Ky Nang Giao Tiep Can Ban

7,945 views

Published on

Giáo trình đào tạo kỹ năng sống chủ đề "Kỹ năng giao tiếp căn bản"

Published in: Education, Sports
3 Comments
6 Likes
Statistics
Notes
  • Dịch vụ làm luận văn tốt nghiệp, làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp, tiểu luận, khóa luận, đề án môn học trung cấp, cao đẳng, tại chức, đại học và cao học Mọi thông tin về đề tài các bạn vui lòng liên hệ theo địa chỉ SĐT: 0973.764.894 ( Miss. Huyền ) Nick: dvluanvan ( Hãy add nick yahoo để đươc chúng tôi hỗ trợ ) Email: dvluanvan@gmail.com ( Bạn hãy gửi thông tin bài làm, yêu cầu giáo viên qua mail) Chúng tôi nhận làm các chuyên ngành thuộc khối kinh tế, giá cho mỗi bài khoảng từ 100.000 vnđ đến 500.000 vnđ
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • ai co tai lieu giao tiep trong kinh doanh k cho minh voi minh dang can
    huynhvanhao2007@gmail.com
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • i am very happy to know the web http://www.slideshare.net
    i want to learn more in this.
    thank you for manager and administrator
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
7,945
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
577
Actions
Shares
0
Downloads
1,128
Comments
3
Likes
6
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ky Nang Giao Tiep Can Ban

  1. 1. Tôi là ngư i vui v , nhi t huy t, chân thành và g n gũi. Luôn mong mu n mang n cho b n nh ng tình c m chân thành. Hãy nói chuy n th t tho i mái v i tôi b n có th c m nh n nh ng i u tôi nói!
  2. 2. Giao ti p Hi u qu 4 i u Luôn ghi nh Analytical & Global Marking
  3. 3. B n c n ph i giao ti p?
  4. 4. M T S NGUYÊN T C GIAO TI P TRONG KD 1. Tôn tr ng nhân cách i tư ng giao ti p NHU C U H C THUY T NHU C U C A MASLOW (TLH M ) T KH NG NHU C U NH Ư C TÔN NHU C U TR NG Phát tri n XÃ H I NHU C U Thành t cá nhân NHU C U AN TOAN ư c ch p T tin T hoàn nh n thi n SINH H C S mb o ư c yêu T tr ng an toàn tính thương ư c Th c m ng, tài c là thành công nh n ph m s n. S n viên c a TT Không khí nh. Hoà Tình b n Nư c bình Gi c ng
  5. 5. 2. Hãy l ng nghe nhi u hơn nói. 3. Bàn b c dân ch , có lý có tình, không dùng quy n áp ch 4. Bi t thông c m v i hoàn c nh c a i tư ng 5. Bi t cách ch p nh n nhau trong giao ti p. Ch p nh n là bi t thích nghi v i cu c s ng, v i hoàn c nh khách quan. 6. Nguyên t c ABC trong giao ti p: - Accuracy : chính xác. - Brevity : ng n g n - Clarify : rõ ràng, sáng s a
  6. 6. BAØI TAÄP VEÀ GIAO TIEÁP (Gia ình) TÌNH HUOÁNG : Ch ng b n i làm v mu n, anh y nói vì ph i i ti p khách và không ăn cơm nhà. Khi mang qu n áo c a ch ng i gi t, b n th y trong túi áo có thư c a ngư i yêu cũ h n ch ng b n i ăn t i. B n s x lí như th nào ?
  7. 7. M i quan h
  8. 8. Office Tuy n d ng
  9. 9. % H n ch t i nơi làm vi c là thi u k năng giao ti p
  10. 10. G p c nh éo le?
  11. 11. Trong tình hu ng r t khó
  12. 12. 4 bư c H u ích cho vi c L ng Nghe
  13. 13. EXPLORE(khám phá) AFFIRM(kh ng nh) REFLECT(ph n ánh) SILENCE(gi tr t t )
  14. 14. Tìm ki m th u hi u Trư c khi th u hi u
  15. 15. Nguyên t c L a ch n t ng
  16. 16. Không ư c s d ng thư ng xuyên t “Mày”. “Tao”!
  17. 17. “B n c n l ch s hơn n a”
  18. 18. T p trung vào các gi i pháp, ch không ph i v n khó khăn.
  19. 19. “Chúng tôi ã vư t qua khó khăn!”
  20. 20. S d ng th t hơn nh ng t nhi u t “Có “Không th ” Th ”
  21. 21. “Tôi không th giúp b n ngay bây gi !”
  22. 22. Say what you WANT, not what you DON’T WANT
  23. 23. “Tôi không mu n căn nhà này!”
  24. 24. Focus on the FUTURE, not the PAST
  25. 25. “T i sao hôm qua nhìn b n x u th không bi t?”
  26. 26. SHARE your ideas, don’t ARGUE
  27. 27. “I don’t agree with you! You are wrong!”
  28. 28. s’ Nói hi u qu
  29. 29. •Courteous (l ch s ) •Clear? (rõ ràng) •Concise (súc tích) •Complete ( y ) •Concrete (c th )
  30. 30. Không nói lòng vòng
  31. 31. Ph n nh y c m hơn àn ông!
  32. 32. Eye Contact
  33. 33. Thái
  34. 34. C ch
  35. 35. Ti p xúc
  36. 36. N cư i
  37. 37. #1 L ng nghe c n th n #2 S d ng úng t ng #3 Nói t tin #4 Ngôn ng cơ th c a b n

×