маркетингийн идэвхижүүлэлт

1. МАРКЕТИНГИЙН
ИДЭВХИЖҮҮЛЭЛТИЙН ҮНДСЭН
АСУУДАЛ
1

2. Өнөөдөр АНУ-ын маркетингийн холбоо
“маркетинг гэдэг нь хүмүүс болон
байгууллагын хоорондох ашигтай
харилцаа холбоог удирдах арга ухаан”
хэмээн тодорхойлж байна.
• Иймээс орчин үеийн маркетингийн
хамгийн чухал үзэл баримтлал буюу
хандлага бол хэрэглэгчтай харилцах
харилцааг амжилттай удирдах явдал
болоод байна.

3. Бид өмнө нь зар сурталчилгаа, сурталчилгааны
стратеги, маркетингийн харилцаа болон
идэвхжүүлэлтийн иж бүрдлийн элементүүд нь олон
нийтийн харилцааны салангид үйл ажиллагаа гэж
үзсээр ирсэн.
• Үүний үр дүнд зар сурталчилгаа, борлуулалтын урамшуулал,
шууд маркетинг, олон нийтийн харилцааны чиглэлээр
ажилладаг хүмүүс маркетингийн харилцаанд гарсан аливаа
бэрхшээлийг өөр өөрсдийн мэргэжлийн онцлогоор дүгнэдэг
байсан. Тухайлбал, зар сурталчилгааны мэргэжилтэн хүн
маркетингийн харилцааны зорилтоо биелүүлэхэд
мэдээллийн хэрэгслийн сурталчилгаа хамгийн чухал гэж
үздэг бол идэвхжүүлэлтийн мэргэжилтэн борлуулалтын
урамшууллын хөтөлбөрийг ашиглан хэрэглэгчдийг хөдөлгөж
болно гэдэг, харин олон нийттэй харилцах мэргэжилтэн PR,
кампанит ажил өрнүүлэх нь зүйтэй гэсэн байр суурь
баримталдаг байсан.

4. Орчин үеийн бизнесийн ертөнцөд маркетинг, зар
сурталчилгаа, идэвхжүүлэлт, сурталчилгааны бусад
чиглэлд ажиллаж буй хүмүүст зөвхөн өөрийн мэргэжсэн
чиглэлээр хязгаарлахгүй маркетингийн харилцааны
олон төрлийн арга хэрэглүүрийн талаар ойлголттой
байж, тэдгээрийг хэрэглэдэг байх шаардлага тулгарч
байна.
• Зар сурталчилгааны агентлагууд зөвхөн зар
сурталчилгааны салбараар үйл ажиллагаагаа
хязгаарлахаа больж борлуулалтын урамшуулал,
олон нийтийн харилцаа, шууд маркетинг, арга
хэмжээ, үйл явдлын санхүүжилт болон
маркетингийн бусад харилцааны чиглэлүүдээр үйл
ажиллагаагаа явуулдаг болоод байна. Үйлчлүүлэгч,
сурталчлуулагч талуудтай хамтран ажилладаг
брэндийн, үйлдвэрлэлийн, идэвхижүүлэлтийн
менежерүүд нь маркетингийн харилцааны олон
янзын аргачлалыг ашигласан маркетингийн
хөтөлбөр боловсруулж байна.

5. Өнөөдөр зар сурталчилгаа болон
идэвхжүүлэлтийг маркетингийн нэгдсэн
харилцааны үүднээс авч үзэх зайлшгүй
шаардлагатай болж байна.
• Маркетингийн идэвхжүүлэлтийн иж
бүрдлийн элемент бүрийг байгууллагын
маркетингийн нэгдсэн харилцааны хүчин
чармайлтад ямар үүрэг гүйцэтгэхийг
нарийвчлан үзэх, харилцааны
хөтөлбөрийн хамгийн ил харагдах хэсэг нь
зар сурталчилгаа байж болох ч шууд
маркетинг, борлуулалтын урамшуулал,
олон нийтийн харилцаа, биечилсэн
борлуулалт зэрэг идэвхжүүлэлтийн бусад
чиглэлд анхаарал хандуулахыг орчин
үеийн маркетинг шаардаж байна.

6. Маркетингийн идэвхижүүлэлтийн иж
бүрдлийн элементүүд:

7. Зар сурталчилгаа:
• Тодорхой спонсорт төлсөн зохион
байгуулалт, санаа, бүтээгдэхүүнд нэгийг
харьцах олон хүмүүсийн харилцаанд
хамааралтай олон хэлбэрүүд нь зар
сурталчилгааны бүтэц болдог. Спонсор
нь 1 болон олон төрлийн мэдээллийн
хэрэгслээр дамжсан харилцаанд төлбөр
төлдөг.

8. Зар сурталчилгааны иж бүрдлийн
элементүүд нь:

9. • Америк ойролцоогоор 266 тэрбум
долларыг зар сурталчилгааны зардалд
хэрэглэсэн байдаг. Сонин, радио,
сэтгүүл гэх мэт хэрэгслийн өсөлтийг
бодвол network, кабель, ТV,
интернэтийн хэрэглээ илүү их өсөж
байна. Зар сурталчилгаа нь олон
төрлийн мэдээллийн хэрэгсэл
ашигладаг болохлоор 1 хүнд хүрэх
зардал нь бага байдаг.

10. Кабелийн ТV нь өөрсдийн хүрээний
тодорхой худалдан авагчидад илүү
хүртээмжтэй байж чаддаг.
• Зар сурталчилгааны сул тал нь
худалдан авагчидтайгаа тулж харьцах
боломжгүй, санал бодлыг нь хүлээн
авах боломжгүй. Зар сурталчилгааг
үзэж байгаа хэрэглэгч, тайлбарлаж буй
хүнээс шалтгаалан хүргэх гэсэн санаа
нь гажуудах магадлалтай.

11. Биечилсэн худалдааны иж
бүрдлийн элементүүд:

12. • Худалдагч нь 1 ба түүнээс олон
худалдан авагчдын худалдан авалтанд
аман харилцаагаар нөлөөлж чаддаг.
Зар сурталчилгааг бодвол биечлэн
худалдаа нь өндөр өртөгтэй байдаг.
Худалдагч нараас харилцааны мэдлэг
болон брэндийн мэдрэмжтэй байхыг
шаарддаг. Биечлэн худалдааны давуу
тал шууд харилцаатай, худалдагч нь
өөрийнхөө сонгосон худалдан авагчтай
шууд харилцаанд орох боломжтой
байдаг.

13. Борлуулалтын идэвхжүүлэлтийн иж бүрдлийн
элементүүд:
• Борлуулалтын урамшуулалын зардал нь
хүчилсэн байдалтай байдаг. Гэхдээ зарим нэг
тодорхой харилцаанд техник болон шагнал
урамшуулал нь давуу тал болж өгдөг.

14. Тухайлбал,
1. Хэрэглэгчдээ сонгох боломжтой.
2. Онцгой тохиолдолд хариу үйлдэл
үзүүлдэг.
3. Худалдан авалт хийхэд урамшуулал
хийдэг.

15. Шууд маркетингийн идэвхижүүлэлтийн
иж бүрдлийн элементүүд:

16. Шууд маркетингийн идэвхижүүлэлтийн
элементүүдээр тусгай худалдан авагчидтай
харилцаа холбоо үүсгэдэг. Онцлог шинж нь
худалдан авагчдад хандсан сүлжээний
маркетинг хийх боломжтой.

17. Интернэт маркетингийн идэвхижүүлэлтийн
иж бүрдлийн элементүүд:
• Интернэт маркетингийн идэвхижүүлэлтийн
иж бүрдлийн элементүүд худалдагч болон
худалдан авагчийг холбож өгдөг. Интернэт
нь маш чухал бөгөөд идэвхжүүлэлтийн
стратеги хурдан өсөхөд нөлөөлдөг.

18. Олон нийтийн харилцааны идэвхижүүлэлтийн иж
бүрдлийн элементүүд:

19. • Олон нийтийн харилцаа нь хүнтэй зөв
харилцаж холбоотой байж бараа
бүтээгдэхүүнээ борлуулдаг. Бараа
бүтээгдэхүүнийг зарахын тулд компани
хүмүүстэй зөв харьцах хэрэгтэй.
Тухайлбал, үзэсгэлэн, яармаг худалдаанд
оролцох, түүнийг зохион байгуулах, хурал,
семинар, уулзалт, зөвлөлгөөн зохион
байгуулах туршлагатай байх хэрэгтэй. Хүн
бол хүмүүстэй холбоотой байж
компанийхаа зорилгыг гарган заримдаа
эерэг болоод сөрөг зүйл тохиолдсон ч
гэсэн тэдгээрийг даван туулж чадвал
амжилтанд хүрч чаддаг.

20. Маркетингийн идэвхжүүлэлтийн стратегийн
дизайн нь хэд хэдэн үйл ажиллагааг
хамруулдаг. Үүнд:
1. Харилцааны зорилгын тохируулга
2. Идэвхжүүлэлтийн хөтөлбөрийг хийх
бүтэц, үүргийг шийдэх
3. Идэвхжүүлэлтийн төсвийг тодорхойлох
4. Идэвхжүүлэлтийн бүрэлдэхүүн хэсэг,
стратегийг сонгох
5. Идэвхжүүлэлтийн стратегийн
бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нэгтгэх
6. Идэвхжүүлэлтийн стратегийг нэгтгэж
ашиг тусыг дүгнэх

21. Зорилтот зах зээл ба идэвхжүүлэлтийн
стратегийг шийдвэрлэх дараалал:
1. Зорилтот зах зээл ба стратегийн байрлал
2. харилцааны зорилго
3. идэвхжүүлэлтийн хольцийн дүрэм
4. зар сурталчилгаа, борлуулалтын
идэвхжүүлэлт, олон нийтийн харилцаа,
биечилсэн худалдаа, шууд маркетинг,
интернэт маркетинг
5. идэвхжүүлтийн нөөц
6. идэвхжүүлтийн бүтэц стратеги
7. идэвхжүүлэлтийн бүтэц стратегийн хэрэгслийг
нэгтгэх
8. идэвхжүүлэлтийн стратегийн ашиг тусыг
дүгнэх.

22. Маркетингийн хөтөлбөрт идэвхжүүлэлтийн
иж бүрдлийн элементүүдийн орцыг хэрхэн
яаж хэрэглэх талаар эдгээр харилцааны
зорилгууд тусалж байдаг.
• Хэрэгцээг тодорхойлох.
• Худалдан авагчаа хайх.
• Брэнд бий болгох.
• Онцгой байдлыг үнэлэх.
• Худалдан авалтын шийдвэр.

23. • Маркетингийн хамгийн чухал асуудал нь
идэвхжүүлэлтийн иж бүрдлийн
бүрэлдэхүүн хэсгийг хэрхэн нэгтгэх
явдал байдаг. Маркетингийн харилцаа
холбоог нэгтгэх нь худалдааны програм,
нийтлэл, зар сурталчилгааны хэсгийг
дахин төлөвлөхөд оршдог.

24. Энэ нь:
1. Маркетингийн харилцаа холбооны
хөтөлбөрийн иж бүрдэл: зар сурталчилгаа, зан
төлвийн өөрчлөлтийн хөтөлбөр, олон нийтийн
харилцаа, хөрөнгө оруулагчын харилцааны
хөтөлбөр, ажилчдын харилцаа холбоо.
2. Маркетингийн харилцаа холбооны хөтөлбөр
нь нэгдмэл байна.
3. Маркетингийн харилцаа холбооны хөтөлбөр
нь төлөвлөгдсөн байна. Олон нийтийн
харилцааны хөтөлбөр, зар сурталчилгааны
хөтөлбөр, дистрибьютерын хөтөлбөр бүгд
адилхан төлөвлөгдсөн байна,
4. Маркетингийн харилцаа холбооны хөтөлбөр
нь бүх харилцаа холбооны бүрэлдэхүүний
зохион байгуулалтыг гүйцэтгэлд тохируулдаг.

25. АНХААРАЛ ТАВЬСАНД
БАЯРЛАЛАА