Управление знаниями является систематическим процессом создания, обновления и применения знаний для повышения эффективности организаций, особенно в условиях растущего объема данных. Основные проблемы включают обработку большого объема информации, сложности в работе с данными и необходимость использования множества инструментов. Результаты эффективного управления знаниями могут включать сокращение производственных циклов, снижение затрат на обучение и увеличение ценности продуктов и услуг.

1. Управление знаниями

2. Зачем управлять знаниями? «…к 2012 году компаниям придется обрабатывать в 30 раз больше данных, чем в 2002 году.»- по оценке GartnerКачество информацииОбъем информации

3. Управлениезнаниями? систематическое формирование, обновление и применение знаний с целью максимизации эффективности организации.Карл Вииг, 1986 г.

4. Цикл управления знаниямиУдержание знаний в компанииПоиск, извлечение и создание новых знаний61Повторное использование знанийЦикл УЗ5Формализация знаний2Передача , Хранение и Обмен знаниямиСтруктурирование иДокументирование43*по материалам презентации Волкова Дениса «Управление знаниями в организации»

5. Поиск, извлечение и создание новых знанийПроблемы Сотрудникислишком большой объем информации

6. много информационного «мусора»

7. сложность работы с различными типами данных

8. необходимость использовать много инструментов

9. большие временные затратыИнтернетБаза знаний компанииБумажные документы

10. Передача, Хранение и Обмен знаниямиCompany LogoСотрудникиРуководительИнтернетБаза знаний компанииПрофессиональное сообщество

11. Результаты управлениязнаниями1) Уменьшение времени производственного цикла2) Снижение затрат на обучение персонала3) Уменьшение количества повторных ошибок и брака4) Более эффективное выполнение сотрудниками должностных обязанностей5) Увеличение ценности существующих продуктов и услуг6) Создание новых, приносящих прибыль проектов и услуг, активно использующих знания

12. Научно-исследовательский институт Управления знаниямиПроведение научных исследований в области управления знаниями (УЗ)Анализ методов и инструментов управления знаниями и лучших практик УЗ в российских и зарубежных компанияхПодготовка и проведение обучающих семинаров по управлению знаниямиУслуги комплексного внедрения проектов по управлению знаниями в деятельность различных компаний и организаций

13. Наши контактыАлексей КозловElearning@mesi.ruМосква, ул. Нежинская, д. 7, оф. 236телефон: (495) 442-61-44