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IL BILANCIO 
DI COMPETENZE 
Rachele Serino, People srl 
www.peoplenet.it 
COSA E’, PER CHI E’, COME SI SVOLGE
Delimitare il campo di azione 
‘Niente ci informa meglio su noi stessi che vedere 
di nuovo davanti a noi cose prodotte da noi anni 
prima per cui abbiamo la possibilità di osservarci’ 
J.W. Goethe 
Persona, Competenza e Progetto sono i termini 
che identificano al meglio lo spazio di piena 
soddisfazione del BdC 
Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
PERSONA 
La partecipazione attiva della persona 
promuove un processo teso ad aumentare la 
capacità di autovalutazione, a facilitare, nella 
logica del self-empowerment, processi di 
riorientamento e di ri-posizionamento nel 
contesto lavorativo, di sviluppo delle proprie 
competenze e dei propri progetti ricostruibili e 
ripensabili ogni volta si renda necessario. 
Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
Come categoria attraverso cui 
leggere la propria esperienza 
lavorativa, il proprio ruolo, reale 
o potenziale, il proprio bagaglio 
professionale e le proprie 
aspirazioni di sviluppo. 
L’analisi delle competenze acquisite 
non solo in ambito lavorativo 
consente di prendere in 
considerazione anche nuove 
possibilità professionali. 
La definizione di progetti di 
sviluppo professionale realistici 
perché integrati nel contesto 
socio-professionale del soggetto, 
il confronto con la situazione 
socioeconomica per verificarne la 
fattibilità, sono azioni centrali 
nella pratica del BdC che 
conferiscono concretezza ai 
progetti stessi e abituano il 
soggetto a confrontarsi con il 
MdL. 
COMPETENZA 
PROGETTO 
Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
Altri elementi di contesto 
Per la sua natura processuale 
e sedimentativa il tempo 
del BdC è di analisi ed 
elaborazione e quindi 
capace di restituire risultati 
solo a medio e lungo 
termine 
Per la sua natura 
personalizzata e 
contestualizzata e per il 
tipo di dimensioni che 
sollecita, il BdC richiede 
una profonda comprensione 
dialettica tra consulente e 
beneficiario 
IL TEMPO URGENTE 
LINGUA E VALORI 
Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
Il valore intrinseco del BdC 
Permettere a una persona di fare una analisi e 
poi una sintesi riguardante le sue esperienze 
personali e professionali, le risorse mobilizzabili 
all’interno di un progetto professionale e se 
necessario, individuare un progetto di 
formazione adeguato e aderente 
Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
Quale BdC 
Non è possibile, non è utile, identificare un modello 
universale di BdC: è possibile, nonché necessario, 
introdurre all’interno di una linea di azione 
“standardizzata” - le fasi - forme di adattamento al 
caso particolare e in funzione della domanda del 
beneficiario 
In quanto pratica su misura in ogni caso il Bilancio 
risulta centrato sulla persona, sulle sue motivazioni e i 
suoi bisogni, sulla valorizzazione e appropriazione delle 
competenze necessarie alla costruzione di un progetto 
professionale e di vita 
Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
Principali approcci teorici 
Modellizzazione del BdC secondo la classica ripartizione 
introdotta da C.Levy-Leboyer* che distingue 4 
APPROCCI teorici di riferimento 
1. Relazionale 
2. Differenziale 
3. Ergonomico o esperto 
4. Immagine di sé 
* C. Levy-Leboyer, Le bilan de compétences, Les Éditions D’Organisation, 
Paris 1993 
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Bilanciare risorse, possibilità e 
desideri: BILANCIO ORIENTATIVO 
Da adulti si gestisce molto peggio che da giovani il senso di 
disorientamento, perché molti più fattori sono in gioco e 
perché si ritiene (o si sa) che il cambiamento richieda una 
dose di fatica ed energie molto gravosa. 
Quali sono le scelte di fronte alle quali ci sentiamo in 
confusione, che ci rendono ancora meno chiaro, cosa, 
perché e quando avviare un progetto che crediamo di 
voler realizzare; 
quali sono quelle condizioni nelle quali non ci basta il punto 
di vista di chi ci conosce, ma in cui ci serve avere un 
progetto adeguato alle nostre aspettative; 
Una vera e propria domanda di orientamento alla scelta 
quando siamo di fronte a molteplici opportunità (reali o 
presunte), davanti a molteplici piani del coinvolgimento 
(emotivo, professionale, affettivo), oppure davanti a diversi 
elementi sconosciuti. 
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BILANCIO ORIENTATIVO 
Il procedere affinando, viene a supporto della capacità 
di aggiornare una immagine di sé che sa lasciare sul 
campo ambienti e immagini non più - o non ancora - così 
desiderabili. Affinando si trovano i riferimenti e le strade 
aderenti alla persona e al contesto in cui essa vive, 
affinando si riducono le opzioni ma si apre il territorio 
del possibile davvero. 
… voglio aprire una attività ma non so in che campo, mi 
interessa la panificazione ma anche le piante officinali; 
sono una donna e madre di una figlia a cui vorrei dedicare 
del tempo … 
questo è un esempio di come il BdC può rappresentare 
l’occasione e lo strumento adatto a suscitare riflessioni e 
risposte adeguate per quella singolare e particolare 
domanda 
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BILANCIO DI EMPOWERMENT 
Come riferimento per il concetto di empowerment riprendiamo 
la definizione secondo il quale indica un processo dell’azione 
sociale attraverso il quale le persone, le organizzazioni e le 
comunità acquisiscono competenza sulle proprie vite al fine di 
cambiare il proprio ambiente sociale e politico per migliorare 
l’equità e la qualità di vita; 
Ricentrarsi, rafforzarsi, rideterminare la volontà sono elementi 
centrali alla effettiva messa in moto di una progettualità 
altra, diversa ed efficace. 
Il Bilancio ha la forza metodologica di far riprendere in mano 
alle persone la propria storia, ha la correttezza di non 
lasciare in ombra elementi di insuccesso o criticità. 
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BILANCIO DI EMPOWERMENT 
Perdere un lavoro a cui si era dedicata molta parte 
della vita (come perdere e cambiare molti lavori in pochi 
anni) può trasformare molte sicurezze in dubbi, può 
sgretolare la percezione della propria conoscenza e far 
crollare il sistema relazionale di riferimento ed in questi 
casi, prima ancora di progettare una nuova strategia è 
necessario ricostruire autonomia e volontà; 
Il Bilancio sa recepire ed accompagnare ad una nuova 
elaborazione proprio perché la sua vocazione a 
bilanciare riequilibra avvenimenti e competenze, 
determinatezza e indeterminatezza, volontà e casualità, 
potenza e debolezza. 
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BILANCIO PER L’OCCUPABILITA’ 
Questo aspetto ci aiuta a riaffermare con forza quanto il 
successo dell’impiego di questo strumento sia fortemente 
influenzato dal grado di volontarietà con cui vi si aderisce e 
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Il termine occupabilità ha permeato fortemente le politiche 
degli ultimi anni intrecciandosi spesso a quel concetto di 
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PROGREDIRE all’interno dell’impresa, individuare un 
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RITROVARE un lavoro, a partire dalla conoscenza delle 
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Fare il punto sulle capacità-competenze 
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La trasferibilità del patrimonio di 
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avere uno 
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8.1.6 GRADO UTILIZZO COMPETENZE (PRESTAZIONI, CONOSCENZE, ABILITA', RISORSE PERSONALI) PROGETTO 1 
40% 
30% 
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sufficiente 
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GRAZIE 
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Il Bilancio di Competenze.

  • 1. Rachele Serino People srl www.peoplenet.it IL BILANCIO DI COMPETENZE Rachele Serino, People srl www.peoplenet.it COSA E’, PER CHI E’, COME SI SVOLGE
  • 2. Delimitare il campo di azione ‘Niente ci informa meglio su noi stessi che vedere di nuovo davanti a noi cose prodotte da noi anni prima per cui abbiamo la possibilità di osservarci’ J.W. Goethe Persona, Competenza e Progetto sono i termini che identificano al meglio lo spazio di piena soddisfazione del BdC Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 3. PERSONA La partecipazione attiva della persona promuove un processo teso ad aumentare la capacità di autovalutazione, a facilitare, nella logica del self-empowerment, processi di riorientamento e di ri-posizionamento nel contesto lavorativo, di sviluppo delle proprie competenze e dei propri progetti ricostruibili e ripensabili ogni volta si renda necessario. Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 4. Come categoria attraverso cui leggere la propria esperienza lavorativa, il proprio ruolo, reale o potenziale, il proprio bagaglio professionale e le proprie aspirazioni di sviluppo. L’analisi delle competenze acquisite non solo in ambito lavorativo consente di prendere in considerazione anche nuove possibilità professionali. La definizione di progetti di sviluppo professionale realistici perché integrati nel contesto socio-professionale del soggetto, il confronto con la situazione socioeconomica per verificarne la fattibilità, sono azioni centrali nella pratica del BdC che conferiscono concretezza ai progetti stessi e abituano il soggetto a confrontarsi con il MdL. COMPETENZA PROGETTO Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 5. Altri elementi di contesto Per la sua natura processuale e sedimentativa il tempo del BdC è di analisi ed elaborazione e quindi capace di restituire risultati solo a medio e lungo termine Per la sua natura personalizzata e contestualizzata e per il tipo di dimensioni che sollecita, il BdC richiede una profonda comprensione dialettica tra consulente e beneficiario IL TEMPO URGENTE LINGUA E VALORI Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 6. Il valore intrinseco del BdC Permettere a una persona di fare una analisi e poi una sintesi riguardante le sue esperienze personali e professionali, le risorse mobilizzabili all’interno di un progetto professionale e se necessario, individuare un progetto di formazione adeguato e aderente Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 7. Quale BdC Non è possibile, non è utile, identificare un modello universale di BdC: è possibile, nonché necessario, introdurre all’interno di una linea di azione “standardizzata” - le fasi - forme di adattamento al caso particolare e in funzione della domanda del beneficiario In quanto pratica su misura in ogni caso il Bilancio risulta centrato sulla persona, sulle sue motivazioni e i suoi bisogni, sulla valorizzazione e appropriazione delle competenze necessarie alla costruzione di un progetto professionale e di vita Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 8. Principali approcci teorici Modellizzazione del BdC secondo la classica ripartizione introdotta da C.Levy-Leboyer* che distingue 4 APPROCCI teorici di riferimento 1. Relazionale 2. Differenziale 3. Ergonomico o esperto 4. Immagine di sé * C. Levy-Leboyer, Le bilan de compétences, Les Éditions D’Organisation, Paris 1993 Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 9. Bilanciare risorse, possibilità e desideri: BILANCIO ORIENTATIVO Da adulti si gestisce molto peggio che da giovani il senso di disorientamento, perché molti più fattori sono in gioco e perché si ritiene (o si sa) che il cambiamento richieda una dose di fatica ed energie molto gravosa. Quali sono le scelte di fronte alle quali ci sentiamo in confusione, che ci rendono ancora meno chiaro, cosa, perché e quando avviare un progetto che crediamo di voler realizzare; quali sono quelle condizioni nelle quali non ci basta il punto di vista di chi ci conosce, ma in cui ci serve avere un progetto adeguato alle nostre aspettative; Una vera e propria domanda di orientamento alla scelta quando siamo di fronte a molteplici opportunità (reali o presunte), davanti a molteplici piani del coinvolgimento (emotivo, professionale, affettivo), oppure davanti a diversi elementi sconosciuti. Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 10. BILANCIO ORIENTATIVO Il procedere affinando, viene a supporto della capacità di aggiornare una immagine di sé che sa lasciare sul campo ambienti e immagini non più - o non ancora - così desiderabili. Affinando si trovano i riferimenti e le strade aderenti alla persona e al contesto in cui essa vive, affinando si riducono le opzioni ma si apre il territorio del possibile davvero. … voglio aprire una attività ma non so in che campo, mi interessa la panificazione ma anche le piante officinali; sono una donna e madre di una figlia a cui vorrei dedicare del tempo … questo è un esempio di come il BdC può rappresentare l’occasione e lo strumento adatto a suscitare riflessioni e risposte adeguate per quella singolare e particolare domanda Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 11. BILANCIO DI EMPOWERMENT Come riferimento per il concetto di empowerment riprendiamo la definizione secondo il quale indica un processo dell’azione sociale attraverso il quale le persone, le organizzazioni e le comunità acquisiscono competenza sulle proprie vite al fine di cambiare il proprio ambiente sociale e politico per migliorare l’equità e la qualità di vita; Ricentrarsi, rafforzarsi, rideterminare la volontà sono elementi centrali alla effettiva messa in moto di una progettualità altra, diversa ed efficace. Il Bilancio ha la forza metodologica di far riprendere in mano alle persone la propria storia, ha la correttezza di non lasciare in ombra elementi di insuccesso o criticità. Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 12. BILANCIO DI EMPOWERMENT Perdere un lavoro a cui si era dedicata molta parte della vita (come perdere e cambiare molti lavori in pochi anni) può trasformare molte sicurezze in dubbi, può sgretolare la percezione della propria conoscenza e far crollare il sistema relazionale di riferimento ed in questi casi, prima ancora di progettare una nuova strategia è necessario ricostruire autonomia e volontà; Il Bilancio sa recepire ed accompagnare ad una nuova elaborazione proprio perché la sua vocazione a bilanciare riequilibra avvenimenti e competenze, determinatezza e indeterminatezza, volontà e casualità, potenza e debolezza. Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 13. BILANCIO PER L’OCCUPABILITA’ Questo aspetto ci aiuta a riaffermare con forza quanto il successo dell’impiego di questo strumento sia fortemente influenzato dal grado di volontarietà con cui vi si aderisce e partecipa. Il termine occupabilità ha permeato fortemente le politiche degli ultimi anni intrecciandosi spesso a quel concetto di capitale invisibile che arricchisce le possibilità di manutenere le proprie competenze. Il Bilancio in questa funzione, è dunque uno strumento a cui le persone si avvicinano con l'intenzione precisa di anticipare, di prevenire, di mantenere o migliorare e non risponde quindi a domande che nascono nelle crisi, ma a domande che nascono nei momenti di quiete. Potremmo definirla una competenza: predisporre azioni in grado di … Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 14. Per chi è Per persone che si trovano in una fase di passaggio della loro storia professionale e che vogliono/devono: PROGREDIRE all’interno dell’impresa, individuare un percorso per poter accedere a nuovi ruoli INTRAPRENDERE una formazione, connettere le proprie capacità con i profili lavorativi per essere in grado di scegliere una formazione adeguata CONOSCERE le proprie competenze e capacità per progettare un nuovo percorso professionale. Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 15. Per CAMBIARE lavoro, conoscere quello che ho acquisito in termini di competenze per migliorare la mia capacità di scegliere e riorientarmi. RITROVARE un lavoro, a partire dalla conoscenza delle proprie competenze indirizzare la ricerca di un lavoro. ANTICIPARE UNA CRISI professionale recuperando la capacità progettuale. Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 16. Gli strumenti e i prodotti del BdC Colloquio individuale Auto descrizione, riflessione e analisi delle competenze sono agevolati dall’uso di schede e strumenti aperti Il Documento di Sintesi, ovvero il prodotto finale Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 17. Quali domande al BdC Individuare uno sbocco lavorativo adeguato alle proprie caratteristiche e conoscenze Fare il punto sulle capacità-competenze Focalizzare un piano di sviluppo professionale Tratteggiare una coerenza, riconoscersi, progettare Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 18. Quali risposte dal percorso di Bilancio Il tempo per riflettere accompagna alla ricostruzione di un percorso personale e professionale Riconciliare la propria biografia con gli eventi ed il contesto che la ospitano Aggiornare la posizione degli elementi in gioco quali il lavoro,le necessità, le aspirazioni e vincoli, su una scacchiera più chiara Confrontarsi concretamente con la propria progettualità, valutare le proprie competenze in relazione ad essa Definire traiettorie professionali percorribili, pianificando modalità, azioni e tempi Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 19. La trasferibilità del patrimonio di competenze Osservare il grado di trasferibilità delle competenze emerse in funzione del proprio progetto futuro significa avere uno strumento concreto di crescita e cambiamento 8.1.6 GRADO UTILIZZO COMPETENZE (PRESTAZIONI, CONOSCENZE, ABILITA', RISORSE PERSONALI) PROGETTO 1 40% 30% 20% 10% elevato medio sufficiente Rachele Serino People srl www.peoplenet.it
  • 20. GRAZIE Rachele Serino People srl www.peoplenet.it