Head lezing 5 juli
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Head lezing 5 juli

on

  • 723 views

Lezing voor Controllers van zorginstellingen op 5 juli te Zeist.

Lezing voor Controllers van zorginstellingen op 5 juli te Zeist.

Statistics

Views

Total Views
723
Views on SlideShare
557
Embed Views
166

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

4 Embeds 166

http://sjefkerkhofs.nl 153
http://www.sjefkerkhofs.nl 7
http://feeds2.feedburner.com 5
http://feeds.feedburner.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Apple Keynote

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n

Head lezing 5 juli Head lezing 5 juli Presentation Transcript

  • Social media, zorg & controllers Sjef Kerkhofs - Social Marketing Manager - 5 juli 2011 -
  • Pleased to meet you! Sjef KerkhofsSocial Marketing Manager bijPondres in de taskforce SocialMarketing. Geboren Tilburgerdie gek is van zijn vak en graagandere inspireert en op ganghelpt. Dit doe ik fysiek en onlinedoor het delen van informatie opseminars, blogs en socialenetwerken.
  • Agenda voor vandaag De ontwikkelingen & mensen Social media toepassingen Nut en noodzaak? Organisatie Do’s & Dont’s
  • Maar eerst....wat doen jullie zelf?
  • De ontwikkelingen & wij menschen
  • De ontwikkelingenSneller dan snel
  • De ontwikkelingenDominantie?
  • De ontwikkelingenHyves nog altijd de grootste
  • De ontwikkelingenNederland het grootst op Linkedin
  • De ontwikkelingenTwitter nog altijd relatief ‘klein’
  • De ontwikkelingenMobiel gebruik en locationbased
  • De ontwikkelingenHype of blijvend?
  • De ontwikkelingenHype of blijvend? Simpelweg onjuiste vraag
  • Want.....
  • Technology changes, we don’t !
  • Met andere woorden: deopkomst van social media isgeen hype, het is natuur. Deopkomst van tools kan eenhype zijn.
  • Ons gedrag
  • Online gedrag
  • Online gedrag
  • Online gedrag
  • Online gedrag
  • Ouderen halen in Afgelopen jaar verdubbeld Voor werk (50+) en familie (65+) Email nog altijd het grootst Groot verschil 50+ en 65+ Laatste relatief passief
  • De toepassingen
  • De toepassingen(algemeen) PR campagnes Recruitment Online Service Vergaring feedback Interne communicatie Autoriteit bepalen Reputatie & monitoring
  • PR campagnes
  • Recruitment
  • Online service
  • Feedback
  • Interne communicatie
  • Autoriteit
  • Meten is weten
  • Het nut en de noodzaak ?
  • Goeievraag!
  • Maar....toch raakvlakken Financieel - economisch expert Organisatorische begeleiding Bedrijfseconomische afdeling Processen/presteren/klantenservice Managementinformatie klanten Beleid op besparingen Interne prestaties en gedrag personeel
  • Klantenservice / Webcare
  • ManagementinformatieEen luisterend oor
  • Besparingen
  • Interne communicatie
  • Beleid medewerkers
  • De organisatievan Social media
  • Afhankelijk van de structuur
  • Hub andSpokemodel
  • Nulmeting
  • Do’s en Dont’s
  • Geen doel, een middel
  • Geen holy grail
  • Bezint eer gij begint• social media is geen doel, maar een middel]
  • Roepen
  • Zoek dehelden
  • Zoek focus
  • Vragen? HET woord van 2011; Fysieke klantbeleving! Webcare wordt breder, niet enkel online. - Herkend in social media -
  • Dank voor uw aandacht !
  • Nl.linkedin.com/in/sjefkerkhofs Twitter.com/sjefkerkhofs Bijgespijkerd.nl Pondressocialmarketing.nlE // sjef.kerkhofs@pondres.nl T // 06 483 606 49