L'influenza del buzz nel processo di acquisto - Cetti Galante, Nielsen
"Anche Internet non è più quello di una volta" Lorenzo Facchinotti, Nielsen
1. Anche Internet non è più
quello di una volta
Lorenzo Facchinotti, Nielsen
Sponsor
2. Internet conferma la sua centralità
nella vita quotidiana degli italiani…
13 milioni
di utenti al giorno
si connettono per oltre
1h 10 min
28 milioni
di utenti al mese
2
Fonte: Audiweb powered by Nielsen, Dicembre 2013
3. … ma l’audience da PC è in calo
(anche nei paesi più evoluti)
-3,4%
-5,9%
-3,2%
Penetrazione smartphone
62%
3
72%
Fonte: Audiweb powered by Nielsen, Dicembre 2013 vs. Dicembre 2012
Fonte: Nielsen NetView, Dicembre 2013 vs. Dicembre 2012
Fonte: Nielsen Mobile Media, Settembre-Dicembre 2013
64%
4. I device Mobile hanno un ruolo
rilevante nella fruizione di internet…
24 milioni
di utenti
+17,2%
4
Fonte: Nielsen Mobile Media, Dicembre 2013 vs. Dicembre 2012 (smartphone top 4 OS e tablet)
5. … anche per quanto riguarda il
tempo speso
Tempo di connessione tramite device Mobile
80%
78%
5
Fonte: Nielsen panel mobile, Dicembre 2013 – OS Android
87%
7. Il consumo in mobilità diviene
rilevante per alcune categorie
SOCIAL
MEDIA
E-COMMERCE
SEARCH E
PORTALI
46%
38%
35%
QUOTA DEL MOBILE SUL TEMPO SPESO NEL MESE
7
Fonte: elaborazione Audiweb powered by Nielsen sui principali siti della categoria. - Settembre 2013, Utenti 18-74 anni
8. Circa il 50% del tempo sui social
media è legato al loro uso in mobilità
Quota tempo speso sui social media
da device Mobile
Utilizzo tempo
interstiziale
+
Servizi social
nativi mobile
=
In media
7 ore
al mese
8
Fonte: elaborazione Audiweb powered by Nielsen - Settembre 2013, Utenti 18-74 anni
Fonte: Nielsen panel mobile, Dicembre 2013
46%
9. Il mobile aumenta le opportunità di
acquisto per consumatori e imprese
100
170
RAPPORTO SCONTRINO MEDIO
ACQUIRENTI SOLO PC VS. ACQUIRENTI CANALI DIGITALI
(INDICE: ACQUIRENTI SOLO PC=100)
9
Fonte: Nielsen, eFinance report, Dicembre 2013
10. I device Mobile integrano il PC
durante il corso della giornata
Quota di tempo durante la giornata per device
10%
Lunch
8%
Prime time TV
Working time
Day set up
6%
4%
Working time
2%
PC
SMARTPHONE
TABLET
10
Fonte: Nielsen panel mobile, Dicembre 2013
Fonte, Nielsen, Dicembre 2013
23:00
22:00
21:00
20:00
19:00
18:00
17:00
16:00
15:00
14:00
13:00
12:00
11:00
10:00
09:00
08:00
07:00
06:00
05:00
04:00
03:00
02:00
01:00
00:00
0%
11. Cambiano tempi e luoghi della
gestione del denaro
1 su 3
accede tramite
canali digitali
1 su 10
accede mediante
device Mobile
11
Fonte: Nielsen, eFinance report, Dicembre 2013
12. Il mobile influisce sulle pratiche
legate alla spesa quotidiana
Il 30% del tempo trascorso sulle applicazioni della grande
distribuzione/di volantini digitali si concentra tra le 18:00 e le 20:00
18:00-20:00
30%
12
Source: Nielsen panel mobile, Dicembre 2013
13. Le audience diventano comunità
delocalizzate interconnesse
5,6 milioni di autori
15,3 milioni di lettori
1,8 miliardi di impression
13
Fonte: Nielsen Twitter TV Ratings, Gennaio 2013
14. Oggi assistiamo alla crescita di una
seconda generazione di nativi digitali
Nativi digitali
2a generazione
Nativi digitali
1a generazione
Migranti digitali
14