Интернет-мерчендайзинг. Методы сбора и анализа данных. - Владислав Флакс (директор Owox, Днепропетровск) Конференция ИМУ, Киев, 20 мая 2010

2. Представьте себе.... Вы - не увеличиваете расходы на рекламу - не меняете дизайн сайта - не расширяете ассортимент И... Зарабатываете больше!

3. Не все товары одинаково полезны Они отличаются по - марже - конверсии - оборачиваемости - и т.д.

4. Не все товары одинаково полезны Они отличаются по - марже - конверсии - оборачиваемости - и т.д. в off-line это решают: - продавец-консультант - мерчандайзер - ABC-анализ

5. Давайте продавать то, что приносит прибыль!

6. Давайте продавать то, что приносит прибыль! Для этого надо влиять на выбор покупателя

7. Давайте продавать то, что приносит прибыль! Для этого надо управлять выбором покупателя

8. Если - товаров мало - свободного времени много - серверов очень много То делаем - ручное выделение товаров - персонализированные предложения

9. Но что, если.... - товаров тысячи - доступность постоянно меняется - маржа не постоянная - посетитель новый

10. Но что, если.... - товаров тысячи - доступность постоянно меняется - маржа не постоянная - посетитель новый Надо: - автоматизировать - автоматизировать - автоматизировать

11. Задача расставить товары каталоге так, чтобы доход был максимальным

12. Задача расставить товары каталоге так, чтобы доход был максимальным А знаете ли вы, что? - на вторую страницу каталоге переходят менее 25% - порядок сортировки по умолчанию изменяют менее 10%

13. Как лучше сортировать? - по названию - по цене - по новизне - по популярности

14. Как лучше сортировать? - по названию - по цене - по новизне - по популярности По потенциальной прибыли!

15. Доход = маржа х конверсия

16. Доход = маржа х конверсия Группы товаров: - Хорошо продается и мы хотим продать больше - Мы думаем, что будет хорошо продаваться - Надо распродать

17. Свойства товаров

18. Соберите абсолютные показатели

20. Вычислите относительные

21. Рассчитайте рейтинг Рейтинг = маржа х наличие х (конверсия + 0.7 х акция + 0.5 х популярность + 0.3 х новизна)

22. Порядок расчета 1. Собираем абсолютные показатели 2. Находим минимальное и максимальное значения для каждой категории 3. Вычисляем относительные показатели 4. Рассчитываем итоговый рейтинг каждого товара

23. Ограничения 1. Работает при средней и высокой посещаемости (количество уникальных посетителей в течении недели больше количества товаров, доступных для заказа) 2. Большой ассортимент (электроника, книги, диски) 3. Небольшая доля PPC

24. Рекомендации 1. Предусмотрите наследование коэффициентов 2. Добавьте возможность ручной корректировки 3. Ведите расчет в отдельной таблиц 4. Пробуйте и сравнивайте

25. Спасибо за внимание Владислав Флакс (044) 237-39-40 [email_address] www.owox.ru