Marjukka Laineen esitys 24.9.2014 tilaisuudessa "Verkostoitumisella tukea monikulttuurisen työyhteisön johtamiseen". Katso esitykseen liittyen tiivistelmä kriteereistä osoitteesta http://www.ttl.fi/partner/johtamisverkosto/laatukriteerit/Documents/Hyv%C3%A4n%20johtamisen%20kriteerit_tiivistelma.pdf

1. Hyvän johtamisen kriteerit
julkiselle sektorille
www.johtamisverkosto.fi
24.9.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS
2014 © Johtamisen kehittämisverkosto www.johtamisverkosto.fi 0

2. Mitä kriteereillä tavoitellaan?
• Tavoitteena on tukea julkisen sektorin johtamisen
kehittymistä.
• Kriteereissä on nostettu esille asioita, jotka haastavat
johtamista juuri nyt. Muutokset haastavat myös johtamista
muuttumaan. Johtamista on aktiivisesti kehitettävä.
• Kriteereiden tarjoamat näkökulmat on tarkoitettu
organisaatioille johtamisen arviointiperustaksi, keskustelun
käynnistäjäksi ja johtamisen kehittämisen suuntaajaksi.
• Kriteerit täydentävät olemassa olevia johtamisen ja
esimiestyön arviointeja ja malleja tuomalla esiin
ajankohtaisia johtamisen haasteita.
2014 © Johtamisen kehittämisverkosto www.johtamisverkosto.fi 1

3. Kenelle tarkoitettu?
• sopivat käytettäväksi kaikissa julkisen sektorin
organisaatioissa toimialasta riippumatta
• soveltuvat myös yksityisissä yrityksissä käytettäväksi
• sopivat johdon ja esimiesten käyttöön organisaation eri
tasoilla
• arviointiin ja keskusteluun tulee kytkeä mukaan myös
henkilöstö, sillä näin koko työyhteisö voi olla osallisena
kehittämistyössä
2014 © Johtamisen kehittämisverkosto www.johtamisverkosto.fi 2

4. Hyvällä johtamisella hyvään työelämään
Organisaatioissa ja työyhteisöissä tämä tarkoittaa sitä, että
johdetaan hyvin uudistumista, edistetään luottamusta, tehdään
yhteistyötä ja verkostoidutaan, huolehditaan osaamisen
kehittämisestä ja arvostetaan työyhteisön monimuotoisuutta.
Hyvän johtamisen kriteerit
Uudistuminen
Monimuotoisuus
Osaamisen
kehittäminen
Yhteistyö ja
verkostot
Luottamus
Kuhunkin viiteen pääkokonaisuuteen
sisältyy viisi alakriteeriä.
2014 © Johtamisen kehittämisverkosto www.johtamisverkosto.fi

5. Kriteerit testauksessa työpaikoilla
• Vuoden 2014 aikana kriteereiden toimivuutta ja käyttöä
testataan työpaikoilla.
• Mukana testaamassa 19 työpaikkaa eri puolelta Suomea
• kaupunkeja/kuntia (koko hlöstö tai esim. perusturva, esh,
tekninen palvelukeskus…)
• valtion virastoja
• seurakuntia/srk-yhtymiä
• koulutuskuntayhtymä
• vakuutuslaitos
• säätiö, yksityinen lääkärikeskus
• Testausvuoden mittaan kerätyt arviot ja kokemukset
hyödynnetään kriteereiden viimeistelyssä vuoden 2015
alussa.
2012 © Johtamisen kehittämisverkosto. www.johtamisverkosto.fi 4

6. Uudistuminen tapahtuu eri
toimijoiden välisenä
yhteistyönä
syyskuu 2014
Uudistuminen
• Käyttäjien (kansalainen, kuntalainen, jäsen, asukas, palvelun
asiakas) asiantuntemusta ja kokemuksia hyödynnetään
uudistumisessa. Käyttäjien osallistuminen tehdään
mahdollisimman helpoksi.
• Henkilöstön osaaminen, voimavarat, ideat ja kokemukset
otetaan käyttöön uudistumisessa.
• Johto linjaa uudistumisen suuntaa sekä jakaa vastuuta ja
ratkaisuvaltaa henkilöstölle uudistuksen suunnittelussa ja
toteuttamisessa.
• Johto ja esimiehet innostavat kokeilemaan uusia toimintatapoja
organisaatiossa ja työyhteisössä sekä huolehtivat kokeilun
tulosten levittämisestä.
• Käyttäjien ja henkilöstön hyvinvointia seurataan uudistuksia
toteutettaessa ja niiden vaikutuksia arvioitaessa.
2014 © Johtamisen kehittämisverkosto www.johtamisverkosto.fi

7. Luottamus mahdollistaa
luovan ja aktiivisesti
kehittyvän työyhteisön
syyskuu 2014
Luottamus
• Johto ja henkilöstö luottavat toistensa kykyyn edistää
toiminnan sujumista ja organisaation menestystä.
• Johto ja henkilöstö toimivat eettisesti.
• Työpaikalla on turvallista keskustella avoimesti ja
rakentavasti omaan työhön ja koko organisaatioon
liittyvistä asioista.
• Johtaminen koetaan oikeudenmukaiseksi ja jokaista
arvostavaksi
• Johto osoittaa luottamusta jakamalla samanaikaisesti
vastuuta ja valtuuksia.
2014 © Johtamisen kehittämisverkosto www.johtamisverkosto.fi

8. syyskuu 2014
• Yhteistyö johdon, henkilöstön ja käyttäjien (esim.
kansalainen, kuntalainen, asiakas) kesken varmistaa
toiminnan tuloksellisuuden ja vaikuttavuuden.
• Asiat tehdään yhteisiksi ja tietoa jaetaan sitä tarvitsevien
saataville.
• Verkostomainen, rajat ylittävä toiminta on
tarkoituksenmukaista, tavoitteellista, joustavaa ja
aloitteellista. Vastuut on määritelty.
• Organisaatiossa arvostetaan työyhteisötaitoja: halua ja
kykyä toimia työyhteisössä rakentavalla tavalla, esimiestä
ja työtovereita tukien.
• Toimintatavat sovitaan yhdessä ja niitä seurataan ja
kehitetään.
Yhteistyöllä ja
verkostoitumalla luodaan
uusia mahdollisuuksia
innovatiivisiin,
asiakaslähtöisiin palveluihin.
Yhteistyö ja
verkostot
2014 © Johtamisen kehittämisverkosto www.johtamisverkosto.fi

9. Osaamista kehittämällä
organisaatiot ja työyhteisöt
menestyvät
perustehtävässään nyt ja
tulevaisuudessa.
syyskuu 2014
Osaamisen
kehittäminen
• Osaamisen kehittäminen on strategialähtöistä,
suunnitelmallista ja tuloksellisuutta edistävää.
• Organisaation osaamistarpeita ennakoidaan yhteistyössä eri
toimijoiden kesken.
• Työyhteisössä annetaan jatkuvaa, toimintaa kehittävää
palautetta.
• Tehtävien ja työn jako tukee organisaation oppimista ja
uudistumista.
• Organisaation toimintatavat edistävät henkilökohtaista ja
yhteistä vastuuta osaamisen kehittämisestä ja jakamisesta.
2014 © Johtamisen kehittämisverkosto www.johtamisverkosto.fi

10. Monimuotoisuus mielletään
työelämän laadun ja
menestyksen osatekijäksi.
Monimuotoisuutta on sekä
ihmisten että organisaatioiden
erilaisuus.
syyskuu 2014
Monimuotoisuus
• Monimuotoisuus ymmärretään voimavarana organisaation
toiminnassa.
• Organisaatiossa tunnistetaan ja otetaan käyttöön ihmisten
erilainen osaaminen, kokemus ja taustat.
• Johtaminen takaa yhdenvertaiset mahdollisuudet, oikeudet ja
kohtelun.
• Johtaminen tukee ennakoiden työkyvyltään ja voimavaroiltaan
erilaisten yksilöiden ja erilaisissa elämäntilanteissa olevien
työhön osallistumista.
• Organisaatioissa tiedostetaan poliittisen ohjauksen,
lainsäädännön ja hyvän hallinnon periaatteiden vaatimukset
johtamiselle erilaisissa toimintaympäristöissä.
2014 © Johtamisen kehittämisverkosto www.johtamisverkosto.fi

11. Kriteerit kehittämisen tukena
Kriteerit on tarkoitettu organisaatiossa arviointiperustaksi,
keskustelun käynnistäjäksi ja johtamisen kehittämisen
suuntaajaksi.
Se, millä tavoin kriteereitä hyödynnetään, on viime kädessä
organisaatiosta kiinni. Parhaimmat tulokset saadaan, kun
• kriteereiden toteutumisen arviointi tehdään systemaattisesti
koko organisaatiossa,
• arvioinnin tuloksista käydään yhteistä keskustelua,
• esille nostetaan kehittämiskohteet,
• suunnitellaan kehittämistoimenpiteet ja
• kehitetään johtamisen käytäntöjä.
2014 © Johtamisen kehittämisverkosto www.johtamisverkosto.fi 10

12. Kriteerit kehittämisen tukena
Arvioinnin tueksi –työkalu (kysely)
organisaatioiden käyttöön
Arvioinnin tueksi –työkalun avulla organisaatiossa voidaan
1. Arvioida omaa tilannetta: Kuinka hyvin tämä toteutuu
meillä? Minkälaisilla käytännöillä?
2. Asettaa kehittymiselle tavoitetiloja: Mitä lähdemme
tavoittelemaan? Minkälaisilla toimenpiteillä?
Sisältää:
• ohjeet arvioinnin toteutukseen organisaatiossa
• lomakkeeseen vastaamisohjeet ja vastausvaihtoehtojen
selitykset
2014 © Johtamisen kehittämisverkosto www.johtamisverkosto.fi

13. Jatkossa:
• Kriteerit viimeistellään pilotoinnin pohjalta 2015
alkuvuonna; tuodaan verkkosivuille
www.johtamisverkosto.fi
• Verkkosivuille myös esimerkkikuvauksia ja
vinkkejä kriteereiden käytöstä organisaatioissa
2012 © Johtamisen kehittämisverkosto. www.johtamisverkosto.fi 12