Frukostseminarium på Cloud Nine 15 oktober 2010 av David Aler, strateg. Ger en kort orientering om sociala objekt

1. David Aler, Frukostseminarium 101015: Sociala objekt
Är detta ett
socialt objekt?

2. Snackis?

3. Det behövs
en omgivning
där en konver-
sation kan äga
rum

4. Ett bra objekt fungerar
i många omgivningar

5. Men konversation
leder inte automatiskt
till relation eller ökat
värde för avsändaren

6. Objektet bör ha en
tydlig avsändare,
syfte, call to action
och vara lätt att
sprida och spåra

7. Konversationen bör
ske bland prospects
eller existerande
kunder

8. B2C eller B2B:
Olika processer,
olika typer av
objekt.

9. B2C: Känsla, trender
Omedelbar belöning

10. B2C. Apples sociala tilläggstjänst till
Itunes, Ping.
Objekten är låtarna.
Konversationen leder till lyssning som
leder till nedladdning/köp
Vissa användare får högre status genom
antal tips/kommentarer

11. B2C. Old Spice bodywash. Film (youtube mm).
Mål:
• Brand awareness ✔ 21’’ visningar på youtube
973’ fans på facebook
• Försäljning ✔ +107% under en månad
• Merchandising ✔
• Efterföljare ✔ spoofs, ”look at your…”

12. B2B: Visa kompetens,
utbud, ROI
Minimera risk

13. Men vad är
intressant?

15. Var befinner sig
målgruppen i
köpprocessen?

16. Formulerar behov
Samlar alternativ
Jämför
Förhandlar

17. Rapporter
Webinars/liveevent
Bloggposter

18. BRA
RUBRIK
CRM

19. Extra bra:
Rakt in i CRM
Högt upplevt värde

20. FLERA
BACKCHANNELS

21. Extra bra:
Flera backchannels
Realtidskänsla

23. Extra bra:
Låg kostnad
Engagerad målgrupp

24. Glöm inte:
”Inbound marketing”
61% billigare än
”outbound marketing”*
HubSpot: The State of Inbound Marketing, 2010

25. Tack!
david.aler@cloudnine.se
Twingly.com/socialmediab2b

26. Källor:
Bild på Ernesto Guerra: Fredrik Oviedo
Apple.com
Youtube
LinkedIn
HubSpot.com
LiveStream.com