Multicanalità: l'evoluzione della specie - 13 dicembre 2012

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Intervento di Cristina Papini, research & analyst director di Nielsen, al convegno di presentazione dei risultati dell'Osservatorio Multicanalità 2012 - "Dai mass media alla multicanalità di massa?"

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Multicanalità: l'evoluzione della specie - 13 dicembre 2012

  1. 1. Multicanalità:l’evoluzione della specieCristina Papini, Nielsen
  2. 2. In 4 anni… Beijing London 2008 2012 1,5 mld utenti internet nel mondo 2,3 mld 130 mio utenti Facebook globali 1 mld 10 h video caricati su YouTube ogni minuto 72 hSource: Mashable.com, Twitter 0,3 mio tweet al giorno 400 mio
  3. 3. Il Social non è più solo un ‘accessorio’Fonte: Forbes; Nielsen, Daily Olyimpic Mobile Survey, UK, individui 15‐54 anni 2 MAGGIO 2011 67% degli inglesi Morte di ha utilizzato i social Bin Laden media per seguire comunicata via i Giochi Olimpici live Twitter
  4. 4. Il digital pervade consumatori e imprese STAMULTISCREEN ESPLODENDO L’USO DELLE M-PAYMENT IN STA FORTEDIVENTANDO APPLICAZIONI DA PARTE DEI CRESCITA NORMALITA’ RETAILER COMPETIZIONE EVENTI CRESCONO PER SEMPRE PIU’INVESTIMENTI CONQUISTARE DIGITALIADV ONLINE E PORTAFOGLIO LONDON 2012 MOBILE MOBILE SUPERBOWL
  5. 5. Le opportunità del multiscreen 22% 45% 23% 35% Shopping Cerca informazioni 38% 44% relative al programma TV Visita i siti di social network durante il programmaFonte: Nielsen, Social Media Report 2012, US 12% 24% 15% 26% Cerca promozioni o Cerca informazioni offerte relative alla sui prodotti/servizi pubblicità vista in TV pubblicizzati in TV
  6. 6. Il mobileè parte attiva del quotidiano
  7. 7. The normal retail calendar is shifting because of mobile. The time a store opens changes because the store is on the phone, the store is in shoppers’ hand Steve Yankovic, eBay
  8. 8. Black Friday e Cyber Monday +21% +30% vendite onlineFonte: Financial Times, 25 Novembre 2012, Boomberg su dati IBM, 27 novembre 2012 Cyber Monday +13% Total retail sales
  9. 9. ONCE...Window shopping
  10. 10. …NOW Shopping 35% 50% 56%Fonte: Nielsen, Osservatorio Multicanalità 2008 2011 2012 Internet è un canale di vendita sempre più adatto alle esigenze degli italiani
  11. 11. I confini tra fisico e virtuale sfumanoIbridazione Integrazione Mobilità
  12. 12. CONSUMERS ARE AHEADOF THE CURVE
  13. 13. La multicanalità è un fenomeno di massa Reloaded 53% Open Minded 47% 44% 40% 36% 31%Fonte: Nielsen, Osservatorio Multicanalità 2007 2008 2009 2010 2011 2012
  14. 14. cristina.papini@nielsen.com@CristinaPap#OM12

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