SOCIAL BUSINESS ED ENGAGEMENT
DALL’ONLINE AL REAL WORLD:
IL CASO COSTA CROCIERE.

Federico Sisinni

Corporate Social & Dig...
COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
La più grande fan base italiana
1 nel settore crociere

500.000 fan

450.000

300.000

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COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
Unica compagnia di crociere
2 con un Blog in Italia
COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
Prima compagnia
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DA LUGLIO 2012

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Social Business ed Engagement dall'online al real world: il caso Costa Crociere

  1. 1. SOCIAL BUSINESS ED ENGAGEMENT DALL’ONLINE AL REAL WORLD: IL CASO COSTA CROCIERE. Federico Sisinni Corporate Social & Digital Marketing Manager Costa Crociere Paola Maneo Account Director Ambito5
  2. 2. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS La più grande fan base italiana 1 nel settore crociere 500.000 fan 450.000 300.000 150.000 132.459 fan dic 2011 mag 2012 set 2012 gen 2013 OGGI
  3. 3. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS Unica compagnia di crociere 2 con un Blog in Italia
  4. 4. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS Prima compagnia 3 su Twitter 9.000+ FOLLOWERS +39,48% DA LUGLIO 2012 2.129 INTERAZIONI NEGLI ULTIMI 10 MESI
  5. 5. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS Primo Blogtour 4 a bordo
  6. 6. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS Prima Facebook 5 Fan Cruise
  7. 7. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS Prima Facebook Offer 6 in Italia nel settore turistico PIÙ DI 700 PRENOTAZIONI IN 48 ORE E SOLD OUT DELLA PARTENZA
  8. 8. SOCIAL BUSINESS SU FACEBOOK: OFFER MINIVACANZE Special offer + Facebook tab + Facebook ads and sponsored stories 431.0TALKING ABOUT 00 PEOPLE 1VISUALIZZAZIONI 5.800.000 438.RICHIESTE 431 OFFER 793.420 PERSONE COINVOLTE
  9. 9. DALL’ONLINE AL REAL WORLD: FACEBOOK FAN CRUISE Special offer + Facebook application + real world ONLINE Facebook offer Facebook application Profilo online Photo sharing ON BOARD Attività speciali dedicate Festa dei fan Italia Foto Spagna Networking 700 PRENOTAZIONI DEI FACEBOOK FAN IN UN MESE Francia
  10. 10. Immagina di e r e qu i ess adesso
  11. 11. GRAZIE

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