1. SOCIAL BUSINESS ED ENGAGEMENT
DALL’ONLINE AL REAL WORLD:
IL CASO COSTA CROCIERE.
Federico Sisinni
Corporate Social & Digital Marketing Manager
Costa Crociere
Paola Maneo
Account Director
Ambito5

2. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
La più grande fan base italiana
1 nel settore crociere
500.000 fan
450.000
300.000
150.000
132.459 fan
dic 2011
mag 2012
set 2012
gen 2013
OGGI

3. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
Unica compagnia di crociere
2 con un Blog in Italia

4. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
Prima compagnia
3 su Twitter
9.000+
FOLLOWERS
+39,48%
DA LUGLIO 2012
2.129
INTERAZIONI
NEGLI ULTIMI 10 MESI

5. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
Primo Blogtour
4 a bordo

6. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
Prima Facebook
5 Fan Cruise

7. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
Prima Facebook Offer
6 in Italia nel settore turistico
PIÙ DI 700 PRENOTAZIONI
IN 48 ORE E SOLD OUT
DELLA PARTENZA

8. SOCIAL BUSINESS SU FACEBOOK: OFFER MINIVACANZE
Special offer + Facebook tab + Facebook ads and sponsored stories
431.0TALKING ABOUT
00
PEOPLE
1VISUALIZZAZIONI
5.800.000
438.RICHIESTE
431
OFFER
793.420
PERSONE COINVOLTE

9. DALL’ONLINE AL REAL WORLD: FACEBOOK FAN CRUISE
Special offer + Facebook application + real world
ONLINE
Facebook offer
Facebook application
Profilo online
Photo sharing
ON BOARD
Attività speciali dedicate
Festa dei fan
Italia
Foto
Spagna
Networking
700 PRENOTAZIONI DEI FACEBOOK FAN IN UN MESE
Francia

10. Immagina di
e r e qu i
ess
adesso

11. GRAZIE