Protokol merupakan serangkaian aturan keupacaraan dan tata krama yang mengatur berbagai kegiatan resmi secara tertulis maupun lisan. Protokol meliputi pengaturan acara, tata tempat, tata upacara, tata busana, dan administrasi surat menyurat.

2. Beberapa kalangan beranggapan bahwa protokol adalah
seseorang berpakaian lengkap sibuk mengatur suatu
kegiatan upacara, atau seseorang yang tampil di depan
mice membawakan acara, atau seseorang yang bertugas
melayani dan menerima tamu-tamu dalam suatu upacara
“Protokol” tidak hanya terbatas mengenai
upacara saja, karena upacara adalah hanya
salah satu aspek daripada protokol.

3. “Protocol is a body of ceremonial
rules to be observed in all written or
personal official intercourse
between the heads of different
states or their ministers, it lays
down the styles and titles of states
or their ministers and indicates
the forms and customary
courtesies to be observed in all
international acts”
Encyclopedia Britannica 1962

4. Protokol adalah serangkaian aturan-aturan keupacaraan
dalam segala kegiatan resmi yang diatur secara tertulis
maupun dipraktekan, yang meliputi bentuk-bentuk
penghormatan terhadap negara, jabatan kepala negara atau
jabatan menteri yang lazim dijumpai dalam seluruh
kegiatan antar bangsa”

6. PRAKTEK SEHARI-HARI Protokol
adalah petugas yang mengatur
pelaksanaan jalannya acara dengan
serangkaian aturan yang telah
ditetapkan oleh protokol menurut
aturan yang baku atau kelaziman atau
disesuaikan.

7. • Tata cara sebagaimana yang
terdapat dalam upacara resmi
kenegaraan, penandatanganan
perjanjian, dan konferensi
internasional. (Tata Upacara)
• Tata krama dalam menempatkan,
menyebut, memperlakukan
seseorang sesuai dengan
kedudukannya. (Tata Kehormatan)
• Mengatur pengaturan tempat duduk
dan urutan dalam upacata
kenegaraan dalam jamuan makan
dan lain-lain. (Tata Tempat)

8. 1. Penerimaan Tamu
2. Kunjungan Tamu
3. Perjalanan ke daerah / luarnegeri
4. Pengaturan Rapat / Sidang
5. Penyelenggaraan Resepsi / Sidang
6. Penyelenggaraan Upacara
7. Pernyataan Selamat (congratulation)
atau bela sungkawa (condolence)

9. Tugas Protokol adalah mengatur acara.
Tanggung jawab Protokol membawahi:
- PA/MC
- Dokumentasi
- Konsumsi
- Upacara
Tugas PA/MC adalah
- Penerimaan tamu
membawakan acara.
- Hiburan
- Perlengkapan
- Dekorasi
- Keamanan, dll

10. 1. TATA RUANG
2. TATA TEMPAT
3. TATA UPACARA
4. TATA BUSANA
5. TATA WARKAT

11. Pengaturan ruangan (classroom, teater,
conference, dsb).
Lambang negara, bendera, gambar Presiden dan
Wakil Presiden.
Meja, kursi, dan podium.
Tata cahaya.
Tata suara.
Dekorasi.
Perlengkapan upacara (sirine, gong, prasasti, dll)

12. Adalah norma yang berlaku dalamhal tata tempat duduk para
pejabat yang didasarkan atas kedudukannya dalam
ketatanegaraan, kedudukan administratif / struktural dan
kedudukan sosialnya.
Tata tempat duduk.
Tata urutan memasuki kendaraan.
Tata urutankedatangan dan kepergian / pulang.

13. Adalah tata urutan kegiatan, yaitu bagaiamana
acara harus dilaksanakan sesuai jenis aktivitasnya.
Yang perlu diperhatikan adalah:
jenis kegiatan
bahasa pengantar
materi aktivitas
menyusun acara dengan urutan yang benar
menyiapkan personil yang terlibat dalam suatu
acara
menetapkan urutan dan menghubungi yang akan
memberikan sanbutan sesuai jenjang jabatannya,
pejabat tertinggi memberikan sambutan terakhir.

14. Menetapkan pakaian yang harus dikenakan
pada suatu kegiatan protokoler baik oleh
para pejabat / undangan maupun petugas
pelaksana kegiatan.

15. Penataan administrasi surat
menyurat dan undangan yang
berkaitan langsung dengan acara
yang dilaksanakan.