Ringkasan dokumen tersebut adalah:
(1) Dokumen tersebut membahas konsep dasar keprotokolan, (2) Menguraikan definisi, tujuan, peran, unsur, tugas, dan fungsi keprotokolan, (3) Juga membedakan peran humas dan protokol serta ruang lingkup tugas protokol.
BE & GG, Rudy Harland Seniang Sakti, Prof. Dr. Hapzi Ali, MM, Ethics & Confli...
KEPROTOKOLAN
1. Oleh : DIta Verolyna, M.I.Kom
Konsep
Dasar
Keprotokolan
Humas dan Protokoler sesi ke-3
2. Apa yang
akan kita
pelajari?
Bahan-bahan diskusi
• Definisi Protokol
• Azas Keprotokolan
• Tujuan Protokol
• Peran Keprotokolan
• Unsur Protokol
• Tugas dan Fungsi Protokol
• Syarat Petugas Protokol
• Sumber Protokol
• Ruang Lingkup Tugas
Protokol
4. Apa itu Protokol? Apa Keprotokolan?
Protokol adalah kumpulan atau
keseluruhan naskah yang isinya
terdiri atas catatan, catatan
mengenai persetujuan, perjanjian
yang meliputi lingkup nasional
maupun internasional.
Keprotokolan adalah norma-norma atau
aturan-aturan atau kebiasaan kebiasaan
yang dianut atau diyakini dalam kehidupan
bernegara, berbangsa, berpemerintahan
dan bermasyarakat. Metode keprtokolan di
Indonesa adalah UU Protokol yaitu
Peraturan perundang undangan di bidang
“Domain” keprotokolan yang berkaitan
“relaten” dengan keprotokolan
5. KEBANGSAAN
TAHAP 3 TAHAP 4
KEPROTOKOLAN HARUS MENCERMINKAN
SUATU KESERASIAN (KESEIMBANGAN),
KESESUAIAN DAN KESELARASAN ANTARA
WARGA NEGARA (SEBAGAI INDIVIDU)
DENGAN MASYARAKAT UNTUK
KEPENTINGAN BANGSA DAN NEGARA.
KEBANGSAAN
TIMBAL BALIK
KESERASIAN
KETERTIBAN,
KEPASTIAN HUKUM
AZAS KEAGAMAAN
Azas - Azas Keprotokolan
KEPROTOKOLAN HARUS
MENGGAMBARKAN SIFAT DAN CIRRI
SERRTA WATAK BANGSA INDONESIA
YANG BERANEKA RAGAM
(PLURALISTIK), DENGAN TETAP
MEMPERTAHANKAN PRINSIP-PRINSIP
YANG DIMILKI OLEH NKRI.
KEPROTOKOLAN HARUS DAPAT
MEMBERIKAN KEADAAN YANG
TERTIB DALAM KEHIDUPAN
MASYARAKAT MELALUI
KEPASTIAN HUKUM.
AZAS TIMBAL BALIK
KEPROTOKOLAN DIBERIKAN OLEH
NEGARA LAIN ATAS BALAS JASA
YANG DIBERIKAN OLEH NEGARA
6. Tujuan
Keprotokolan
• Membuat suatau acara teratur dan
tertata dengan baik
• Meminimalisir kesalahan dalam suatu
acara
• Membuat tujuan suatu kegiatan dapat
tercapai
• Membuat kegiatan lebih berkesan
• Membuat kegiatan berjalan lebih
khidmat dan terhormat
• Membuat kegiatan lebih menarik
7. Peran Keprotokolan
• Kegiatan keprotokolan dapat menjadi
suatu sarana agar suatu acara
berjalanlancar serta aman.
• Penentu keberhasilan suatu acara
• Menciptkana acara agar terkesan kidmat,
megah dan agung
• Sebagai media komunikasi dengan
pihak-pihak yang terlibat dalam acara
tersebut
8. Tata Cara
Unsur keprotokolan yang menentukan tindakan yang harus dilaksanakan dalam suatu acara
tertentu. Tindakan tersebut dilaksanakan dalam suatu acara tertentu. Tindakan tersebut
dilaksanakan menurut aturan atau adat kebiasaan yang sudah ada atau sudah ditetapkan
sebelumnya.
Tata Krama
Unsur keprotokolan dengan memperhatikan pilihan kata, tata cara berbicara, serta perbuatan yang
disesuaikan dengan jabatan atau tujuan acara.
Aturan-Aturan Adat Kebiasaan
Suatu aturan yang menjadi kebiasaan yang telah ditetapkan secara universal oleh setiap negara.
Tata Penghormatan
Unsur keprotokolan yang mengatur tentang tata cara kesopanan terhadap orang lain dalam suatu
acara keprotokolan
Unsur Keprotokolan
9. menyelenggarakan urusan, pekerjaan dan kegiatan di bidang protokoler, persiapan acara atau upacara
tertentu, pengurusan perjalanan dinas pimpinan, pejabat maupun tamu-tamu daerah serta anggota
masyarakat tertentu, penyediaan akomodasi dan fasilitas yang diperlukan, pengurusan kendaraan
bermotor, dan pengaturan penjagaan keamanan lingkungan kantor, wisma, mess di lingkungan
daerahnya.
TUGAS
Tupoksi Keprotokolan
• Menyusun dan menyelaraskan program kerja di seksi protokoler
• Melaksanakan pelayanan kedinasan protokoler dan dan perjalanan dinas bagi kepala daerah atau
kepala instansi disuatu perusahaan
• Melaksanakan fasilitas dan koordinasi sesuai dengan tugas di seksi protokoler
• Mengatur penjagaan keamanan lingkungan kantor, wisma, mess di lingkungan daerahnya
• Melaksanakan evaluasi dan membuat laporan terhadap pelaksanaan tugas di seksi protokoler.
• Melaksanakan tugas lainnya di bidang protokoler yang diberikan oleh kepala kantor.
10. Fungsi
• Fungsi Perencanaan
• Adalah suatu fungsi yang mengatur mengenai tujuan suatu acara yang
akan dilaksanakan meliputi pemilihan waktu, tempat dan juga situasi yang
akan digunakan.
• Fungsi Pengorganisasian
• Adalah fungsi yang mengatur secara rinci anggota-anggota kepanitiaan
yang terlibat dalam suatu acara
• Fungsi Penggerakan
• Adalah suatu fungsi yang memilki tugas sebagai pengawas dan pendorong
anggota-anggota yang terlibat dalam suatu acara.
• Fungsi Pengawasan
• Adalah fungsi yang digunakan sebagai suatu alat untuk memberikan
pengamanan dan juga rasa jera bagi karyawan yang tidak mematuhi
peraturan.
• Fungsi Pengkkordinasian
• Adalah fungsi yang bertujuan untuk membentuk suatu sikap kekompakan
kerja sama bagi setiap anggota suatu sistem keprotokolan.
• Fungsi Pengambilan Keputusan
• Adalah fungsi yang bertujuan untuk memutuskan segala sesuatu yang
berkaitan dengan hasil perencanaan suatu kelompok keprotokolan yang
pada akhirnya digunakan pada suatu acara.
11. HUMAS PROTOKOL
Memiliki kemampuan bahasa asing yang
baik, dikarenakan berkomunikasi secara
langsung dengan pihak lain.
Tidak harus menguasai bahasa asing yang baik,
dikarenakan pada saat berkomunikasi biasanya
sudah disediakan teks secara terstruktur
Harus memahami ilmu komunikasi yang
berhubungan dengan kemampuan untuk
mempromosikan atau mempertahankan
citra positif suatu instansi ata
perusahaan
Harus memahami ilmu komunikasi
tentang tata cara suatu acara, mulai dari
persiapan, pelaksanaan hingga evaluasi
Perbedaan Humas dan Protokol
12. • Sama – sama harus memiliki
kemampuan komunikasi yang baik
• Sama – sama memilki kemampuan
berpenampilan yang baik dihadapan
orang lain
• Sama- sama harus dapat
menyampaikan pesan yang diberikan
oleh suatu instansi atau perusahaan
• Sama-sama harus dapat memahami
reaksi dari para khalayak (pihak lain)
yang menerima pesan.
• Sama – sama memilki kemampuan
untuk membuat suatu instansi atau
perusahaan menjadi lebih maju.
13. • Secara teknis setiap petugas harus menekuni bidang
tugas masing-masing dan dituntut pula untuk turut
memperhatikan kepentingan bidang lainnya.
• Berusaha mewujudkan aparat pengelola yang efektif
dalam iklim yang kompak, tertib dan berwibawa dalam
suatu kondisi yang berazaskan kekeluargaan.
• Protokol perlu menguasai segala permasalahan, tetapi
tidak berarti harus melaksanakan sendiri.
• Mampu memahami pentingnya dekorasi, kebersihan,
keindahan, keamanan, ketertiban dan lain lain
• Memahami tentang prinsip-prinsip manajemen yang baik
• Mampu berpenampilan yang baik
• Mampu berkomunikasi dengan efektif
15. Ruang Lingkup Tugas Protokol
Keprotokolan meliputi 3 hal yaitu : Tata Upacara, Tata Tempat dan Tata
Penghormatan. Tata Upacara
• Tata cara sebagaimana yang terdapat upacara resmi
kenegaraan, penandatanganan perjanjian dan
Konferensi Internasional.
2. Tata Tempat
Tata cara pengaturan tempat dudukdan urutan dalam
upacara kenegaraan dalam perjamuan makan dan
lain-lain.
3. Tata Penghormatan
Tata cara dalam penempatan, penyebutan, dan
perlakuan kepada orang sesuai dengan tingkat
kedudukan/pangkatnya.
16. Ruang Lingkup Protokol meliputi 7 hal, yaitu :
1) Penerimaan Tamu
2) Kunjungan Tamu
3) Perjalanan ke Daerah / Luar Daerah
4) Pengaturan Rapat / Sidang
5) Penyelenggaraan Resepsi / Sidang
6) Penyelenggaraan Upacara
7) Pernyataan Selamat (Congratulation) dan atau
Bela Sungkawa (Condolence)