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Come posizionare un Brand, a livello globale, anche attraverso i Social Media: il caso MSC Crociere.

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Come posizionare un Brand, a livello globale, anche attraverso i Social Media: il caso MSC Crociere. Relatore: David Arcifa, Corporate Social Manager di MSC Cruises.

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Come posizionare un Brand, a livello globale, anche attraverso i Social Media: il caso MSC Crociere.

  1. 1. David Arcifa @MSC_Crociere #SCHF13 (Milano, 30 Maggio 2013)Come posizionare un branda livello globaleanche suiSocial Media:il caso MSC Crociere
  2. 2. MSC CROCIERE:UN BRAND GLOBALE
  3. 3. I 2 MOMENTI CHIAVE DEL 20131. Nuovo posizionamento di marca 2. Battesimo MSC Preziosa
  4. 4. 1. Nuovo Posizionamento di Marca
  5. 5. IL NUOVO SPOT TV
  6. 6. UNA STRATEGIA SUI SOCIAL MEDIABASATA SUI VALORI DEL NUOVOPOSIZIONAMENTO DI MARCADiscoveryThe Art of EatingThe Value of TimeSociability
  7. 7. UNA STRATEGIA SUI SOCIAL MEDIARILEVANTI PER IL NOSTRO PUBBLICO
  8. 8. FACEBOOK:CONTENUTO EDITORIALEE UNIFICAZIONE DELLE DIVERSEPAGINE LOCALI1+ Milione di fannel mondo
  9. 9. TWITTER:ANTICIPAZIONE DELLO SPOT TVE PRIMI CONTATTI CONGLI INFLUENCER ONLINE50.000+ followernel mondo
  10. 10. GOOGLE+:PIANO EDITORIALE DEDICATOE RISULTATI SEORisultati nella ricercaorganica su Google
  11. 11. YOUTUBE:NUOVO CANALE GLOBALEPER VEICOLARELA NOSTRA ESPERIENZA DI MARCA4+ Milioni di views
  12. 12. L’IMPORTANZA DEI CONTENUTI VIDEONEL NOSTRO SETTORE
  13. 13. UNA GRANDE OPPORTUNITÁ:COINVOLGERE LE COMUNITÁDI CREATIVI ONLINE
  14. 14. MSC CROCIERE – USERFARMAZIONI E RISULTATIMSCCrociereBrief7 FebCall aiCreativi diUserfarm27 Feb54 Videoricevuti1 apr10 videoselezionatida MSC8 aprIl videoselezionatodai fan su FB26 apr
  15. 15. IL VIDEO SELEZIONATO DAI FANSU FACEBOOK
  16. 16. IL MEGLIO DEI 10 VIDEO……IN UN UNICO MASH-UP
  17. 17. 2. Battesimo MSC Preziosa
  18. 18. MSC FANTASIA 2008 MSC SPLENDIDA 2009 MSC DIVINA 2012 MSC PREZIOSA 2013CLASSE FANTASIALA NOSTRA FLOTTA:INNOVAZIONE CONTINUA
  19. 19. FAR VIVERE L’EVENTODEL BATTESIMO DI MSC PREZIOSAATTRAVERSO I SOCIAL MEDIA
  20. 20. MSC PREZIOSA: UN MIX DIOWNED MEDIA + EARNED MEDIABLOG, FORUM + COMMUNITIESOFFLINE +FACEBOOK CONTESTINSTAGRAMPROFILECONTENT PLANOWNEDMEDIAEARNEDMEDIA
  21. 21. 21THE SOCIAL GAME:UN CONCORSO PER VINCERE UNACROCIERA A BORDO DIMSC PREZIOSADURANTE DOPOPRIMA95.000 giocate
  22. 22. 22UN EVENTO «SOCIAL» OFFLINENELLA CITTÁ DI GENOVAPRIMA3.000 partecipazioni
  23. 23. 23VIDEO SU FACEBOOKDEDICATI AL PRIMO VIAGGIO DIMSC PREZIOSADURANTE DOPOPRIMA+5% incremento fan+8% engagement rateDURANTE DOPOPRIMA
  24. 24. 24LIVE TWEET #MSCPREZIOSA+15% incremento follower«Trend Tweet» in Italia e UKDURANTE
  25. 25. 25IL LANCIO DEL NUOVOCANALE INSTAGRAMDURANTE1.000 follower
  26. 26. 2626MSC PREZIOSAOFFICIAL BLOGGERDURANTE DOPOPRIMAAVE: 800k/€DURANTE DOPOPRIMA
  27. 27. 2727Q&A
  28. 28. Thank you!GrazieDavid Arcifa@adavidmax@MSC_Crociere#SCHF13

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