• Like
Ключевые метрики стартапа
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Ключевые метрики стартапа

  • 5,732 views
Uploaded on

Презентация создана акселератором MetaBeta в рамках Tolstoy summer camp

Презентация создана акселератором MetaBeta в рамках Tolstoy summer camp

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
5,732
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6

Actions

Shares
Downloads
118
Comments
0
Likes
10

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. «AARRR» ключевые метрики для пиратов Стартапов Tolstoy Summer Camp 2013
  • 2. Что такое Метрики Стартапа?
  • 3. Метрики Стартапа — это ключевые показатели эффективности
  • 4. Что такое Трекшен (Traction) для Cтартапа?
  • 5. «Количественное свидетельство рыночного спроса» “Quantitative evidence of market demand” – Навал Равикант (Naval Ravikant)
  • 6. Трекшен Стартапа — динамика изменения ключевых метрик
  • 7. Правильные Метрики
  • 8. Сравнительные (X сравниваем с X2) и Относительные (в %)
  • 9. Понятные (можем их запомнить и обсудить)
  • 10. Правильные метрики могут изменять наше поведение (если наши метрики меняются, должны меняться и мы) должны
  • 11. «Ванильные» Метрики (Vanity Metrics)
  • 12. «Ванильные» Метрики •  Количество зарегистрированных пользователей •  Число последователей в соц.сетях •  Количество скачиваний приложения •  Размер email базы •  Количество просмотров сайта (если у вас не рекламная модель) •  Время на сайте
  • 13. «AARRR: Метрики для Пиратов» 1.  Acquisition (Привлечение) 2.  Activation (Активация) 3.  Retention (Удержание) 4.  Revenue (Доход) 5. Referral (Рекомендация) Дэйв МакКлюр (Dave McClure), создатель «Метрик для Пиратов» @davemcclure http://http://500hats.com
  • 14. Почему AARRR? Создают общий язык
  • 15. Почему AARRR? Вменяемая обратная связь
  • 16. Почему AARRR? Направляют процесс принятия решений
  • 17. Почему AARRR? Разрешают конфликт между эмоциональным и рациональным
  • 18. Website.com Biz DevAds, Lead Gen, Subscriptions, ECommerce Homepage / Landing Page Product Features ACQUISITION SEO SEM Apps & Widgets Affiliates Email PR Biz Dev Campaigns, Contests Direct, Tel, TV Social Networks Blogs Domains Retention Emails & Alerts System Events & Time-based Features Blogs, RSS, News Feeds Emails & widgets Affiliates, Contests Viral Loops Copyright (c) Dave McClure
  • 19. Acquisition (Привлечение) Привлечение пользователей на сайт из различных маркетинговых каналов (SEO/SEM, PPC, Email, offline, BizDev, аффиляты, виджеты и пр.)
  • 20. Activation (Активация) Посетители довольны первым визитом и получил первый «положительный опыт» работы с продуктом/сервисом (>2 просмотров страниц, подписка на email рассылку, скачал приложение, зарегистрировался на сайте, заполнил профиль)
  • 21. Retention (Удержание) Посетители возвращаются на сайт снова, начинают регулярно и многократно посещать его, пользоваться сервисом (возвратился на сайт > 1 раза за последние 7 дней, открыл > 1 раза приложение за последние 30 дней, добавил 1+ пост в своем блоге за последний квартал )
  • 22. Revenue (доход) Пользователи начинают платить за предлагаемые услуги, сервисы, подтверждая бизнес-модель и гипотезы о монетизации (купил товар, оплатил месяц подписки, совершил in-app purchase)
  • 23. Referral (рекомендация) Пользователи так любят продукт, что начинают рекомендовать его друзьям (расшарил ссылку на сайт в facebook, поделился статусом из приложения, word of mouth)
  • 24. ПРИВЛЕЧЕНИЕ | АКТИВАЦИЯ | УДЕРЖАНИЕ | ДОХОД | РЕКОМЕНДАЦИИ Copyright © Ash Maurya
  • 25. На какие метрики еще стоит обратить внимание?
  • 26. Стоимость привлечения клиента (Customer Acquisition Cost) CAC
  • 27. Жизненная Ценность Клиента (Customer Lifetime Value) LTV
  • 28. LTV >> CAC (в идеале 3x)
  • 29. Churn Rate ARPU MRR DAU/MAU
  • 30. Что делать, чтобы метрики становились все лучше и лучше?
  • 31. Тестировать и корректировать!
  • 32. Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster by Croll, Alistair (gigaOm), Yoskovitz, Benjamin (salesforce.com) Что почитать? http://bit.ly/leananalyticsbook Lean Marketing for Startups: Agile Product Development, Business Model Design, Web Analytics, and Other Keys to Rapid Growth by Sean Ellis (DropBox, Qualaroo, KISSmetrics) http://amzn.to/17ydWUv