2. 30.5.2017
Perustehtävä
Yhtiön tehtävänä on tuottaa vaikuttavia ja korkeatasoisia
lakisääteisen ja kokonaisvaltaisen työterveyshuollon palveluja
omistajilleen, ja olla niiden henkilöstön työterveyden
asiantuntija, osaaja ja kumppani.
Lisäksi yhtiön tehtävänä on tuottaa lakisääteiset
työterveyshuollon palvelut niille toimialueellaan toimiville
yrityksille, joille omistajaorganisaatioiden lain mukaan tulee ne
palvelut järjestää.
3. Arvot
Yhteistyö
• Olemme kiinnostuneita yhteistyöstä ja
hakeudumme siihen aktiivisesti
• Teemme yhteistyötä toistemme sekä
asiakkaidemme kanssa
• Toimintamme lähtökohtana ovat asiakkaiden
tarpeet
• Arvostamme asiakkaan aktiivisuutta
• Parhaat ratkaisut löytyvät yhdessä neuvotellen
Asiantuntijuus
• Pidämme huolta omasta asiantuntijuudestamme
sekä ammattitaitomme ja työmme kehittämisestä
• Huolehdimme asiantuntijuuden jakamisesta
toisillemme ja asiakkaillemme
• Arvostamme toistemme asiantuntijuutta
• Teemme työtämme suunnitelmallisesti
• Huolehdimme ammattieettisten periaatteiden
noudattamisesta.
Luottamus
• Luotamme itseemme, omaan asiantuntijuuteemme,
työtovereihimme ja asiakkaisiimme
• Haluamme olla luottamuksen arvoisia
• Arvostamme rehellisyyttä
• Arvostamme selkeitä pelisääntöjä
• Haluamme seistä sanojemme takana
• Vaitiolovelvollisuus on meille tärkeä asia ja osa
asiantuntijuuttamme
Rohkeus
• Haluamme toimia rohkeasti ja rohkaista myös muita
muutoksiin
• Rohkeus on luovuutta, uskallusta tehdä asioita
uusilla tavoilla, kykyä löytää uusia ratkaisuja
• Rohkeus syntyy luottamuksesta, yhteistyöstä ja
vahvasta asiantuntijuudesta
Kunnioitus
• Arvostamme ja kunnioitamme itseämme,
toisiamme, asiakkaitamme ja ympäristöämme
30.5.2017
4. Strategian näkökulmat
30.5.2017
Visio
TyöSyke on Kanta-
Hämeen maakunnan ja
kuntien oma
työterveyspalvelujen
asiantuntija ja
osaamiskeskus.
Työterveyshyöty
OsaaminenVoimavarat
Kumppanuus
Arvot:
Yhteistyö Asiantuntijuus
Luottamus
Rohkeus Kunnioitus
5. 30.5.2017
Kumppanuus
Tavoittelemme asiakasorganisaatioidensa kanssa pitkäjänteistä,
suunnitelmallista ja ennakoivaa, mutta samalla muutoksiin
herkästi reagoivaa kumppanuutta, joka perustuu
molemminpuoliseen luottamukseen.
Työterveyshuollon tavoitteet sovimme yhteistyössä, huomioiden
paikalliset olosuhteet ja sekä työnantajan että henkilöstön tarpeet.
Toiminnan yhteinen arviointi perustuu asiakastiedon selkeään ja
systemaattiseen raportointiin, analysointiin ja johtopäätösten
tekoon.
6. 30.5.2017
Kumppanuus toimintamallina
• Työnantajan ja työterveyshuollon yhteinen prosessien
kehittäminen ja integrointi lisää ennakoivuutta ja luo pitkällä
tähtäimellä todellista vaikuttavuutta
• Tasavertainen vuoropuhelu antaa mahdollisuuden ammattitaidon
ja asiantuntijuuden molemminpuoliseen hyödyntämiseen
• Pyrimme olemaan ”samalla puolen pöytää” asiakkaamme kanssa
• Palvelujen tuottaja mukana jo tilaajan oman
henkilöstösuunnittelun alkuvaiheessa
• Asiakkaan tarpeiden huomioiminen ja ymmärtäminen edellyttää
vuoropuhelua muutoinkin kuin työterveyshuollon
toimintasuunnitelman laatimisen ja seurannan yhteydessä
7. 30.5.2017
Työterveyshyöty
Luomme kolmiportaisen ennaltaehkäisevän työterveyshuollon
vaikuttavuutta hyvää työterveyshuoltokäytäntöä kehittävällä
työotteella.
Prosessimme perustuvat vahvistettuun laatujärjestelmään ja
kulloisenkin palvelun tarpeen arviointiin, ja ne pyritään
tarvittavilta osin integroimaan asiakasorganisaation prosesseihin.
Kehitämme ammattihenkilöiden ja asiantuntijoiden tarjoaman
palvelun sisältöä uusien sähköisten palvelujen ja työkalujen avulla.
Rakennamme TyöSykkeestä maakunnan julkisen palvelun
työterveyshuollon osaamis- ja kehittämiskeskuksen.
8. 30.5.2017
Työterveyshyötystrategia:
ehkäisemme sairastumista ja työkyvyttömyyttä
Ennaltaehkäisevä työ:
• Toimintakykyinen työntekijä terveellisessä ja turvallisessa työympäristössä
• Primaaripreventio vähentää yksilön tai yhteisön alttiutta oireiluun ja sairastumiseen
• Sekundaaripreventiolla estetään sairauden pahenemista poistamalla riskitekijöitä tai vähentämällä niiden
vaikutusta
• Tertiääriprevention tehtävänä on estää jo olemassa olevan sairauden ja sen aiheuttamien haittojen
paheneminen
Työterveyspainotteinen sairaanhoito:
• Työntekijä hallitsee ammattilaisen tukemana sairautensa ja on niiden kanssa työkuntoinen itselleen
sopivaksi arvioidussa työssä ilman tarpeettomia poissaoloja
Työkyvyn johtaminen:
• Työterveyshuollon asiantuntijuuden tukemalla työkykyjohtamisella työnantaja pystyy vähentämään
työstä poissaolon kustannuksia ja lisäämään tuloksellisuutta
Työikäisen väestön terveydenhoito:
• Työterveyshuollon osaamisen ja toimenpiteiden ulottaminen myös työelämän ulkopuolella olevaan
työikäiseen väestöön
Osaamis- ja kehittämiskeskus tavoitteena:
• Omistajinamme olevat julkisen palvelun organisaatiot tarvitsevat uudessa tilanteessa uutta tietoa ja
näkemystä työkykyasioissa
• Työterveyshuollon asiantuntemuksella ja kehitystyöllä on jatkossa entistä enemmän merkitystä
alueen koko väestön terveydenhuollon ja sairaanhoidon palveluille
9. 30.5.2017
Osaaminen
Työmme tuloksellisuus perustuu vahvaan ammatilliseen
osaamiseen ja sen kehittämiseen.
Meillä on tarpeeseen mitoitettu ja hyvinvoiva henkilöstö.
Työskentelyotteemme on moniammatillinen.
Vahvistamme johtamista ja parannamme työyhteisön
toimivuutta avoimuuteen ja kanssaihmisten huomioimiseen
perustuvilla toimintamalleilla.
10. 5/30/2017
Osaamisen hyödyntäminen
Osaamisen kehittäminen:
• Niin esimiesten kuin henkilöstön omakin tietoisuus osaamisestaan luo pohjan tulokselliselle työn organisoinnille ja
työnjaoille
• Osaamistarpeet ja ammatilliset pätevyysvaatimukset huomioidaan selkeästi jo rekrytointivaiheessa
• Osaamista kasvatetaan koulutussuositusten mukaisesti
• Henkilöstölle suunnatun koulutuksen painopiste lähtee asiakaskunnan tarpeista ja siinä hyödynnetään voimakkaasti
Työterveyslaitoksen Laatuverkoston ja Laatuportaalin tuomia mahdollisuuksia ja Keva-yhteistyötä
Työhyvinvointi ja työssä viihtyminen:
• Tuloksellisen työn ja työssä viihtymisen perusta on itse työn järkevä ja ihmisten osaamiseen perustuva organisointi
ja työprosessien selkeyttäminen
• Tämä koskee myös johtamista ja esimiestyötä: esimiesten selkeällä työn- ja vastuujaolla sekä osallistavalla ja
jalkautuvalla johtamiskulttuurilla luodaan edellytykset työssä viihtymiselle ja sitä kautta tulokselliselle työlle
• Työhyvinvointia mitataan säännöllisesti ja tulosten perusteella sovitaan tarvittavista kehitysaskelista ja niihin
liittyvistä toimenpiteistä
• Sisäisen viestinnän kehittämisellä on tärkeä osa osallisuuden ja vaikutusmahdollisuuksien lisäämisessä
Moniammatillisuus
• Moniammatillisuuden perustana on eri ammattiryhmien itsenäisen roolin vahvistaminen ja oman ammatillisen
osaamisen hyödyntäminen ja siihen liittyvä vastuun ottaminen
• Moniammatillisen tiimin tuloksellisuus kasvaa, kun kukin löytää ja tiedostaa oman roolinsa tiimin jäsenenä sekä
tunnistaa kanssatyöntekijöidensä osaamisen ja arvostaa sitä
• Selkeät pelisäännöt vuorovaikutuksessa parantavat onnistumista
• Myös ammattitaitoinen vuorovaikutus asiakaspalvelutilanteessa on tärkeä osa moniammatillista toimintamallia
11. 30.5.2017
Voimavarat
Toiminnan pitämiseksi omistajilleen edullisena omistaja-
asiakkaiden määrää kasvatetaan.
Kasvulla ja tuloksellisuuden parantamisella luodaan edellytykset
hintojen pitämiselle vakaana ja taseen vahvistamiselle. Ei-Kela-
korvattavia palvelumaksuja pyritään edelleen pienentämään.
Yhteistyö ostopalvelutoimittajiemme kanssa on pitkäjänteistä ja
prosessiemme sujuvuutta ja laatua kehittävää.
Tietojärjestelmämme ja niihin liittyvä osaaminen pidetään tarpeen
vaatimalla tasolla.
12. 5/30/2017
Voimavarojen lisääminen
Lisää omistaja-asiakkaita:
• Hyödynnämme maakunta- ja sote-uudistusten avaamaa mahdollisuutta keskittää julkisten palvelujen
henkilöstön työterveyspalvelut yhteen organisaatioon
• TyöSykkeen itsensä ja sen omistajien määrätietoinen työ Oma Häme –valmistelussa varmistaa
palvelun keskittämisen yhden in house –organisaation tehtäväksi
Hinnoittelu ja kannattavuus:
• Pidämme hintatason vakaana ja käytämme kasvun mukanaan tuomaa kannattavuuden parantumista
välttämättömien kehitystoimien lisäksi ei-Kelakorvattavan palvelumaksun poistamiseen ja taseen
vahvistamiseen
• Parantamalla työterveyspalveluiden vaikuttavuutta yhdessä työnantajien kanssa pyrimme siihen, että
asiakasorganisaatioidemme panostukset työterveyshuoltoon pysyisivät vähintään nykyisellä tasolla
• Tehostamme henkilöstön laskutustavoitteiden seurantaa ja tuemme niiden saavuttamista
prosessejamme kehittämällä
• Kulurakennetta arvioimme jatkuvasti ja ohjaamme resurssejamme harkitusti palvelun tarpeen
muutosten perusteella
Ulkopuoliset palvelut:
• Tarvitsemamme toiminnalliset ja tukipalvelut hankimme luotettavilta yhteistyökumppaneilta
• Keskeisten tietojärjestelmien osalta jatkamme toistaiseksi kehityshakuista yhteistyötämme nykyisten
palveluntuottajien kanssa