8. Vi har alltid varit
uppbyggda kring
gemenskap, byteshandel
och konversationer.
9. Socialt kapital är summan av de resurser,
aktuella eller potentiella, som finns tillgängliga för
en individ eller grupp genom att ha tillgång till ett
bestående nätverk av mer eller mindre
institutionaliserade relationer av ömsesidigt
erkännande eller igenkännande - Pierre Bourdieu
15. We are natural villagers. For most of mankind’s history we
have lived in very small communities in which we knew
everybody and everybody knew us. But gradually there
grew to be far too many of us, and our communities
became too large and disparate for us to be able to feel a
part of them, and our technologies were unequal to the
task of drawing us together. But that is changing.
Interactivity. Many-to-many communications. Pervasive
networking. These are cumbersome new terms for
elements in our lives so fundamental that, before we lost
them, we didn’t even know to have names for them.
- Douglas adams
16. Sammanfattning
Vi lever i ett nätverk som påverkar vad,
hur och vad vi gör och tycker.
Begränsningen ligger numera i publikens
uppmärksamhet.
Det sociala kapitalet blir återigen centralt
20. Så hur skapar vi drinken,
alkoholen?
Låt oss börja längst upp i
kedjan.
21. The corporation has brilliantly proved itself as an
ecnomic organisation. In the Next Society, the
biggest challenge may be its social legitimacy: its
values its mission, its vision.
- Peter Drucker
25. Sammanfattning
Företag behöver drivas av högre mål - en
vision om att förbättra istället för att
exploatera
Skapa ett sammanhang och en rörelse
för alla intressenter att köpa in i. Skapa
ett narrativ kring något större.
27. Brand being genuinly useful to their
customers, employees and the people
they touch - Johnny Vulkan, Anomaly
28. Vad är det?
Varumärken skapar något användbart
som stärker relationen till individer.
Internet är användardrivet och det
handlar mindre om att få sitt budskap att
höras. Istället förstå vad folk gillar och ge
det till dem.
29. Produkt och/eller
Marknadsföring
Marknadsföring Produkt som är utvecklad för
att marknadsföras med
digitala verktyg
Produkt
Effekt
34. Sammanfattning
Användardrivet medium kräver
användaranpassade åtgärder
Skapa kommunikation som hjälper till att
lösa problem för användaren.
Bli relevant för kunderna
50. Vad är det?
En prissättningsmodell - börjar med gratis,
bygger uppåt i flera nivåer
Bygger o a på prenumerationer, kan även
användas i form av enskilda betalningar
51. Varför är det viktigt?
En av de mest omtalade prismodellerna
Matchar pris mot engagemang och värde
Gratis är en stark drivkraft initialt och när
man blir van användare så blir värdet av
premium erbjudandet tydligare. Därmed en
högre betalningsvilja.
55. Vad är det?
Försäljning av virtuella symboler i en digital
miljö
Bygger på spelmekanismer och behovet att
uttrycka sig.
56. Varför är det viktigt?
En produkt som för tillfället upplever en
kraftig tillväxt.
Skapar en alternativ valuta.
Har noll i marginalkostnad, vilket när det
fungerar ger en hög marginal och god
lönsamhet.
60. Vad är det?
Använd din data för att skapa ett värde att
sälja eller driva till försäljning
I en interaktionsintensiv miljö skapas det
konstant ny data
61. Varför är det viktigt?
En stor mängd tillgänglig data ger möjlighet
att skapa smartare system, bättre anpassat
för användarna.
Allt för ofta outnyttjad resurs
Kan systematiseras och förenklas, möjlighet
till en relativ enkel och effektiv
inkomstkälla
73. Hitta rätt KPI:er
En KPI måste förhålla sig till det
övergripande målet. Det kan vara antingen
ett projektmål eller företagsmål
En bra KPI är handlingsbar - förändras den
så reagerar organisationen med en aktivitet
74. Nyttomätning
Fokus för måtten ska ligga på att skapa den
bästa användarupplevelsen
Mät den upplevda nyttan hos användarna
77. Sammanfattning
Webben är en experimentverkstad, testning
är en naturlig del av det.
Lägg inte upp mätpunkter bara för att man
kan
Fokusera på att skapa rätt förutsättningar
för bra KPI:er
