedia DM dan is meer dan 60% nog maar net bezig, gemiddeld 1,5 jaar . Slechts 37% is er langer dan 3 jaar mee bezig. Hoelang is men al bezig met CrossMedia DM?

19. Marktanalyse NL Sterk geloof in crossmedia DM: 72.2% zegt te verwachten dat crossmedia DM onvermijdelijk is. Slechts 20.8% zegt dit niet te verwachten en 6.9% zegt het nog niet te weten. Geloof in toekomst crossmedia DM

23. Nu gaan we echt persoonlijk worden

24. Personalisatie

25. Personalisatie

26. Customization

28. Inspirerende CrossMedia DM cases

29. Inspirerende CrossMedia DM cases

30. Inspirerende CrossMedia DM cases

33. Inspirerende CrossMedia DM cases Direct Mail

34. Inspirerende CrossMedia DM cases E-mail

37. Inspirerende CrossMedia DM cases Website

38. Inspirerende CrossMedia DM cases PURL E-mail

39. Inspirerende CrossMedia DM cases Direct Mail

40. Hoe het niet moet…. 1 2 3 4 5 Geen pre-fill