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Come posizionare un Brand, a livello globale, anche attraverso i Social Media: il caso MSC Crociere.

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Come posizionare un Brand, a livello globale, anche attraverso i Social Media: il caso MSC Crociere. Relatore: David Arcifa, Corporate Social Manager di MSC Cruises.

Come posizionare un Brand, a livello globale, anche attraverso i Social Media: il caso MSC Crociere. Relatore: David Arcifa, Corporate Social Manager di MSC Cruises.

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  • 1. David Arcifa @MSC_Crociere #SCHF13 (Milano, 30 Maggio 2013)Come posizionare un branda livello globaleanche suiSocial Media:il caso MSC Crociere
  • 2. MSC CROCIERE:UN BRAND GLOBALE
  • 3. I 2 MOMENTI CHIAVE DEL 20131. Nuovo posizionamento di marca 2. Battesimo MSC Preziosa
  • 4. 1. Nuovo Posizionamento di Marca
  • 5. IL NUOVO SPOT TV
  • 6. UNA STRATEGIA SUI SOCIAL MEDIABASATA SUI VALORI DEL NUOVOPOSIZIONAMENTO DI MARCADiscoveryThe Art of EatingThe Value of TimeSociability
  • 7. UNA STRATEGIA SUI SOCIAL MEDIARILEVANTI PER IL NOSTRO PUBBLICO
  • 8. FACEBOOK:CONTENUTO EDITORIALEE UNIFICAZIONE DELLE DIVERSEPAGINE LOCALI1+ Milione di fannel mondo
  • 9. TWITTER:ANTICIPAZIONE DELLO SPOT TVE PRIMI CONTATTI CONGLI INFLUENCER ONLINE50.000+ followernel mondo
  • 10. GOOGLE+:PIANO EDITORIALE DEDICATOE RISULTATI SEORisultati nella ricercaorganica su Google
  • 11. YOUTUBE:NUOVO CANALE GLOBALEPER VEICOLARELA NOSTRA ESPERIENZA DI MARCA4+ Milioni di views
  • 12. L’IMPORTANZA DEI CONTENUTI VIDEONEL NOSTRO SETTORE
  • 13. UNA GRANDE OPPORTUNITÁ:COINVOLGERE LE COMUNITÁDI CREATIVI ONLINE
  • 14. MSC CROCIERE – USERFARMAZIONI E RISULTATIMSCCrociereBrief7 FebCall aiCreativi diUserfarm27 Feb54 Videoricevuti1 apr10 videoselezionatida MSC8 aprIl videoselezionatodai fan su FB26 apr
  • 15. IL VIDEO SELEZIONATO DAI FANSU FACEBOOK
  • 16. IL MEGLIO DEI 10 VIDEO……IN UN UNICO MASH-UP
  • 17. 2. Battesimo MSC Preziosa
  • 18. MSC FANTASIA 2008 MSC SPLENDIDA 2009 MSC DIVINA 2012 MSC PREZIOSA 2013CLASSE FANTASIALA NOSTRA FLOTTA:INNOVAZIONE CONTINUA
  • 19. FAR VIVERE L’EVENTODEL BATTESIMO DI MSC PREZIOSAATTRAVERSO I SOCIAL MEDIA
  • 20. MSC PREZIOSA: UN MIX DIOWNED MEDIA + EARNED MEDIABLOG, FORUM + COMMUNITIESOFFLINE +FACEBOOK CONTESTINSTAGRAMPROFILECONTENT PLANOWNEDMEDIAEARNEDMEDIA
  • 21. 21THE SOCIAL GAME:UN CONCORSO PER VINCERE UNACROCIERA A BORDO DIMSC PREZIOSADURANTE DOPOPRIMA95.000 giocate
  • 22. 22UN EVENTO «SOCIAL» OFFLINENELLA CITTÁ DI GENOVAPRIMA3.000 partecipazioni
  • 23. 23VIDEO SU FACEBOOKDEDICATI AL PRIMO VIAGGIO DIMSC PREZIOSADURANTE DOPOPRIMA+5% incremento fan+8% engagement rateDURANTE DOPOPRIMA
  • 24. 24LIVE TWEET #MSCPREZIOSA+15% incremento follower«Trend Tweet» in Italia e UKDURANTE
  • 25. 25IL LANCIO DEL NUOVOCANALE INSTAGRAMDURANTE1.000 follower
  • 26. 2626MSC PREZIOSAOFFICIAL BLOGGERDURANTE DOPOPRIMAAVE: 800k/€DURANTE DOPOPRIMA
  • 27. 2727Q&A
  • 28. Thank you!GrazieDavid Arcifa@adavidmax@MSC_Crociere#SCHF13