Документ обсуждает управление знаниями как ключевой фактор для конкурентоспособности предприятий, акцентируя внимание на необходимости распространения лучших практик и удержания знаний опытных сотрудников. Он описывает процессы создания, распространения и использования знаний, а также барьеры на пути их передачи. В заключение подчеркивается значимость формального и неформального обучения и стратегии управления знаниями для повышения производительности и инновационности.

1. Управление знаниями
Новый уровень работы
с персоналом

2. Структурные изменения в мировой экономике
Структурные изменения себестоимости продуктов
Информационная перегрузка
Знания – ключевой фактор конкуренции в
современной экономике

3. Зачем управлять знаниями?
Не изобретать велосипед
Распространять лучшие практики
Удержать знания и опыт беби-бумеров
Повысить скорость инноваций, сократить цикл вывода
новых продуктов на рынок
Повысить производительность труда «белых
воротничков»
Обуздать информационный поток

4. Система
управления знаниями
создание
сохранение
распространениеобмен
структурирование
использование

5. Система
управления знаниями
Точки приобретения знаний
Точки утечки знаний
Барьеры на пути
распространения знаний

6. Что такое знание?
Знания
Информация
Данные

7. Виды знаний
Явные
знания
Неявные
знания
«Мы знаем больше,
чем мы можем сказать»
Майкл Поллани

8. Цикл знаний
Организация
РаспространениеИспользование
Создание

9. Модели распространения знаний
VS

10. Стратегия
управления знаниями
Где мы сейчас?
Где мы хотим быть?
Как нам туда попасть?

11. Подходы
к управлению знаниями
Люди
Техно-
логии
Процессы
70%
20%
10%

12. Шахматка знаний

13. JUST DO IT!
Формальное обучение
Тренинги
и семинары
Профессиональная
литература
Книжная
полка
Интернет-
ресурсы
План чтения/
посещения
Ответственный
за мониторинг
Выделенное
время Рейтинг Обсуждение SummaryПрезентация Пополнение
библиотеки

14. Статистика с предыдущего МК
0% 20% 40% 60% 80% 100%
"Книжная полка"
Пополнение библиотеки материалами тренингов
Список ссылок в Интернете
План мероприятий, которые надо посетить
Ответственный за мониторинг мероприятий
Summary по услышанному на мероприятиях
Время на чтение на рабочей неделе
Summary по прочитанному
Ответственный за книжную полку/список ссылок
Рейтинг прочитанных материалов
Презентация по прочитанной книге
"Литературные чтения"
Обсуждение услышанного на мероприятиях
Точки формального обучения
% от общего числа

15. Неформальное обучение

16. Базовые инструменты
управления знаниями

17. Культура знаний
Лидерство
Устранение
барьеров
Доверие

18. Summary
Возможности, которые дает управление знаниями
Барьеры на пути управления знаниями
Система и инструменты управления знаниями
Стратегия управления знаниями

19. Обратная связь

20. Погружение в тему
sixsigmaonline.ru
База знаний => Электронные книги =>
Управление знаниями: коротко о главном

21. Погружение в тему
Facebook
Управление знаниями в Украине
Sixsigmaonline.ru
Блог => Управление знаниями
YouTube
Виктория Олешко

22. НАЧНИТЕ СТРОИТЬ МОСТЫ!
Виктория Олешко
+38 (050) 347-76-97
oleshko.prof@gmail.com