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Università degli Studi di                                 Centro di Formazione
         Roma                                               e di Studi Sanitari
    “Tor Vergata”                                          “Padre Luigi Monti”




        Corso di Laurea in Infermieristica
                            Economia Aziendale




                            Dott.ssa Daniela Ramaglioni




                                        1
2
Appropriatezza




       2
Appropriatezza
Guida al più ambito indicatore di qualità assistenziale




                           2
3
il termine “appropriatezza” è da molti anni
     il filo conduttore di tutti i documenti
          di programmazione sanitaria




                     3
il termine “appropriatezza” è da molti anni
     il filo conduttore di tutti i documenti
          di programmazione sanitaria

             D. Lgs. 502/92




                     3
il termine “appropriatezza” è da molti anni
     il filo conduttore di tutti i documenti
          di programmazione sanitaria

             D. Lgs. 502/92
     D. Lgs 299/1999: “appropriatezza”




                     3
il termine “appropriatezza” è da molti anni
     il filo conduttore di tutti i documenti
          di programmazione sanitaria

              D. Lgs. 502/92
     D. Lgs 299/1999: “appropriatezza”

   normative LEA: citano “appropriatezza”




                      3
il termine “appropriatezza” è da molti anni
       il filo conduttore di tutti i documenti
            di programmazione sanitaria

                    D. Lgs. 502/92
         D. Lgs 299/1999: “appropriatezza”

      normative LEA: citano “appropriatezza”
PSN: le prestazioni che fanno parte dell’ass. erogata, non
  possono essere considerate essenziali, se non sono
                    “appropriate”

                              3
4
L’appropriatezza deriva dal rapporto tra la probabilità
   che l’intervento, somministrato in certe circostanze,
produca un effetto positivo rispetto a quella che produca
 effetti negativi.        (Muir Gray “L’assistenza sanitaria basata sulle prove)




                                        4
L’appropriatezza deriva dal rapporto tra la probabilità
   che l’intervento, somministrato in certe circostanze,
produca un effetto positivo rispetto a quella che produca
 effetti negativi.        (Muir Gray “L’assistenza sanitaria basata sulle prove)




      il termine “appropriatezza” ha ancora per molti
           operatori troppe sfumature concettuali



                                        4
L’appropriatezza deriva dal rapporto tra la probabilità
   che l’intervento, somministrato in certe circostanze,
produca un effetto positivo rispetto a quella che produca
 effetti negativi.        (Muir Gray “L’assistenza sanitaria basata sulle prove)




      il termine “appropriatezza” ha ancora per molti
           operatori troppe sfumature concettuali
                        linguaggio comune

                                        4
5
L’appropriatezza si articola attraverso una
  scala di grigi nella quale non è possibile
       tracciare nette demarcazioni




                     5
6
appropriatezza




       6
appropriatezza

 da “fare bene le cose” a
“fare bene le cose giuste”



            6
7
Concetto di appropriatezza




              7
Concetto di appropriatezza


coniuga i criteri di efficacia di
  efficienza e di opportunità




                 7
Concetto di appropriatezza


     coniuga i criteri di efficacia di
       efficienza e di opportunità


esigenza: assicurare le migliori prestazioni
 possibili alla persona in relazione ad un
         bisogno specifico di salute




                      7
8
Categorie ed oggetti dell’appropriatezza




                     8
Categorie ed oggetti dell’appropriatezza

       sono oggetto di valutazione
    di appropriatezza tutte le risorse
   impiegate nell’assistenza sanitaria:




                     8
Categorie ed oggetti dell’appropriatezza

        sono oggetto di valutazione
     di appropriatezza tutte le risorse
    impiegate nell’assistenza sanitaria:
-risorse strutturali




                       8
Categorie ed oggetti dell’appropriatezza

        sono oggetto di valutazione
     di appropriatezza tutte le risorse
    impiegate nell’assistenza sanitaria:
-risorse strutturali
-risorse professionali




                         8
Categorie ed oggetti dell’appropriatezza

        sono oggetto di valutazione
     di appropriatezza tutte le risorse
    impiegate nell’assistenza sanitaria:
-risorse strutturali
-risorse professionali
-risorse tecnologiche



                         8
9
Oggetti dell’appropriatezza




             9
Oggetti dell’appropriatezza

health intervention




                      9
Oggetti dell’appropriatezza

health intervention




                      9
Oggetti dell’appropriatezza

health intervention

timing




                      9
Oggetti dell’appropriatezza

health intervention

timing




                      9
Oggetti dell’appropriatezza

health intervention

timing


setting




                       9
Oggetti dell’appropriatezza

health intervention

timing


setting




                       9
Oggetti dell’appropriatezza

health intervention

timing


setting

professional




                       9
Oggetti dell’appropriatezza

health intervention

timing


setting

professional




                       9
10
interventi sanitari:




          10
interventi sanitari:

  -trattamenti




          10
interventi sanitari:

                -trattamenti
-preventivi




                        10
interventi sanitari:

                -trattamenti
-preventivi       terapeutici




                        10
interventi sanitari:

                -trattamenti
-preventivi       terapeutici        -riabilitativi




                        10
interventi sanitari:

                -trattamenti
-preventivi      -terapeutici
                  terapeutici        -riabilitativi




                        10
interventi sanitari:

                 -trattamenti
-preventivi        terapeutici        -riabilitativi

-terapeutici




                         10
interventi sanitari:

                 -trattamenti
-preventivi        terapeutici         -riabilitativi

-terapeutici            farmacologici, interventistici,
                                 chirurgici




                         10
interventi sanitari:

                 -trattamenti
-preventivi        terapeutici         -riabilitativi

-terapeutici            farmacologici, interventistici,
                                 chirurgici

test diagnostici e di
     screening




                         10
interventi sanitari:

                 -trattamenti
-preventivi        terapeutici         -riabilitativi

-terapeutici            farmacologici, interventistici,
                                 chirurgici

test diagnostici e di   interventi educazionali
     screening




                         10
11
Timing




   11
Timing

tempestività dell’intervento
  rispetto storia malattia




                    11
Timing

tempestività dell’intervento
  rispetto storia malattia

continuità terapeutica




                    11
12
setting




    12
setting

territorio




                 12
setting

territorio            assistenza dom, ambulatori,
                       distretto, RSA, hospice...




                 12
setting

territorio            assistenza dom, ambulatori,
                       distretto, RSA, hospice...
day care




                 12
setting

territorio            assistenza dom, ambulatori,
                       distretto, RSA, hospice...
day care          day hospital, day surgery




                 12
setting

 territorio               assistenza dom, ambulatori,
                           distretto, RSA, hospice...
 day care             day hospital, day surgery


deg. ordinaria




                     12
setting

 territorio               assistenza dom, ambulatori,
                           distretto, RSA, hospice...
 day care             day hospital, day surgery


deg. ordinaria        dipartimenti, specialistici,
                     medicina interna, terapia int




                     12
13
Professional




      13
Professional
- infermiere, terapista, altre professioni
                sanitarie




                       13
Professional
- infermiere, terapista, altre professioni
                sanitarie
- professionista del territorio: MMG,
              PLS, altri..




                       13
Professional
- infermiere, terapista, altre professioni
                sanitarie
- professionista del territorio: MMG,
              PLS, altri..

- specialista di branca




                          13
14
Quante appropriatezze?




           14
Quante appropriatezze?
         Un servizio-prestazione-intervento
può essere definito appropriato secondo 2 prospettive:




                          14
Quante appropriatezze?
         Un servizio-prestazione-intervento
può essere definito appropriato secondo 2 prospettive:



  - appropriatezza clinico-assistenziale
              (professionale)




                          14
Quante appropriatezze?
         Un servizio-prestazione-intervento
può essere definito appropriato secondo 2 prospettive:



  - appropriatezza clinico-assistenziale
              (professionale)

      - appropriatezza organizzativa



                          14
15
15
Intervento giusto, al paziente giusto, al momento giusto,
         per la durata giusta, nel posto giusto,
                dal professionista giusto


                             15
16
Appropriatezza clinico-assistenziale




                  16
Appropriatezza clinico-assistenziale




                  16
Appropriatezza clinico-assistenziale



         Interventi sanitari




                  16
Appropriatezza clinico-assistenziale



         Interventi sanitari

                 Timing
       (tempestività dell’intervento)




                    16
17
Appropriatezza clinico-assistenziale




                  17
Appropriatezza clinico-assistenziale
 intervento sanitario è appropriato quando:




                     17
Appropriatezza clinico-assistenziale
       intervento sanitario è appropriato quando:

-è di efficacia provata da variabili livelli
               di evidenza




                           17
Appropriatezza clinico-assistenziale
       intervento sanitario è appropriato quando:

-è di efficacia provata da variabili livelli
               di evidenza




                           17
Appropriatezza clinico-assistenziale
       intervento sanitario è appropriato quando:

-è di efficacia provata da variabili livelli
               di evidenza
 -è prescritto al paziente giusto, nel
momento giusto e per la giusta durata




                           17
Appropriatezza clinico-assistenziale
       intervento sanitario è appropriato quando:

-è di efficacia provata da variabili livelli
               di evidenza
 -è prescritto al paziente giusto, nel
momento giusto e per la giusta durata




                           17
Appropriatezza clinico-assistenziale
       intervento sanitario è appropriato quando:

-è di efficacia provata da variabili livelli
               di evidenza
 -è prescritto al paziente giusto, nel
momento giusto e per la giusta durata
 -effetti sfavorevoli sono accettabili
          rispetto ai benefici

                           17
Appropriatezza clinico-assistenziale
       intervento sanitario è appropriato quando:

-è di efficacia provata da variabili livelli
               di evidenza
 -è prescritto al paziente giusto, nel
momento giusto e per la giusta durata
 -effetti sfavorevoli sono accettabili
          rispetto ai benefici

                           17
18
Appropriatezza organizzativa




              18
Appropriatezza organizzativa




              18
Appropriatezza organizzativa




           setting




              18
Appropriatezza organizzativa




           setting

        professional



              18
19
appropriatezza organizzativa




              19
appropriatezza organizzativa

un intervento sanitario è appropriato se viene
erogato “consumando” un’appropriata quantità
                  di risorse




                       19
appropriatezza organizzativa

un intervento sanitario è appropriato se viene
erogato “consumando” un’appropriata quantità
                  di risorse

   ci riferiamo al setting assistenziale e ai
             professionisti coinvolti



                         19
20
20
21
Appropriatezza clinico-assistenziale
     (professionale) Limiti.....




                  21
Appropriatezza clinico-assistenziale
          (professionale) Limiti.....
evidenze disponibili sull’efficacia/sicurezza degli int san.




                              21
Appropriatezza clinico-assistenziale
          (professionale) Limiti.....
evidenze disponibili sull’efficacia/sicurezza degli int san.


   Appropriatezza organizzativa Limiti......




                              21
Appropriatezza clinico-assistenziale
          (professionale) Limiti.....
evidenze disponibili sull’efficacia/sicurezza degli int san.


   Appropriatezza organizzativa Limiti......

risorse economiche disponibili




                              21
22
peccati...originali




           22
peccati...originali

-consistenti prove di efficacia sono disponibili
         per pochi interventi sanitari




                        22
peccati...originali

-consistenti prove di efficacia sono disponibili
         per pochi interventi sanitari


 prove




                        22
peccati...originali

-consistenti prove di efficacia sono disponibili
         per pochi interventi sanitari


 prove      a favore di interventi terapeutici
           rispetto a tecnologie diagnostiche




                        22
peccati...originali

-consistenti prove di efficacia sono disponibili
         per pochi interventi sanitari


 prove       a favore di interventi terapeutici
            rispetto a tecnologie diagnostiche
     moltissime prove a supporto di farmaci
rispetto agli interventi preventivi ed assistenziali


                          22
23
inoltre..




       23
inoltre..

-le evidenze disponibili enfatizzano l’efficacia
           e sottostimano i rischi




                              23
inoltre..

-le evidenze disponibili enfatizzano l’efficacia
           e sottostimano i rischi

-percezione dei professionisti distorta da
          conflitto d’interessi




                              23
inoltre..

-le evidenze disponibili enfatizzano l’efficacia
           e sottostimano i rischi

-percezione dei professionisti distorta da
          conflitto d’interessi

-consumismo sanitario influenza domanda di
        prestazioni da parte utenti



                              23
24
- inoltre “costo- efficacia”ed “efficienza
degli standard organizzativi” sono supportate da
              evidenze molto limitate




                        24
- inoltre “costo- efficacia”ed “efficienza
 degli standard organizzativi” sono supportate da
               evidenze molto limitate

- sistematica tendenza a non pubblicare studi negativi
   e a minimizzare gli effetti sfavorevoli (incompleti)




                          24
- inoltre “costo- efficacia”ed “efficienza
 degli standard organizzativi” sono supportate da
               evidenze molto limitate

- sistematica tendenza a non pubblicare studi negativi
   e a minimizzare gli effetti sfavorevoli (incompleti)


- è semplice identificare gli interventi futili e quelli
                   indispensabili


                           24
25
appropriatezza

       25
molti interventi sfumano in una serie di grigi che non
        è possibile demarcare con precisione




               appropriatezza

                         25
26
appropriatezza generica vs specifica




                  26
appropriatezza generica vs specifica


      talvolta considerati sinonimi




                     26
appropriatezza generica vs specifica


         talvolta considerati sinonimi


costituiscono 2 livelli di dettaglio per valutare
           aderenza alle linee guida




                        26
27
Esempio




   27
Esempio

campione di pazienti sottoposti
ad intervento di protesi d’anca




               27
Esempio

   campione di pazienti sottoposti
   ad intervento di protesi d’anca

                98/100
secondo le migliori evidenze scientifiche




                   27
Esempio

   campione di pazienti sottoposti
   ad intervento di protesi d’anca

                98/100
secondo le migliori evidenze scientifiche

ricevono eparina



                   27
Esempio

   campione di pazienti sottoposti
   ad intervento di protesi d’anca

                98/100
secondo le migliori evidenze scientifiche

ricevono eparina        anticoagulante



                   27
Esempio

       campione di pazienti sottoposti
       ad intervento di protesi d’anca

                    98/100
    secondo le migliori evidenze scientifiche

   ricevono eparina       anticoagulante
tasso di appropriatezza generica


                        27
Esempio

       campione di pazienti sottoposti
       ad intervento di protesi d’anca

                   98/100
   secondo le migliori evidenze scientifiche

   ricevono eparina       anticoagulante
tasso di appropriatezza generica        98%


                       27
28
15% dosaggio sbagliato
    (peso corporeo)




                    28
15% dosaggio sbagliato
    (peso corporeo)
                    30% mattina intervento
                        (8/12 ore prima)




                   28
15% dosaggio sbagliato
    (peso corporeo)
                       30% mattina intervento
                           (8/12 ore prima)
  60% sospeso alla
 dimissione (2/3 sett)


                     28
29
se utilizziamo criteri generici:
         profilassi si/no




                       29
se utilizziamo criteri generici:
         profilassi si/no

                    OK
    profilassi
   appropriata




                       29
se utilizziamo criteri generici:
         profilassi si/no

                    OK
    profilassi
   appropriata                 criteri specifici
                            (dosaggio, timing, durata)




                       29
se utilizziamo criteri generici:
         profilassi si/no

                    OK
    profilassi
   appropriata                 criteri specifici
                            (dosaggio, timing, durata)
                    NO
  ampi margini di
 inappropriatezza


                       29
30
Devolution
(regionalizzazione)



         30
Devolution
(regionalizzazione)
   Quante “sanità”?




          30
31
diversi modelli di politica sanitaria
        (regionalizzazione)




                   31
diversi modelli di politica sanitaria
           (regionalizzazione)

se aumento le risorse disponibili
    (incremento PSN e PSR)?




                      31
diversi modelli di politica sanitaria
            (regionalizzazione)

se aumento le risorse disponibili
    (incremento PSN e PSR)?

servizi e prestazioni san.




                       31
diversi modelli di politica sanitaria
            (regionalizzazione)

se aumento le risorse disponibili
    (incremento PSN e PSR)?

servizi e prestazioni san.      > n. di utenti




                       31
diversi modelli di politica sanitaria
            (regionalizzazione)

se aumento le risorse disponibili
    (incremento PSN e PSR)?

servizi e prestazioni san.            > n. di utenti

              2 gravi effetti collaterali




                          31
diversi modelli di politica sanitaria
            (regionalizzazione)

se aumento le risorse disponibili
    (incremento PSN e PSR)?

servizi e prestazioni san.            > n. di utenti

              2 gravi effetti collaterali

si incrementa l’inappropriatezza in eccesso


                          31
32
> risorse investite




                      32
> risorse investite        > popolazione esposta
                            prestazioni sanitarie




                      32
> risorse investite        > popolazione esposta
                            prestazioni sanitarie
  benefici tendono a ridursi



                      32
> risorse investite        > popolazione esposta
                            prestazioni sanitarie
  benefici tendono a ridursi

                             rischi aumentano

                      32
> risorse investite        > popolazione esposta
                            prestazioni sanitarie
  benefici tendono a ridursi

                             rischi aumentano

                      32
33
La visione bidimensionale
   dell’appropriatezza




            33
La visione bidimensionale
   dell’appropriatezza




            33
34
riconoscono solo
inappropriatezze in
      eccesso




                      34
riconoscono solo
inappropriatezze in
      eccesso             prestazioni san
                      di provata efficacia non
                              erogate


                      34
riconoscono solo
inappropriatezze in
      eccesso             prestazioni san
                      di provata efficacia non
                              erogate


                      34
35
duplice visione




        35
duplice visione

-professionisti




                          35
duplice visione

-professionisti


 no strategia tagli
  incondizionati




                          35
duplice visione

-professionisti                     -decisori


 no strategia tagli
  incondizionati




                          35
duplice visione

-professionisti                      -decisori


 no strategia tagli            mettere a fuoco
  incondizionati               approp in difetto




                          35
duplice visione

-professionisti                      -decisori


 no strategia tagli            mettere a fuoco
  incondizionati               approp in difetto




                          35
duplice visione

-professionisti                      -decisori


 no strategia tagli            mettere a fuoco
  incondizionati               approp in difetto
            rallentare diffusione di
              innovazioni provata
                    efficacia

                          35
36
appropriatezza NON serve a ridurre i costi




                     36
appropriatezza NON serve a ridurre i costi


    ottimizzare l’impiego delle risorse!




                      36
37
strumenti per definire gli
standard di appropriatezza




             37
strumenti per definire gli
       standard di appropriatezza

evidence-based medicine




                    37
strumenti per definire gli
       standard di appropriatezza

evidence-based medicine

            migliori evidenze disponibili
             adeguatamente “pesate”




                    37
38
38
38
38
evidenze
disponibili sono
    scarse o
contraddittorie
                   38
39
appropriatezza organizzativa
          (setting)




              39
appropriatezza organizzativa
          (setting)
                    i ricercatori analizzano
                       i dati dell’ospedale




                 39
appropriatezza organizzativa
          (setting)
                    i ricercatori analizzano
                       i dati dell’ospedale
                      ?




                 39
appropriatezza organizzativa
               (setting)
                         i ricercatori analizzano
                            i dati dell’ospedale
                           ?
ricoveri urgenti




                      39
appropriatezza organizzativa
                  (setting)
                            i ricercatori analizzano
                               i dati dell’ospedale
                                ?
   ricoveri urgenti
procedure chirurgiche
 (+ facile da comparare)




                           39
appropriatezza organizzativa
                  (setting)
                            i ricercatori analizzano
                               i dati dell’ospedale
                                ?
   ricoveri urgenti
procedure chirurgiche           !
 (+ facile da comparare)




                           39
appropriatezza organizzativa
                  (setting)
                            i ricercatori analizzano
                               i dati dell’ospedale
                                ?
   ricoveri urgenti
procedure chirurgiche           !
 (+ facile da comparare)            > day-surgery




                           39
appropriatezza organizzativa
                  (setting)
                            i ricercatori analizzano
                               i dati dell’ospedale
                                ?
   ricoveri urgenti
procedure chirurgiche           !
 (+ facile da comparare)            > day-surgery
                           < progressiva riduzione
                               degenza media
                              pazienti chirurgici
                           39
40
appropriatezza di setting




             40
appropriatezza di setting
 strumenti utilizzati: 2




             40
appropriatezza di setting
        strumenti utilizzati: 2



 “Protocollo di
revisione d’uso
dell’ospedale”
    (PRUO)

                    40
appropriatezza di setting
        strumenti utilizzati: 2



 “Protocollo di              software
revisione d’uso          “Disease Staging
dell’ospedale”
    (PRUO)

                    40
41
PRUO




  41
nato negli USA


                 PRUO




                   41
nato negli USA          obiettivo


                 PRUO




                   41
nato negli USA            obiettivo


                 PRUO

                            valutare
                        l’appropriatezza
                           gg degenza



                   41
nato negli USA            obiettivo


                 PRUO

                            valutare
  affidabilità           l’appropriatezza
fortemente in              gg degenza
 discussione


                   41
42
disease staging




      42
classifica 5 livelli
 gravità (ricoveri)



                 disease staging




                       42
classifica 5 livelli            considera inap.
 gravità (ricoveri)         ricoveri classi - gravi



                 disease staging




                       42
classifica 5 livelli            considera inap.
 gravità (ricoveri)         ricoveri classi - gravi



                 disease staging


                                 Agenzia SSR



                       42
classifica 5 livelli               considera inap.
 gravità (ricoveri)            ricoveri classi - gravi



                    disease staging

 43 DRG ad alto
                                    Agenzia SSR
rischio di inappr. in
regime di degenza
     ordinaria
                          42
43
CONCLUSIONI



    43
44
senza dubbio positivo concetto di
       APPROPRIATEZZA




                44
senza dubbio positivo concetto di
        APPROPRIATEZZA
Limiti: appropriatezza esclusivamente
             organizzativa




                  44
senza dubbio positivo concetto di
          APPROPRIATEZZA
  Limiti: appropriatezza esclusivamente
               organizzativa
Consegue: riduzione ricoveri inappropriati




                    44
senza dubbio positivo concetto di
          APPROPRIATEZZA
  Limiti: appropriatezza esclusivamente
               organizzativa
Consegue: riduzione ricoveri inappropriati
          approccio riduttivo




                    44
senza dubbio positivo concetto di
           APPROPRIATEZZA
   Limiti: appropriatezza esclusivamente
                organizzativa
 Consegue: riduzione ricoveri inappropriati
           approccio riduttivo

strumento di razionamento



                     44
senza dubbio positivo concetto di
           APPROPRIATEZZA
   Limiti: appropriatezza esclusivamente
                organizzativa
 Consegue: riduzione ricoveri inappropriati
           approccio riduttivo

strumento di razionamento

                   RAZIONALIZZAZIONE!

                     44
45
APPROPRIATEZZA




       45
APPROPRIATEZZA



NO TAGLIARE




       45
APPROPRIATEZZA



  NO TAGLIARE



SI RAZIONALIZZARE!

         45
APPROPRIATEZZA




SI RAZIONALIZZARE!

         45

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