Kỹ năng giao tiếp
•
1 like•3,913 views
Kỹ năng giáo tiếp là một trong những kỹ năng vô cùng quan trọng không chỉ với những Marketer chuyên nghiệp mà với bất cứ ai.
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to Kỹ năng giao tiếp
Similar to Kỹ năng giao tiếp (20)
Kỹ năng giao tiếp
- 2. Tiên học lễ 2 Hậu học văn
- 3. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 3
- 4. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 4
- 5. Khái niệm giao tiếp • Là một quá trình • Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội • Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp • Thích nghi với con người và môi trường 5
- 6. Quá trình giao tiếp 6 Ý tưởng Mã hoá Gửi Nhận Giải mã Hiểu Hồi đáp Người gửi Người nhận
- 7. Sơ đồ giao tiếp hội thoại 7 Hồi đáp Giải mã Thông điệp Người giao tiếp Người giao tiếp Giải mã Hồi đáp Nhiễu
- 8. Hai khía cạnh của giao tiếp 8 Kỹnănglắngnghe Kỹ năng thuyết trình
- 9. Tại sao học giao tiếp? • Giao tiếp đời thường? • Hiệu quả của công việc? • Học nhiều = Giao tiếp tốt? • Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp? 9
- 10. Các cách giao tiếp • Tự thoại • Hai người • Nhóm nhỏ • Công cộng • Đại chúng 10
- 11. Ta không thể không giao tiếp 11
- 12. 12 Nhu cầu của khách hàng Gợi ý của phòng Marketing Ý kiến của phòng tài chính - kế toán Quyết định của lãnh đạo Mẫu của phòng thiết kế Sản phẩm, xuất xưởng Phòng bảo quản bổ sung ???
- 13. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 13
- 14. Nguyên nhân thất bại • Suy diễn sai • Nhầm lẫn nghĩa của từ • Nhận thức khác nhau • Thời gian không hợp • Quá tải thông tin 14
- 16. Đừng chết đuối trong biển thông tin mà vẫn khát tri thức để thành đạt 16
- 17. Biết nhiều không bằng biết điều 17 Một bồ cái lý không bằng một tí cái tình
- 18. Sức mạnh của thông điệp 18 Ngôn từ 7%Giọng nói 38% Hình ảnh 55% Ngôn từ (nội dung) Giọng nói Hình ảnh
- 19. Thu nhận thông tin 19 Thính giác 12% Xúc giác 6% Khứu giác 4% Thị giác 75% Vị giác 3%
- 20. Quan niệm sai về giao tiếp • Giao tiếp là việc dễ • Giao tiếp lúc nào cũng tốt • Giải quyết được mọi chuyện • Giao tiếp nhiều hơn là tốt hơn 20
- 21. Rượu nhạt uống lắm cũng say Người khôn nói lắm dẫu hay cũng nhàm 21
- 22. 22
- 23. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 23
- 24. 24
- 25. Giao tiếp thành công 25
- 27. 27 Vấn đề không phải nói cái gì mà nói thế nào. Quan trọng nhất là cảm nhận của người nghe.
- 28. Tìm cách khác biệt tạo nên sự đặc biệt 28
- 30. Lời chào cao hơn mâm cỗ 31
- 31. Luật hấp dẫn: Ai cũng thích người khác giống mình. 32
- 32. Giao tiếp hiệu quả • Nâng cao giá trị đối tác • Đứng về phía đối tác • Lắng nghe tích cực 33
- 33. Chu trình lắng nghe 34 Tập trung Tham dự Hiểu Ghi nhớ Hồi đáp Phát triển Mong muốn thấu hiểu Thượng đế
- 34. 35 Vương Nhĩ Nhãn Nhất Tâm Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu Lắng nghe là hùng biện nhất
- 35. 36 Bắt buộc
- 36. 37 Keep It Short & Simple
- 38. Giàu vì bạn sang vì vợ 39
- 39. Buôn có bạn, bán có phường Làm ăn có xóm, có chòm mới vui. 40
- 40. IQChỉ số thông minh (Intelligence Quotient) 41 41 Trí tuệ xúc cảm (Emotional Intelligence) EI Trí tuệ Xã hội (Social Intelligence) SI Trí tuệ Thực dụng (Practical Intelligence) PI
- 41. Sự ăn cho ta cái lực 42 Sự ở cho ta cái chí Sự bang giao cho ta cái nghiệp
- 42. quen, thân, thấu hiểu bao nhiêu người? 43 Ta đã:
- 43. Bất đẳng thức cuộc đời 1 + 1 = 11 >> 2 44 2 : 2 << 1
- 44. Các phép tính 45 Toán học x - + Cuộc đời - x +ĐỘ KHÓ
- 45. 46 46 Sóng gió Hình thành chuẩn mực Hoạt động, thành công Thành lập mới Thành lập
- 46. Phát triển cá nhân 47 BÌNH THIÊN HẠ TRỊ QUỐC TỀ GIA TU THÂN
- 47. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 48
- 48. Chất lượng giao tiếp tạo nên chất lượng cuộc sống. 49
- 49. 50