Workshopleiders: Hetty Cox, huisarts en directeur DOKh Monique de Wit, praktijkconsulent kwaliteitsprojecten, praktijkexpert ouderenzorg in de eerste lijn en verpleegkundige somatiek en ouderenzorg

1. Beeldbellen in de zorgpraktijk
Monique de Wit ,Praktijkconsulent kwaliteitsprojecten,
Praktijkexpert Ouderenzorg in de eerste lijn
Hetty Cox, huisarts en medisch directeur DOKh

2. E-health monitor 2014:
via videobellen een gesprek voeren ?
Volgens zorggebruiker Volgens huisarts

3. Onderzoek
Meerwaarde beeldbellen : afstudeer scriptie HBO
verpleegkunde Gereformeerde hogeschool Zwolle 2013
Interview met 6 zorgvragers , jongere DM en ouderen en 2 zorgverleners DM en
thuiszorgverpleegkundige.
Ervaring:
• Efficient ,minder reistijd
• Zelfstandigheid zorgvragers ↑, door gevoel van meer veiligheid en vaste controle
momenten
• Meer informatie door elkaar te zien
• Niet persoonlijk contact vervangend, meer aanvulling
• Diepgang gesprek minder, beeldbellen minder persoonlijk maar beter dan telefoon
• Goede mogelijkheid om adviezen te geven
• Technische storingen , traagheid en slechte beeldkwaliteit
• Andere communicatie vaardigheden? Beeldbellen/ face to face / telefoon

4. Beeldbellen:
Een kans , voor wie en wanneer?
https://www.youtube.com/watch?v=fN1R4mOFJ7k&list=PL0VzMg_SQaXfy48fqZO79M5fl8RqEuX8B&index=2
https://www.youtube.com/watch?v=9C5UEEpJ6s4&index=3&list=PL0VzMg_SQaXfy48fqZO79M5fl8RqEuX8B
Welke knelpunten voorziet u?

5. Meerwaarde beeldbellen ?
https://www.youtube.com/watch?v=wqFpe8YUWnI tot 1.35
3 patiënten onderzoeken en beoordelen eHealth
http://www.youtube.com/watch?v=0GiSE0t35Wc
Wat zou voor u de meerwaarde van beeldbellen zijn?
in de rol van patiënt
mantelzorger
zorgverlener

6. Welke ideeën krijgen we naar aanleiding van
bestaande manieren van beeldbellen?
http://www.axioncontinu.nl/cms/publish/content/showpage.asp?pageid=205: 2.24- 3.16 3.30-3.48
https://www.youtube.com/watch?v=jFfN70kJwUI
Medicatie bewaking /monitoring van klachten
http://www.onsplatform.tv/Home/bewegen-op-afstand.html:
https://www.youtube.com/watch?v=aOFubvak_Vw Vanaf 1.36
Bewegen op afstand
http://www.onsplatform.tv/Home/duimpjes.html
Aangeven hoe het met iemand gaat

7. Officieel tarief NZA
• De NZA (Nederlandse Zorg Autoriteit) heeft bekostiging van
webcamconsulten voor vervolgconsulten van medisch specialisten voor
2013 mogelijk gemaakt. Webcamconsulten mogen door medisch
specialisten in 2013 als gewone vervolgconsulten worden gerekend, zie
onderstaand. (Bron: Gebruikersdocument uitlevering deel 1, Wijzigingen
DBC-pakket, versie 20130926 met ingangsdatum 1 januari 2014)
• Ook voor huisartsen is het mogelijk webcamconsulten als een volwaardig
huisartsenconsult te declareren. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa):. ''Als
het webcamconsult daadwerkelijk een vervanging is van een regulier
consult (qua inhoud en tijdsbesteding) kan de huisarts consulten
declareren. Voorwaarde hierbij is wel dat voldaan wordt aan de richtlijnen
online arts-patiëntcontact (KNMG), waarin onder meer wordt vermeld dat
sprake moet zijn van een bestaande behandelrelatie.''

8. Niet zelf het wiel uit vinden!
• https://patienthub.nl/info/info_patienthub
• http://www.webcamconsult.com/?gclid=CjwKEAiAkpCkBRCtstKQo5ia5nESJACsCi
kR8OtHNKIBSo0fqVG9HljC-m6QABUgV1asiYN4ccNYsBoCYurw_wcB
• https://www.youtube.com/watch?v=VwLI8zsxkrY spreekkamer online
Wanneer een videoconsult?
1 op de 5 patiënten wil inmiddels contact met hun arts via de webcam. Een
videoconsult is zeer geschikt voor afspraken waarbij geen lichamelijk contact
noodzakelijk is. Voor een deel van de herhaalbezoeken aan de medisch specialist
is dit inmiddels het geval. Denk aan het bespreken van een uitslag of korte stand
van zaken van een (chronische) patiënt. Een videoconsult is persoonlijker dan een
telefonisch contact en effiënter dan een fysieke afspraak.

9. Komt u zo op een idee ?
Is beeldbellen in uw dagelijkse praktijk een optie ?
Voor wie, wanneer en hoe zou u dat willen?
Wat lijkt snel haalbaar ?
Succes!