Waterschapsbond

806 views

Published on

Workshop/training in december bij diverse Brabantse Waterschappen

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Waterschapsbond

  1. 1. Social Media Strategie 7 december Sjef Kerkhofs - Social Marketing Manager
  2. 2. Wat zou je willen horen & leren vandaag?
  3. 3. En wat doen jullie zelf ?
  4. 4. Agenda voor vandaag Introductie Sjef & Social Jullie markt / vakgebied Strategisch kader Oefening
  5. 5. Pleased to meet you! Sjef KerkhofsSocial Marketing Manager bijPondres in de taskforce SocialMarketing. Geboren Tilburgerdie gek is van zijn vak en graagandere inspireert en op ganghelpt. Die doe ik fysiek en onlinedoor het delen van informatie opseminars, blogs en socialenetwerken.
  6. 6. Wat voer ik uit...?
  7. 7. Waar staan wenu eigenlijk metsocial media ?
  8. 8. Meest gestelde vragen Is social media iets voor mijn bedrijf ? Hoe kan ik met social media succes boeken ? Waar kan ik social media voor gebruiken ? Hoe weet/bepaal ik of het een succes is ? Hoe past social media in de marketingmix ? Maar vooral: Waar begin ik..... ?
  9. 9. Social media: wat ishet, waar staat het en wat wordt het?
  10. 10. Bedrijven;Social media is.... Pionieren Doelstelling Experimenteren Gehyped Niet ingebed Gefragmenteerd Campagnematig Doen, dan denken
  11. 11. Consument;
  12. 12. Creators?
  13. 13. Maar dit ook....
  14. 14. Jullie en julliemarkt, vakgebied
  15. 15. Activiteit
  16. 16. Veel Traffic! Nieuws bronnen
  17. 17. Nieuwsbronnen
  18. 18. Socialbronnen
  19. 19. Socialbronnen
  20. 20. Share ofvoicesocialmedia
  21. 21. Socialbronnen
  22. 22. Hoe kan ik dit dan benuttenSjef? Strategie
  23. 23. Post model
  24. 24. Maar.... Zeer beperkt Geen intern proces Volgorde te betwijfelen Geen integratie met marktbewerking Geen metingen / monitoring
  25. 25. Interne organisatie Hoe organiseren we social media in een orga- nisatie met meerdere afdelingen?
  26. 26. Is de cultuur erklaar voor? Oxfam Novib Groene sint Vrijwilligersmiddag
  27. 27. Social media team? es Vanuit diverse bedrijfsdisciplin Social media evangelist/junky d opne men S ceptisch teamli t ntcom mitmen e M anagem
  28. 28. Wie is deeigenaar?
  29. 29. Hub andSpokemodel
  30. 30. Doelstellingen Wat is je doel? Kan social media helpen? Cases?
  31. 31. Campagneaandacht geven?
  32. 32. Publiekevoorlichting
  33. 33. Serviceverbetering
  34. 34. Relatie versterken
  35. 35. Crowdsourcing
  36. 36. Weten water speelt online
  37. 37. Online gedrag Waar zit mijn doelsegment? Wat doet mijn segment? Wat kan ik daarmee?
  38. 38. Doelsegment?Deskresearch is belangrijk!
  39. 39. 18-24 45-54 Creators 18% 35% 33% Critics 16%%Collectors 9% 8% Joiners 27% 71%Spectators 60% 81% 9% Inactives 29% 0 22,5 45,0 67,5 90,0
  40. 40. Waarom belangrijk?
  41. 41. Integreren metmarktbewerking Emailmarketing Met print Consistent
  42. 42. Van klacht naar pro-aktieve oplossing
  43. 43. Mon itoring!
  44. 44. Reactie!
  45. 45. Kanaalkeuze!Nu pas..? JA, nu pas!
  46. 46. Een kanaal is vergankelijk,gedrag is dat niet!
  47. 47. Welk kanaal past bij welk doel? Twitter // Perscontact, Webcare Linkedin // Recruitment, Personal branding, B2B Weblog // SEO, Autoriteit, B2B Facebook // Fans, Relatie, B2C, DM Hyves // Fans, Relatie, Jeugd, Nederland, B2C
  48. 48. Monitoring!De ruggengraat van uw strategie, cruciaal!
  49. 49. Waarom?
  50. 50. Men praat over je,wil je het weten? ...mag ik vingers zien?!
  51. 51. NeckermannShare of voice
  52. 52. MonitoringanalyseOnderwerpoverlap
  53. 53. Interesse inmonitoring?Eens testen?Let me know!
  54. 54. Pauze
  55. 55. Oefening
  56. 56. Oefening strategischkader - groepen Ik ga groepjes maken (niet bij elkaar) Buig je over de stappen van het model Deel ervaringen onderling Kies 1 waterschap en vul stappen in Daarna: the stage is yours!
  57. 57. The floor is yours
  58. 58. Nl.linkedin.com/in/sjefkerkhofs Twitter.com/sjefkerkhofs Bijgespijkerd.nl Pondressocialmarketing.nlE // sjef.kerkhofs@pondres.nl T // 06 483 606 49

×