Компания «АНКОР Банки, финансовые услуги» провела опрос руководителей и специалистов операционных подразделений финансового сектора. Опрос проводился с целью оценки факторов мотивации в работе, причин готовности рассмотрения предложений о работе и побудительных мотивов к смене текущего работодателя, а также факторов, повышающих лояльность к текущему работодателю.

1. Исследование мотивации
сотрудников бэк-офиса

2. Информация об исследовании
Цель исследования выявление мотивирующих и демотивирующих факторов в
работе, причин готовности рассмотрения и поиска нового
места работы, а также факторов, повышающих лояльность к
текущему работодателю.
Аудитория руководители и специалисты операционных подразделений
Сфера деятельности банковские, страховые, лизинговые и финансовые услуги
компании
2

3. Портрет респондента
Пол
Образование
3

4. Портрет респондента. Уровень позиции
4

5. Специализация
5

6. Уровень заработных плат
Должность Уровень заработной платы
(среднее значение)
Специалист 50 000 – 60 000 рублей
Ведущий / главный специалист 70 000 – 80 000 рублей
Заместитель начальника отдела 90 000 – 120 000 рублей
Начальник отдела 130 000 – 140 000 рублей
Заместитель начальника управления 140 000 – 160 000 рублей
Начальник управления 170 000 – 200 000 рублей
Заместитель директора департамента 220 000 – 250 000 рублей
Директор департамента 300 000 – 400 000 рублей
6

7. Пакет вознаграждения
7

8. Зависимость бонусной части
8

9. Периодичность выплаты переменной части
вознаграждения
9

10. Удовлетворенность текущим уровнем
дохода
 Довольны уровнем заработной
платы чаще сотрудники ИТ отделов,
налогов и отчетности
 Сотрудники отдела сопровождения и
расчетов операций наиболее не
удовлетворены уровнем
вознаграждения
 Специалисты всех уровней считают,
что уровень заработной платы ниже
рынка
10

11. Готовность к смене работы
Сотрудники, работающие в компании от 1 до 2-х лет представляют
наибольшую зону риска – более 85% готовы к смене работы
11

12. Желаемый уровень увеличения дохода
при переходе
 22% сотрудников операционных
подразделений, оценивают свои
возможности в соответствии с реальным
предложением рынка (бухгалтерия,
сопровождение и расчеты, налоги)
 без увеличения заработной платы готовы к
переходу специалисты финансового
контроля, ИТ, комплаенс и аудит
 наиболее высокие ожидания у молодых
специалистов в возрасте до 25 лет
12

13. Headhunting… или «охота за головами»
Как часто, не находясь в активном поиске, Вы
получаете предложения от хедхантеров?
Сотрудники в зоне риска:
 специалисты – 89% получают
предложения регулярно
 руководитель департамента – 82%
13

14. Что заставляет задуматься о смене работы?
14

15. Решающие факторы при выборе нового
места работы
15

16. Зависимость взглядов от возраста
 Хороший коллектив (до 25 лет)
 Переход из российской компании в международную (до 25 лет)
 Личность непосредственного руководителя (от 26 до 30 лет)
 Стабильность компании на рынке (от 26 до 35 лет)
 Комфортность условий труда (от 31 до 35 лет)
 Возможность смены сферы деятельности (от 41 до 45 лет)
 Территориальное расположение офиса (старше 46 лет)
16

17. Социальный пакет: реальность и ожидания
17

18. Лояльность к текущему месту работы
Какие факторы вызывают желание проработать в компании долгое время?
18

19. Выводы исследования
 Наличие конкретного предложения и отсутствие возможностей для дальнейшего
роста и развития – основные причины смены места работы
 43% сотрудников в целом удовлетворены текущим уровнем заработной платы, но
считают, что он ниже рыночного уровня
 9% сотрудников готовы к смене работы без увеличения заработной платы
(специалисты финансового контроля, ИТ, комплаенс и аудит)
 Подавляющее большинство респондентов готовы к смене места работы и
рассматривают поступающие предложения (84%)
 Четверть сотрудников задумываются о смене работы раз в год
 Лишь 22% сотрудников бэк-офиса, оценивают свои возможности в соответствии с
рыночными возможностями
 Сотрудники, работающие в компании от 1 до 2-х лет представляют наибольшую
зону риска – более 85% готовы к смене работы
 Более 80% специалистов и начальников департамента регулярно получают
предложения от рекрутеров
19

20. Спасибо за внимание!
Телефон.: (495) 660-44-53
Эл.почта: banking@ancor.ru
ул. Летниковская, 10/4,
Бизнес-центр «Святогор-IV»,
7 этаж, Москва, Россия, 115114
20